销售个人年度述职报告4篇.docx

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销售个人年度述职报告4篇

销售个人年度述职报告4篇

述职报告是述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径。

以下是的销售个人年度述职报告4篇，欢迎阅读!

尊敬的各位、同事们：

大家好：

我的工作是协助主任抓xx险，主要负责投保录入、单证管理。

xx年以来，在公司上级部门的正确下，在保险社主任的带着下，我较好地完成了各项工作任务。

下面就工作情况向各位和同事们做如下汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、积极主动，完成保费收入

为了完成保费任务，在工作中我和同事们经常加班加点，尤其学生平安保险录入期间，由于入保的学生多，时间紧，我们起早贪黑，废寝忘食，几乎每天都要加班到十点以后。

我和同事们任劳任怨，毫无怨言，我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。

由于我和大家认动的工作，20xx年，我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共xx万元，其中：

机动车商业险xx元、交强险xx元等。

xx年上半年，我们也已完成全年保费的65%，力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。

二、加强学习，提高业务技能

为了适应当前工作的需要，我时刻把学习放在第一位，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧。

同时认真钻研保险业务知识，精益求精，全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，特别是增强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人。

于此同时，也积极贯彻总公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效。

通过学习，我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的?

财务管理规定?

、?

单证管理规定?

和承保相关规定，积极有效的开展工作，在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。

除了投保录入工作，我还负责单证管理。

在单证管理上严格按照总公司单证管理方法执行，保证单证平安，防范风险，标准使用，仔细认真做好各个细节环节的工作。

在工作中严格按照规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。

三、认真工作，加强效劳质量

作为一个出单员，每天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单，看起来工作是枯燥无味，但我深知，每一笔录入，每一次出单，都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地在一起的。

每出一份保单，要填50多个空，稍不注意就容易填错。

比方有时候容易把车架号和发动机号看错，有时候容易把起保日期搞错，有时候容易把客户的号码填错……因为每天来的客户情况各不相同，所以每天的工作量也是不同的。

有时一天来的客户只有是几个人而已，相对录单就没有那么繁忙和混乱。

但如果遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱，为了保证每一笔录入的准确性，我每时每刻都在提醒自己要认真负责，工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入，没有失误，这个让我感到很欣慰。

同时我在一定程度上加大对原有客户的重视程度，掌握续保业务的分布情况，提前做好续保准备工作，争取早、早沟通、早签单，尽量防止因疏忽和时间延误而造成业务损失。

以老实守信、主动热情、效劳周到面对每一位客户。

四、工作缺乏及今后打算

一年来，我凭着对工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，但还有很多缺乏。

首先我还应继续加强内控制度的学习，远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业。

在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级交办的各项工作任务，做好日常工作。

我会在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和缺乏，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

最后祝愿我们公司在公司的带着下、全体员工的共同努力下，再阶，再创辉煌。

谢谢大家!

尊敬的：

您好!

自己20x年销售工作，在公司经营工作的带着和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20x年x月x日，20xx年完成销售额x元，起额完成全年销售任务的x%，货款回笼率为x%，销售单价比去年下降了x%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了x%和x%。

现将全年来从事销售工作的情况述职如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

2、努力完成销售管理方法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时上报。

5、严格遵守公司制定的各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。

今年由于举办xx四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方极了解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。

自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报及相关部门，在接到的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

比方：

有客户投诉91涂料白色差异太大，自己及时反响给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。

自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能掌握用途、和施工要求。

五、20xx年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，x年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据x年区域销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：

xx等做为重点;二是开展好新的大客户比方xx集团等，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作，比方某贸易公司。

（二）、x年首先要积极追要往年的欠款，并想方法将欠款及时收回，及时向汇报，取得公司的支持。

（三）、x年自己方案更加积极搜集市场信息并及时，力争参加招标形成规模销售。

（四）、为积极配合代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域市场，以扩大产品市场占有额。

六、对销售管理方法的几点建议

（一）、x年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。

（二）、x年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂。

（三）、x年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天事务，如出差应向汇报目的地及返回时间，在接通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售筹划。

（四）、考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

（五）、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且下滑，x年应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反响，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂，以激发销售经理的销售热情。

此致

敬礼!

尊敬的：

一年来，我在上级的正确指导和销售部同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的销售工作方案和方针政策，在自己分管工作中认真履行职责，较好地完成了上级下达的工作任务，取得了一定的成绩。

下面，我就这一年的工作情况述职如下：

一、销售工作取得的成绩

我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，挤占车辆销售市场，我和我分管的xx店的全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩。

二、认真努力，积极做好销售各项工作

作为销售经理，我深知自己责任重大。

我努力按照强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习，特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的、业务和管理素质。

同时，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献〞的时代精神。

为了鼓励销售员积极工作，扩大销售业务量，为公司创造良好经济效益，我根据不断开展的销售新形势，结合实际情况，制订相应的考核方法，鼓励先进。

考核方法充分表达销售员多劳多得的原那么，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，鼓励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。

三、工作中的缺乏

回忆一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。

虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的缺乏，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以科学开展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的开展，做出我应有的奉献。

此致

敬礼!

尊敬的各位、各位同事：

大家好!

我叫xx，是xx的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的202X年，回忆这一年的工作历程，首先要感谢带着我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是因为他们的帮助鼓励，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的缺乏之处：

1.学习不积极，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍都觉得自己无话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有的欲望，顾客也是一样的。

2.工作职责做不到位，是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时摆放。

3.对顾客缺乏耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试xx器，当时我正在做别的工作票，就对他说：

上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。

4.主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少，希望得到他们的谅解。

销售是一项非常具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自己：

1.空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的工作以及，支持的任何一项工作，无任何借口。

2.学习，阅读一些积极向上的书籍，丰富自己的思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。

3.回访老客户，好几次听着客户说因为打回访，就又来买了，心里很快乐。

4.尽自己努力，去帮助任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事到我们这个大家庭的温暖。

xx年是有意义，有价值，有收获的，我们xx在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的xx奋斗吧!

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