乐锐网站推广营销方案Word格式文档下载.docx

乐锐网站推广营销方案Word格式文档下载.docx

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一、网站建设

不管是网站推广，还是网站营销，其主体都是网站本身。

首先从网站的整体建设说起。

由于电子商务B2C网站受众的特殊性，网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位，在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。

在栏目规划方面，产品和资讯也应该迎合用户的喜好，用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息，都应该在页面里面得以体现，让客户看到商品就产生购买欲。

1.1网站要达到以下要求：

1.1.1、网站速度。

这是顾客对网上商店的第一印象，往往影响顾客的购物心理，谁也不愿意在一个速度极为缓慢的网站体验网上购物的折磨，网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最好理由。

1.1.2、顾客的信任度。

同样是网购，如果网站没有自己的特点，那么如何让用户选择你呢？

因此如何解决顾客的信任度问题是关键。

具体方法是在关于乐锐栏目下展示公司的营业资质以及实体店网络；

首页展示发货信息；

产品页展示产品证书、顾客购买信息及评论、公司对产品的质量承诺等。

1.13、网站产品分类及搜索。

合适的分类目录和便捷强大的搜索功能，保证了顾客能快速找到自己需要的商品。

如果找不到合适的目录或者查询没有结果的话，这个顾客也许很快会离开这个网站。

1.1.4、购物流程。

网站购物流程应尽量简单且符合用户习惯。

1.1.5、售中及售后服务。

客户的咨询及订单信息是否能得到及时快速的反应，是促进订单成功的重要因素。

其中网站的退换货政策制定的是否合理，最大程度的保证了顾客的利益，也是顾客衡量是否鼓舞的关键，有时候可能会超过对价格的关注。

1.1.6、商品价格。

不可否认，网购发展壮大的推动因素中，价格优势占了一大半。

因此商品价格是否比实体店面更加有优势，是否比竞争对手更加便宜，是顾客对比的重要关注点。

1.2、针对现有乐锐网的状况提出以下几点修改意见：

1.2.1、完善平台信息。

底部信息虽说都是大同小异，但是必须填充完整，如果客户点击这些信息，都是空白的的，给用户的感觉就是这个平台不正规，信任度会大打折扣，会直接跳出，甚至以后都不会再关注。

网站资讯的填充。

先不说会不会影响网站美观，这个版块是网站推广的一个重要内容。

1.2.2、完善产品信息。

尤其首页，产品信息不完整，会直接影响整个网站的美观。

完善产品的详细描述，能增加用户的购买欲。

1.2.3、合理的产品排序。

产品的背景色跨度不能太大，否则给用户凌乱的感觉。

还有就是网站上所涉及的图片都要按需求尺寸制作，否则会形变，影响美观。

1.2.4、首页banner下增加所有产品的品牌列表，点击有每个品牌的详细介绍。

例如以下是美酒汇的品牌列表。

1.2.5、在乐锐资讯栏目下或者独立增加一个类似“品味生活”的栏目，主要内容以品酒鉴酒赏酒，美食菜谱等，一是可以增加网站的收录，提高网站的权重；

二是可以让用户不仅在网站上浏览产品，而且还能找到感兴趣的话题，增加对网站的关注度。

1.2.6、完善会员机制；

维护老客户，吸引新用户的重要方法之一。

1.2.7、增加签到机制优惠产品抢先购或者抽奖活动；

增加用户的持续关注度。

1.2.8、添加在线客服；

是和访客直接对话交流的直接桥梁。

访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。

1.2.9、捆绑销售等。

2、网络平台推广营销

在搜索引擎方面，一个网站80%的流量来自于搜索引擎，是否利于收录和网站排名很大程度上关系到了网站流量和客户转换率，因为网站必须针对搜索引擎进行优化。

2.1、引流量：

首先要广泛引流，需要和生鲜产品销售、美食文化传播、美食服务体验等结合起来，需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。

只有广泛引流，才能拥有强大的网络品牌社群基础，才能有后续的一系列操作。

线下引流：

通过线下的实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码”引流；

线上引流：

通过网络推广引流，网络社群发帖、搞内容营销等引流，快速建群；

具体做法和解决方案：

（1）开展“扫码有礼”、“入会员三重礼”等活动，吸引用户扫描“入会码、品牌二维码、会员活动码”等，从而扩大用户基数；

（2）搜索引擎优化——持续性

要有良好的SEO优化，才能保证后期推广取得良好的效果。

做好网站的体验，之后就是在网站实现良好的优化，提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。

（3）友情链接——持续性

大量与相关行业网站交换友情链接，增加网站权重。

（4）信息发布推广方法——持续性

包括微信公众号（附件1）、在线黄页、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站发布企业新闻、促销优惠等。

（5）导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广

选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息，此类网站是B2C商城导购员，可以通过他们让客户更多了解。

（6）网站联盟推广

网站联盟是网站推广最为有效的方式之一，例如XX联盟等。

（视情况而定）

（7）搜索引擎竞价排名推广

这是付费的方式，付出昂贵的代价，可能会收获很大。

2.2特色栏目：

用户对于产品的认知大多是相同的，几乎每家电商都在宣传自己的产品是安全的、原生态的，同样的卖点、同质化的产品，对于生鲜、保健品电商而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的内容、亮化自己的服务，才能做出品牌特色、做出差异化，才能真正实现与用户深度沟通，实现情感共鸣。

2.1.讲述安全、原生态的品牌基因，充公阐述自己的品牌故事，设置生态天地、美食情怀等小栏目，实现品牌与用户的情怀共鸣。

2.2生活品味馆。

主要内容以品酒鉴酒赏酒，美食菜谱等为主。

优秀的菜谱可以引发必要的用户关注，提升网站的页面浏览量，同时，其也是电商品牌与用户深度沟通的有效载体。

具体的方法和项目解决方案有：

（1）设立“跟我学厨艺”专栏；

教授烹饪技巧、特色新菜等，用户可以在线浏览视频，可以现场学习如何烹饪等；

（2）设立“美酒品鉴”专栏；

讲述酒庄及美酒的历史、文化以及被赋予的更深层次的意义。

　　2.3、互动交流：

大力推进“以老带新”，通过老用户带动新用户，通过老消费带动新消费。

更要强化会员间的社群互动，一方面扩大会员数量，另一方面提升品牌影响力。

具体方法和项目解决方案有：

（1）“推荐有礼”，凡是推荐新会员入会的老用户，可以获得数倍的会员积分，会员积分可以实现优惠购物、免费兑换相应商品等。

（2）鼓励“会员分享”，凡是将生鲜产品、美食消费等分享至微信、微博、论坛等处的老会员，均统一配置“新会员引入码”，凡有新会员入会者，老会员均可以获得“专属推荐礼”一份。

（3）晒单有礼，凡是将生鲜产品、美食消费等分享至微信、微博等，点赞达到一定数量，将奖励积分或者优惠券等。

3、线下推广

网站有自己的实体店就是最大的优势，无形中增加顾客的信任度。

3.1特殊专题策划，各型节假日，纪念日，特殊事件等。

针对老会员或者活跃会员组织品酒交流活动。

维护和拉动会员关系。

3.2采用印刷品直投。

把网站的产品印制成海报形式，和超市的直投海报一样，进行投递。

海报体现网络购物的优势和便利，这样让客户通过海报了解网站和产品，然后吸引上网。

3.3网站以及产品的生活化。

网站以及产品在平时推广中要融入进生活。

把网址或产品加入到任何办公地点。

如信封，名片，包装盒等地;

企业内部标识，公司印刷物品，合作伙伴等地深入网站或产品宣传。

附件：

1微信公众平台订阅号、服务号、企业号相关说明

服务号、订阅号、企业号的介绍（区别） 

1、订阅号：

主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一条消息；

2、服务号：

主要偏于服务交互（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4条消息；

3、企业号：

主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以关注成功企业号；

温馨提示：

1、如果想简单的发送消息，达到宣传效果，建议可选择订阅号；

2、如果想进行商品销售，进行商品售卖，建议可申请服务号；

3、如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号。

在细节上的区别:

公众平台服务号：

是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。

特点：

每月可群发四条信息给粉丝、服务号有消息推送时是已普通聊天信息的方式提醒用户，包括铃声等，并且单独显示在聊天列表上。

适用用户：

主要是给粉丝提供服务。

一般银行和企业用户比较适合。

公众平台订阅号：

是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。

每天可群发一条消息给粉丝、订阅号每次推送消息后公众号不会出现在聊天列表的一级菜单，而是处于“订阅号”文件夹内，并有红点显示表示有未读消息。

主要是提供信息和资讯。

一般媒体用户比较适合。

一个企业可以同时拥有服务号和订阅号，但是算两个微信公众号，一个订阅号，一个是服务号。

必须由两个邮箱来注册。

以上是我个人的一些观点建议，如有不完善或者不合理之处，请谅解！