物业服务中心管理服务合同学校与物业之间适用.docx

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物业服务中心管理服务合同学校与物业之间适用

物业服务中心管理服务合同（学校与物业之间适用）

甲方：

_________计划财务部

乙方：

_________物业服务中心

为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。

一、管理服务的范围：

负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。

（一）全院的供电供水服务管理。

（二）绿化，美化，保洁服务管理。

　　（三）高职中心楼住宿学生的服务管理。

　　（四）向学院交纳管理费用。

　　（五）医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。

　　（六）水电，校产维修服务管理。

　　（七）文印部，储蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。

二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。

（一）服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到师生满意。

此项总费用为_________万元（包括劳务费及卫生工具费_________万元，_________万元垃圾清运费，_________万元管道疏通费及化粪池窨井清污）。

　　　　甲方进行经常检查，用户经常性监督。

满意率为_________％不奖不罚；_________以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。

如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在_________元以内予以奖惩。

（二）院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_________万平方米，种植树木约_________株，管护费用_________万元（包括全部劳务费，工具费等）。

院内花草树木成活率达_________％以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用_________倍以内罚款。

满意率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。

　　（三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期中，每周不少于_________次发送报纸信件等，总费用_________万元。

满意率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。

　　（四）医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣传，防疫工作等。

服务费为_________万元/年，学生体检另付费用。

要求医务室建立正规财务帐。

　　（五）宇通车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉学生。

接送保证每天不少于_________次，服务费共_________万元（包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。

如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。

现里程为_________公里）。

每学期向学生家长征求一次综合意见，测评，满意率低于_________％者，给予_________元以内罚款；满意率高于_________％者，给予_________元以内奖励。

其它方面按《南阳理工学院车辆管理办法》执行。

　　（六）学院仓库保管。

应按学院关于《仓库管理办法》执行，按照学院下达购置计划，做到物美价廉。

损耗乙方负担，劳务等相关费用_________万元。

　　（七）供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。

　　　　具体要求：

事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上_________点半至晚_________点之间，一般情况连续停电不得超过_________小时，原则上全天24小时供水。

有特殊情况，需提前通知。

若达不到上述要求，每次扣减费用_________元以内。

满意率为_________％不奖不罚；_________％以下，给予_________元以内罚款；_________％以上，给予_________元以内奖励。

学院内：

电价为_________元／度，水价为_________元／吨（承包单位除外）。

电费：

_________万元（如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整；对于实验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费；对于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取）。

水费：

_________万元（含绿化用水）。

高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：

_________万元。

　　（八）做好高职中心楼住宿学生管理服务工作（住宿人数由甲乙双方共同核定），每生每年拨付_________元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付_________元。

　　（九）学生管理

　　　　1．加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。

（1）严格按照《南阳理工学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。

（2）采取有效措施，使学生不文明率年均控制在_________％以内。

　　　　2．加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。

（1）要采取有力措施，使违纪率年均控制在_________％以内。

（2）对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备（本人检查，证言等）的基础上，写出书面处理意见（含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等）。

　　　　　　（3）严禁对违纪事件隐瞒真情，弄虚作假，不及时处理或不上报。

　　　　　　（4）每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。

　　　　　　（5）谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任外，每次处以_________元以下的罚款，并予以通报批评。

　　　　3．狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格，违法乱纪的学生干部。

　　　　4．服务热情，态度和蔼。

若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_________元。

　　　　5．保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。

检查不合格，每次每栋处以_________元以下罚款。

学生测评满意率在_________％，不奖不罚；每低于一个百点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。

　　（十）及时足额向学院交纳管理费_________万元（酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担）。

　　（十一）关于校产，水电等维修工作：

全年水电及校产维修费_________万元按月拨付（含液化气站维护，运行费，_________元以下现有设施的维修，单项_________元以下的新建和改造）。

若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次给予_________元以内处罚。

（维修范围另行界定）满意率为_________％不奖不罚，否则给予_________元以内奖罚。

　　（十二）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方_________元-_________元。

　　（十三）若乙方出现重大责任，安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任。

　　　　上述第九项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。

三、甲方的责任、权利、义务：

（一）为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。

（二）固定性的劳务费，每月按时拨付。

　　（三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。

　　（四）对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。

　　（五）甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。

四、乙方的责任、权利、义务

（一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。

（二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。

　　（三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。

乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。

　　（四）乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。

　　（五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。

五、违约责任

　　合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。

六、其它

（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。

年终综合考评，结果优秀者，再给予_________元以内的奖励。

（二）合同有效期：

_________年_________月_________日_________年_________月_________日。

　　（三）本合同一式四份。

甲方（盖章）：

_________　　　　　　　　乙方（盖章）：

_________　　　　　　　　

_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日　　

委托方（甲方）：

_________

代理方（乙方）：

_________

一　总则

（一）为了规范国家开发银行（下称甲方）和中国建设银行（下称乙方）的委托代理行为，提高委托代理业务质量，更好地为国家重点建设服务，经双方协商制定本协议。

（二）甲、乙双方在委托代理工作中应遵守国家法规、法规和有关金融政策，遵循相互支持、密切合作和平等互利的原则。

　　（三）对于涉及两行全局性委代工作安排，应由两行协商或联合发文。

　　（四）本协议适用于本协议生效后发生的委托代理项目管理。

二　甲方委托乙方代理业务范围

（一）监督甲方委托项目借款合同（或临时借款协议）的执行。

（二）监督甲方贷款资金的使用。

　　（三）办理甲方贷款资金结算和会计核算。

　　（四）协助甲方做好贷款本息回收工作。

　　（五）办理甲乙双方商定的其他委托代理业务。

三　甲方的责任和权利

（一）向乙方提供年度贷款计划、借款合同副本及有关资料。

（二）在借款合同、贷款计划、贷款利率、贷款期限等情况发生变化时，应及时书面通知乙方。

　　（三）在借款合同中明确乙方代表甲方对借款人实施监督管理的责任、权力以及借款人应向乙方提供的资料。

　　（四）按期向乙方支付代理业务手续费。

　　（五）对乙方代理业务情况进行检查、监督、考核。

四　乙方的责任和权利

（一）根据代理业务需要，确定相应的机构和人员负责代理业务。

（二）办理甲方贷款资金的结算和核算业务。

　　（三）对代理贷款实施全过程的监督管理。

　　（四）协助甲方做好贷款本息的回收工作。

　　（五）向甲方提供有关代理业务信息。

　　（六）按期向甲方收取代理业务手续费。

五　贷款发放

（一）甲方为借款人开立贷款账户、存款账户，发放贷款。

（二）甲方应将年度贷款计划、分批下达的贷款指标等文件等资料及时抄送乙方，借款合同副本由甲方直接分送乙方省级分行和乙方经办行。

　　（三）甲方将贷款资金直接汇入借款人在乙方经办行开立的专项存款户。

乙方经办行应在收到资金的当日（特殊情况下不超过次日）按代理贷款业务核算办法进行账务处理。

六　贷款管理

（一）乙方根据甲方的书面委托参与贷款项目的下列工作：

　　　　1．项目主体工程的设计、施工和设备采购的招标；

　　　　2．项目概算调整的审查；

　　　　3．项目工程造价的编审；

　　　　4．项目竣工验收和决算的编审；

　　　　5．书面委托的其他工作。

（二）为便于乙方经办行对甲方委托贷款和贷款项目进行有效的监督和管理，甲方应规定借款人及时向乙方经办行提供以下有关资料：

　　　　1．已批准的项目建议书、项目可行性研究报告、项目初步设计文件及施工图预算；

　　　　2．年度工程建设进度计划；

　　　　3．年度贷款资金使用计划，其中大中型项目年度贷款资金使用计划须经甲方认可；

　　　　4．设备材料采购合同副本；

　　　　5．有关统计和会计报表。

　　（三）乙方经办行根据借款合同和有权部门批准的项目初步设计、年度资金配置计划、年度贷款资金使用计划、有关商务合同和建设进度加强对贷款使用的监督管理。

　　当以下情况发生时，乙方经办行有权采取停止借款人贷款使用或其他有效措施，并立即报上级行和甲方：

　　　　1．超计划、超标准、挪用贷款等；

　　　　2．借款人名称或其法定代表人变更，以及借款人体制发生重大变化的（甲方通知乙方经办行的除外）。

　　（四）对于有多项建设资金来源的项目，乙方经办行应督促借款人落实资金来源，促使其他资金与甲方贷款资金同步到位。

　　（五）乙方经办行应协助甲方催报和审核借款人报送的国家开发银行贷款项目统计报表。

　　（六）乙方经办行应建立健全建设项目档案，设立项目管理台账，系统完整地反映项目建设和生产情况。

　　（七）乙方经办行在其代理的项目建成投产后，根据甲方的书面委托协助甲方做好项目的后评价工作。

　　（八）项目建成投产后，在借款人尚未还清甲方贷款本息前，乙方经办行应掌握借款人归还甲方贷款的能力，及时向甲方反映情况并采取相应措施。

积极跟踪了解借款人的生产经营情况和财务状况，督促借款人组织资金按时归还甲方贷款本息。

七　贷款回收

（一）甲方在贷款到期前３个月，向乙方经办行抄送催收贷款通知书。

（二）乙方经办行应督促借款人筹措还款资金，并于贷款本息到期前20日填制代理国家开发银行到期贷款还款资金落实情况表（附表）报甲方信贷局。

对借款人还款确有困难的，乙方经办行应将情况书面反馈甲方信贷局。

　　（三）乙方经办行应按照借款合同按时计收甲方贷款本息，对甲方到期贷款本息，有权按甲方与借款人的合同约定从借款人的账户中划收，并于当日（特殊情况不超过次日）上划甲方。

　　（四）未经甲方同意，乙方经办行不得从甲方汇给借款人的贷款资金和借款人归还甲方的资金中扣收其自营贷款本息。

八　会计核算

（一）甲方和乙方分别对贷款进行会计核算。

（二）贷款计息由甲方和乙方分别计算，并核对一致。

甲方发放贷款日为贷款起息日期，借款人还款日为贷款止息日期。

　　（三）乙方经办行表外会计科目与项目管理台账的相关数据要衔接一致，并按规定向甲方反馈有关信息，做好与甲方的对账工作。

　　（四）甲方发放贷款和直接收息后应将有关会计信息传送给乙方经办行，乙方经办行收取借款人本息后，应于当日将有关会计信息传送给甲方。

　　（五）甲方需传递给借款人的信息或会计凭证由乙方经办行负责办理转知手续。

　　（六）乙方代理甲方委托贷款业务的核算办法由乙方另行制定，经甲方同意后执行。

九　代理业务报告

（一）乙方代理大中型贷款项目的经办行每季度终了后20日内向甲方相关信贷局报送该季度的项目专户报告。

　　　　报告内容：

项目建设进度、资金总体到位和需求、投资计划完成情况、生产经营情况、偿还贷款本息情况等。

（二）乙方省分行每季度终了20日内向甲方相关信贷局报送该季度代理国家开发银行贷款本息回收情况。

　　　　内容包括：

代理贷款本息回收的情况、措施及建议。

　　（三）乙方总行每年3月20日前向甲方报送上年度的《代理业务情况总结》。

　　内容包括：

代理业务基本情况、委托代理协议书的执行情况、委托代理工作中存在的问题及建议。

十　代理业务手续费

（一）本协议生效后发放的人民币贷款，代理业务手续费原则上按下列公式计算：

　　　　代理业务手续费=本年代理贷款发放额×0．5‰+回收贷款本息额×1．5‰

　　　　外汇贷款项目代理业务手续费标准由双方另行协商。

　　　　代理贷款发放额和回收贷款本息额以甲方记账日期为准。

（二）本协议生效前发放的贷款，本息回收时不再支付手续费。

　　（三）代理业务手续费采取按年计算、分次支付的方法。

每年11月预付，次年决算后清算。

　　（四）甲方将代理业务手续费支付给乙方总行。

十一　委托代理业务考核

　　甲方应对乙方代理业务管理、贷款本息回收上划等情况进行检查、监督、考核。

十二　违约责任

（一）甲方未按本协议的约定及时向乙方交付委托代理事项，所造成的损失由甲方负责。

（二）甲方逾期未向乙方支付代理业务手续费，应按中国人民银行规定向乙方支付滞纳金。

　　（三）乙方经办行在收到借款人归还甲方贷款本息的当日（特殊情况下不超过次日）未上划甲方的，应按中国人民银行规定向甲方支付滞纳金。

　　（四）乙方经办行违反本协议，给甲方造成损失的，甲方将视情况扣减代理业务手续费，同时乙方还应弥补甲方的损失。

　　（五）甲乙双方对违约责任有分歧，不能协商解决时，按有关法律程序解决。

十三　附则

（一）每年3月，甲乙双方相互提供年度委托代理情况。

（二）在遵守本协议的原则下，由甲方授权的信贷局与乙方授权的一级分行签订项目委托代理协议书。

项目委托代理协议书标准文本，由甲乙双方共同议定。

　　（三）本协议自1998年1月1日起执行，直至甲方委托乙方代理所有项目的债权债务清理完毕终止。

　　（四）自本协议生效起原协议同时废止。

　　（五）在本协议履行过程中如一方提出修改或遇政策调整而影响本协议履行时，须经双方协商一致并订立书面修改协议。

协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

甲方：

_________（签章）　　　　　　　　　　　乙方：

_________（签章）　　　　　

法定代表人（签字）_________　　　　　　　　　法定代表人（签字）_________

（或授权代理人）　　　　　　　　　　　　（或授权代理人）　　　

_________年___月___日　　　　　　　　　　　　_________年___月___日

签订地点：

_________　　　　　　　　　　　　　签订地点：

_________

第一章　总则

　　第一条　为了维护职工和企业的合法权益，促进企业的健康发展，建立和谐稳定的劳动关系。

依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《_________企业集体合同条例》及其他有关法律、法规，结合_________业局的工作实际和行业特点，经双方代表平等协商一致，特制订本合同。

　　第二条　本合同的主体是_________电业局和该企业的全体职工。

_________电业局（以下简称企业）由该企业法定代表人代表，该企业的全体职工由_________电业工会（以下简称工会）主席代表，签订本合同。

在本合同有效期间，企业法定代表人的更换和工会组织的换届，不影响本合同的执行。

　　第三条　本合同草案应提交_________局职工（代表）大会审议通过后，方可签订。

　　第四条　本合同生效后，对企业和企业全体职工具有同等约束力，双方应自觉依据合同的原则和内容履行各自的权利和义务。

企业应遵守国家的法律、法规，认真履行本合同和职工个人与企业签订的劳动合同规定的各项义务，尊重并支持工会的工作，企业在制定各项涉及职工切身利益的规章制度时应提前征求工会意见，企业在研究有关职工切身利益等重大问题时工会主席和女职工代表应当参加或列席会议，以切实保障职工的合法权益。

工会是企业全体职工合法权益的代表，工会有义务指导和帮助职工与企业签订劳动合同，教育职工遵守企业的规章制度、劳动纪律和职业道德，动员和引导职工完成生产和工作任务，协调劳动关系，妥善处理劳动关系，促进企业的改革发展，使企业的生产和经营水平不断提高。

第二章　企业用工

　　第五条　_________的企业用工制度以国家法律、法规和_________电力（集团）有限责任公司的相关人事劳动管理制度为依据。

　　第六条　企业应以劳动合同的形式与职工建立劳动关系，劳动合同的标准文本由企业负责制作和提供，劳动合同标准文本的内容应符合本合同的规定。

职工与企业签订劳动合同时，应有工会代表或职工代表在场。

　　第七条　订立、变更和解除劳动合同，应当遵循法律、法规和本合同的规定。

企业在制定和修改个人劳动合同标准文本或解除劳动合同时，应事先听取工会意见，征得工会同意。

第三章　工作时间和休息、休假

　　第八条　根据劳社部发[XX]8号文件《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》精神，职工全年月平均工作的天数和工作时间调整为20.92天和167.4小时，即执行国家每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间40小时，不超过44小时的工时制度。

　　第九条　工作时间具体按《_________电力集团公司关于职工工作时间的实施意见》执行。

如在本合同期限内国家或有关部门对工作时间的规定进行调整，按新规定执行。

　　第十条　企业和工会要合理组织和安排生产与职工休息，严格控制加班加点。

工会要主动协助企业加强内部管理，充分挖掘人员潜力，教育职工增强主人翁责任感，保质保量的完成企业分配的工作任务。

企业行政积极推广和采用新工艺、新技术与现代化管理手段，不断提高工作效率和劳动生产率。

工会要积极引导职工学习新科技、新技术，作合格的劳动者，不断提高劳动技能。

如企业确因生产或经营需要延长工作时间的，经与职工及所在基层工会组织协商同意后，可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障职工身体健康的条件下，延长的工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。

　　第十一条　一次性加班或长期加班，以及在工休、节假日大范围加班时，必须征得工会的同意。

但在加班后应安排同等时间的补休或按《劳动法》规定标准支付加班工资。

　　第十二条　企业执行政府法定种类节假日制度，执行国家规定的带薪年休假制度。

第四章　劳动报酬

　　第十三条　企业所有职工的劳动报酬按照_________电力（集团）有限责任公司工资制度的有关规定执行。

效益工资可依据企业经济效益的变化而增减，但不得低于当地最低工资标准。

　　第十四条　职工在法定休假、婚丧假期期间以及依法参加社会活动期间，企业应依法支付工资。

　　第十五条　工资应当以货币形式按月支付，不得以任何理由和借口克扣和拖欠职工工资。

第五章　保险与福利

　　第十六条　企业应为职工提供集体福利设施（如办好职工食堂、医疗、托幼、单身宿舍、浴室及文体活动阵地等设施）。

　　第十七条　企业在经济效益较好，条件允许的情况下应逐年改善和增加职工的福利待遇。

　　第十八条　工会参与审议决定职工福利基金使用方案和其它有关职工生活福利的重大事项。

企业每年应将福利基金提取的总数及使用情况向工会通报。

　　第十九条　企业要按照国家和地方政府关于建立社会保险和住房公积金制度的法律法规，为职工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等法定社会保险和住房公积金统筹，按时足额为职工交纳各项统筹基金，免除职工的后顾之忧。

并按年度将缴纳情况向职代会报告。

　　　　工会协助企业做好各项劳动保险工作，企业要支持工会举办各种补充保险及互助互济活动。

　　第二十条　企业在职工因工负伤、因工致残、因工死亡；以及因患职业病和在疗养、治疗、残废、死亡时，企业应按劳动保险、福利政策的规定支付费用和给予相应的待遇。

第六章　劳动保护与职业卫生

　　第二十一条　企业应严格执行政府有关劳动安全卫生和劳动安全保护的法规和条例，建立健全本企业的劳动安