易考通《管理学基础》题目加答案.docx
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易考通《管理学基础》题目加答案
《管理学基础》期末复习指导
考核说明
考核方式：
开卷
本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。
形成性考核平时完成占总成绩的50%，终结性考试即期末考试，其成绩占总成绩的50%。
期末终结考试采用网络开卷考核的形式。
考核时间：
90分钟
题型结构：
（共60题，总分100分）
一、单项选题30题（从四个答案中选择一个正确的答案），每小题1.5分，共45分
二、多项选题10题（从四个答案中选择2--4个不等的正确答案），每小题3分，共30分
三、判断题15题（正确的打√，错误的X），每小题1分，共15分
四、案例分析题1个案例含5小题选择题（5个小题中如有注明为多选的就是多项选择题，没有特别注明的即为单选题），每小题2分，共10分
期末综合复习题
一、单项选择题
1.下列各选项中，（B）属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动
C．组织目标和组织活动D．组织中的人
2.“管理就是决策”是（C）的观点。
A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯
3.就管理的职能而言，法约尔认为（A）。
A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C．管理就是决策
D．管理就是经由他人去完成一定的工作
4.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）。
A．管理的实践性B．管理的复杂性
C．管理的科学性D．管理的变动性
5.管理的首要职能是（A）。
A．计划B．控制C．协调D．指挥
6．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划
7.组织是管理的基本职能之一，它由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率
C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员
8.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实践活动
C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行
9.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者C。
领导者D．精神领袖
10.对于基层管理者来说，具备良好的（C）。
A．人际技能B．概念技能
C．技术技能D．管理技能
11.对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能
C．技术技能D．管理技能
12.管理活动都是在组织中发生的，不管什么样的组织都是有一定目标的，管理是围绕着既定的（B）进行的。
A．组织活动B.组织目标
C．组织资源D.组织环境
13.管理是一个动态的（A）过程，这一过程贯穿于管理过程的始终，并随着组织内外环境的变化而变化。
A．协调B.控制
C．激励D.组织
14.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制
15.管理的职能分为一般职能和（C）。
A．指挥职能B．计划职能C．具体职能D．控制职能
16.在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
A．领导B．协调C．控制D．计划
17.按照管理者所处的层次划分，大学里的教研室主任属于（C）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者
18.同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵不完全相同，就计划工作而言，（C）更侧重于短期的业务和作业计划。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者
19.管理者在组织中扮演着不同的角色，管理者必须向董事会和股东说明组织的财务状况和战略方向，此时管理者扮演的是（D）。
A.组织联络者角色B.企业家角色C.信息传播者角色D.发言人角色
20.管理者在组织中扮演着不同的角色，管理者在与供应商建立长期关系的谈判时，扮演的就是（B）。
A.领导者角色B.谈判者角色C.企业家角色D.组织联络者角色
21.所有的外部环境中，教育对管理者的工作态度的影响是最大的。
受过高等教育并且在工作中得到过培训的管理者，往往对下属信任度（A），更容易（A）
A.较高，放权B.较低，集权
C.较高，集权D.较低，放权
22.根据环境的不确定性，可以将组织环境进行划分，软饮料制造商或经销商处于（A）。
A.简单稳定的环境B.复杂稳定的环境
C.简单动态的环境D.复杂动态的环境
23.根据环境的不确定性，可以将组织环境进行划分，玩具制造商和时装加工企业处于（C）。
A.简单稳定的环境B.复杂稳定的环境
C.简单动态的环境D.复杂动态的环境
24.西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A．亚当·斯密B．查尔斯·巴比奇
C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图
25.从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，．泰罗的（A）就是其中之一。
A．科学管理理论B．一般管理理论
C．行政管理理论D．行政组织理论
26.泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A．科学技术B．加强人的管理
C．提高劳动生产率D．增强责任感
27.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）。
A．工业管理之父B．科学管理之父
C．经营管理之父D．行政管理之父
28.“管理的十四项原则”是由（B）提出来的。
A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔
C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗
29.被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。
A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗·
C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
30.古典管理理论对人性的基本假设认为人是（B）。
A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人
31.理想的行政组织体系理论是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。
A．最有效和合理的B．最符合需要的
C．最经济和合理的D．最先进科学的
32.在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（D）为重要标准。
A．感情的逻辑B．正规的程序C．科学的理念D．效率的逻辑
33.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。
A．科研部门B．军队C．学校D．企业
34.日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度
C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造
35.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程B．生产管理C．作业管理D．操作规程
36.（B）在工时研究方面做了大量的工作，他指出，可以通过工人在一定时间内所完成的作业次数计算出平均产量。
A.亚当.斯密B.查尔斯.巴比奇C.弗雷德里克.泰罗D.塞缪尔.纽曼
37.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（C）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》
C．《科学管理理论》D．《管理的要素》
38.科学管理理论中提出的（C）容易造成管理混乱，所以没有得到推广。
A.计划职能与执行职能分开
B.差别计件工资制
C.职能工长制
D.管理例外原则
39.泰罗指出，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理，企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给各级管理人员，自己只保留对例外事项的决策权和监督权，这在管理上被称为（D）。
A.计划职能与执行职能分开
B.人事相宜
C.责权对等
D.例外原则
40.法约尔提出的管理的五项职能或要素是（C）。
A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制
C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制
41.法约尔认为企业的经营活动包括：
技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，其中（D）处于核心地位。
A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.管理活动
42.对人性的基本假设，从“经济人”向“社会人”的转变，意味着管理理论的研究进入了（B）。
A.科学管理理论阶段
B.行为科学理论阶段
C.权变管理理论阶段
D.现代管理理论阶段
43.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影H向的并反过来影响环境的开放的（C）。
A．社会经济系统B．社会经济组织C．社会技术系统D．社会生产组织
44.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C）。
A．经验教学B．案例学派C．案例教学D．经验学派
45.（A）突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。
A.系统管理学派
B.决策理论学派
C.管理科学学派
D.权变理论学派
46.决策理论学派的主要代表人物是曾获诺贝尔经济学奖的（B），他的代表作是《管理决策新科学》。
A.彼得.德鲁克B.赫伯特.西蒙C.彼得.圣吉D.迈克尔.波特
47.（C）主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标。
A.科学管理学派
B.决策理论学派
C.管理科学学派
D.系统管理学派
48.由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采取哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定，这属于（D）的观点。
A.经验学派
B.系统管理学派
C.管理过程学派
D.权变理论学派
49.（A）是企业文化的核心。
A．企业精神B．经营理念C．企业战略D．经营哲学
50.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A．企业精神B．企业价值观c．企业文化D．企业形象
51.（D）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
A．迈克尔·海默的《企业再造工程》
B．孔茨的《管理学》
C．德鲁克的《管理的实践》
D．彼得·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》
52.深层的企业文化是指（D）。
A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神
53.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C）。
A．物质层规范和制约着精神层和制度层
B．制度层是企业文化的外在表现
C．精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂
D．制度层是物质层和精神层的载体
54.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》、一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）。
A．企业战略转换B．企业技术创新C．企业流程再造D．企业管理创新
55.企业流程再造强调（C）理念。
A．流程顺畅B．集约化经营
C．顾客为导向和服务至上D．减少流程浪费
56.计划工作的前提是（B）。
A．决策B．预测C．管理D．领导
57.计划工作的核心环节是（C）。
A．控制B．预测C．决策D．组织
58.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）。
A．执行计划B．检查计划C．选择计划D．制订计划
59.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制订的。
A．高层管理者B．中层管理者C.基层管理者D．所有管理者
60.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（B）。
A．超前性B．普遍性C．创新性D．灵活性
61.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的（C）性质。
A．超前性B．普遍性C．创新性D．灵活性
62.制订作业计划的依据是（D）。
A．年度计划B．管理者的意愿C．指导性计划D．战略计划
63.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）。
A．更长B．更短C．适中D．不确定
64.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C）。
A．政策B．程序C．策略D．规则
65.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。
A．简单易行B．利润最大C．风险最小D．最满意
66.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。
A．长期预测B．中期预测C．短期预测D．年度预测
67.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法。
A．定性预测B．宏观预测C．定量预测D．微观预测
68.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是（D）。
A．综合计划B．短期计划C．项目计划D．专项计划
69.（A）在管理的各种职能中处于主导地位。
A.计划B.组织C.领导D.控制
70.虽然计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在，但他们的职责和权限各有不同。
（B）主要负责制定战术性计划或作业性计划。
A.高层管理人员B.中低层管理人员C.普通员工D.技术人员
71.企业在制定计划时，要留有余地，以防意外变化，因为计划具有（C）。
A.主导性B.普遍性C.灵活性D.创造性
72.综合计划与专项计划之间是（A）的关系。
A．整体与局部B．纵向与横向C．综合与专业D．普遍与特殊
73.组织要从事什么样的事业，成为什么性质的组织，这是属于组织的（A）
A.宗旨B.战略C.策略D.目标
74.（B）是组织在一定时期内要达到的具体成果。
A.宗旨B.目标C.策略D.规划
75.（D）是指为实现既定目标，策略、政策等而制定的综合性计划。
A.宗旨B.目标C.策略D.规划
76.（C）是计划工作的起点，其目的就是要抓住机会，促成发展。
A.确定目标B.编制预算C.机会分析D.计划分解
77.当组织进入（C），其可预见性最大，从而也最适用于具体计划。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
78.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。
A．产品预测B．市场预测C．财务预测D．技术预测
79.定性预测主要依靠专业人员运用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。
A．年度预测B．短期预测C．中期预测D．长期预测
80.线性规划法就是研究在（A）条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优的方法。
A.有限资源B.有限时间C.有限资金D.资源充足
81.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）。
A．技术创新B．信誉至上C．创造顾客D．质量优良
82.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。
A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润
83.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。
A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性
84.企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（B）的企业目标日益普及。
A．利润目标B．顾客之上C．融入社会责任D．满意利润
85.有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。
A．利润目标B．短期目标C．中期目标D．长期目标
86.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的，这就是企业目标的（C）。
A．层次性B．多重性C．变动性D．重合性
87.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。
A．泰罗B．梅奥C．赫伯特·西蒙D．彼得·德鲁克
88.目标管理是一个全面的（A），它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段
89.目标管理理论的理论基础是（D）。
A．科学管理理论B．行为科学理论
C．权变管理理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一
90.在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C）。
A．E．C．施勒B．R．利克特C．D．麦格雷戈D．罗宾斯
91.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A）。
A．参与制目标设定法B．专家目标设定法
C．员工目标设定法D．过程性目标设定法
92.目标建立过程中要注意目标数量要适中。
一般而言，要把目标限制在（B）以内。
A．2个B．5个C．10个D．15个
93.管理学家（D）从行为科学的角度研究目标管理，提出：
工作成果=决策的质
量X激发人们履行决策的动机。
A．E．C．施勒B．彼德·德鲁克C．D．麦格雷戈D．R．利克特
94.目标管理是一个全面的管理系统，它既是一种设立目标的方法，也可用于绩效考评过程，属于（B）的考评方法。
A.目标导向型B.结果导向型C.任务导向型D.计划导向
95.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导实现（D），从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源的再分配B．利益的再分配
C．劳动力的合理利用D．资源配置的优化
96.企业目标可以分为多种类型。
其中，（C）是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。
A．主要目标B．并行目标C．次要目标D．社会目标
97.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A．企业目标B．主要目标C．次要目标D．并行目标
98.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，这体现了目标的（A）。
A．层次性B．多重性C．变动性D．重合性
99.目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
这就是确定目标的（A）原则。
A．现实性B．可行性C．程序性D．权变性
100.一切管理活动以制定目标开始、以目标为导向，以目标完成情况作为管理依据，（A）贯穿于组织管理活动的全过程。
A.目标B.计划C.绩效D.结果
101.目标管理通过（A），使员工发现工作的乐趣和自身的价值，在工作中自我发展、自我控制，在享受成就感的同时保证组织的高效率。
A.激励机制B.约束机制C.协调沟通D.控制
102.在强调业绩考核和激励的目标计划中，一般将重点放在（A）上。
A.短期目标B.中期目标C.长期目标D.经济目标
103.目标要（B）组织当前的生产经营能力，保证经过一定努力能够实现。
A.略低于B.略高于C.大大超越D.等于
104.目标要保证质与量的有机结合，尽可能（A）组织目标，确保目标考核的准确性。
A.量化B.控制C.精确D.定性分析
105.目标评定要注意和（D）相结合。
A.组织绩效B.部门绩效C.领导绩效D.人事管理
106.在进行目标评定时要注意及时（C），这是提高目标管理水平的重要保证。
A.分解目标B.量化目标C.反馈信息D.控制目标数量
107.在（A）组织中，目标管理一般应用于生产作业方面。
A.规模小B.中等规模C.大规模D.超大规模
108.目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家是（A）。
A．日本B．德国C．法国D．英国
109.（D）体现了目标管理的优越性。
A．目标制定简便易行B．目标成果的考核与奖惩一致
C．目标管理的应用适用于大型企业D．有利于企业组织机梅的改革
110.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总
的行动纲领。
这就是战略管理的（C）特征。
A．长远性B．纲领性C．全局性D．客观性
111.组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织
未来的一种粗线条的设计。
这是战略管理的（A）特征。
A．纲领性B．长远性C．指导性D．客观性
112.关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。
A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业
C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任
113.战略管理是组织（B）最重要的职责。
A．创始人B．高层管理者C．全体管理者D．股东大会
114.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（D）。
A．宏观环境分析B．消费水平分析
C．经济发展趋势分析D．产业竞争结构分析
115.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战
略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（B）。
A．竞争战略分析B．SWOT分析
C．BCG矩阵分析D．行业寿命周期法分析
116.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A），以明确每一阶段的任务。
A．编制具体的行动计划B．进行方案分解
C．进行结构调整D．进行目标分解
117.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。
A．竞争战略B．组织目标C．公司层战略D．组织内部资源
118.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D）。
A．一体化发展战略B．多元化发展战略
C．稳定型发展战略D．密集型发展战略
119.海尔集团原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B）的发展战略。
A．一元化B．关联多元化C．无关联多元化D．复合多元化
120.战略管理的基础工作是（B）。
A．决策B．预测C．计划D．组织
121.战略的着眼点是组织的未来，是为了谋求组织的长远发展和长远利益，而不是眼前得失，这是属于战略的（B）特性。
A
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