功能测试报告课件资料.docx
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功能测试报告课件资料
柳州外运综合物流信息系统
软件功能测试报告
广西联信科技顾问有限责任公司
2012年3月
目录
1.概述3
2.背景3
3.参考文献3
4.定义3
5.测试时间、地点及人员4
6.测试环境5
7.测试用例6
7.1功能性6
7.2易用性6
8.缺陷统计6
8.1测试缺陷等级比重图7
8.2测试缺陷模块统计状态图8
9.测试结论8
9.1功能性8
9.2易用性8
9.3兼容性9
9.4安全性9
9.5总体评论9
10.测试记录10
10.1项目管理10
10.2业务管理15
10.3运输管理22
10.4结算管理34
10.5财务管理43
10.6数据分析49
10.7基本信息管理62
10.8系统管理75
10.9综合管理84
10.10业务流程测试86
1.概况
被测试软件系统的名称：
柳州外运综合物流信息系统
该软件的任务提出者：
广西柳州外运有限责任公司
开发者：
上海茂杰信息科技有限公司
使用者：
广西柳州外运有限责任公司
监理单位：
广西联信科技顾问有限责任公司
2.参考文献
《柳州外运综合物流信息系统合同》
用户需求资料
《系统需求分析说明书》
《系统概要设计说明书》
《GB-T17544-1998信息技术软件包质量要求和测试》
《GB-T9386-1988计算机软件测试文件编制规范》
3.错误定义
一级错误：
不能完全满足系统要求，基本功能未完全实现。
二级错误：
严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。
三级错误：
严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）。
四级错误：
使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。
五级错误：
其他错误。
回测：
产生测试错误或缺陷的测试项由软件开发人员进行修改调试正确后，由软件测试人员再次进行的针对该测试项及其相关项的测试。
4.测试方法和范围
4.1测试方法
在柳州外运综合物流信息系统实际使用环境下，站在用户的角度，根据功能实际的操作流程，测试每个功能点及功能按键。
4.2测试范围
测试项
测试项描述
测试对象
1.项目管理
2.业务管理
3.运输管理
4.结算管理
5.财务管理
6.数据分析
7.基本信息管理
8.系统管理
9.综合管理
10.业务流程测试
每个模块的每个功能都要测试，包括界面显示是否正常，功能能否正常实现，所有功能操作按钮是否都正常。
:
8181//login.aspx（此网址链接的是测试数据库，与正式使用的数据库各项情况一致）
5.测试进度情况
此次测试对测试计划进行了调整，将业务流程测试提前至2012年3月12日执行，总体按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。
针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试。
测试进度概况：
项目
描述
测试时间
业务流程测试：
2012年3月12日-2012年3月13日
功能模块测试：
2012年3月12日-2012年3月15日
测试地点
柳州外运驻柳钢办事处2楼办公室
测试人员
广西柳州外运有限责任公司：
陈桂冀，苏卫,向耿露,崔峥瑞，夏清泉，韦玉葵，潘宁革
上海茂杰信息科技有限公司：
杨德新，任海荣
广西联信科技顾问有限责任公司：
韦宗琦，樊琪
测试进度回顾：
序号
工作内容（用例编号）
日期
开始和结束时间
测试人员
1
（LXID-LZWY-GNCS-001）至（LXID-LZWY-GNCS-007）
2012年3月12日
9：
00-11：
30
苏卫，向耿露，任海荣，樊琪，韦宗琦
2
（LXID-LZWY-GNCS-077）至（LXID-LZWY-GNCS-078）
2012年3月12日
15：
30-17：
30
崔峥瑞，夏清泉，韦玉葵，苏卫，向耿露，任海荣，杨桂新，樊琪
3
（LXID-LZWY-GNCS-079）至（LXID-LZWY-GNCS-080）
2012年3月13日
9：
30-12：
30
韦允中，韦玉葵，潘宁革，陈桂冀，苏卫，向耿露，任海荣，杨桂新，樊琪
4
（LXID-LZWY-GNCS-008）至（LXID-LZWY-GNCS-018）
2012年3月13日
15：
20-17：
20
向耿露，任海荣，樊琪
5
（LXID-LZWY-GNCS-019）至（LXID-LZWY-GNCS-033）
2012年3月14日
9:
25-11:
40
向耿露，任海荣，樊琪
6
（LXID-LZWY-GNCS-034）至（LXID-LZWY-GNCS-049）
2012年3月14日
15:
10-17:
40
苏卫，向耿露，任海荣，樊琪
7
（LXID-LZWY-GNCS-050）至（LXID-LZWY-GNCS-064）
2012年3月15日
9：
10-11：
40
向耿露，任海荣，樊琪
8
（LXID-LZWY-GNCS-065）至（LXID-LZWY-GNCS-076）
2012年3月15日
14：
50-17：
40
向耿露，任海荣，樊琪
6.测试环境
资源
名称/类型
服务器
硬件
IBM英特尔XeonE5620服务器：
2.40GHz/4GB/300GB
软件
操作系统：
Windows2008R2ServerEnterpriseX64SP1
数据库：
MicrosoftSQLServer2008
网络环境：
100/1000M以太网
客户端
硬件
笔记本：
Intel（R）Core（TM）i5/2G/500G
软件
操作系统：
WindowsXPSP3
浏览器：
IE6
网络环境：
100/1000M以太网
7.测试用例
该系统功能测试用例对测试对象的功能测试侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。
该测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。
主要测试技术方法为用户通过GUI（图形用户界面）与应用程序交互，对交互的输出或接受进行分析，以此来核实需求功能与实现功能是否一致。
7.1功能性
系统实现的主要功能，包括查询，新增，修改，删除，分析。
需求规定的输入输出字段，以及需求规定的输入限制。
操作流程满足实际业务需要。
7.2易用性
操作按钮提示信息正确性，一致性，可理解性
限制条件提示信息正确性，一致性，可理解性
必填项、唯一项标识
输入方式可理解性
操作界面直观、操作便捷、美观
8.缺陷统计
柳州外运综合物流信息系统功能测试，从2012年3月12日开始到2012年3月15日结束，共持续4天，测试人员11名，测试功能点83个，执行359个测试用例，测试共发现114个错误，其中第一级错误0个，第二级错误0个，第三级错误53个，第四级错误61个，第五级错误0个。
具体情况如下：
序号
模块名称
用例总数
三级错误数
四级错误数
错误总计
1
项目管理
23
2
2
4
2
业务管理
31
6
7
13
3
运输管理
71
6
14
20
4
结算管理
35
5
7
12
5
财务管理
26
7
4
11
6
数据分析
64
9
9
18
7
基本信息
60
14
4
18
8
系统管理
35
4
12
16
9
综合管理
9
0
2
2
10
业务流程
5
0
0
0
单位（个）
总计
359
53
61
114
8.1测试缺陷等级比重图
8.2测试缺陷模块统计状态图
8.3测试缺陷分布图
9.测试结论
9.1功能性
该系统满足实际业务流程需求，正确实现了项目管理、业务管理、运输管理、结算管理、财务管理、数据分析、基本信息管理、系统管理、综合管理功能，但在个别功能点中还存在功能缺陷，主要的功能缺陷为查询功能、删除功能操作失败，提示信息不正确或无提示信息等，均为可更正的缺陷。
序号
功能模块
功能点
1
项目管理
项目信息、客户运价设置
2
业务管理
计划受理、业务客户运价、业务采购运价、业务审核、业务确认、业务查询、业务跟踪
3
运输管理
配车处理、装车处理、车辆跟踪、车辆运输台帐、车辆台帐审核、配船处理、装车处理、船舶跟踪、船舶运输台帐、船舶台帐审核、运输查询、跟踪查询
4
结算管理
费用收入结算、费用收入自动结算，应收款审核，客户对账单，费用支出结算、费用支出自动结算、应付款审核，结算查询，应收款查询，应付款查询
5
财务管理
销应收款处理，销应付款处理，销应收款审核，销应付款审核，销应收款查询，销应付款查询
6
数据分析
业务量分析、收入分析、成本分析、利润分析、业务量比重分析、收入比重分析、成本比重分析、利润比重分析、运输时效分析、运输环节时效分析、管理环节时效分析、应收款分析表、应收款比重分析表
7
基本信息
公司信息，员工信息，驾驶员信息，客户信息，供应商信息，收货人信息，货品信息，车辆信息，船舶信息，区域信息，地点港口信息，线路航线信息，费用信息，经费科目信息，发票信息
8
系统管理
角色管理，用户管理，权限管理，数据字典，系统设置，修改密码，日志管理，数据备份，数据恢复，数据整理
9
综合管理
提示管理，浏览器兼容性，组件安装，显示界面
10
业务流程
业务受理流程，公路业务运输流程，水路业务运输流程，业务结算流程，总体业务流程
9.2易用性
该系统实现了如下易用性：
Ø便捷的自动输入方式，减少了人工数据输入的工作量及出错率。
Ø可调控的图表显示功能，可按个人习惯调整图表显示。
Ø输入解释性说明，帮助信息中有例图，方便学习、理解该系统的操作。
该系统存在如下易用性缺陷：
Ø界面排版不美观，有待进一步优化。
Ø输入、输出字段的可理解性差，如：
运输日期该填哪一个日期，实际的运输日期有多个，如果该系统的运输日期与系统的结算日期关联，应有说明或直接把“运输日期”改为“结算日期”。
Ø输入限制提示信息的正确性、可理解性、一致性出现错误。
Ø部分操作界面不够友好和人性化。
9.3兼容性
该系统支持window下的IE6、IE7、IE8浏览器。
9.4安全性
该系统控制了以下安全性问题：
Ø把某一个登陆后的页面保存下来，不能直接对该页面进行操作，必须进行重新登陆
Ø复制某一个登录页面的Url，在另外的浏览器不能打开该页面并进行操作。
Ø登陆后，在规定的时间内未进行操作，将需重新登陆。
Ø数据库在规定时间自动备份。
Ø权限设置保证数据安全。
现有系统未控制以下安全性问题：
Ø登陆错误次数限制
9.5缺陷原因分析
测试过程中发现的缺陷主要有以下几个方面：
1）功能性错误
Ø功能没有实现，导致无法进行需求规定的功能的测试。
主要是部分功能点在进行查询相关的功能没有实现，进行删除失败。
Ø功能实现错误，实现了需求未定义的功能，执行需求定义的功能时系统出现错误。
主要是操作提示信息错误或无操作提示信息。
2）页面设计和实际需求不一致
页面设计没有根据实际需求进行，部分信息显示不全，如跟踪信息等，信息设置的必填项和唯一项不够准确，
3）页面设计易用性缺陷
Ø页面设计不友好，系统中很多页面的输入字段无明确的输入提示，用户无法理解何种输入是正确的，但是用户输入错误后，系统提示出错，增加用户负担。
Ø提示信息错误，不同模块相同结果的提示信息不一致，用户操作后，相应的提示信息不明确，引起用户误解。
Ø用户进行操作后，无提示信息，引起用户操作失误。
4）开发人员疏忽引起的缺陷
因为开发人员的疏忽，导致系统需要调用数据的地方无法调用，系统中信息的名称错误或不一致。
9.6总体评论
本次柳州外运综合物流信息系统功能测试，从2012年3月12日开始到2012年3月15日结束，共持续4天，测试人员11名，执行了83个功能点，359个测试用例，测试共发现114个错误，其中第三级错误53个，第四级错误61个，114个错误均可进行更正。
根据测试过程及结果分析，被测试软件业务流程操作可以正常进行，基本正确实现83个功能点，但53个三级错误必须进行整改，61个四级错误需进行软件的优化完善，114个错误要求在下一次软件版本升级中解决，开发人员在解决该错误的时候，应填写错误跟踪表，说明错误原因以及解决方式。
10.测试记录
10.1项目管理
项目名称
柳州外运综合物流信息系统
编号
LXID-LZWY-GNCS-001
功能模块名
系统登陆、注销
功能特性
通过系统登录功能进入系统主页面，及注销退出系统
测试目的
功能测试
预置条件
在浏览器输入网址：
:
8181//login.aspx
用例编号
用例说明
输入数据
预期结果
测试结果
缺陷等级
结论
GNCS-001-1
全部输入为空
无
系统应提示“验证码错误”消息
系统应提示“验证码错误”消息
通过
GNCS-001-2
只输人用户名、密码、验证码输入其中的一项或二项
只输人用户名、密码、验证码输入其中的一项或二项
系统应提示“验证码错误”消息
系统应提示“验证码错误”消息
通过
GNCS-001-3
只输人用户名、密码、验证码输入其中的一项或多项错误数据
只输人用户名、密码、验证码输入其中的一项或多项错误数据
将显示“登录失败，请重新输入”提示信息
将显示“登录失败，请重新输入”提示信息
通过
GNCS-001-4
输入正确用户名、密码及验证码
输入正确用户名、密码及验证码
进入系统主页面
进入系统主页面
通过
GNCS-001-5
点击“注销退出”
点击“注销退出”
退出至系统登陆页面
退出至系统登陆页面
通过
项目名称
柳州外运综合物流信息系统
编号
LXID-LZWY-GNCS-002
功能模块名
部门选择
功能特性
在此可以切换部门，并对选择部门的业务进行相应操作
测试目的
功能测试
预置条件
已登陆
用例编号
用例说明
输入数据
预期结果
测试结果
缺陷等级
结论
GNCS-002-1
点击“部门选择”
点击“部门选择”
弹出公司（部门）选择页面
弹出公司（部门）选择页面
通过
GNCS-002-2
选择操作部门后点击“选择确认”
选择操作部门后点击“选择确认”
项目单选，点击确认后页面关闭并自动切换成该部门
项目单选，点击确认后页面关闭并自动切换成该部门
通过
GNCS-002-3
不选择任何部门点击“选择确认”
不选择任何部门点击“选择确认”
提示“请选中某一公司（部门）”的消息
提示“请选中某一公司（部门）”的消息
通过
GNCS-002-4
点击“关闭”
点击“关闭”
关闭页面
关闭页面
通过
项目名称
柳州外运综合物流信息系统
编号
LXID-LZWY-GNCS-003
功能模块名
项目选择
功能特性
用于显示所有项目名称，同时选择并确定当前操作项目
测试目的
功能测试
预置条件
已登陆
用例编号
用例说明
输入数据
预期结果
测试结果
缺陷等级
结论
GNCS-003-1
点击“项目选择”
点击“项目选择”
弹出项目选择页面
弹出项目选择页面
通过
GNCS-003-2
选择多个项目
选择多个项目
项目单选，不可选择多个项目
项目单选，不可选择多个项目
通过
GNCS-003-3
不选择任何项目点击“选择确认”
不选择任何项目点击“选择确认”
提示“请先选择某一项目”的信息
提示“请先选择某一项目”的信息
通过
GNCS-003-4
选择单个项目并点击“选择确认”
选择单个项目并点击“选择确认”
弹出项目详细页面，同时刷新系统主页面，并显示登录用户对该项目的授权信息
弹出项目详细页面，同时刷新系统主页面，并显示登录用户对该项目的授权信息
通过
测试人签字：
升级会员 