营销管理小故事修改版.docx
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营销管理小故事修改版
第一篇:
营销管理小故事
营销管理小故事(很有启发)
一、哥伦布是15世纪的著名的航海家。
他经历千辛万苦终于发现了新大陆。
对于他的这个重大的发现,人们给予了很高的评价和很多荣誉,但也有人对此不以为然,认为这没有什么了不起,话中常流露出讽刺。
一次,朋友在哥伦布家中做客,谈笑中又提起了哥伦布航海的事情,哥伦布听了,只是淡淡一笑,并不与大家争辩。
他起身来到厨房,拿出一个鸡蛋对大家说:
“谁能把这个鸡蛋竖起来?
”
大家一哄而上,这个试试,那个试试,结果都失败了。
“看我的,”哥伦布轻轻得把鸡蛋的一头敲破,鸡蛋就竖起来了。
“你把鸡蛋敲破了,当然能够竖起来呀!
”人们不服气的说。
“现在你们看到我把鸡蛋敲破了,才知道没有什么了不起,”哥伦布意味深长地说:
“可是在这之前,你们怎么谁都没有想到呢?
”
过去讽刺哥伦布的人,脸一下子变的通红。
营销启示:
营销的创新与哥伦布发现新大陆一样,结果出来后人们会评头论足,但是在这之前却没有想到这一点,没有人去突破。
所以努力研究营销规律,创新的方法,其余的让别人去说吧,你只要能打动你的顾客就行!
!
二、那一次求职受益一生!
当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时,我对最终取胜充满了信心。
奇怪的是,招聘公司总经理并未提问,而是带着我和对手去另一家公司签单。
距要去的公司只有一站路,总经理建议乘公共汽车去,并递给每个人5角钱,嘱每个人买自己的票。
票价是4角,因缺少零钱,公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯,我也便没有索要应找会的1角钱,总觉得为1角钱开口,太丢面子。
没有想到,我的对手却向乘务员所要找零。
乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼,才递出1角钱,一旁的我,幸灾乐祸的想,对手的“财迷”表现,或许将让他落败。
到站、下车,总经理拍着对手的肩:
“你被聘用了——只有懂得坚持权益的人,才能够维护公司的利益”
营销启示:
“只有懂得坚持自己权益的人,才能够维护公司的利益。
”当我们想到这句话的时候,是否应检讨一下我们自己的行为呢?
三、两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。
因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。
3年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。
后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。
每到秋天,漫山遍野的鸭梨招徕八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。
因为这儿的梨,汁浓肉脆,纯正无比。
就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的那位果农卖掉果树,开始种柳。
因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。
5年后,他成为村里第一个在城里买房的人。
再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。
小村对外开放,果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。
就在一些人开始集资办厂的时候,还是那个村民,在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。
这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。
坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:
可口可乐。
据说这是五百里山川中惟一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收入。
20世纪90年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,他被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找这个人。
当山田信一找到这个人的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门只标价750元,当他标价750元时,对门就标价700元。
一个月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。
山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。
当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。
营销启示
成功往往属于先想一步的人。
第二篇:
营销管理小故事
营销管理小故事
一、哥伦布竖蛋
哥伦布是15世纪的著名的航海家。
他经历千辛万苦终于发现了新大陆。
对于他的这个重大的发现,人们给予了很高的评价和很多荣誉,但也有人对此不以为然,认为这没有什么了不起,话中常流露出讽刺。
一次,朋友在哥伦布家中做客,谈笑中又提起了哥伦布航海的事情,哥伦布听了,只是淡淡一笑,并不与大家争辩。
他起身来到厨房,拿出一个鸡蛋对大家说:
“谁能把这个鸡蛋竖起来?
”
大家一哄而上,这个试试,那个试试,结果都失败了。
“看我的,”哥伦布轻轻得把鸡蛋的一头敲破,鸡蛋就竖起来了。
“你把鸡蛋敲破了,当然能够竖起来呀!
”人们不服气的说。
“现在你们看到我把鸡蛋敲破了,才知道没有什么了不起,”哥伦布意味深长地说:
“可是在这之前,你们怎么谁都没有想到呢?
”
过去讽刺哥伦布的人,脸一下子变的通红。
营销启示:
营销的创新与哥伦布发现新大陆一样,结果出来后人们会评头论足,但是在这之前却没有想到这一点,没有人去突破。
所以努力研究营销规律,创新的方法,其余的让别人去说吧,你只要能打动你的顾客就行!
!
二、那一次求职受益一生
当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时,我对最终取胜充满了信心。
奇怪的是,招聘公司总经理并未提问,而是带着我和对手去另一家公司签单。
距要去的公司只有一站路,总经理建议乘公共汽车去,并递给每个人5角钱,嘱每个人买自己的票。
票价是4角,因缺少零钱,公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯,我也便没有索要应找会的1角钱,总觉得为1角钱开口,太丢面子。
没有想到,我的对手却向乘务员所要找零。
乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼,才递出1角钱,一旁的我,幸灾乐祸的想,对手的“财迷”表现,或许将让他落败。
到站、下车,总经理拍着对手的肩:
“你被聘用了——只有懂得坚持权益的人,才能够维护公司的利益”
营销启示:
“只有懂得坚持自己权益的人,才能够维护公司的利益。
”当我们想到这句话的时候,是否应检讨一下我们自己的行为呢?
三、先想一步
两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。
因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。
3年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。
后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。
每到秋天,漫山遍野的鸭梨招徕八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。
因为这儿的梨,汁浓肉脆,纯正无比。
就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的那位果农卖掉果树,开始种柳。
因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。
5年后,他成为村里第一个在城里买房的人。
再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。
小村对外开放,果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。
就在一些人开始集资办厂的时候,还是那个村民,在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。
这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。
坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:
可口可乐。
据说这是五百里山川中惟一的一个广告,那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外收入。
20世纪90年代末,日本丰田公司亚洲区代表山田信一来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,他被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找这个人。
当山田信一找到这个人的时候,他正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为他店里的一套西装标价800元的时候,同样的西装对门只标价750元,当他标价750元时,对门就标价700元。
一个月下来,他仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。
山田信一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。
当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。
营销启示:
成功往往属于先想一步的人。
四、割草的男孩
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:
“您需不需要割草?
”
陈太太回答说:
“不需要了,我已有了割草工。
”
男孩又说:
“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”
陈太太回答:
“我的割草工也做了。
”
男孩又说:
“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”
陈太太说:
“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。
”
男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:
“你不是就在陈太太那割草打工吗?
为什么还要打这电话?
”
男孩说:
“我只是想知道我做得有多好!
”
营销启示:
1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。
2.这也是质量管理八项原则第6条:
“持续改进”思想的实际运用的一个例子。
我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?
3.不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。
对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客。
对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进。
4.这也是沟通的问题,一个人想得到公正,客观的评价真的好难。
这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?
应该算是一种创新吧。
五、35次紧急电话
那是在日本东京奥达克余百货公司的一天下午,售货员彬彬有礼地接待了一位来买唱机的女顾客。
售货员为她挑了一台未启封的“索尼”牌唱机。
事后,售货员清理商品发现,原来是错将一个空心唱机货样卖给了那位美国女顾客。
于是,立即向公司警卫做了报告。
警卫四处寻找那位女顾客,但不见踪影。
经理接到报告后,觉得事关顾客利益和公司信誉,非同小可,马上召集有关人员研究。
当时只知道那位女顾客叫基泰丝,是一位美国记者,还有她留下的一张“美国快递公司”的名片。
据此仅有的线索,奥达克余公司公关部连夜开始了一连串接近于大海捞针的寻找。
先是打电话,向东京各大旅馆查询,毫无结果。
后来又打国际长途,向纽约的“美国快递公司”总部查询,深夜接到回话,得知基泰丝父母在美国的电话号码。
接着,又给美国挂国际长途,找到了基泰丝的父母,进而打听到基泰丝在东京的住址和电话号码。
几个人忙了一夜,总共打了35个紧急电话。
第二天一早,奥达克余公司给基泰丝打了道歉电话。
几十分钟后,奥达克余公司的副经理和提着大皮箱的公关人员,乘着一辆小轿车赶到基泰丝的住处。
两人进了客厅,见到基泰丝就深深鞠躬,表示歉意。
除了送来一台新的合格的“索尼”唱机外,又加送著名唱片一张,蛋糕一盒和毛巾一套。
接着副经理打开记事簿,宣读了怎样通宵达旦查询基泰丝住址及电话号码,及时纠正这一失误的全部记录。
这时,基泰丝深受感动,她坦率地陈述了买这台唱机,是准备作为见面礼,送给东京外婆家的。
回到住所后,她打开唱机试用时发现,唱机没有装机心,根本不能用。
当时,她火冒三丈,觉得自己上当受骗了,立即写了一篇题为《笑脸背后的真面目》的批评稿,并准备第二天一早就到奥达克余公司兴师问罪。
没想到,奥达克余公司纠正失误如同救火,为了一台唱机,花费了这么多的精力。
这些做法,使基泰丝深为敬佩,她撕掉了批评稿,重写了一篇题为《35次紧急电话》的特写稿。
《35次紧急电话》稿件见报后,反响强烈,奥达克余公司因一心为顾客而名声鹊起,门庭若市。
后来,这个故事被美国公共关系协会推荐为世界性公共关系的典范案例。
营销启示:
真诚对待顾客,在每一个细微之处是公关工作的核心理念。
第三篇:
营销小故事
营销学有谓“只谈价值,不谈价格”。
但是我们去旅游,就会发现卖旅游纪念品是典型的“只谈价格,不谈价值”。
有一次去西安看兵马俑,和很多景点一样,一到门口就看到很多人在卖当地的特色产品,各种小的兵马俑。
卖兵马俑的老太太英文很溜,见到老外就大声叫卖:
Tendollar!
Tendollar!
老外久居中国,也都很有购买经验,一听Tendollar,觉得不值,马上就说:
Toomuch!
Toomuch!
太贵了!
老太太反应很快,马上降价:
Onedollar!
Onedollar!
老外仍然是一句:
Toomuch!
因为老外到中国后积累的经验就是不管对方开什么价,都说Toomuch。
最后老太太说:
你说,你说Howmuch!
这种方式就是典型的原始的销售方式。
高明的老太太她们不会这样卖,她们怎么卖呢?
她会拽住一个老外的胳膊,给他讲个故事:
我儿子在兵马俑仓库工作,昨天正好下班看管不严,他带了一个出来。
然后小心翼翼地打开一层层的报纸,把里面的兵马俑小心的拿出来,说你看看,这是真货,别让别人看见。
这么一来,老外很感兴趣,看着老太太小声说Howmuch?
老太太这个时候相当精明,说您看,您给个价钱。
老外比较抠门,拿出100美元来,老太太一看怒了:
你侮辱我呢?
结果,老外把口袋里所有钱都掏出来买下老太太的兵马俑,鬼鬼祟祟得意洋洋地抱回酒店。
可是回到房间一看,怎么看怎么不顺眼。
随后大呼上当,被他的中国媳妇怒骂一顿,最后还是晚上在床上用了泊莱室特,深入浅出了半个小时,才熄灭了老婆的怒火。
这个故事说明什么呢?
说明品牌因故事而生动,其实营销就是讲故事,给产品增加附加值,让你的消费者愿意支付高价。
如果营销不能产生附加值,营销就失去了意义。
所谓的促销、买赠,这都是最原始的营销手段。
1893年,可口可乐的创始人很神圣地宣布,可口可乐所以风味独特,是因为其中含有一种“7X”的特殊物质,而其秘密配方,据说收藏在世界某地一家信用极佳的银行里,全世界只有7个人知道这家银行的地址,他们中有5位持有存配方的保险柜的钥匙,另两位知道密码,所以,必须把5把钥匙同时转动,并对准密码才能开启保险柜。
这个配方引起许多人的关注,无数次对可口可乐成分的分析表明,难以找到“7X”。
可口可乐又说,“7X不可破译”,“7X是永远的秘密”。
于是,神秘性和公众性使得“7X”成为新闻媒体百年不渝的谈论焦点,可口可乐的神秘也博得了难以计数的忠实消费者。
品牌故事就是最好的软广告,没有品牌故事,品牌很难立起来,没有故事的品牌是平庸的品牌,也无法称为名牌,它只能代表一种标识、一种符号、一个名称……永远无法从激烈的市场竞争中脱颖而出,因为消费者对你没有遐想,更无从不知道你的与众不同。
第四篇:
七则管理营销案例小故事
七则管理营销案例小故事
管理小故事1:
富翁选妻
某富翁想要娶老婆,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。
第一个女孩买了很多棉花,装满房间的1/2。
第二个女孩买了很多气球,装满房间3/4。
第三个女孩买了蜡烛,让光线充满房间。
最终,富翁选了胸部最大的那个。
——这个故事告诉我们:
了解客户真实需求非常重要。
管理小故事2:
营销与品牌的区别
男生对女生说:
我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。
——这是推销。
男生对女生说:
我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的。
——这是促销。
男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。
——这是营销。
女生不认识男生,但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已。
——这是品牌。
管理小故事3:
只想上思想课多年前的一天,有个人给国防大学捐了两辆保时捷,当时全国也没多少。
校方问他有何要求,他先是感谢党感谢国家,表示只是想上思想理论课,结果校方安排他去将军班上了三月,他天天挨个请将军们吃饭。
结果那几年,所有国防拆迁的工程全是他的,不知赚了多少个亿。
这个人就是陈光标。
这个故事告诉我们,有时候,曲线救国更明智。
管理小故事4:
我也是老酸奶
忽如一夜春风来,千家万户老酸奶!
青海老酸奶火了,光明、蒙牛、牛奶棚……各式老酸奶相继问世,蓝色的小碗被整齐地码在超市的货架上,低声吟唱各自的传说——光明:
1911年英格兰人带着老酸奶来到上海滩;蒙牛:
成吉思汗时期就流传着老酸奶;牛奶棚:
《齐民要术》上记载老酸奶的制作方法。
无论产品、包装、营销……清一色有样学样,一模一样。
青海老酸奶的负责人说,我们坚持用青海最好的奶源,最传统的工艺,运送成本高价格就高。
而仿效者们说,我们也是自成一格,但价格更实惠。
从中看出两点:
一方面,国人山寨能力不是一般得强,创新者不死也伤,这不利于企业创新能力的培养;另一方面,追逐利润不顾产品质量的山寨模式屡见不鲜。
在国内乳制品一片混战的背后,是国人脆弱的消费心理,当香港、澳门奶粉纷纷告罄,当地居民高呼限制大陆人购买自家孩子的口粮时,作为大陆人不禁汗颜。
做企业先做人,做人无愧良心,企业才能长久。
管理小故事5:
MBA课程总结
上了司机、乞丐两堂MBA课,现将笔记整理如下:
做任何一个职业,一定要有科学的方法。
司机、乞丐都是如此。
先对自身做SWOT分析,知己知彼百战不殆。
扬长避短。
成功乞丐的优势是不脏,不令人产生反感,机会是深圳人口多,威胁是市容整改。
分析客户,根据时间等成本,定义潜在客户和目标客户。
乞丐:
年龄20-30有经济基础及经济决策权。
1、年轻男士,出手大方。
2、情侣,在异性面前不失面子。
3、独行亮女,花钱免灾。
按工作时间核算成本收益,如果乞讨不成,绝不死缠,成本收益不成正比。
从客户角度思考问题,分析客户心理。
putyourselfintoothers'shoes。
司机:
出院的人心情好,会选择远程;商务人士可以报销,打的去机场。
积累实战经验,3秒钟识别目标客户。
快乐的心态从事工作,体味工作乐趣。
堵车时看风景开车,雨天时看风景乞讨。
记得,要从自己身上找原因,如果你不能改变世界,就改变你自己。
管理小故事6:
德国建的下水道
青岛原德国租借区的下水道在高效率地使用了百余年后,一些零件需要更换,但当年的公司早已不复存在。
一家德国企业发来一封电子邮件,说根据德国企业的施工标准,在老化零件周边3米范围内,可以找到存放备件的小仓库。
城建公司在下水道里找到了小仓库,里面全是用油布包好的备用件,依旧光亮如新。
如果是真的,那么赞叹一下德国人的敬业态度。
管理小故事7:
鞋子
一双鞋,耐克的6百多;李宁的2百多;特步的4百多;361的3百多;所以,你是什么牌子的很重要!
一双鞋,在地摊地卖不过几十元,到了商场、专卖店,会涨到一百甚至几百。
所以,你呆在什么地方很重要。
一双鞋,少了一只,是不值钱的。
所以,你的另一半很重要。
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第五篇:
经典营销小故事
经典营销小故事集锦
少得可怜
帽店的店员对一位先生说:
“这样的游泳帽最适合您,买一顶吧。
”先生谢绝:
“不必,我头上这几根头发数都能数出来。
”店员跟上说:
“可您一戴上这种帽子,别人就不会数您的头发了”
推销员
一次,英国和美国的两家皮鞋工厂,各自派了一名推销员到太平洋上某个岛屿去开辟市场。
两个推销员到达后的第二天,各给自己的工厂拍了一份电报回去。
一封电报是:
“这座岛上没有人穿鞋子,我明天搭第一班飞机回去。
”另一份电报是:
“好极了,我将驻在此地,这个岛上没有一个人穿鞋子,这是一个潜力……”
最佳合伙人
霍姆斯对某人说:
“我近来生意挺好,这主要是因为我有了贝利这个难得的合伙人。
”“你俩是怎样合作的呢?
”某人间。
“贝利走街串巷,卖一种专门洗去厨房污迹的清洁粉。
两天以后,我再沿着他的路去卖另一种洗洁精,专门洗去用了他的粉而留在手上的蓝颜色。
”
推销良机
汽车商对自己的推销员说:
“我想,这是你向鲍威尔推销一辆新轿车的最好时机。
”推销员颇为不解,问:
“这是为什么呢?
”经理说:
“别忘了他是个好胜的人,而他的邻居刚刚买了一辆。
”
便宜的大衣
有一位时髦女子走进一家皮货店,问售货员:
“有较便宜的皮大衣吗?
”“有的。
”售货员回答,“袋鼠皮大衣比较便宜。
”“为什么呢?
”女顾客精明地问道。
“哦!
因为我们可以省下做口袋的材料和工钱啊!
”
乖巧
一位妇女走进一家鞋店,试穿了一打鞋子,没有找到一双是合脚的。
店员对她说:
“太太,我们不能合您的意,是因为您的一只脚比另一只大。
”这位妇女走出鞋店,没有买任何东西。
在下一家鞋店里,试穿被证明是同样的困难。
最后,笑眯眯的店员解释道:
“太太,您知道您的一只脚比另一只小吗?
”这位妇女高兴地离开了这家鞋店,腋下携着两双新鞋子。
以“愚”招客
远来的游人走入一家商店,问老板:
“先生,您的橱窗广告上写错了字母,而且语法不通,您难道没注意吗?
”“不瞒你说,这样写,人们以为我是个笨蛋,都来我这里买东西,趁机捞点便宜。
真感谢这个广告,它使我生意兴隆。
”
防止再来
有位漂亮的女推销员业绩惊人,同行们都向她讨教推销方法。
她说:
“我每次上门,都同那个家庭的男主人讲明商品用途,然后说这次不必急着买,以后我会再来。
这时候男主人总是很高兴,而女主人则马上掏钱买下。
”饿死的医生
一位房产经纪人为了推销房子,喋喋不休地向客户夸耀这栋楼房和这个居民区。
“这是一片多么美好的地方啊,阳光明媚,空气洁净,鲜花和绿草遍地都是,这儿的居民从来不知道什么是疾病与死亡。
”正在这时,一队送葬的人从远处走来,一路上哭声震天,这经纪人马上说:
“你们看,这位可怜的人……他是这儿的医生,被活活饿死了。
”
从卖报看营销
每天坐35W车上下班,车站总有一个卖报纸的老汉。
老汉穿着整洁,看上去精神矍烁。
看起来每天的生意都不错。
有一天下班时间不算晚,买了他一份杂志,便和他闲聊了起来。
“老师傅,生意不错吧!
”
“嗯,还可以,过得去吧!
”
“看您成天忙忙碌碌的,收成一定不错吧!
”
“呵呵,还不错吧!
反正养老婆和供孩子读书基本没问题了!
姑娘,别看我普普通通,我家女儿可是在南大读书哩!
学费贵着哩!
”
“哟,老师傅,你真行啊!
一般人可没您这么大能耐呢!
”
“呵呵,姑娘你可真会说话。
不过你倒没说错,我吧,不动不摇,一个月4000块是没有问题的啦!
”
老汉打开了话匣子,和我聊了起来。
两年前,老汉在工厂下岗了。
下岗工资就那么少,生活的压力,使得老汉开始打算卖报挣钱。
(制定工作目标)。
几经挑选,发现35W车总店人流量大,车次多,于是选定在35W车总站卖报(经初步市场分析,选择终端销售点)。
但是,经过几天蹲点发现,车站固定的卖报人已经有了两个。
(营销环境论证)。
其中一个卖了很长的时间了,另一个好象是车站一位驾驶员的熟人。
(对竞争对手进行初步分析)。
如果不做任何准备就直接进场卖报,一定会被人家赶出来的。
于是老汉打算从车站的管理人员下手(制定公关策略)。
开始,老汉每天给几位管理人员每人送份报纸,刚开始人家跟他不熟,不要他的报纸。
他就说这是在附近卖报多余的,车站管理员也不是什么大官,一来二去也就熟了。
老汉这时就开始大倒苦水,说现在下岗了,在附近卖报销量也不好,一天卖不了几份,而马上女儿就要参加高考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果让她不读了真的对不起她了„„(与公关对象接触,并博取同情)。
人心都是肉做的,车站管理员就热心帮他出主意:
那你就要我们车站来卖报嘛。
我们这边生意蛮好的,他们每天都能卖几百份呢。
大功告成了!
有了车站管理员的许可,老汉光明正大的进场了。
当然,老汉不会忘记每天孝敬管理员每人一份报纸(公共关系维护)。
可是,这场是进了,可一共三个卖报人,卖的可是同样的报纸。
老汉冥思苦想一番(进行营销策略分析),有了!
另两个卖报的都是各有一个小摊点,在车站的一左一右。
老汉决定,不摆摊,带报纸到等车的人群中和进车厢里卖。
(差异化营销,渠道创新,变店铺销售为直销)。
卖一段时间下来,老汉还总结了一些门道:
等车的人中一般中青年男的喜欢买报纸、上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看(消费者分析)、有重大新闻时报纸卖的特别多(销售数据分析)。
于是,老汉又有了新创意。
每天叫卖报纸时,不再叫唤:
快报、晨报、金陵晚报,三毛一份,五毛两份。
而是换了叫法,根据新闻来叫。
什么伏明霞嫁给53岁的梁锦松啦、汤山投毒案告破啦、一个女检查长的堕落啦