企业成功案例分析61页.docx
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企业成功案例分析61页
***成功始于意念***
*改变世界自意念始
安东尼：
影响结果最大的是信念。
信念不断地把讯息传给大脑和神经系统，造成期
望的结果。
所以，如果你相信会成功，信念就会鼓舞你达成；如果你相信会失败，
信念也会上你经历失败。
再一次提醒你，不论你说能或不能，你都算对。
[练习]建立信念之道：
[1]信念是一种有意识的选择，一定要选择能引导你成功的信念；
[2]借由偶发事件建立信念；
[3]通过学习知识建立信念；
[4]从过去成功经验中学习信念；
[5]在内心建立一个经验，假象愿望已经实现。
*我们的生命是自己的思想造成的
你有什么样的生活，不在你拥有多少财富，而在你拥有什么样的思想和意念。
你有健康的思想和意念，你就会有美好的生活。
如果你拥有万贯家产，但同时又有一颗永远不满足的心，那么你永远是个乞丐；如果你身无分文，但拥有一颗感恩之心，那你就是快乐的。
一个在纳粹集中营生存下来的人说过：
无论在什么情况下，你还有思考的自由。
[练习]你怎样看待这些事物？
[1]半瓶酒：
你是想“糟糕，只剩下一半了”抑或“太好了，还有一半”？
[2]玫瑰花：
你是想“花下面全是刺”抑或“刺上面全是花”？
*不怕做不到就怕想不到
拿破仑·.希尔：
一切的成就，一切的财富，都始于一个意念，即自我意识。
[案例]毛虫为什么会累死？
法国博物学家法布尔做过这样的实验：
把一组巡游毛虫放在一个大花盆的边上，是他们首尾相接，排成一个圆形。
这些毛虫开始动了，像一个长长的游行队伍，没有头，没有尾。
花盆中间放着一些食物，但毛虫想吃食物就要解散队伍。
毛虫没有解散队伍，它们一直以同样的速度走了七天七夜，直到饿死为止。
*成败乃一念之差
史宾塞：
善恶乃一念之间，悲欢贫富亦复如此。
[案例]为什么哥仑布能，而其他人不能？
哥仑布发现新大陆以后，很多贵族不服气。
哥仑布拿来一个熟鸡蛋，让他们在镜面上竖起来。
贵族们竖了很长时间，没有一个成功。
哥仑布拿过鸡蛋，使劲在镜子上敲了一下，鸡蛋立住了。
贵族们一个个哑口无言。
*名人成就，在于信念大小
陈安之：
一个人会成功，第一个，一点是他的目标明确，第二个，一定是他的使命跟理念非常地清楚。
[案例]我说你行你就行。
有一次，一个士兵掉进湖里，岸上的人都不会游泳，乱作一团。
拿破仑过来后，命令士兵游回来，士兵挣扎着说不行。
“我说你行你就行！
”
拿破仑从士兵手里接过枪，朝士兵前面的水面打了几枪，命令士兵赶快游回来，否则就枪毙他。
士兵见状吓得掉过头来，并奇迹般游回岸边。
*只要能找出一个成功的理由，你就能够成功！
安东尼：
“对我而言，成功是不断致力于更上一层楼的过程，那是去实践修身、处世、心智、体能、学识以及财富上成长的机会，并造福人类。
这条成功之路永远是在构筑之中，不断延伸，没有止境。
”
[案例]请母亲吃顿好饭！
何阳领到工资后，请母亲吃饭。
母子俩来到一家门面比较好的饭馆，一打开菜单，何阳血往上涌：
自己微薄的工资还不够点一道好菜！
为了请母亲吃顿好饭，为了证明自身的价值，何阳自毁文凭，步入商海，开始了自己的职业策划生涯，最后终以“点子大王”名闻遐迩。
中国古代左氏失明而做《左传》，司马千遭腐刑而做《史记》。
成功不要太多的理由，有一足矣！
*只有志在成功你才能成功
拿破仑：
我成功，是因为我志在成功！
成功的程度取决于你的信念程度。
心存疑惑，就会失败；相信胜利，必定成功。
相信自己能移山的人，会成就事业；认为自己不能的人，一辈子一事无成。
[案例]战斗力的四分之三是士气。
拿破仑叱咤风云，他指挥法军横扫欧洲。
是什么赋予拿破仑神奇的魔力？
用拿破仑的话说就是“军队的战斗力的四分之三是由士气组成的。
”为了激发士气，拿破仑勇敢地站在前沿阵地，用自己的行动.自己的表率力量激励士兵。
拿破仑深知演讲的威力，他经常用煽情性的语言激励士兵。
他赞扬和激励士兵：
“不朽的荣誉将归于你们，因为你们改变了欧洲这一美丽部分的面貌。
”
*站起来看别人
马克思：
伟人们之所以看起来伟大，只是因为我们自己跪着。
站起来吧！
消极思维者习惯于拿自己的缺点跟伟人或成功者的优点比，这样越比我们越缺乏自信，越比越感觉成功无望。
正像我们跪着观察成功人士一样。
要成功，我们必须克服自身的弱点，用积极的思维思考问题，与伟人在一个起点上思考问题。
[练习]浓缩的都是精品。
个头小的人常常为自己的未完全展开而苦恼。
为什么苦恼？
他可以找出很多理由，诸如个子小，力气没有他人大。
如果你拿自己的优点与别人的缺点比，你会为自己的个小而庆幸。
因为个小可以显得精神，个小可以保证你的大脑有足够的营养，世界上有“傻大个”而无“傻小个”。
再者，历史上领袖人物多为小个。
想到这些，小个何忧之有？
*成功=正确的思考方法+信念+行动
安东尼：
成功需要七种特质：
特质一：
热情！
成功者一直有一个理由，一个值得付出.激起兴趣.且长据心头的目标，驱使他们去实行.追求成长和更上一层楼。
特质二；信念！
世上每一本宗教典籍都是在诉说信仰和信心带给人类的力量和影响，成功者与失败者的信念就是截然不同，而我们现在对自我评断的信念往往就支配了我们的未来。
特质三：
策略！
策略就是组全各种才能的计划。
特质四：
清楚的夹杂观！
特质五：
活力！
特质六：
凝聚力！
差不多所有的成功者都有一种凝聚众人的超凡能力，这种能力可以把不同背景.不同信仰的一群人纠合在一起，建立共识，齐一行动。
特质七：
善于传送讯息！
*成功需要具备成功者的素质
拿破仑·希尔：
成功的17条规律
[1]积极的心态；
[2]明确的目标；
[3]多走些路；
[4]正确的思考方法；
[5]高度的自治力；
[6]培养领导才能；
[7]建立自信心；
[8]迷人的个性；
[9]创新致胜；
[10]充满热忱；
[11]专心致志；
[12]富有合作精神；
[13]正确看待失败；
[14]永保进取心；
[15]合理安排时间和金钱；
[16]保持身心健康；
[17]养成良好的习惯。
*如果你坚持只要最好的，往往都能如愿
卡耐基：
生活的快乐与否，完全决定于个人对人事物的看法如何：
因为，生活是由思想造成的。
如果你要的是二流或三流的，你就不会去寻找获得一流事物的方法，你也永远与一流事物无缘。
如果你坚持要最好的，你会留心观察一流事物，模仿一流的表现，探询一流的解决方法。
[案例]毛泽东为什么能成为领袖？
毛泽东虽然出身农民家庭，但他没有像其他农民那样憧憬“十亩地两头牛老婆孩子热炕头”的小农生活，而是志存高远，以拯斯民于水火为己任。
为了实现这个理想，毛泽东年轻时刻苦学习，努力实践，广泛接触社会的三教九流，寻求救国救民的真理。
为了实现远大的理想，他毁家革命，付出了他人难以相象的巨大牺牲，最后终于实现了自己的梦想。
*一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路
安东尼：
“是什么原因使我和我的朋友不如他们？
原来差别全在于我们的心态及做法所致，当我们竭进心力之后依然无法扭转乾坤时，你是怎么的想法？
其实，你可别以为成功者的问题就比失败者为少，要想没有问题，那就只有躺在坟墓里。
失败与成功不在于先天环境，而在于我们对它所持的态度和作法。
”
[案例]居里夫人的执著。
为了找到镭，居里夫人和她的丈夫在一年的时间里，炼制用了400吨铀沥青矿物、100吨化学药品和800吨水。
*行动遵从心智模式
阿吉瑞斯：
虽然人们的行为未必总是与他们所拥护的理论[他们所说的]一致，但他们的行为必定与其所使用的理论[他们的心智模式]一致。
物质可以转化成精神，精神可以转化成物质。
要想改变物质世界，首先要改变精神世界，调整自己的心智模式。
*伟大真理往往都是非常简单的
镰田胜：
万事不要想得太复杂，只要把理所当然的事办彻底就会一切都好。
好的经营哲学就是办好想当然的平常事。
真理往往都是非常简单的，而且越是伟大的真理其道理越是简单。
日本能造出一流产品是因为他们相信“品不正则心不良”；松下能够把企业做大，是因为他奉行欲制造产品先培养人才的观念。
成功的道理也非常简单，而且一个人要成功必须学会把复杂的事物简单化。
做事的诀窍是简单.简单.再简单！
[案例]怎样分土豆。
德国农民卖土豆时把土豆分成大中小三类，这样卖比混着卖能赚更多的钱，但分土豆工作量大，却不是一件容易的事。
汉斯家卖土豆时从不分捡，但也能卖好价钱。
奥秘何在？
原来他们先把土豆装进麻袋，然后再选颠簸不平的山路走，等到城里时，小的落在下面，大的在麻袋的上面。
道理就这么简单。
*恐惧是意志的地牢
拿破仑·希尔：
记住：
你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。
[案例]一句话的效应。
一个医生在给一位病人进行肺部透视时，突然发现自己白大衣上被钩子勾了一个大洞，情不自禁地说：
“啊呀，这么大一个洞！
”正在透视的病人以为自己肺上有个大洞，大惊失色，顿时昏厥过去。
1.***成功就是达成目标
2.***成功始于意念
3.***成功者善于模仿
4.***态度决定一切1.1
5.***态度决定一切1.2
6.***成功自有成功的方法和道理
7.***成功需要有效的管理
***成功者善于模仿***
要成功必须向成功者学习
要成功必须跟成功者在一起
模仿成功者的精气神
拷贝成功者的心序
*模仿能使人快速成功
安东尼：
别人能够做到的，你就同样也能够做到。
这跟你的意愿无关，而涉及到你使用的方法，也就是参照那人是怎么去做的。
有些人之能达成目标，乃是穷多年之功，历经无数的失败，才找出一套特别之道。
但是你可别走他们的老路，只要走进使他们成功的经验中，不需要花费像他们那样多的时间，也许不多久就可以达到像他们那样的成就.
[案例]成功模仿创造射击奇迹。
安东尼与美国陆军签定协议，帮助陆军进行射击训练。
他找来两名神射手，并找出他们在心理及生理上的异人之处，建立正确的射击要领。
随之对新手进行一天半的课程训练。
课后进行测试，所有人都及格，而列为最优等级的人数竟是以往平均达到人数的三倍多。
*模仿是通往卓越的捷径
安东尼：
就我看来，模仿是通往卓越的捷径，也就是说如果我看见每个人做出我心羡的成就，那么只要我愿意付出时间和努力的代价，也就可以做出相同的结果来。
如果你想成功，你只要能找出一种方式去模仿那一些成功者，便能如愿。
能推动和摇撼世界的人，往往都是那些擅长模仿的人。
要向卓越模仿，你要像个侦探，像个测量员，不断地质疑并找出得以成功的痕迹来.人生大部分的学习，其基本观点之一，就是从他人的成功里汲取经验。
模仿别人时既可紧紧追随，也可取有选择地追随及保持一段距离的追随。
[案例]孔府宴酒对孔府家酒的成功模仿。
孔府宴原来是个小酒厂，后来它在广告上模仿孔府家酒的做法，后者打到哪，它就打到哪；后者在什么媒体上做，它就在哪做，最后终于打出了名气，并与孔府家酒平分秋色。
*模仿成功者的精气神
安东尼：
班德勒和葛林德发现，如果要再制人类任何形式的成功，必须从三个基本方向出发。
它们是三种形式的心理与生理活动，紧紧地扣住我们所想要的结果，你可以把它们想象成三道通往华丽酒会大厅的大门。
第一道门代表一个人的信念系统。
如果你能够模仿成功者的信念系统，你不等于向他跨进一步，也可能产生类的结果。
第二道要打开的门，称为心智序列，那是指一个人思想组成的方式。
第三道门叫做生理状态。
[案例]邯郸学步。
战国时期，有个燕国人到赵国邯郸，见赵国人走路很美，就跟着学了起来，结果不但没有学好，反而连自己原来的步伐也忘了，只好爬着回去。
*抓住成功者的心序
安东尼：
对于一切事物，我们都有不同的感受方式，且造成不同的结果。
当你懂得运用心略的方法，便能随机而便；若你能知别人的心略，便能抓住其意图而投其所好了。
即使你只有一点点或全然没有任何背景概念且情况不乐观时，只要你能找出有成就之人的特出要领并复制一番，就能在比你原先可能花费的更短时间内，达到类似的结果。
要模仿某人，你就得同样的模仿他的内心体验.信念系统以及基本的心序，否则你只是在模仿他的肢体动作。
* 要成功必须向成功者学习
陈安之：
成功最重要的秘诀，就是要用已经证明有效的成功方法。
你必须向成功者学习，做成功者所做的事情，了解成功者的思考模式，加以运用到自己身上，然后再以自己的风格，创出一套自己的成功哲学和理论。
[案例]代价高昂的学习方式。
有个日本人想了解美国竞争对手的情况，他只身来到美国，并观察这个企业的情况。
一天，美国公司的总经理乘车外出，在门口把日本人的腿撞断。
总经理非常内疚，想用钱补偿，日本人说，他没有工作，希望能在公司里做事，总经理一口答应下来。
于是，这个日本人进入了竞争对手的公司卧底，并学到了他想要的东西。
一年后日本人突然消失，美国的技术出现在日本。
*要成功必须与成功者在一起
成功者自有成功者的道理，要想学习成功者，你必须想法接近成功者，并与成功者在一起。
只有这样，你才能真正学到成功者思维方式和经验。
成功的道理很多，有些是能写到书上的，还有很多是无法写到书上的，要学习那些无法写
到书本的真经，必须想法跟成功者在一起。
[案例]跟安利公司的上线学到了什么？
安利在中国的一名大线头来沈阳培训，很多安利人都想跟他学得真经。
沈阳安利为其准备了隆重的欢迎仪式——很多小姐手持鲜花，喊着口号在门口迎接他。
线头的讲演非常精彩，来者都觉茅塞顿开。
演讲结束时，他感谢下线的热情，但又严厉批
评下线在门口设置的仪式——两边都是居民，喊口号.唱歌会扰民，最终会影响安利的形象。
这位线头一向主张经商就是做人，下线对此理解不深。
通过接触，通过当面辅导，下线理解了这句话的真正含义。
1.***成功就是达成目标
2.***成功始于意念
3.***成功者善于模仿
4.***态度决定一切1.1
5.***态度决定一切1.2
6.***成功自有成功的方法和道理
7.***成功需要有效的管理
***态度决定一切***
·用积极的心态思考问题
·相信自己是最优秀的
·对人怀有感恩之心
·只要不放弃失败就不是定局
·有自恋情结
·拥有必胜信念
·乐观人生和未来
*给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成功只需要一个理由，那就是我要成功，我一定成功！
你要什么，往往你就能得到什么；如果你连想都不敢想，你又能得到什么？
[案例]苹果砸出的重大发现。
公元165年的一天中午，牛顿在苹果树下乘凉，他思考着行星饶着太阳转的问题。
一个苹果落下来，打断了牛顿的思路。
没有风吹，苹果什么会落下来？
苹果不向上飞，也不向左右跑，偏偏向下落，这不正说明地球对苹果有吸引力吗？
于是，牛顿提出了万有引力学说。
*积极的思考会带来积极的结果
劳埃尔.皮科克：
成功人士的首要标志，是他思考问题的方法。
一个人如果是个积极思维者，实行积极思维，喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
[案例]父亲如何改善父女关系？
父亲与女儿的关系非常紧张。
父亲经常指责女儿，女儿则反诘父亲。
父女俩争吵不止。
父亲非常苦恼，并去请教一位人际关系专家。
专家告诉父亲：
不要一味指责女儿，想法赞美她。
父亲遵从了专家的劝告。
当女儿开车很稳时，父亲适时赞美了女儿一句：
“开得很稳，我很喜欢。
”听了父亲的赞美，女儿受宠若惊，开车更加小心。
父亲又赞美了她一番。
由于不断听到父亲的赞美，女儿也不再抱怨父亲，父女关系从此改善。
*思维的差异决定了人生的差异
克莱门·斯通：
人与人的差别只是一点点，但这小小的差别却有极大的不同。
小小的差别是思维方式，极大的不同是这思维方式究竟是积极的还是消极的。
[案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。
试验过去了100多天，试用的灯丝材料已逾1000多种。
每当一种材料不行时，别人都说“又失败了”。
而爱迪生却说：
我们起码知道又有一种材料不适合做灯丝，这难道不是一种成功吗？
信念终于支持爱迪生发明了灯泡。
*小小的差异大大的不同
拿破仑·希尔：
人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！
很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。
[案例]是屡战屡败还是屡败屡战？
曾国藩与太平军作战时多次失手，手下文书起草给清廷的奏折时把这种情况写成“屡战屡败”，曾国藩见后大笔一挥，把屡战屡败改成屡败屡战。
一字之差，意思截然相反。
正像拿破仑所言：
“人生之光荣，不在永不失败，而在能屡仆屡起。
”
*思维的态度决定人生的高度
吉米：
成功人士与失败者之间的差别是：
成功人士始终用最积极的思考，最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。
失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。
[案例]她败给了自己。
一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比赛。
论实力，苏联运动员要超过美国运动员。
比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。
美国运动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然后就去睡觉。
苏联运动员看到美国运动员的“记录”后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有睡好。
第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发挥出来，败给了美国运动员。
*态度决定人生成败
吉米·道南：
我们的态度在很大程度上决定了我们人生的成败：
[1]我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；
[2]我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；
[3]我们在一项任务刚开始时的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要；
[4]人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳的态度。
*相信就是强大
罗伯森：
相信就是强大。
怀疑只会抑制能力，而信仰却是力量。
只要你认准了，就要坚持到底，信心会转化成力量，会创造人间奇迹。
如果你对你从事的事情半信半疑，你会一事无成。
[练习]吉姆公式。
作为一名推销员，你必须相信三点：
[1]你一定要相信你所推销的产品；
[2]你必须相信你所代表的公司；
[3]你必须相信你自己。
*你是对的，则世界就是对的
蒙塔佩尔：
一个人永远活在他自己的思想.信仰.理想与哲学创造出来的环境中。
如果你的思维方式是积极的，那么你的生活环境也会是积极的。
[案例]疑人偷斧。
有一个人的斧子丢了，他怀疑是邻居偷了他的斧子。
当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。
后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的。
*不要担忧，只要快乐
小鸟不会试图比邻居多筑几个巢，狐狸不会因为自己只有一个洞可以栖身而烦恼，松鼠不会因为担心贮藏的硬果只够吃一个冬天，而不是两个冬天焦虑而死，狗也不会因为没储藏足够的骨头养老而彻夜失眠。
[案例]大部分压力毫无必要：
40%的担忧永远不会发生；
30%的忧虑涉及过去的决定，是无法改变的；
12%的忧虑集中于别人出于自卑感而做出的批评；
10%的忧虑与健康有关，而越担忧问题就越严重；
8%的忧虑可以列如“合理”范围。
*用积极方式思考问题
吉米：
培养积极思维的十原则：
[1]言行举止像你希望成为的人；
[2]要心怀必胜.积极的想法；
[3]用美好的感觉.信心与目标去影响别人；
[4]把与你交往的每一个人都当作世界上最重要的人看待；
[5]使你遇到的每一个人都感到自己重要.被需要.被感激；
[6]寻找每个人身上最好的东西；
[7]除非万不得已，否则不要谈自己的健康问题；
[8]到处寻找最佳的新观念；
[9]放弃鸡毛蒜皮的小事；
[10]培养一种奉献的精神。
*有信念就年轻
安东尼：
行为是心境的反映，如果你曾成功过。
那么动用与当时相同的心理和生理状况，就可再成功。
[案例]卡耐基的座右铭。
卡耐基在自己的办公桌上挂了一块牌子，上面写着：
你有信仰就年轻，
疑惑就年老；
有自信就年轻，
畏惧就衰老；
有希望就年轻，
绝望就年老；
岁月是你皮肤起皱，
但是失去了热忱，就损伤了灵魂。
*工作即游戏
陈安之：
不管做什么事，一定要快乐，一定要享受过程。
把工作视为游戏，工作会其乐无穷。
马克·吐温认为：
成功的秘诀，是把工作视为消闲。
成功大师安东尼也是以游戏的心态对待工作，他强调：
始终不悖的信念系统具有相乘的效果，即积极的信念能强化积极的信念，例如，我不认为有前途暗淡的职业，除非你不敢承担责任，担心会失败。
若想人生充实.快乐地工作，就必须把游戏时的好奇心及活力，带到工作里去。
[案例]让我画完圆圈。
罗马军队攻陷希腊叙拉古斯城时，阿吉米德仍专心致志地在工作室研究他的几何学。
别人都四处逃散，家人也劝阿吉米德赶快逃走，但被阿吉米德拒绝。
阿吉米德又全身心投入到几何学研究中去。
一个罗马士兵把刀子架在他的脖子上，阿吉米德连头也没抬，不慌不忙地对罗马士兵说：
“我的朋友，在你杀我以前，让我先画完这个圆圈吧！
”
*你对世界公平，世界对你也公平
陈安之：
如果你的想法是正面的，你会得到正面的结果；如果你的想法是负面的，你一定会得到负面的结果。
[案例]禅师与武士。
一个好斗的武士与禅师辨驳天堂与地狱之意。
老禅师不屑一顾，对武士说：
“你不过一小丑罢了，不值我费心与尔论道。
”
武士恼羞成怒，拔剑欲刺禅师。
禅师缓缓道来：
“此乃地狱也。
”
武士惊而顿悟，纳剑入鞘，拜谢点化。
禅师再道：
“此即天堂”。
*工作着是美丽的
伏尔泰：
工作可以阻止三大坏处：
无聊.邪恶及欲求。
对个人而言，健全的发展成就个人的幸福。
只寻求工作外的满足，而忽视工作在生命中的重要性，
将会限制我们成为快乐而完整的人的机会。
工作是生命的真正精髓所在，最忙碌的人也是最快乐的人。
惟有努力而持续地工作，才能精于任何
艺术或职业。
决不可相信自己是完美的。
[案例]赤脚的黑格尔。
一次黑格尔一边散步一边思考《逻辑学》一书的论证问题，一只鞋子掉进烂泥里，他没有发觉，竟光着一只脚边走边想，惹得很多人围观。
还有一次，黑格尔思考问题入了迷，竟在同一个地方站了一天一夜。
*人之所以能是因为相信能
安东尼：
信念是一种指导原则和信仰，让我们明了人生的意义和方向；信念是人人可以支取，且取之不尽；信念像一张早已安置好的滤网，过虑我们所看的世界；信念也像大脑的指挥中枢，照着所相信的，去看事情的变化。
如果你相信会成功，信念就会鼓舞你达成；如果你相信会失败，信念也会让你经历失败。
*态度重于事实
诺曼：
我们眼前的任何事实，都不如我们对它所持的态度那样重要，因为那会决定我们的成功或失败。
你对某件事情思考的方式，可能在你有所行动以前，就已将你击垮。
你被事实所征服，只因你以为自己会这样。
[案例]软糖实验。
美国心理学家做过这样的实验：
教师在教室里给每个小孩桌前放一块软糖，并告诉他们，老师要出去一下，等回来后如果发现谁的软糖没吃，则老师会再给他一块。
老师回来后，发现有的孩子把糖吃了，有的没吃。
17年后——当原来的孩子长大成人，心理专家对那些人进行跟踪调查，结果发现，那些没吃软糖的，即能够推迟享受的，都取得了很大的成就；那些马上吃软糖的，几乎没有取得多大成就。
*每个人都有一把成功的钥匙
安东尼：
若有人想改变自己，那就先从改变信念开始；如果想效法伟人，那就效法他成功的信念吧！
*要借口就是不要成功
陈安之：
做事不要找借口。
我时常在思考，过去为什么还没有成功的原因，那就是因为我的借口太多。
[案例]罗慕洛为什么能成功？
罗慕洛个头矮小，每次演说时都在脚下垫一只箱子，结果表现平平。
有一次，他在法国考察时偶然注意到拿破仑的蜡像，结果发现自己比拿破仑还高，罗慕洛心头一惊。
拿破仑能指挥千军万马，能面对众人侃侃而谈，我为什么不能？
罗慕洛演讲时扔掉脚下的箱子，并成为一名杰出的演讲家。
*把重点放在利益上而非立场上
菲斯：
立场性的争执不利于问题的解决，效率低，同时也易损害双方的关系。
在对立立场的背后，存在着共同的利益和互
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