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人力资源管理形成性考核册

1.具备内耗性特性资源是(B)。

B.人力资源

2.人力资源管理与人事管理重要区别体当前(B)。

B.观念上

3.以人性为核心人本管理主体是何种基本要素?

(A)A.职工

4.某公司对10名新招来员工进行上岗前培训,从授课到实习一共花了5000元费用,

请问这笔费用应从人力资源成本哪个项目中列支?

(B)B.开发成本

5.预测由将来工作岗位性质与规定所决定人员素质和技能类型,这是制定人力资

源规划时哪一种环节?

(B)B.预测将来人力资源需求6.从现实应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包括内容?

(C)C.思想7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?

(C)

C.以人为中心、理性化团队管理8.每个员工都明确公司发展目的,团结协作努力实现公司目的,这反映了“以人为中心、

理性化团队管理”模式什么特点?

(B)B.开放式悦纳体现9.下面哪一项不是人本管理基本要素?

(D)D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面基本内容?

(D)D.哺育和发挥团队精神11.明确目的责任,使其竞争,是进行人本管理哪种运营机制?

(B)B.压力机制12.通过检查人力资源目的实现限度,来提供关于人力资源筹划系统反馈信息。

这是人

力资源规划系统哪项活动?

(D)D.控制与评价

13.工作分析中办法分析惯用办法是(C)。

C.问题分析

14.管理人员定员办法是(C)。

C.职责定员法15.根据个体经验判断,把所有待评价职务依序排列,由此拟定每种工作价值办法是

(C)。

C.经验排序法

贾厂长管理模式

⑴贾厂长是以一种什么样人性观来对待员工?

⑵贾厂长应当如何来对待员工?

若你是这个厂厂长,你想采用

什么样勉励手段和管理方式?

王承先:

1)规定使用人性假设理论问题。

2)在这里咱们来看一下贾厂长

它是采用什么样人性观念对待员工。

咱们在分析时找一种人性理论,

人性理论在这里重要用西方四种理论去分析。

经济人、社会人假设、

自我实现人假设、复杂人假设。

对这四个人性理论咱们分析:

通过案例可以看到,

贾厂长开始从公司厂部调动。

它采用了一系改革,迟到不罚款,而对早退罚重款,

是主观而没有科学根据,但是咱们看到它改革不合理等,但对全场劳动纪

律来说不行。

尚有取消罚款,得到工人好评,就有点收买人心感觉,阐明贾厂长

也是想关怀、尊重职工。

在这里她更多考虑到了人因素。

日后发布早退要重罚,

还与之谈话,阐明她人性观是带有社会人性观,尊重人因素,带有社会人

假设倾向。

但规定迟到罚款制度,她没有较好调查,不理解工人为什么会浮现

早退现象等,不理解状况就罚款,并且很重,阐明她一方面考虑到人需要,

另一方面想通过经济杠杆制裁她们。

这就是经济人假设又出来了。

  在整个案例中她既带有经济人倾向,又带有社会人倾向。

因此事实上她是

一种复杂人性观。

因此咱们通过案例就可以这分析:

分析案例第一明确问你问题,

第二步在分析时要结合案例自身实际状况分析。

如分析老贾用社会人观点是如何

用。

如第一它到新地方后取消了不合理状况,考虑到关怀职工需求和疾苦,

注重人因素。

第二,它虽然定下了制度,但还是问人服不服气,在澡堂问题还在

没有人时候带着工会主席与总务科长去看了看等,这些方面都证明老贾她有社会人

观点。

针对贾厂长是采用哪些勉励手段、理论、方式呢,咱们可以运用马斯洛

需要理论分析。

由于要满足员工需求,然后才干刺激它。

但也可以用赫滋分析,

有些因素是保健因素,如洗澡等,它满足了保健性因素并不会爆发出积极性。

保健性因素不满足,将会产生悲观因素。

还可以通过强化理论分析,由于采用经济

杠杆。

迟到不罚款、早退罚款等,你分析一下即可。

找一种理论去分析然后将观点

自圆其说即可。

案例分析:

工作职责分歧问题1:

答:

一方面应制定一种合理,完善、精确职务阐明书,对工作岗位进行阐明。

第二,针对案例分析,咱们可以看到,一方面对服务工不应当解雇,更多是表扬,

对操作工来讲,机油为什么会洒,甚至于挥霍,你是故意还是无意。

虽然案例中没有告诉人们,但是不论如何,挥霍原材料,并且自己搞脏了环境,

不及时清扫,像这样操作工与否应当批评教诲。

因此在这里服务工做了不是

份内活,应当予以表扬,操作工干了不好事,还自己不收拾,咱们要批评教诲。

问题2答:

一是作为一种车间主任来说也应当恰当批评。

没有一种合理、完善、

精确职务阐明书,对工作岗位进行阐明,车间主任难道没有一点责任吗?

对职务书进行修改,增长这一项。

B、对操作工讲,可以增长一种

这样条文,如工作时间保持机床周边清洁。

如果因操作不慎,导致

周边环境污染。

C、操作工要清扫干净。

D发生事情之后还要及时上报。

E、对后勤工来讲也可以增长相应条款,完毕车间安排暂时、紧急性

任务。

F、从案例知,“车间主任顾不上去查工作阐明书上原文,

就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把她解雇”。

作为一种车间主任来说此为契机,努力学习,提高自身综合素质,

树立对的观念,变化工作作风,公平、公正待人。

增强领导者自身影响力。

一是进一步提高领导水平和管理能力,解决工作方面少某些主观臆断,

多一份细心。

二是对操作工要批评教诲,应向她指出:

把机油洒在机床

周边地上并回绝清扫是错误。

从案例知,“机床操作工工作阐明书

规定:

操作工有责任保持机床清洁,使之处在可操作状态,但并未提及

清扫地面”,何为“处在可操作状态”,机床周边地上有机油洒难道是可操作状态?

`问题3:

答:

1.依照公司实际状况要进行管理分工、重新定位、对职务阐明书

进行修改。

保证工作顺利进行。

2.公司在管理上,可以让某些有丰富

管理经验基层管理人员参加到岗位职责规划工作中来,基层管理人员

对第一线工作状况熟悉,比较清晰工作中存在某些问题。

依照实际状况

制定出较为科学合理工作阐明书;进一步提高领导水平;倡导爱岗敬业、

发扬团结协作精神,从而在发生类似事件时,能顺利地加以解决。

1.影响招聘内部因素是(A)。

A.企事业组织形象

2.招聘中运用评价中心技术频率最高是(B)。

B.公文解决

3.甑选程序中不涉及是(C)。

C.寻找候选人4.公司对新录取员工进行集中培训,这种方式叫做(A)A.岗前培训

5.在培训中,先由教师综合简介某些基本概念与原理,然后环绕某一专项

进行讨论培训方式是(B)。

B.研讨法

6.岗位培训成本应属于下列哪种成本?

(B)B.开发成本7.为使分派公正合理,必要对每一职务在公司中相对价值、贡献和地位,

进行客观、精确、数量化评估并加以排序。

这是职务分析哪一项

重要内容?

(B)B.职务评价8.“人尽其才,才尽其用”重要体现了职务分析哪一方面内容?

(C)C.人员选拔与使用9.公司在招募、选取、录取和安顿员工过程中所发生费用称为

(A)A.人力资源获得成本

10.通过人员分析,拟定人员原则。

这是招聘选拔工作哪一阶段?

(A)A.准备阶段

11.拟定招工简章,进行“安民告示”。

这是公司每年一次招聘录取

工作哪个阶段?

(B)B.宣传与报名阶段12.工作程序变化性比较有限,工作性质是半重复性,需要某些

决策运作。

这是一种什么样培训方略?

(B)B.按细节阐明工作

13.员工考核指标设计分为(C)个阶段。

C.6

14.下列办法中不属于考核指标量化办法是(B)B.标度划分

15.相对比较判断法涉及(A)A.成对比较法 

案例分析:

飞龙集团在人才队伍建设上失误

问题:

请用人力资源规划和招聘理论两种理论分别分析。

1、答案要点:

 市场经济本质是人才竞争。

飞龙集团失误,是在人才招聘、

管理方面失误,最重要是人才普通不流动和只靠自己培养人才这两个失误。

这也是国内大某些公司在相称长一段时期内,将会遇到一种“致命问题”。

其重要因素是:

1.没有一种长远人才战略,2.人才机制没有市场化,

3.单一人才构造,4.人才选拔不畅等。

为理解决这一“致命问题”,

咱们以为,公司在选人、用人过程中,至少应做好如下三方面工作:

 1.公司决策集体应真正树立市场化选人、用人观念,确立对的人才

选拔原则、原则。

市场竞争是残酷,只有拥有先进人才时,才干使公司

市场竞争具备勃勃生机。

为了求得先进人才,避免“武大郎开店”不良心态作用,

树立一种“能者上,平者让,庸者下”观念是十分必要。

 普通说来,公司从一开始组建就应把选人放在首位,并且提出了简朴、

明确选人原则:

<1)任人为贤。

不能由于结识某位领导就得到好差事,要做到

唯才是用。

<2)一专多能。

尽量发挥人潜能,使一种人能顶几摊事,既避免了

部门繁杂、管理重复,又使得真正有才之人尽显其能,达到提高效率目。

(3)严格选拔,加强培训。

在选拔人员时,从多角度多侧面选出具备真才实学人,

同步对每一位员工加强职业培训,不断提高业务水平。

(4)增强后备,面向将来。

对新一代年轻人培养其对民族文化兴趣,使之结识到中药物不但是治病救人

良剂,并且是养身保健主体。

 2.按照科学程序选拔人才,把人才选拔作为一门科学来对待。

普通来说,人才选拔重要有三个阶段:

(1)准备阶段。

在这一阶段重要是通过调查

研究、工作分析、人员分析等,明确某一用人工作岗位工作特性,及这一工作岗位

工作人员应具备生理、心理品质,拟定最佳人才选拔程序。

(2)选取阶段。

这是

正式进行人员挑选阶段。

为了保证能从众多求职者中选取出公司所需要合格

人才,择优录取,需要通过心理测验和测评等技术来进行严格筛选。

国外公司普通

把此选取工作分为六个环节,即:

初步面试、填写申请表、进行心理测验、最背面试、

获取证明材料、体格检查等,逐渐裁减不合格者,六个环节所有通过考核者,录取为

新员工。

(3)招聘总结及检查效度阶段。

新人员录取后,人力资源管理部门和心理学家

还要进行总结,进一步探讨整个选取程序预测效度。

 在实际人才招聘工作中这些环节会有一定变化,如在国内大部门公司在招聘人才

时,就采用谋划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录取阶段、人厂教诲与工作安顿

阶段等,但本质上是一致,它能有效保证人才招聘科学、精确、客观、合理等。

 3.作为主管人力资源招聘工作人员,应纯熟掌握人力资源招聘技术,如工作分析、

人员分析、面试技巧、心理测试、情景模仿测验等。

公司在招聘高档管理人员时,经常

使用面试、原则化心理测试和情景模仿测验等招聘技术。

 最后,在用人上要有效地使用各种学科当代管理办法,在和谐解决各种人际关系

基本上,根据岗位需要科学合理地安顿人员,真正做到“人尽其才、才尽其用”。

在建立

人才队伍同步,还要注意维护团队发展,提高每个员工和团队整体素质。

案例分析:

波音公司新计算机系统。

问题:

请用人力资源培训理论加以分析。

1.雇员需要接受职业技能培训和职业品质培训我以为该零部件部门雇员培训应当采用离岗培训、在岗培训及自学相结合方式进行。

在安装新计算机系统之前,或新计算机系统安装过程中,对某些最核心部门及人员进行

集中离岗培训,对大多数人员则在进行在岗培训,对所有雇员倡导自学。

2.拟定培训目的,需要注意是目的设立与评价原则密切有关,因而培训目的应当可以衡量,第一,掌握新计算机系统使用与操作办法。

第二,掌握输入信息精确性对整个计算机系统及其她部门工作重大影响。

3.内部培训和外请公司培训相结合关于是自己培训还是请外部征询公司组织培训,还需要做进一步调查和分析。

如果波音公司培训部门在人力和经验上有一定保证,还是应当自己组织培训。

由于自己培训既懂得我司内部状况,又懂得自己专业、人员素质等内部特点,

培训起来也许会更有针对性。

而请外部征询公司组织培训,第一,会带来某些成本外流,

第二,更重要是,在培训效果上能否更好地结合我司实际状况进行培训,很难拟定。

  相反,如果波音公司培训部门仅仅有“技术培训”方面经验,而缺少“如何使每一种使用

新系统雇员成为‘以顾客为中心’雇员”方面概念(观念)培训经验;而外部征询公司又能

迅速而有针对性地设计出适合我司详细状况培训方案,则应考虑聘请外部征询公司进行培训。

亦可考虑请外部征询公司设计总体培训方案,提出必要培训资料(书面资料、录像资料等)

,由我司培训部门详细组织培训。

4.拟定适当培训筹划第一,拟定培训对象。

要对整个部门700名雇员实行全员培训。

第二,明确培训目的。

(1)培训新计算机系统操作技术;

(1)培训全体雇员“以顾客

为中心”观念。

 第三,拟定培训时间。

依照新计算机系统安装进度,保证在新系统运营之初,使有关雇员

掌握必要观念与技术。

第四,拟定培训机构。

依照实际状况,或由我司组织培训,或请外部征询机构组织培训,

或两者互相配合,共同完毕培训任务。

第五,拟定培训办法。

通过研讨班、录像教学、讲座、以及书面资料等方式进行综合培训。

详细实行。

依照实际状况,对选定雇员进行分阶段集中或在岗培训

人力资源管理作业3一、选取题(请在列出备选答案中选出对的答案)(20分)1.基本工资计量形式有(B)。

B.计时工资和计件工资

2.下列特点公司哪个适当采用计时工资?

(C)C.产品数量重要取决于机械设备性能

3.下列特点组织和工种哪个适当采用岗位工资制?

(C)C.同一岗位技能规定差别小

4.可变型岗位工资制岗内工资原则级别划分根据是(C)C.工龄或技术纯熟限度 

5.为了使同一技能而实际劳动贡献不同员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型工资结合起来使用?

(B)A.岗位工资B.奖金C.构造工资D.浮动工资6.由若干个工资某些组合而成工资形式称(D)。

A.绩效工资制B.岗位工资制C.技能工资制D.构造工资制7.下列奖金哪些属于长期奖金?

(C)

  A.超额奖   B.成本奖  C.员工持股筹划D.合理化建议奖8.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为重要根据同步考虑哪几种劳动来进行分派?

(A)

  A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动  B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动  C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动  D.物化劳动;流动劳动和固定劳动9.工作评价是指通过拟定岗位什么来划分岗位级别及相应工资办法(B)。

  A.劳动差别B.劳动价值  C.劳动条件D.劳动责任10.各种字词联想测验技术属于哪种心理测验办法?

(C) P118  A.纸笔测验 B.量表  C.投射测验.D.仪器测量法11.依照劳动复杂限度、繁重与精准限度和责任大小来划分级别,依照级别规定工资原则。

这是一种什么工资制度?

(A)   A.技能级别工资制B.职务级别工资制  C.构造工资制  D.多元化工资制度12.国内社会保险制度体系重要涉及——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

(A)P224  A.养老保险B.就业保险C.生活保障13.失业保险基金筹集重要有如下三个原则:

 B 、免费性原则、固定性原则。

 

 A.逼迫原则B.强制性原则C.强行原则14.中华人民共和国劳动安全卫生工作基本原则是:

(1)安全第一,防止为主;

(2)保护员工在劳动过程中安全与健康;(3)B。

A.安全与生产兼管B.管生产必要管安全

C.只管生产不论安全15.劳动合同普通均有试用期限。

按国内《劳动法》规定,试用期最长不超过(B)

A.4个月B.6个月C.8个月D.10个月16.人与职业相匹配职业选取理论是由 A 提出。

P261A.美国波士顿大学专家帕森斯B.美国约翰•霍普金斯大学专家霍兰德17.人性化设计特点重要有:

界面和谐(BCD)。

P290A.人际匹配B.操作简便C.程序流畅D.一看就懂18.一种好、先进、功能充分人力资源系统,可以协助人们提高 A ,保证 B ,带动公司管理水平获得全面提高,把公司人力资源管理对公司保证作用和推动作用真正体现出来。

 P300A.管理效能B.管理质量C.管理水平D.管理创新19.劳动者因在生产经营活动中所发生或在规定某些特殊状况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种状况导致死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属可以从国家、社会得到必要钞票补偿。

这是哪种社会保险制度?

(D) P250 A.人养老保险B.医疗保险 C.失业保险D.工伤保险20.依照各种职业生涯设计读物所展示办法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。

这是一种什么样个人职业生涯设计办法?

(A)A.自行设计法B.专家预测法C.评价中心法D.生命筹划法

作业31—5:

BCCCB            6—10:

DCABC      11—15:

AABBA二案例分析问题1:

答:

罗芸给老马等考绩用是印象考核法。

案例中,罗芸懂得老马长处和缺陷,凭个人对下属理解,进行考核打分。

罗芸一方面总体上给老马打6分,然后开始考虑怎么给老马各项分派分数。

这显然是用印象考核法。

这种办法主观色彩很浓,经常会产生将考核人员主观看法强加到被考核人员身上,将某一点看法扩散到被考核人员其她各个方面,产生考核晕轮效应,这是印象考核法一种重要缺陷。

问题2:

答:

(1)罗芸给老马打分数明显打低了,对老马绩效考核不是很合理。

(2)A.印象考核法容易受主观因素影响,易掺入个人情感,由一点推及别的。

尽管老马工作能力很强,工作实绩不俗,同自己下属和客户关系较好,但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱体现自己印象颇深。

B.公正讲:

老马很善于和她注重人解决好关系,她部下通过她指点和培养有好几位已被提高,当上其她地区经理了。

老马这一年工作,总来说干得不错。

我想作为地区经理应当考虑这一客观因素。

太爱体现自己虽是老马一种缺陷,但向经理报告工作也是应当。

问题3答:

(1)天龙公司考绩制度有什么需要改进地方由印象考核法改进为绩效考核法。

绩效评估体系是组织对实现目的过程中进行控制一种重要机制。

员工绩效考核应做到公正、客观地评价。

天龙公司考绩制度最佳有所改进。

(2)①天龙公司应依照公司自身特点和实际状况,制定适当考核原则和考核办法,尽量做到量化和细化。

②做好考核前对员工思想教诲工作,阐明考核是对过去工作反映。

③绩效考核是员工提拔重要参照之一,并不是所有。

提拔甄选原则可以同考绩原则有所不同,绩效考核不能在主观上掺入提拔原则,应倡导竞争上岗,条件公开。

三案例分析答:

提示,仅举有两种回答:

第一种:

该公司采用是绩效工资制度。

特点是以公司经济效益和员工个人实际贡献为重要根据来决定报酬,员工工资与绩效直接挂钩,能调动员工特别是优良员工劳动积极性,由于工资成本随销售额、利润等指标变动而变动,因而它可以防止工资成本过度膨胀,直观透明、简便易行,开发成本和执行成本都是比较底。

作用在于使员工可以竭力去进行销售工作,并且服务质量也会有所提高,从而使公司销售额增长。

第二种该公司采用是提成工资制。

也就是依照柜组和营业员销售额以及利润额按一定比例提取某些货币进行分派一种工资形式。

该公司工资制度具备如下几种特点:

一是将销售额和利润额同步用于工资提成,勉励营业员既要多销售商品,又要保证有足够利润;二是同步把营业员服务质量、商品质量、安全保卫等作为否定指标,例如出差错将影响柜组和营业员收入,以此增进营业员规范服务,保证服务质量,赢得顾客信赖;三是按所售商品特性和种类不同,对各柜组提成比例也不同样,以达到各柜组和营业员之间收入水平平衡,提高小商品柜组和营业员积极性;四是采用二级分派办法,也就是公司对各柜组进行奖金分派,柜组再对营业员进行分派,这样可以依照各柜组商品种类不同,并且有针对性采用不同分派比例;五是采用裁减制。

对服务态度不好、销售业绩不佳员工在进行教诲以及协助后来,仍未变化,则解除合同。

作业四:

一、判断正误(对的在题前括号中划V,错误划x,每小题1分,共10分) (∨)1.以人性为核心人本管理涉及公司人、环境、文化、价值观四个方面。

 P22(∨))2.当代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持勉励、控制调节及开发过程。

(∨))3.在公司经营管理活动中,人是管理活动主体,又是管理活动客体。

 (∨))4.工作分析成果是职务阐明书 P73(∨))5.“经常敲击热水瓶”描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”描述句。

(×))6.定额与定员不有关。

 (∨))7.通过人才交流中心选取人员,有针对性强且费用低廉等长处,但对于如计算机、通讯等热门人才或高档人才效果不太抱负。

  (×)8.培训就是人们经常说开发,两者在内涵和实质方面都是一致。

 P132(∨))9.榜样影响是社会学习理论核心(×))10.员工薪酬就是指发给员工工资。

;二、单项选取题(每小题1分,共10分)1.以“任务管理”为重要内容泰勒“科学管理原理”,是在哪种人性假设基本上提出来?

(A)P19  A.经济人B.社会人 巳自我实现人D.复杂人2.人力资源管理与人事管理核心区别体当前(B) P6  A.内容上B.观念上C.工作程序上D.工作办法上$^ 3.“只有真正解放了被管理者,才干最后解放管理者自己。

这句话表白当代人力资源管理把人当作什么?

(A)  A.资源B.成本 C.工具D.物体4.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面基本内容?

(D)  A.人管理第一B.以勉励为重要方式  C.积极开发人力资源D.哺育和发挥团队精神 5.影响招聘内部因素是(A)。

 P108A.企事业组织形象  B.劳动力市场条件  C.法律监控     D.国家宏观调控^6.甑选程序中不涉及(B)A.填写申请表B.职位安排C.寻找候选人 7.下列办法中不属于考核指标量化办法是(B)。

  A.加权B.标度划分 C.赋分D.计分 8.为了使同一技能而实际劳动贡献不同员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型工资结合起来使用(A)。

  A.岗位工资B.奖金 C.构造工资D.浮动工资 9.国内社会保险制度体系重要涉及(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。

   A.养老保险B.就业保险  C.生活保障D.健康保险10.中华人民共和国劳动安全卫生工作基本原则是:

(1)安全第一,防止为主;

(2)保护员工在劳动过程中安全与健康;(3)(B)。

  A.只管安全不论生产B.管生产必要管安全  C.只管生产不论安全D.安全必要靠员工自己管三、多项选取题(每小题2分,共20分) 1.为人本管理理论提供理论支持是下面哪几种理论?

(C、D、E) P21  A.经济人假设 B.社会人假设  C.人际(群)关系学D.行为科学 E.以人为本理论2.关于人力资源解释有三种代表性观点,即(A、B、C) P2A.成年人观B.在岗人员观C.人员素质观D.成本观  E.勉励观 3.人力资源管理软件人性化设计特点重要有:

界面和谐和(B、C、D) P290  A.人际匹配B.操作简便  C.程序流畅D.一看就懂 4.人事管理人员职责之一是进行工资调查。

这一职责由下列任务所构成(A、B、C、E)P74  A.设计调查问卷     B.把问卷发给调核对象  C.将成果表格化并加以解释 D.召开专家讨论鉴定会  E.把调查成果反馈给调核对象F.请领导订立意见5.问题分析中目分析是消除工作中不必要环节,普通涉及哪几种问题(A、B、C、D) P93A.实际做了什么B.为什么要做C.该环节与否真必要D.应当做什么1?

 E.在什么地方做这项活动 6.招聘方略涉及哪些内容?

(A、B、C、D、E、F)  A.招聘地点选取B.招聘渠道或者办法选取  C.招聘时间拟定D.招聘宣传战略  E.招聘推销战略F.招聘评价和招聘扫尾工作安排7.人们在长期人力资源招聘工作实践中,发展了许各种实用甄选办法,它们是(A、B、C、D、E、F) A.面试法  B.测验法C.评价中心法 D.个人信息法E.背景

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