行政文秘培训体系.pptx

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孔子曰：

不学礼，无以立。

孟子曰：

君子以仁存心，以礼存心。

仁者爱人，有礼者敬人。

爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

祥子曰：

油多不坏菜,礼多人不怪,办公礼仪,办公环境办公礼仪外出礼仪,公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

公司内以职务称呼上司；同事、客户间以先生、小姐等相称。

工作台上不能摆放与工作无关的物品。

未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

正确使用公司的物品和设备，提高工作效率,引见办公室工作人员引见、介绍,退出介绍完毕退出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

介绍将职位低、年纪轻的介绍给职位高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

引导要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人,热情,餐饮礼仪简介,-,-,-,中餐礼仪西餐礼仪,西餐餐位,行动计划,勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

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