家电维修创业计划书.docx
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家电维修创业计划书
家电维修创业计划书
家电维修常识包括手机维修，电脑维修，家电维修汽车维修。
对于手机而言，软件更新升级也纳入了维修项目之内，对于汽车而言撬铆喷漆也属于维修范围。
以下是我为大家整理的关于，给大家作为参考，欢迎阅读!
篇1
一、企业概况
企业名称;靖江职业教育中心家电维修部企业形式：
个体工商户主要经营范围：
家用电器维修、安装
（电视机、影碟机、电饭煲、微波炉、电冰箱等维修电风扇、空调、抽油烟机等维修安装）
企业类型：
服务
二、企业计划作者的个人情况
以往的相关经验（包括时间）：
本人所学专业为机电类，3年;且在姨夫家电维修店勤工俭学4年，熟悉现代家用电器，有较多家电维修经验，且对家电维修行业有浓厚的兴趣，交际能力强，做事踏实、认真。
教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：
本人大专毕业，专学机电3年，有一定企业管理知识和市场经济知识。
三、市场评估
目标顾客描述：
目标群体定位在靖江市老城区环城南路两侧（以靖江电大为中心）的居民，维修服务部设在靖江电大校内。
市场容量或本企业预计市场占有率：
该区常住人口较密，相对于靖江城区其他片来说，工薪阶层、村民改居民的比重较大，生活节俭意识较浓，家电使用期相对较长，待修率较高;高档家电相对较少，市场容易切入;同时该区维修点较少，因而商机较大，市场客量较大，市场占有率较高。
市场容量的变化趋势：
随着居民生活水平的提高，家用电器的普及，只要我们努力开拓市场，
诚信服务，市场客量会不断扩大。
同时，高档家电的进入，也给我们维修知识、技能提出更高的要求。
竞争对手的主要优势：
1、进入市场时间较长;
2、有一定的客户群;
3、有较丰富的维修经验。
竞争对手的主要劣势：
1、化层次较低;
2、维修设备比较简陋。
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1、文化层次、专业水平较高;
2、企业成员团队精神、创新意识较强;
3、依托靖江电大丰富的教学资源，先进的维修检测设备作为后盾。
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1、初入市场，无市场实战经验;
2、实际家电维修经验较弱。
四、市场营销计划
五、年度利润表（预测）
六、公益计划：
1、教师节为本校教师提供免费维修，感谢她们对学生的栽培。
2、定期为社区提供免费维修活动。
3、每学年为本校困难的优秀学生捐助一定的钱物。
感谢您对"靖江职业教育中心家电维修部"的支持!
篇2
一、项目和公司简介
企业名称：
炎陵县XX诚信家电行
项目地址：
炎陵县XX乡
企业性质：
销售业
企业经营范围：
电视、冰箱、空调、洗衣机及各类小家电
企业与发展前景：
1、优势分析：
本店虽然是在炎陵县的秀下，但是人口不审较多，并且各类家电是现在家庭必用的产品。
2、市场前景人们的生活水平提高，家有高端产品占比持续提升，在消费升级和更新的需求下，已成中市场的绝对主流。
二、产品介绍：
商品的情况就分析来说，家电消费需求将处于不断的变化中，这将为此产业发展带来新的机遇。
服务情况：
1、提供优质的售后服务是检验商家的诚信度的重要依据。
2、为顾客详细介绍产品信息，提供顾客使用产品的注意事项和保养方法。
3、定期回访电话，收集产品的使用信息和顾客的满意度。
三、市场分析：
1、如今，家用电器越来越离不开人们的生活了，在市级、县城是、在下也是。
虽然有多家家电行业，但这恰恰是为家电提供市场的竞争力。
2、目标顾客：
家用电器的目标顾客是每个家庭的需求。
3、市场占有率：
我们为顾客提供优质的服务，被消费者认可，越做越强大。
4、SWTO分析
S（优势）
1）经营电器产品多年，对比有较多的销售经验，并有大批的忠实顾客，导致消费者的一种选购习惯。
2）优质的售前售后服务会给消费者带来安全感。
W（劣势）
1）价格方面有一定的竞争压力。
2）资金不足，没有办法大面积展开活动。
O（机会）
1）家电的更换率高，如能有忠实的顾客就有发展的这空间。
2）4-6年稳定的地位，做成品牌店。
T（威胁）
1、资金短缺。
2、有一定的竞争压力。
3、经营难度大，一旦解决不好，成员信心受挫折。
竞争对策：
1）寻找难度大的货源，做到物美价廉。
2）发挥自己的专业特长，提高服务质量和售后。
四、市场营销方案
1）产品经营模式：
以人为本，诚信正直，质量生命，创新突破，品牌发展，追求幸福。
2）产品价格：
根据不同产品的大小及产品的用途来定价。
3）产品选址：
炎陵中村地广人多，在产品的消费需求不断的变化中，同时消费者也持续升级。
4）产品促销：
优先考虑产品的质量及功效优化。
将产品的计效视为影响营销效果的第一因素，所以在产品采购时选择质量可靠的
知名厂家产品，以确保产品的质量和信誉度。
五、企业运作模式：
1、活动模式：
一定要现场实验的配合，在消费者面前展示产品的功效，现场直接销售，并安排上门服务人员。
2、服务模式：
礼貌待客，客人咨询必须与客人详细讲解产吕的信息，如实回答客人的问题。
3、作业流程：
客人入店店员热情接待了解顾客的产品为顾客合适的产品，并详细介绍产品信息得到顾客的认可后引领顾客买单说明产品的保养方法同顾客将产品送到用户家中，安装好，教会用户安全使用同顾客售后服务名片，微笑离场。
六、企业管理制度1）员工管理制度2）产品管理制度3）财务管理制度4）仓库管理制度七、创业团队
1、创业者的情况：
XXX，女，27岁，初中文化，与其丈夫XXX在炎陵县城，首先经营家电维修5年，其次经营零售小家电和维修2年，有着丰富的售前、售后的运作管理、营销管理、营销策划，非常有利回乡创业发展。
2、创业团队
八、投资效益可行性分析1）启动资金表（单位：
元）
2）营销预测表
3）销售和成本计划表
4）现金流量表
九、融资方案与回报1）融资方案2）融资方式：
（1）自有资金
（2）劳动就业部门贴息贷款8万元。
十、企业风险与防范风险：
1）有一定的竞争对手，形成利润较小。
2）产品销售或经营不好。
防范措施：
做好自己的本分，真诚对待客户，顾客满意才是我们的要求。
十一、企业发展表述
通过这次详细的计划，这份企业书，我坚信一切皆有可能。
机遇是留给善于发现和发掘它的有志之人。
天时地利已具备，现今只需要我们有创业欲望和年青人好好的把握，好好地博一把。
纵然前途希望布满，我们也有前进的资本，因为我们有贵重的资本——青春，纵然最后失败了，我们仍会笑对人生，然后拍拍身上残留的泥土，爬起来重新开始，因为年轻不言败!
篇3
一、项目概述
1.项目名称：
美的家用电器网上商城创业计划书
2.项目背景
近年来,随着internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道，
并快速进入传统的流通领域。
互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。
在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。
通过在网上订购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，节省了亲自去商店挑选礼品的时间，具备了省时、省事、省心等特点，让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。
家电器是每个家庭中必不可缺少的硬件设施、耐用消费品和生化必需品，每年度有非常惊人的销量和可观的利润，同时消费者在家电器商品更新换代的速度也在足部提升，而这些就有构成了一个消费潜力非常大的市场空间。
具有"中国的小电器航母"之称的美的集团，在家电器方面具有一定的产品优势，产品防伪具有一定广度和深度，具有一定的产品力、高铺货率和通路掌控能力。
3.项目的目标：
通过对网上商城的建设，建立美的家电器独立的网上商城，不仅为消费者提供一个轻松、方便、快捷的购物平台，而且有利于美的网络销售渠道的完善，不断提高美的品牌的知名度和市场竞争力，为企业的宣传起到了非常重要的作用。
4.项目的内容：
（1）项目需求分析：
①企业分析;②存在的问题;③解决问题的对策;④市场分析;⑤竞争对手分析
（2）项目可行性分析：
①技术可行性;②经济可行性;③业务实施可行性;
（3）项目总体规划：
①网站目标定位;②网站运营模式;③网站技术规划;④网站域名规划
（4）网站平台系统设计：
①网络结构设计;②网站安全设计;③硬件选型;④软件选型;
（5）网站应用系统设计：
①网站形象设计;②网站功能设计;
（6）项目实施方案：
①网站实施的任务;②网站实施人员组织;③网站实施进度计划
（7）项目运营管理计划：
①网站推广计划;②网站组织管理计划;④网站系统管理计划;⑤网站安全管理计划
5.项目的投资规模、建设周期：
预计投资162079元，三个月的时间成立并完善美的家电器独立的网上商城。
6.项目的收益：
成立美的家电器独立的网上商城，利用品牌的优势，加大对商城的宣传，提高商城的知名度，吸引更多网民的注册，提高商城的销售量。
通过不断完善商城各个方面的系统，使美的家电器商城尽快成长为像京东、1号店，亚马逊这样的大型网上商城。
二、项目需求分析1.企业简介：
美的集团（sz.000333）是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，于2020年9月18日在深交所上市，旗下拥有小天鹅（sz000418）、威灵控股（hk00382）两家子上市公司。
1968年，美的创业，1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。
目前，美的集团用工总数12.6万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。
集团在国内建有广东顺德、广州、中山;安徽合肥及芜湖;湖北武汉及荆州;江苏无锡、
淮安、苏州及常州;重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域;在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。
主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器、空气能热水机、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。
现拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链;拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群;在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。
2020年，美的集团整体实现销售收入达1027亿元，其中外销销售收入达72亿美元。
2020年"中国最有价值品牌"评价中，美的品牌价值达到653.36亿元，名列全国最有价值品牌第5位。
截至2020年底，美的集团为社会公益事业累计捐赠近6亿元，2020全年纳税总额60亿元。
未来，美的将转变发展方式、推动战略转型，加强自主创新力度，积极推进结构调整，构建顾客导向的敏捷型企业，成为世界级的、具有全球竞争力的白色家电企业。
来源/cn/about_midea/group_profile/
2存在的问题：
（1）近似"野蛮"的大裁员,折射出美的无法承受臃肿之重。
单纯的规模扩张、营销驱动失
灵美的"裁员门"成为2020年前后中国家电行业唯一的焦点。
当《新营销》记者联系美的一位负责2020届校园招聘的人力资源职员时,他无奈地表示:
"我不能准确地告诉你（裁员的数目）,因为我也被裁了。
"
伴随着美的裁员风波,这个年规模超千亿元的中国白电巨头从云端跌回到大地。
一直以来,美的董事局主席何享健的名言"美的唯一不变的就是变"被奉为圭臬。
每一次变革对美的来说不仅意味着一次动荡,也意味着一次新生。
（2）业绩导向文化。
"尽管美的的企业规模可以比肩海尔、格力,但其企业文化内涵却是相差千里。
"一位家电业人士如此评价。
美的暴露出来的诸多问题,如品牌美誉度不高、国际市场贡献率偏低、职业经理人心态浮躁、企业社会责任心不强等,都与其企业文化有直接或间接的关系。
在美的,职业经理人的排名是按业绩好坏顺序而定,"看谁给公司赚得钱多,如果做得不好就觉得很没面子,去开会都不好意思坐在前面"。
业绩考核是一条高压线,如果经理人没能完成业绩,或者感觉无事可做,那么很有可能职位不保。
这种近于无理的要求却是美的的企业文化的内涵!
（3）狼性竞争过于片面强调销售业绩的激励机制和残酷的淘汰机制让美的天生具有攻击性,
在过去的10年里,美的像一匹不受控制的狼,四处出击,野蛮生长。
经理人为了完成业绩、保全职位,经常用非理性的方式竞争:
为置竞争对手于死地,不惜用"杀敌八百、自损一千"的自杀式战术。
环市场规则的美的正在成为家电行业的"公敌",不仅没有赢得同行尊敬,反而为同行鄙夷:
"无非就是广告轰炸、价格扫荡、规模压迫,一个山寨厂而已。
"
以上种种问题反映出盲目的扩张只会招来经销商和销售人员的无尽的压力。
因此寻求新的出路是美的集团的目标，而我们的项目的正是看中3亿网民，无限的商机。
而且线上交
易已经是大势所趋!
而现有的美的企业的直销渠道还没完善比较臃肿，恰恰需要新的其它的电子商务!
3.解决问题的对策
（1）面对企业近似"野蛮"的大裁员,折射出美的无法承受臃肿之重。
其实可以转变一下企
业
的发展方向，可以进行员工的培训，往电子商务专业人才方面的发展进行吗培训，再进行择优录取!
这样既可以解决了企业臃肿的瓶颈问题，还可以改变就业方向，提供更大的就业择业的方向，也为员工提供更大的创业平台!
一个整体的电子商务渠道!
有利于提高集团的凝聚力!
作为个人也可以提升更高的一个层次。
（2）对于美的暴露出来的诸多问题,如品牌美誉度不高、国际市场贡献率偏低、职业经理人心态浮躁、企业社会责任心不强等,都与其企业文化有直接或间接的关系。
企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力，下面来具体说一下企业文化的作用。
所以在电子商务的内涵的引导下，对于巩固企业内部核心力量，重塑企业形象有很大的推动作用。
①变革文化电子商务的发展要求企业相应的变革，而在企业变革的过程中企业文化起着重要的阻碍或促进作用。
当一个企业的内外环境发生了重大改变要求变革时，若此时的企业文化正是一种支持变革的文化就会给企业的变革以极大的推动力;反之，若此时的企业文化是一种抑制变革的文化则会严重阻碍企业变革的步伐。
②沟通文化借助网络，过去彼此交流不多的业务人员现在可以快速便捷地进行沟通，企业的高层领导可以随时了解下属的所需所想，员工有什么好的想法与建议也可以直接与上级进行交流。
显然，这种模式不仅可以极大地调动员工的积极性，还可以增强企业的凝聚力和向心力。
③学习文化。
随着经济网络化、全球化、多元化的发展，尤其是目前互联网和电子商务飞速发展的情况下，不仅急需计算机与网络技术的商业人才，而且需要企业所有成员都掌握一定的电子商务技能。
这就需要在企业内部形成一种学习文化。
在加强员工操作电脑和使用各类软件能力的同时，不断加强有关商业价值分析等方面的训练，使员工真正成为"知识型"员工。
（3）对于经理人为了完成业绩、保全职位,经常用非理性的方式竞争:
为置竞争对手于死地,不惜用"杀敌八百、自损一千"的自杀式战术这个问题。
传统的商务活动最典型的情景就是"推
销员满天飞"，"采购员遍地跑"，"说破了嘴、跑断了腿"这种模式。
面对飞速发展的互联网与日趋成熟的电子商务的大环境。
电子商务将改变商务活动的方式。
中小企业专注了电子商务的脉搏，就等于赢得了先机，跟不上电子商务的步伐，就等于给自己的企业埋下了巨大的危机。
而电子商务不仅仅提供更大的客源，相对于企业传统的销售方式更多的是一种全新的销售模式带来一个更大的销售市场。
4、市场分析：
1）企业的目标市场：
说明企业目标市场的范围。
以省内以经常上网的青年和中年人为主向其销售性价比高的小家电。
2）目标市场的特点：
①性价比高。
作为购买小家电的消费者，会考虑多方面，都希望购买的商品使用时间长质量好，这恰好是美的家电本身的优势。
所以我们选择这个集团。
②青年人一般比较喜欢新潮方便的购物方式，而且处于拼搏的青年人更喜欢性价比比较高商品。
③中年人一般工作时间收入稳定，上网可能已经成为了一种生活习惯。
已经熟悉上网购物的流程和性价对比,考虑比较清楚，售后没有太多的问题。
④作为电商平台，物流是一个比较重要的竞争要素，省内距离比较短，适合刚刚起步的电商平台可以当做一个竞争优势。
3）目标市场的电子商务需求：
①电子商务降低交易成本，就可以给购买的顾客线下更多的价格优惠。
②电子商务缩短生产周期，给顾客设计外观更新更高科技的产品更多的选择。
③提供全天侯服务客户随时可以在网上选购商品。
购物时间比较少的，无孔不入的一个无时间限制。
④与客户良好沟通成本低，速度快、不通过中间商直接双向沟通。
⑤
降低管理成本无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。
⑥据统计在internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10;所以方便卖家新的目标，挖掘客户的潜能石是无法估计的。
5、竞争对手分析：
网上所有卖小家电的电子商务平台都是我们的竞争对手。
但是大型的具有影响力的成功的可以供我们借鉴的我们认为国美在线、苏宁易购、京东电器网上商城。
这几家大型的成功的网上电器商城都是比较成功的案例!
他们在品牌引入，广告推广，市场目标定位，站点内外管理，物流的配置，售后的服务等方面达到不错的效果，非常值得我们借鉴。
虽然在天猫、淘宝和各大电器商城上都有美的的产品，但是美的集团没有自己单独的小家电的商城，所以对于我们这个项目来说电子商务平台还是属于一个崭新的平台，所以我们的优势在于①美的集团本身在小家电就具有一定的地位，在推广方面应该不是很困难。
②是一个比较新的商城，应该是一个比较大的吸引的，流量应该是不错的。
③价格优势，作为电子商务平台来说成本是比实体店低。
三、项目可行性分析
1、技术可行性：
1）中国电子商务发展的趋势
近年来，电子商务呈现出了快速增长的势头。
"十二五"期间，电子商务将被列入战略性新兴产业的重要组成部分,作为新一代信息技术的分支成为下一阶段信息化建设的重心。
由工信部牵头、包括发改委等9部委联合制定的电子商务"十二五"规划初稿已于2020年底草拟完毕，根据规划初稿,预计到2020年，电子商务交易额将翻两番，在gdp中贡献率大幅提高。
2）美的集团正在为实现销售收入突破2000亿而开辟新业务领域，由美的集团投资的中国南方智谷美的创业园已在顺德美的总部老工业区孕育而生。
中国南方智谷美的创业园总经理邓奕威表示，该创业园是美的集团投资开辟的新业务领域。
据邓奕威介绍，中国南方智谷美的创业园将面向全球拥有核心技术、具备高成长性的先进制造业、战略性新兴产业及现代服务业等高端项目招商，并针对电子零部件、新材料、精密制造、节能环保、机械装备、新能源等领域进行关联招商，着力推动产业链延伸发展和产业结构调整升级，形成产业抱团发展和集群发展态势，构建产业核心竞争力。
篇二：
小家电创业计划书
小家电创业计划书
班级：
11电y3姓名：
袁国强学号：
11124629
一、市场分析
长期以来，国内居民因生活水平较低，对以"厨房"和"卫生间"为主要服务对象的小家电消费很少。
据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。
据统计，每年国内有至少260万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对"厨房"和"卫生间"的日益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场发展前景非常广阔。
今后2至3年内，我国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。
对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。
目前全国生产浴霸的企业为376家，2001年国内销量估计为400万台，2002年为550万台，2003年达到700万台，销售额超过10亿元。
在城市居民家庭中，浴霸拥有率不到15%（2004年），国内消费者对浴霸认同度达82%，市场空间巨大。
浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸2004年销售额为2.6亿元，市场分额第一。
目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江、广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或oem，自主研发能力不强。
我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大问题。
虽然有浴霸
和暖风机，但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。
根据我的调查，人们对本产品的印象还是不错的，市场潜力巨大。
比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5--10亿元以上。
我们完全可以借助专利技术优势，迅速占领浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。
（以上数据来源于《消费日报》、中国家用电器协会）
二、目标分析
在2006年制出样品进入市场，发展地市级以上代理商10-15家，销售额在200万元以上，2007年达到500万销售额，2008年达到2000万销售额，利润率保持在30%--50%。
三、资金使用
由于本产品以前市场上从未有过，所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大，估计在10—15万元;各种认证、许可证、商标：
5万元;公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等：
10万元;房租水电费、人员工资（半年）：
15万元;参加展会、广告费：
10万元;小批量生产成本（5000件）：
20--25万元;周转资金：
20万元。
合计：
100万元。
四、产品成本及盈利分析
为节省费用，降低投资风险，先期的小批量生产以委外加工为主，暂不购买生产设备。
本产品主要包括：
桶体，盖子，加热盘，漏电保护器，防干烧保护器，开关，蒸汽调解板，底座，密封圈。
其中加热盘7-8元，漏电保护器12元，防干烧保护器1.5元，开关0.5元，其余为塑料件，价格15元，另外产品包装，接线螺丝，运费等，成本合计在40元以下。
批发价暂定为80元，每个毛利为40元，估计两年能收回投资并稍有盈利。
（以上数据是调查的零配件经销商，还有向下浮动的可能）
五、销售前景
目前市场上还没有同类产品，产品销售压力较小。
建议利用各地电器批发商现成的销售网络，进行代理销售。
目前已与多家商家联系过，初步达成销售意向。
六、合作方案
本专利项目是非职务发明，专利权为个人所有。
具体合作方式由双方协商议定。
七、本项目的未来
由于本产品制造简便，门槛不高，难免被人仿造。
除了加强打假力度之外，不断升级产品也是拓展市场的必要手段。
目前，已开发了两款样品，准备在明年继续推出。
篇三：
"八方电器"创业计划书
"邮储银行杯"山东省青年创业大赛创业计划书
一、项目名称：
山东省郓城县八方电器村镇连锁店
二、主营：
家用电器零售、售后服务
三、项目背景及前景预测：
随着城镇化的不断推进和农民收入的不断提高，农村日用工业消费品市场购买力不断增强，农民对家电升级换代的需求越来越强烈。
然而大多数农村市场却在遭遇家电品类少、品位差、售后难等问题。
为实实在在给农民群众造福，让他们在居住地
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