培训与开发理论题三级.docx

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培训与开发理论题三级

第三章培训与开发（三级）

（请各位同学先看完本章节书本后做题，然后自己在书上找答案,由于新旧版书籍的问题,请大家以新书为准）

单选：

1、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（   ）。

（A）影响员工的工作   （B）对培训者的面谈技巧要求高

（C）占用大量的时问   （D）会受到面谈者主观因隶影响

2、在制定培训规划时，排序的基本依据是（   ）。

（A）任务说明的结果   （B）绩效分折的结果

（C）需求分析的结果   （D）工作分析的结果

3、在制定年度培训计划时，（    ）负责组织安排企业内部培训过程。

（A）管理者           （B）培训部门

（C）培训者          （D）后勤部门

4、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（   ）。

（A）时间控制           （B）配合员工的工作状况

（C）公司制度           （D）合适的培训时间长度

5、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（   ）。

（A）后者重点是发现受训人员的优缺点

（B）前者需要设计具有探索价值的题目

（C）后者着眼于讨论中成员间的相互影响

（D）前者着眼于达到某种事先确定的目标

6、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（   ）提供的。

（A）任何提出申请的员工  （B）需要再进修的高层管理人员

（C）表现突出的基层员工   （D）有发展前逢的中层管理人员

7、模拟训练法的缺点不包括（   ）。

（A）模拟情景准备时间长         （B）对学员要求较高

（C）模拟情景质量要求高         （D）对部门及主客的激励

8、在培训激励制度中，对员工激励不包括（   ）。

（A）对员工的激励   （B）对培训实施看者的激励

（C）对企业的激励   （D）对部门及主管的激励

9、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（   ）。

（A）监督检查人员仅限于企业高层领导

（B）在执行各项规章制度时。

要加大监督和检查的力度

（C）培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

（D）实际运行过程中不断发现问题。

及时调整培训制度

10、培训需求调查计划的内容不包括（  ）。

（A）主管领导的审批意见       （B）确定培训需求调查工作的目标

（C）调查工作的行动计划        （D）选择合适的培训需求调查方法

11、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（  ）。

（A）根据工作要求规定培训类型  （B）确定培训内容安排的前后顺序

（C）翻译和提炼早期收集的信息  （D）发现工作任务适合的培训类型

12、在制定年度培训计划时，（  ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。

（A）管理者  （B）培训部门  （C）培训者  （D）后勤部门

13、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（  ）。

（A）符合培训目标 （B）培训师的专业性 （C）培训师的学历 （D）培训师的配合性

14、专题讲座法的优点不包括（  ）。

（A）形式比较灵活

（B）员工的培训成本比较低

（C）可随时满足员工某一方面的培训需求

（D）培训对象易于加深理解

15、参与型培训法是（  ）的方法

（A）以学习知识为目的          （B）调动员工积极性

（C）以掌握技能为目的          （D）针对行为调整和心理训练

16、以下关于行为模仿法的说法错误的是（  ）。

（A）能够提高学员的行为能力

（B）适用于高层管理人员的培训

（C）根据培训的具体对象确定培训内容

（D）使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

17、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（  ）的开发方法。

（A）态度、价值观 （B）基本能力 （C）解决问题能力 （D）技能水平

18、有关培训考核评估制度的说法错误的是（  ）。

（A）目的是在于检验培训的最终成果

（B）为培训奖惩制度的确立提供依据

（C）是规范培训人员行为的重要途径

（D）抽样选择员工进行培训考核评估

19、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）

（A）外部环境（B）组织条件（C）组织目标（D）人员变动

20、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）

（A）节约培训成本（B）确认培训目的（C）消除片面需求（D）争取员工支持

21、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）

（A）能够发挥头脑风暴法的作用（B）时间花费较少

（C）得到的培训需求信息有价值（D）结论可信度高

22、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。

（A）笔画（B）观察法（C）面谈（D）问卷法

23、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）

（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神

24、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。

（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法

25、以下关于敏感性训练的说法错误的是（）

（A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

（B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

（C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

（D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练

26、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。

（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性

27、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）

①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案

（A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④

28、战略层次的培训需求分析一般由（）发起。

（A）咨询小组（B）人力资源部（C）部门主管（D）高层管理者

29、对于新员工的培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。

（A）行为分析法（B）层次分析法（C）任务分析法（D）绩效分析法

30、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）

（A）绩效差距分析是一种全面分析方法

（B）需求分析阶段的任务是寻找绩效差距

（C）包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段

（D）发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

31、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（）来判断

（A）笔试（B）问卷法（C）面试（D）观察法

32、以下关于培训效率评估的说法不正确的是（）

（A）要向高层管理人员汇报（B）有利于提高培训效率（C）自省以前工作中的不足（D）获得领导支持的有效方式

33、在培训方法中，（）主要适用于以掌握技能为目的的培训。

（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法

34、行为模仿法的操作步骤包括：

①角色扮演与体验;②建立示范模型；③社会行为强化；④培训成果的转化与应用

（A）①②③④（B）③①②④（C）①②④③（D）②①③④

35、针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

（A）基础理论知识（B）创造能力（C）解决问题能力（D）特殊能力

36、培训激励制度的主要内容不包括（）

（A）公平竞争的晋升规定（B）奖惩实施的方式方法

（C）完善的岗位任职资格（D）以能力和业绩为导向的分配原则

37、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（）

　　（A）观察法（B）问卷调查法

　　（C）面谈法（D）工作分析法

38、培训规划的主要内容不包括（）

　　（A）培训项目的确定（B）培训需求的分析

　　（C）评估手段的选择（D）培训成本的预算

39、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）

　　（A）是培训规划的最后一个机制

　　（B）结果是根据实验加以改进的培训规划

　　（C）试验和改进在制定规划后实行一轮即可

　　（D）对象要从将要参加培训的学员集体中选取

40、（）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。

　　（A）培训教师（B）生产管理或计划部门

　　（C）受训人员（D）管理部门和主管领导

41、自学作为一种培训方式，其优点不包括（）

　　（A）学习费用低（B）学习者自主性很强

　　（C）不影响工作（D）学习内容不受限制

42、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（）

　　①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策

　　（A）①②③④⑤⑥⑦（B）①③②④⑤⑦⑥

　　（C）①②④⑤③⑦⑥（D）①③②⑤④⑥⑦

43、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

　　（A）高层管理人员（B）基层管理人员

　　（C）中层管理人员（D）一般生产人员

44、针对（）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。

　　（A）基础理论知识（B）创造性

　　（C）解决问题能力（D）技能性

45、企业的培训风险不包括（）

　　（A）人才流失带来的经济损失（B）培训成本超出预算

　　（C）专业技术的保密难度增大（D）送培人员选拔失当

46、现代培训活动的首要环节是（    ）。

A、确定培训目标        B、确定培训范围    

C、设计培训计划        D、分析培训需求

47、（    ）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。

 A、培训及时性          B、培训有效性   

C、培训广泛性          D、培训可信性

48、（    ）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

A、绩效成果     B、情感成果   

C、认知成果     D、技能成果

49、（    ）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A、特别任务法           B、工作轮换法  

C、个别指导法           D、工作指导法

50、模拟训练法能够（     ）。

 A、提供互教互学的机会          B、让学员掌握更多业务知识  

C、提高处理问题的能力          D、让学员掌握更多理论知识

51、（    ）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。

A、培训内容          B、培训计划     

C、培训方法          D、培训方式

52、（     ）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。

 A、拟订培训制度      B、实施培训计划 

C、制定培训策略      D、设计培训流程

53、（    ）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

A、野外拓展训练           B、一般拓展训练    

C、场地拓展训练           D、特殊拓展训练

54、虚拟培训的优点不包括（     ）。

 A、仿真性         B、自主性   

C、针对性         D、安全性

55、（）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的

方法。

（A）面谈法（B）工作任务分析法（C）观察法（D）重点团队分析法

56、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

（A）全面任务分析模型（B）循环评估模型

（C）绩效差距分析模型（D）阶段评估模型

57、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。

（A）教学工具的使用培训（B）授课技巧培训

（C）教学风度的展现培训（D）教学内容培训

58、培训课程实施的前期准备工作不包括（）。

（A）培训后勤准备（B）准备相关资料

（C）确认培训时间（D）学员自我介绍

59、（）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

（A）技能成果（B）绩效成果（C）情感成果（D）认知成果

60、直接传授型培训法的具体方式不包括（）

（A）研讨法（B）案例分析法（C）讲授法（D）专题讲座法

61、特别任务法常用于（）。

（A）技能培训（B）知识培训（C）管理培训（D）态度培训

62、（）是培训管理的首要制度。

（A）培训奖惩制度（B）培训激励制度

（C）培训服务制度（D）培训考核制度

63、场地拓展训练的特点不包括（）。

（A）有限的空间，无限的可能（B）锻炼无形的思维

（C）无限的空间。

无限的可能（D）简便，容易实施

64、人员培训活动的起点是（）。

（A）培训目标的确定（B）培训计划的确定

（C）培训师资的选定（D）培训需求的确定

65、以下关于调查问卷设计的说法错误的是（）。

（A）语言简洁（B）多采用主观问题方式

（C）尽量采用匿名方式（D）问题清楚明了无歧义

66、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

（A）情感成果（B）认知成果

（C）技能成果（D）绩效成果

67、在制定年度培训计划时，（）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。

（A）管理者（B）培训部门

（C）培训者（D）后勤部门

68、（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

（A）工作指导法（B）个别指导法

（C）工作轮换法（D）特别任务法

69、在实践性型培训中，工作轮换法的优点不包括（）。

（A）适用于职能管理人员（B）丰富受训者的多岗位工作经验

（C）改善部门间的合作（D）使受训者找到适合自己的位置

70、（）又称T小组法，简称ST法。

（A）头脑风暴法（B）管理者训练

（C）模拟训练法（D）敏感性训练

71、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据（）原则。

（A）5W2H（B）4W2H

（C）5W1H（D）4W1H

72、（）不属于场地拓展训练游戏。

（A）高空断桥（B）接力赛跑

（C）空中单杠（D）闸阀泅渡

73、战略层次的培训需求分析一般由（）

A咨询小组B人力资源部C部门主管D高层管理者

74、（）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息的方法。

A面谈法B重点团队分析法C观察法D工作任务分析法

75、（）是一种比较有名的工作方法，可以帮助负责培训的人员安排各项培训活动的先后次序。

A工作轮换法B工作盘点法C观察法D问卷法

76、（）可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。

A技能成果B绩效成果C情感成果D认知成果

77、为有发展前途的中层管理人员提供的，培养分析全公司范围问题的能力，提高决策能力的培训方法是（）

AMTPBT小组法C特别任务法D个别指导法

78、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报单培训需求进行分析，目的是（）

A节约培训成本B确认培训目的C消除片面需求D争取员工支持

79、（）具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划的前提。

A培训评估B培训计划C培训规划D培训需求分析

80、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）

A、影响员工的工作B、对培训者的面谈技巧要求高

C、会占用培训者大量时间D、不能激发受训者的学习热情

81、以下关于调查问卷的设计说法错误的是（）

A、语言简洁B、多采用主观问题方式

C、尽量采用匿名方式D、问题清楚明了无歧义

82、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。

A、管理者B、培训部门C、培训者D、后勤部门

83、（）对培训组织实施的时机选择和培训目的的确定是否得当最具有发言权。

A、培训教师B、生产管理或计划部门

C、受训人员D、管理部门和主管领导

84、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（）

A、前者着眼于达到某种事先确定的目标

B、前者需要设计具有探索价值的题目

C、后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D、后者重点是发现受训人员的优缺点

85、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（）

A、适用于企业各类人员B、丰富受训者的多岗位工作经验

C、改善部门间的合作D、使受训者找到适合自己的位置

86、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）

A、它能够提高学员的行为能力

B、使学员能更好的处理工作环境中的人际关系

C、适用于高层领导人员、中层管理人员的培训

D、该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

87、企业培训制度的基本内容不包括（）

A、制定员工培训制度的依据B、实施员工培训的目的或宗旨

C、员工培训制度的实施周期D、企业培训制度的核准与施行

88、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）

A、监督检查人员仅限于企业高层领导

B、在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C、培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D、实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

89、有关培训前期的准备工作的说法错误的是（）。

（A）培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化（B）培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系（C）培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报（D）培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载

90、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。

（A）管理规则（B）培训课程（C）培训主题（D）培训教材

91、在制定培训规划时，陈述目标的目的在于（）。

（A）明确工作对培训提出的要求（B）确定培训内容的前后顺序（C）翻译和提炼早期收集的信息（D）发现更为适合的培训类型

92、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

（A）讲授法（B）专题讲座法（C）研讨法（D）案例研讨法

93、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括（）。

（A）具有代表性（B）具有启发性（C）难度要适当（D）不提前发放

94、（）不属于案例研究法。

（A）案例分析法（B）个案分析法（C）工作指导法（D）事件处理法

95、（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

（A）模拟训练法（B）头脑风暴法（C）敏感性训练（D）事件处理法

96、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。

（A）稳定性和连贯性（B）稳定性与现实性（C）周期性和变化性（D）创新性和变革性

97、有关培训激励制度的说法错误的是（）（A）企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度（B）建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩（C）应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方法（D）激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

98、员工个人层次的培训需求分析的内容不包括（）。

（A）员工素质（B）员工技能（C）工作任务（D）工作绩效

99、运用重点团队分析法收集培训需求信息时，培训对象中代表成员最好选取（）这类员工参加。

（A）工作经历较丰富的（B）不是部门的直接领导人的（C）工作经历较丰富，同时又不是部门的直接领导人的（D）较高层次的管理人员

100、制定培训规划的步骤中，实验的结果是（）。

（A）加以改进的培训规划（B）加以改进的学习流程图（C）加以改进的工作流程图（D）加以改进的任务分类表

101、（）是了解受训人员组成需求的关键。

（A）生产管理和计划部门（B）受训人员（C）管理部门和主管领导（D）培训师

102、培训前对受训者进行训前的状况摸底，目的是为了（）。

（A）评价受训者与培训内容的相关性（B）受训者对培训项目的认知程度（C）与培训后的状况进行比较以测定培训的效果（D）保证实际提供的培训与计划高度一致

103、下列不属于直接传授型培训法的是（）。

（A）讲授法（B）专题讲座法（C）研讨法（D）参观访问

104、实践型培训法中，（）又称教练法、实习法。

（A）工作指导法（B）工作轮换法（C）特别任务法（D）个别指导法

105、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

（A）关键工作环节的要求（B）做好工作的原则和技巧（C）须避免、防止的问题和错误（D）必须要有详细、完整的教学计划

106、管理者训练简称MTP法，适用于培训（）掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力。

尚学优教育专业提供人力资源管理师网上辅导（A）中高层管理人员（B）中低层管理人员

（C）储备中高层管理人员（D）储备中低层管理人员

多选：

1、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（  ）。

 （A）员工同事的评价     （B）员工主管的书面评价

（C）员工的技能测试成绩 （D）员工绩效考核的记录

 （E）员工个人填写的培训需求调查问卷

2、培训前期的准备工作包括（   ）

   （A）向主管领导去反映情况 （B）准备培训需求分析调查

   （C）同各部门保持密切联系（D）选择培训需求调查的方法

   （E）建立员工背景档案资料

3、在培训效果信息中。

有关教师选定方面的信息包括（   ）。

   （A）是否具有能力做好培训

  （B）是否能够了解受训人员

   （C）是否有良好的教学水平

   （D）是否掌握受训人员能接受的教学方怯

   （E）是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

4、培训效果评估的内容主要包括（    ）。

   （A）受训者学习的内容    （B）企业运营成本的变化

   （C）受训者工作的改进程度 （D）企业经营绩效的改进状况

  （E）受训者工作态度的变化

5、场地拓展训练可以使团队在（  ）方面得到收益和改善。

（A）变革与学习       （B）杰出债导（C）心态和_士气     

 （D）共同愿景        （E）沟通与默契

6、以下属于调整行为和心理训练的态度型培训方法是（ ）。

（A）管理者训练（B）事件处理法（C）角色扮演法（D）拓展训练（E）个人指导法

7、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（  ）。

（A）组织目标               （B）组织战略

（C）组织效率               （D）工作任务

（E）组织文化

8、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（  ）。

（A）结论可信度高           （B）有利于培训双方相互了解

（C）获得员工支持           （D）员工更深刻地认识到不