市场调研分析报告.docx
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市场调研分析报告
实
木
家
具
市
场
调
查
报
告
姓名：
李威
学号：
201108004
班级：
工设1102
目录
一、前言………………………………………………………………………………3
二、实木床分析………………………………………………………………………4
2.1实木床风格趋向…………………………………………………………4
2.2实木家具材料分析………………………………………………………4
2.3实木床工艺流程图………………………………………………………4
2.4实木床优缺点……………………………………………………………6
1、优点…………………………………………………………………6
2、缺点…………………………………………………………………6
三、家具市场发展态势………………………………………………………………6
3.1行业分析…………………………………………………………………6
3.2实木床未来发展…………………………………………………………7
3.3实木家具现有代表品牌排名…………………………………………7/8
四、购买分析…………………………………………………………………………9
4.1消费者购买家具时间分析………………………………………………9
4.2选购要点……………………………………………………………9/12
4.3家具环保性能日益受到关注…………………………………………12
4.4售后服务……………………………………………………………12/13
五、问卷主要分析……………………………………………………………………13
5.1对家具风格调查………………………………………………………13
5.2购买人群收入调查……………………………………………………14
5.3实木床价位调查………………………………………………………15
5.4对家具材料选择调查…………………………………………………15
六、总结……………………………………………………………………………16
七、附件……………………………………………………………………………17
一，前言
实木家具有悠久的历史，伴随着人类的发展和社会进步而不断发展。
在家具发展史上从原始人类的早期席地而坐家具，到今天极其流行的红木家具；从传统手木工家具到机械化大生产，实木家具走过了辉煌的历程，以其质地坚实、经久耐用，一直深受消费者喜爱。
21世纪的今天，科学技术的高速发展，先进生产技术、新材料、新能源的广泛运用，现代家具以其款式新颖、造型优美和低成品，从而逐渐占领市场的主导地位。
而传统的实木家具能否在市场竞争中仍旧辉煌来吸引消费者。
实木家具用材笨重、厚重，缺少灵性是一大弊端，有时感觉买回来的不是一件生理、心理、功能上给人满足的家具，而是一堆木头。
实木家具用材昂贵、用材大，不少产品用紫檀、黄花梨等名贵木材，但并不是意味着必然会提高家具的设计质量和品位。
名贵的物种材料会大大地提高家具的制造成本，从而使家具的价格居高不下，广大顾客望而却步，从而造成产品滞销、投入难于收回。
家具使用寿命普遍在3-5年，更多消费者不会考虑耐用年限，而更注重款式、亲和力。
所以在产品开发设计过程中，要合理运用设计新手段，开拓设计新领域，这是打开产品市场的新途径，所以说¡°创新意识¡±是设计师必备的条件。
没有创新意识，就没有好的产品，也就没有新的市场。
我们要善于观察分析市场，分析消费者的需求心理，用科学的方法去发现自然界蕴含的美寻找永不枯竭的设计源泉。
进入21世纪，“绿色消费”“低碳生活“等席卷整个世界，越来越多人都爱上实木床，梦想着回归自然。
当然这股风潮同样的也涌进了我们现代中国的家居消费观念里。
实木家具不同于板材家居的生冷刻板，在国外很多的实木家具都是代代相传的，会让人无形之中产生一种亲情的连带。
而且从某种角度来讲实木家具又是绿色环保的。
二，实木床分析
2.1实木床风格趋向，简约成主流，新中式成时尚。
从实木床产品来看实木产品，现代简约风格的实木家具成为主流，占到整个实木类展品的八成左右。
一些家具用到水性木器漆，保持着实木的原色和木纹，温润光滑，优雅大方。
新中式、新亚洲风格成为新时尚。
众多厂商不约而同推出了“新亚洲”、“东南亚”、“新中式”等诸如此类的风格系列。
与现代简约的风格相比，此类家具在设计和款式上更富于变化。
如新亚洲风格的家具以阳光色作为主色调，用到皮料、布料等不同的材料，其装饰图案以大片的枝条和藤蔓为主，营造了一种热带雨林的意境。
“新中式”风格是东西方家居文化的融合之作。
以允典展出的“新视悟”系列为例，家具的“形”是欧式的，“神”却是中式的，窗花、海堂花、祥云、蝴蝶等中国元素随处可见，散发出浓浓的东方文化之美。
它为中国红木家具既能保持传统又能与世界接轨提供了借鉴。
2.2实木家具材料分析
从材质来看，实木床主要分为原木和红木两大类。
针对这两类实木床的价格，部分参展商认为，原木实木床的价格应该不会有太大的波动。
原木的供应像榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、松木、柏木等在我国来源还是很充足的，以其为例，近几年的出厂价基本上没有多大变化。
倒是红木类家具，由于受到珍稀木材供应不足的影响，价格上涨很明显。
其他的实木家具厂商则认为，涨价是必然，除了材料价上涨是个主要原因外，人力成本的上升也不能忽视。
2.3实木床工艺流程图
1.
在材质上的选择，以国内的实木家具为例，种类主要有：
榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等，其中以水曲柳、榉木最为名贵。
这些材料来自于自然，反应了人和环境的和谐关系，加入以人为本、以自然为本
2.的现代设计理念，就更能拉近人和材料、人和自然的距离，给人一种亲切感。
3.环保装修实木家具是市场的主角，实木床在加工制作的过程中和那些人造板的床相比，用胶量是是相当少的。
用胶量的多少影响着床的环保性高低。
这也是实木床的一大特色。
4.使用寿命长。
板式家具的使用寿命一般是3-5年，实木床的使用寿命是板式床的五倍以上。
5.实木床有保值功能。
同时能给家居环境带来温润的“木气“，因而颇受中高档消费者的欢迎。
实木床特点是体现自然：
自然的纹理，多变的形态，床表面一般都能看到木材的美丽花纹。
2.4实木床的优缺点
1、实木床的优点
实木床是指天然木材制成的家具，床表面能看到木材的天然纹理。
实木床的优点在于它使用天然木材，外观更自然、结实耐用，绿色环保。
一般制作工艺合格的实木床都没有人工添加剂，推荐一个实木床品牌紫金尚品，极少污染隐患。
2、实木床的缺点
（1）实木床的缺点也是由于它使用了天然木材，因此床的价格一般不便宜。
（2）消费者在购买实木床时可选择的样式和花纹也受到木材本身材质的制约，选择的余地相对较小；
（3）实木床的木材材质多数较软且不能阳光曝晒，在保养上也需更多精力。
（4）生产过程中，大多数实木床的组装使用的都是榫卯结构和胶粘剂，床成品不能拆卸，搬运过程中要特别注意。
三，家具市场的发展态势：
3.1行业分析
截止到2005年，国内共有家具企业5万多家。
广东家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招抢占销售渠道和市场。
企业规模小，竞争力不足也成为不争的事实：
现时国内5万多家家具企业中，90%以上的企业都是中小型民营企业，年销售额在10个亿以上的家具企业如凤毛麟角，市场份额能够占据1%的家具企业几乎没有，行业集中度非常低。
产品同质化、消费成熟、利润下降等现象已经成为制约国内家具企业发展的瓶颈。
在中国家具行业中，各种品牌鱼龙混杂，但至今还没有出现真正意义上的行业寡头。
在2006年央视的招标会上，也出现了家具企业的身影。
3.2实木床的未来发展
实木床或将成消费主流，这是近两年一些行业人士对市场消费趋势作出的一种判断，这种预测并非空穴来风。
第26届深圳国际家具展览会就显示了这一趋势。
从本届家具展的规模来看，实木床占据了六、七、八、九四个展馆，汇集了来自全国各地的数百个品牌，占到整个展会的1／3左右。
特别是从来自全国各地代理商反馈的终端需求显示，国内消费者对实木家具的欢迎程度超过了以往任何时候。
3.3实木床及家具的现有代表品牌排名：
1、联邦（中国驰名商标,中国名牌,实木家具十大品牌,广东省名牌产品,广东联邦家私集团）
2、华丰（中国驰名商标,中国名牌,辽宁省名牌,辽宁省著名商标,大连华丰家具集团有限公司）
3南洋胡氏（实木家具十大品牌,始于1993年天津,一线牌子,天津市南洋胡氏家具制造有限公司）
4华日（中国驰名商标,中国名牌,实木家具十大品牌,中国环境标志认证,华日家具股份有限公司）
5双叶（中国名牌,实木家具十大品牌,黑龙江著名商标,黑龙江著名商标,双叶家具实业有限公司）
6柏森（中国名牌,实木家具十大品牌,广东深圳耀华宜家集团）
7紫金尚品（中国驰名品牌,畅销实木家具品牌,实木家具十大品牌,广东省东莞创艺365家居）
8华典（颇具实力的家具企业,实木家具十大品牌）
9曲美（实木家具十大品牌,中国名牌,中国驰名商标,曲美家具集团有限公司）
10月星（中国名牌,实木家具十大品牌,华东地区最大家居及流通品牌,江苏省月星集团）.
7家具更换年限：
消费者普遍计划11年后更换现用的家具，“家具老化”和“款式过时”是考虑更换的原因
总体来看，消费者计划更换家具的平均年限是11年多，其中有63%的消费者计划更换家具的年限为6-10年；在4个城市中，北京消费者计划更换家具的平均年限为8年半，为4城市中最短，成都消费者计划更换家具的平均年限最长，超过13年。
现时美国消费者更换家具的平均年限为4年左右，德国消费者每5年就会更换部分的家具。
在家具更换的时间上，中国消费者与欧美国家消费者还是存在较大差异。
分别有64%和51%的消费者会因为“家具老化”和“款式过时”而考虑更换，消费水平提高、搬迁、喜庆等因素并不是促使消费者更换家具的主要原因。
但是可以预见，随着消费观念的转变，消费者更换家具的年限将会逐渐缩短。
8消费者选购家具时的考虑因素：
质量、款式是消费者选购家具时最主要的考虑因素
45%的消费者在选购家具时最主要考虑家具的质量；有27%的消费者最主要会考虑款式。
而仅有4%的消费者会以品牌作为选购时最主要的考虑因素，再一次体现出消费者家具品牌意识薄弱的现状。
四，购买分析
4.1消费者购买家具的时间：
总体来看，消费者都会在装修之后才购买家具。
有53%的消费者购买家具的时间消费者购买家具的时间集中在装修施工全部结束以后
为装修施工全部完成之后；其中北京和上海的消费者购买家具的时间更多在装修施工快要结束时，要比广州和成都的消费者要早。
而消费者开始关注家具则是在装修施工即将结束时，从开始关注到购买结束历时大概1个半月。
从消费者开始关注和购买家具的时间我们得到启发，家具企业可以尝试一种与装修建材商家合作的销售模式：
与装修建材商家合作进行双向优惠等促销方式，在消费者进行装修时就开始创造家具的销售机会。
4.2选购要点
1、配置皮质测试
用手抚摸沙发、床头皮质，手感滑爽、柔软、丰满、弹性十足，且皮面紧张有度，没有刺鼻味道。
小编用手按压皮质，感觉海绵柔软度很均匀，快速松开后海绵迅速恢复了原样，弹性十足。
2、漆面质量测试
家具表面的油漆是防止潮气入侵家具的最有效方式，因此要查看家具是否有没刷到油漆的地方，小编观察珍木访实木家具表面，油漆均匀，覆盖全面，用手摸油漆面，光滑，无毛刺、气泡等现象。
3、各部位连接测试
各部位的连接方式一直是实木家具工艺品质的体现，好的实木家具，都是采用榫槽等方式连接的，在局部承重比较大的地方，还采用螺钉和保护块等方式加固。
小编现场观察连接紧凑，没有明显的缝隙。
4、木质表面观察
实木存在几大缺陷：
开裂、结疤、虫眼、霉变，如果发现以上缺陷的实木家具自然不能购买。
小编现场仔细察木质面，木纹自然细腻、纹理清晰、色泽美观，表面和背面木纹相应，用手击之，声音沉重，可感觉出硬度十足。
5、观察门板、侧板是否为实木
不少人在购买实木家具的时候，会忽略观察侧板。
实木家具的所有用料都是实木，包括桌面、衣柜的门板、侧板等均是木制品，不使用其他任何形式的人造板。
6、实木家具的承重测试
轻压家具各个地方，检查家具的受力点、支撑脚是否牢固，好的实木家具稳定充实，不会有虚空颤动的感觉。
小编测试珍木访的这款餐桌，支撑脚U形设计，更加牢固。
4、量：
用盒尺测量一下家具的主要功能尺寸。
（1）卧室柜挂衣空间深≥530mm。
（2）字台的台面高度为680、700、720、740、760mm。
（3）字台的中间净空高≥580mm，中间净空宽≥520mm。
（4）卧室柜挂衣空间高，长大衣≥1400mm，短大衣≥900mm。
（5）椅、凳座面高400、420、440mm。
（6）挂衣杆前后分中、保持水平。
5、听
打开柜门，手感流畅，无声音。
拉动抽屉，无阻塞感。
6、查问
问家具板材的品牌，质量等级，油漆的品牌，五金的品牌
查木材家具质量监督检验站的人造板检测报告和人造板家具检测报告
采用手法：
（1）问店员，不过所的信息准确率不高，毕竟店员对家具的了解未必会比你高的
（2）利用搜索引擎
设计时尚又极简
如今市场上的实木家具可供选择的风格多样，即使是中式实木家具，既可选择传统的古香古色的红木家具，也可选择融合了更多的时尚元素的实木家具。
它们注重在设计上突出极简主义，除了选材和色彩，就连造型都已“简”到“一发不可收拾”。
目前在很多比较差的卖场出售的实木家具通常都是伪劣产品，他们大多同过低价或营业员漫天的谎话招揽顾客，而且店面厂家的流动性也很大，因此受骗的几率很高。
实木家具本来就是比较贵，既然要花这个钱，还是建议大家选择可信的卖场，可信的品牌，尽管贵一些，但是质量可靠。
橡木家具的特性：
优点：
1）具有比较鲜明的山形木纹，并且触摸表面有着良好的质感
2）档次较高，适合制作欧式家具
缺点：
1）优质树种比较少，如果采用进口，价格较高。
2）由于橡木质地硬沉，水份脱净比较难，未脱净水制作的家具，过一年半载才开始变形。
3）市场上以橡胶木代替橡木的现象，普遍存在，如果顾客专业知识不足，直接影响着消费者的利益。
3、橡胶木
橡胶木原产于巴西、马来西亚、泰国等。
国内产于云南、海南及沿海一带，使乳胶的原料。
橡胶木颜色呈浅黄褐色，年轮明显，轮界为深色带，管孔甚少。
木质结构粗且均匀。
纹理斜，木质较硬。
优点：
切面光滑，易胶粘，油漆涂装性能好。
缺点：
橡胶木有异味，因含糖分多，易变色、腐朽和虫蛀。
不容易干燥，不耐磨，易开裂，容易弯曲变形，木材加工易，而板材加工易变形。
4、水曲柳
水曲柳主要产于东北、华北等地。
呈黄白色（边材）或褐色略黄（心材）。
年轮明显但不均匀，木质结构粗，纹理直，花纹美丽，有光泽，硬度较大。
水曲柳具有弹性、韧性好，耐磨，耐湿等特点。
但干燥困难，易翘曲。
加工性能好，但应防止撕裂。
切面光滑，油漆，较粘性能好。
5、栎木
俗称柞木。
重、硬、生长缓慢，心边材区分明显。
纹理直或斜，耐水耐腐蚀性强，加工难度高，但切面光滑，耐磨损，胶接要求高，油漆着色、涂饰性能良好。
国内的家具厂商多采用柞木作为原材料。
国内厂家多用栎木作为家具用材：
华日、华丰、汇丰、双叶
栎木的缺点：
1）生长缓慢，生长周期长（上百年），优质树种较少。
2）胶结要求很高，容易在接缝处开裂。
3）加工难度高，存在较多的加工缺陷。
消费者对家具的环保性能的态度：
4.3家具环保性能日益受到关注
油漆是判断家具环保性能的因素
家具的环保性能日益受到消费者的关注，有63%的消费者选择从油漆去判断家具的环保性能。
在调查中也发现，尽管对环保的关注度很高，但因为缺乏相关知识，令消费者在判断产品环保性能的工作中显得非常被动：
有77%的消费者只是简单使用现场闻气味的方法去判断，45%的消费者会参考厂家提供的质量证书。
然而，消费者对环保认证的了解也非常有限，有31%的消费者完全不了解现时国家有哪些家具环保认证。
相关协会机构或家具企业可以主动对消费者进行家具环保知识方面的宣传，改变消费者现时被动的局面
4.4售后服务；
1消费者能享受到基本的售后服务，需要挖掘新的形式来提升服务的附加值。
消费者在购买家具后，享受的都是非常基本的售后服务，例如送货、安装等。
送货（21%）和包退包换（17%）是消费者认为最有吸引力的服务。
在提倡细致服务的今天，在满足了消费者基本的服务需求后，需要考虑服务广度和深度。
为消费者提供有价值的服务。
消费者是否愿意付费购买能体现出服务的价值，消费者愿意付费购买的前三位服务为：
家具翻新（44%）、保修期过后，定期上门保养（34%）和保修期过后，定期上门检修（20%）；但现时这些服务并没有太多的提供，这类服务可以作为家具企业和销售商提升服务附加值的切入点。
家具企业和卖场也可以考虑拓展服务的范围，加强家具售前和售中的服务：
如北京就有家具卖场推出为消费者设计家具搭配方案的一站式服务，卖场会派工作人员上门，根据房屋装修风格、尺寸等因素为消费者选择搭配的家具。
这项服务受到一些因工作忙、不能花太多时间去选购家具的消费者的欢迎。
五问卷主要分析
5.2购买人群收入调查
实木家具在家具类型中算高档家具，所以我设置的最低收入偏高调查显示4500-7500的收入最多，所以我把这类收入人群定为我的主要消费人群。
六，总结
本人通过此次实地调研结合问卷调查分析以及网上查找的资料得出结论有，随着中国整体经济实力的快速发展和百姓生活质量的普遍提高，实木家具成为现代许多人喜爱的流行家具，他的独特加工方法，纯天然实木健康环保材料，特殊的自然纹理，和使用寿命是它的主要特征，正是由于这些使得实木家具和别的家具比较显得更加高档奢华，价位起点高，普通价位都到几千价位高则几万，几十万，上百万，普通收入人群很难买得起纯实木家具，所以实木家具的主要消费人群是追求高品质，高消费，追求奢华的较高收入人群，问卷得出受传统文化影响喜欢中式家具的占很大部分比例，欧式和美式的也较多，购买实木家具的主要消费群体年龄在30-65岁之间偏多，明代家具成为人们收藏热点，，市场上出现了越来越多的仿明代家具，国内主要实木家具企业在国际上影响力较低，样式设计单一多仿制，工艺水平不高，在普遍调查分析中发现对现有实木品牌乃至整个家具品牌了解程度不多，所以未来实木家具品牌影响空间还有很大发展空间，企业发展应该注重设计和提升工艺水平，注重质量长远定位，鼓励发展创新，发展自己的独特企业文化，努力做好品牌宣传力度和售后服务提高产品附加值，只有这样企业才能做大做强。
附件
实木家具市场调查问卷
您好，
感谢您的支持，我是兰州交通大学艺术设计专业11级学生，本次调研问卷的主题是实木家具﹙以床为主﹚，请在您选项前面的小方框里打√，调研目的仅用于学习研究，对调研结果保密，本次调研可能会影响你几分钟的宝贵时间，对此再次感谢您对此次调研宝贵支持。
1，您的性别？
□男性□女性
2，您的年龄？
□20—35□35—45
□45—60□60以上
3，您的民族？
□汉族□藏族
□回族□苗族□其他
4，请问您喜欢什么风格的家具？
□中式□欧式
□美式□地中海□其他
5，请问您卧室大小？
□偏大□偏中
□偏小□其他
6，您的月收入的大概数字？
□1000—2000□2000—4000
□4000—8000□万元以上
7,您偏爱的实木家具有？
□床□书柜
□沙发□茶几□其他
8，您最看重什么样的材质的床？
□合成板材□实木
□合金□塑料□其他
9，您的职业？
□学生□白领
□公务员□工薪族□其他
10您能接受的实木床家具的价位是?
□600—1000□1000—2500
□2500—4000□4000—6000□6000以上
11您对实木家具功能的要求？
□不在乎□多功能，多用途
□人性化□其他
12您最在乎实木床的哪些特点？
□绿色环保□健康
□使用寿命□高档，厚重□其他
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