CRM系统业务流程图.docx

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CRM系统业务流程图

CRM系统业务流程用例分析

1、基本功能需求序列图:

2、客户管理序列图:

3、客户分类操作流程:

管理员登录

进入客戶分类骨理

增加节点

删除节点

修改节点

4、客户信息管理流程:

职员与主符登录

3、客户服务流程图:

6、系统管理序列图:

7、组织结构管理:

8、用户管理流程:

9、申请业务流程:

10、日程事务流程

管理员登录

判斯登录（HB（Y/N）

［成功］

L1Htftl

11、日程事务序列图:

査若日常爭务

12、日程安排序列图:

13、指派业务员:

日程安排

14、合同管理流程图:

职员/主管/经理/管理员卷录

刿斷登录信息（Y/N）

］［成功］

15、审批业务流程: