手机消费调查报告范文Word下载.docx

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　　二、消费者购买地方以及手机信息来源

　　1、购买手机地方：

上表可以体现大部分购买手机还是在专卖店，在商场和零售店购买的人很少，这也说明消费者相信专卖店的专业知识以及他的售后服务

　　2、获取手机信息的来源广泛上表说明，大学生在购买手机是获得信息的来源广泛，主要从网络上获取信息，其次是电视，这也说明网络越来越方便消费者收集信息，特别是电子产品在网络上有很大的收集资料，为消费者提供很方便的资料

　　三、消费者喜欢手机的类型从前五个表可以看出大部分消费者喜欢触屏的智能手机，这也是现在市场手机的发展趋势，为新手机的开发做了一定的依据同时利用手接打电话占主要部分。

表六可以看出消费者比较重视品牌知名度和质量，其次才是价格第三部分：

结论及建议结论根据调查的一些主要数据，可以反映出目前手机消费市场的一些基本额特征。

　　1、男女消费手机比例越来越接近，在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小

　　2、大部分群体趋向于触屏的智能手机，代替传统的按键方式手机，这也将成为一种流行

　　3、从消费者收入水平可以看出消费者虽然收入比较低但还是会

　　购买手机，这也说明手机已经成为普遍现象，已经成为习惯了

　　4、消费者购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌，其次

　　才是价格因素

　　5、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，一定程度保证了手机消费者与市场的联系性

　　6、消费者对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单

　　层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、大品牌等

　　7、消费者的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场对开发新产品的建议

　　1、首先利用高科技术提高手机质量，开发多功能手机，并且是触屏智能的手机，这会产生更广泛的消费

　　2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅，为消费者提供更多功能的优质服务

　　3、加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保证销售的顺利进行手机消费调查报告范文篇2：

一、前言进入信息时代.科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短，手机的功能也层出不穷，让人眼花缭乱，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品味的一种表现形式。

手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。

当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。

　　市场调查活动总结调查目的

　　1、了解大学生的消费习惯。

　　2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息。

　　3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：

　　1、调查方式：

观察调研问卷调查焦点小组访谈

　　2、调查对象：

在校大学生：

问卷调查手机经销商：

访谈提纲

　　3、调查日期：

2021年9月

　　4、调查区域：

东莞职业技术学院

　　5、调查实施：

小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。

　　选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。

　　对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。

　　三、市场调查结果分析手机普及情况及趋势分析电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的互相影响显示：

在被调查者中手机的拥有率高达100%。

　　从调查中我们还可看出：

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%;

手机价格在1000-2021元之间，占58%;

手机价格在2021-3000元之间，占16%少数的手机价格在3000元以上，占7%。

　　10001000-20212021-30003000

　　各品牌手机占有情况在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。

位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;

而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占

　　46、7%。

在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。

　　购买手机的目的对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。

对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。

另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

也有少部分的人是受到周围朋友的影响。

　　费用的使用情况调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。

因此，大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费，被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%;

在30-50元之间占56%;

　　50-100元的各占20%;

　　手机费用在100元以上的所占的比率较小，为9%。

　　手机满意度的分析社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。

手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。

而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

在此次调查中，我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有14%的被调查者表示不满意。

　　四、结论与建议手机已经在的大学生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分，其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%。

相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步。

花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字。

　　五、附件大学生手机消费市场调查问卷亲爱的同学：

您好!

为了完成调查报告的作业特，请为我填写这份报告。

如今，手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。

为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。

感谢你的合作!

　　1、你目前拥有手机吗?

　　A、有

　　B、没有，不过很快会买

　　C、没有，短期内也不准备买

　　2、你的手机是什么品牌的?

　　A、诺基亚

　　B、摩托罗拉

　　C、索尼爱立信

　　D、联想

　　E、波导

　　F、三星

　　G、或是其他品牌

　　3、你目前的手机的价位是多少?

　　A、1000元以下

　　B、1000-1500元

　　C、1500-2021元

　　D、2021元以上

　　4、你对目前的手机满意吗?

　　A、不满意，很想更换

　　B、一般，凑合着用

　　C、较满意，适用

　　D、很满意，我的最爱

　　5、你多长时间更换一次手机?

　　A、半年以内

　　B、半年至一年

　　C、一年以上

　　D、从未换过

　　6、你一个月的手机费用大约是多少?

　　A、30元以下

　　B、30-50元

　　C、50-100元

　　D、100元以上

　　7、你购买手机的费用来自

　　A、家长

　　B、自己通过打工所得

　　C、其他

　　8、你购买手机的目的是

　　A、方便与家人、朋友联系

　　B、工作需要

　　C、受周围人影响

　　D、交异性朋友

　　E、炫耀自己

　　9、在以下列出的各项功能中，根据您的个人看法按重要性依次进行排序:

　　A、文本短信

　　B、EMSC

　　C、彩信

　　D、通话

　　E、无线上网

　　F、GPRS

　　G、拍照

　　H、数码摄像

　　I、和弦音乐

　　J、彩屏动画

　　10、在手机质量方面你最注重什么?

　　A、持久耐用

　　B、信号灵敏

　　C、实用省电

　　D、功能齐全

　　E、其他

　　11、请将以下几项，根据您在选购手机时在意的程度，按重要性有高到低排序：

　　A、性能

　　B、价位

　　C、品牌

　　D、服务

　　E、流行趋势

　　F、外观

　　G、质量

　　H、操作便利性

　　12、你是否希望手机具有以下哪些功能?

　　A、蓝牙功能

　　B、即时翻译功能

　　C、MP3播放功能或收音机功能

　　D、拍照功能

　　E、能玩游戏

　　13、你喜欢下列哪种款式的手机?

　　A、翻盖

　　B、直板

　　C、滑盖

　　D、旋盖

　　E、其它

　　14、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌

　　A、摩托罗拉

　　B、诺基亚

　　C、西门子

　　D、索尼爱立信

　　E、TCL

　　G、飞利浦

　　H、首信

　　I、厦新

　　J、科健

　　K、松下

　　L、波导

　　15、你一般从哪里获得手机资讯?

　　A、网上

　　B、电视广告

　　C、海报传单

　　D、朋友及同学的谈论

　　E、街上的一些消费者

　　F、其它

　　16、你每月的生活费是多少?

　　A、500元以下

　　B、500-1000元、C、1000-1500元

　　D、1500以上

　　17、你所了解的话费节约方式

　　A、不知道

　　B、话费套餐

　　C、给对方发短信

　　D、拨打IP电话

　　E、短号

　　手机消费调查报告范文篇3：

调查流程：

一;

调查对象和方向二;

调查的问题设置三;

总结一;

调查对象和方向主要针对大学生的一个调查，地点黎明职业大学全体学生，采用问卷调查的形式。

　　二;

调查的问题设置

　　1.您的年龄是:

　　A.18~25

　　B.26~35

　　C.35以上

　　2.当您准备购买手机时，您会首先选择哪个品牌:

　　A.OPPO

　　B.诺基亚

　　C.三星

　　D.联想

　　E.步步高

　　3.您选择此品牌的原因:

　　A.价格便宜

　　B.性能好

　　C.款式时尚

　　D.质量好

　　E.其他

　　4.您会选择哪种款式的手机:

　　A.直板

　　B.滑盖

　　C.翻盖

　　D.其他

　　5.您理想的购机价位:

　　A.500-700

　　B.700-1000

　　C.1000-2021

　　D.2021以上

　　6.您是否了解OPPO手机:

　　A.不了解

　　B.了解

　　C.很了解

　　D.没听说过

　　7.您使用过OPPO手机吗?

　　A.是

　　B.否

　　8.您认为您的手机需要哪些功能：

　　A.通话

　　B.短信、彩信

　　C.上网

　　D.拍照

　　E.MP3、视频播放

　　F.玩游戏

　　G.其他

　　9.您愿意选择什么类型的手机:

　　A.智能手机

　　B.音乐手机

　　C.拍照手机

　　D.普通手机

　　10.您对OPPO手机的意见或建议三：

总结：

通过调查，oppo手机在同学们的心中还是蛮好的一个位置，总体评价是外形好看，价格优惠手机消费调查报告范文