智慧教育云平台建设方案.docx
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智慧教育云平台建设方案
智慧教育云平台建设方案
一、建设背景3
二、建设目标和原则3
1、建设目标3
2、建设原则4
三、建设方案4
1、总体设计4
2、技术架构5
3、技术指标7
四、应用系统8
智慧教育云服务平台应用平台建设方案一览表8
（一）基础平台9
（二）学生综合素质评价管理系统11
（三）教师发展评价管理系统25
（四）OA办公管理系统44
（五）网络电子备课系统53
（六）智能排课管理系统61
（七）资源共享管理平台63
（八）智能巡课系统76
（九）数据上报系统84
五、售后服务体系90
（一）产品安装90
（二）培训服务计划90
（三）售后服务计划91
一、建设背景
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》和《教育信息化十年发展规划（2011－2020年）》展现了教育信息化、数字化建设的宏伟蓝图，各地教育信息化工作正如火如荼的开展。
建设区域智慧教育云服务平台是发挥地方优势、深化教育信息化应用的重要途径。
某县智慧教育云服务平台基于“云计算”技术部署，构成教育应用软件资源池，为全区教师和教育管理部门提供一站式的应用服务，涵盖办公管理、网上学习和教研、教学应用等教育信息化的各个方面，满足教育信息化和数字化校园建设的各种应用需求，实现教师个人应用与教育主管部门的管理工作高度统一。
充分利用网络和现代化教育教学设备提升全县教师对信息技术应用能力和教育管理水平，促进全区教育均衡发展。
二、建设目标和原则
1、建设目标
为提高教育质量、促进教师信息化应用水平而进行的智慧教育云服务平台建设，为某县各级各类教育、教学、学习、教研、研修、管理与服务等提供一个数字化平台，能够对信息资源和网络管理技术人员进行合理的配置，提升决策管理层次，推动区域教育信息化整体协同发展。
在资源建设方面，能够实现全区优质教学资源动态整合与共享，为外地优质资源进入提供开放平台，为教师尽可能提供教学资源与教学工具的支持。
在管理应用方面，实现全区教育运行状态实时监测与管理、行政办公自动化，为各级教育管理部门提供决策依据。
在教研应用方面，构建覆盖全区的师资教育网络体系，为教师教育教学水平的提高，提供支撑学科内容互动的教研与培训工具，以及具有引领性的信息技术与课程整合优质案例资源。
2、建设原则
（1）统筹规划协调发展
通过统筹规划，确立发展目标，明确工作任务，有序推进信息化综合应用平台建设。
合理分工，分步实施，正确把握建设方向，确保各个方面协调发展，形成整体效益和整体优势，防止重复建设，避免资源浪费。
（2）统一标准统一平台
建立与国家教育信息化标准相衔接且与各地区相符的教育信息化标准体系，使教育信息化建设与管理规范化、标准化，结合当地的行政区位、社会经济条件、本地教育供需矛盾等，制定一系列可操作的准则与标准，实现县区、校各级平台统一、标准统一、用户管理统一、以及信息资源的分布式储存和检索统一。
（3）共建共享应用带动
把应用需求作为智慧教育云服务平台建设的第一推动力，按照以需求为导向、以应用促建设的思路，积极推进信息技术在管理、教学、科研等方面的全面应用，促进信息技术与教育的深度融合。
（4）统一标准、保障安全
标准规范是智慧教育云服务平台建设的重要前提，建设应在统一应用开发标准和数据交换接口标准的前提下，在统一的网络平台下，实现各业务系统的互联互通、数据共享。
在系统建设和应用过程中，严格按照国家网络与信息安全的要求，采取相应措施，建立有效的安全保障体系和规范的安全管理体系，保护个人隐私和政务安全。
三、建设方案
1、总体设计
某县智慧教育云服务平台为全区各类教师用户提供教育信息化服务，采用集中结合分布的部署模式，减轻对全集中认证及日常教学、管理等访问压力。
教育局和学校分别拥有一个用户统一数据中心，教育局为基本管理单位，学校教师为基本使用单位。
该模式可以有效实现基础信息共享，教育局管理各下属单位。
可以实现单点登录，综合管理各类应用系统，共享平台基础信息，用户统一登录，统一管理。
（1）教育局用户统一数据中心
教育局用户统一数据中心主要用于管理隶属于该区域下的所有学校的基础数据，教育局可以对各个学校进行有效的统一管理，设置公用基础信息，如学科、学段开课、当前学期、学段年级管理等；并可以管理区域用户及区域下各个学校的管理员账号，开通学校可使用的应用系统，设置学校应用归类，为区域下所有学校发布通知公告，并可对数据进行定期备份，提高数据存放的安全性，降低数据丢失风险。
（2）学校用户统一数据中心
学校用户统一数据中心主要用于统一设置和管理学校基础数据信息，各应用系统共享基础设置信息，减少初始化设置工作量，同时可以使用户在使用应用系统时，只需要关注其主要业务方面，降低系统的操作难度，提高系统的实用性。
基础信息设置主要包括学校信息，部门信息，职务信息，课时安排，各年级班级开设，管理学校教师及学生用户账号，安排各年级开设的科目，教师分组，教师安排，学生调动班级等功能。
2、技术架构
某县智慧教育云服务平台的建设内容主要包括：
基础支撑平台建设、教学信息化应用支撑系统建设、管理信息化应用支撑系统、教师能力提高支撑系统建设。
公共服务平台总体设计要达到统一性、标准化、高可用、高性能等技术目标，要体现出个性化服务及可扩展性、可管理性的应用特点，采用面向服务的技术进行设计。
总体技术架构图如下所示。
应用支撑体系包括门户层、应用服务层、服务支撑层、平台支撑层、数据存储层、基础设施层、标准和技术规范体系以及运行机制和服务保障体系。
（1）门户层：
为教师、学生及管理用户提供一个统一的信息服务入口，并且提供门户信息的统一发布及各类应用的统一接入。
（2）应用服务层：
依据用户的具体身份提供相应的服务，并且支持个性化内容及页面风格等服务的定制。
（3）服务支撑层：
提供各类业务系统服务及公共服务，提供数据管理、流程控制、安全控制、缓存控制、报表生成、信息检索组件等。
实现数据缓存构建、存取、管理机制；建设数据操作队列管理、应用接口API的实现；工作流程控制及提供统一信息检索服务。
（4）平台支撑层：
是由虚拟云服务平台、基础软件平台、统一认证中心等形成的一个应用支撑体系。
（5）数据存储层：
对于基础数据存储及各类业务存储提供关系型数据库及文件等信息存储。
（6）基础设施层：
为各类应用系统提供基础网络、各类服务器、磁盘存储等基础设备支撑。
（7）标准和技术规范体系包括总体标准、信息资源标准、应用标准、接口标准、基础设施标准、管理标准等。
（8）运行机制和服务保障体系包括物理安全、网络安全、应用安全和安全制度。
3、技术指标
某县智慧教育云服务平台是一个具有高可靠性、可用性、开放的、支持多终端与多种交互方式的教育信息化支撑服务平台。
主要性能指标如下：
平台的统一性：
平台所有应用采用统一的、面向服务的体系架构，支持分布式、全局式应用扩展。
平台的规范与标准性：
具有统一的资源及信息存储与传输的标准，资源及信息的格式、描述和包装按照国家相关建设规范与标准执行，保障教育资源与信息的共享与交换。
具有标准化系统接口和数据格式。
平台的开放性：
基于目前先进的开发技术和标准开放，具备跨平台运行支持能力，可以运行在多种硬件平台和操作系统平台上。
平台的易用性：
页面布局合理，功能操作简便，系统结构清晰。
浏览普通页面响应时间不大于3秒。
平台的高并发性：
平台单向信息浏览支持10万用户同时在线，可根据需要进行平台内各个集群扩展，从而提高并发性能扩展，并能根据系统的用户量增加服务器进行负载均衡，具有良好的可伸缩性。
平台的高存储性：
系统应支持不低于5T的业务数据存储、1T的数据库数据存储以及40T的文件数据存储。
平台的安全性：
系统部署环境建立在网络防火墙内。
采用登陆密码MD5加密。
网站防止SQL注入漏洞。
使用验证码技术。
支持CA认证。
数据备份机制、数据恢复机制。
具备全面的内容审查和监控措施，确保网络安全、访问安全和数据安全，符合国家信息系统安全等级保护的二级要求。
平台的稳定性：
系统无故障时间应达到MTBF>10000小时，可用率达到99.9%。
确保基础平台稳定可靠的运行。
软件的缺陷<0.2%、故障率<0.5%、系统连续运行平均寿命>5年。
平台的可扩展性：
支持现有环境下用户并发量、存储量等平滑扩展和硬件随需扩展需求，在未来信息量、用户量不断扩大的情况下，系统能够同步扩展增长。
平台的可移植性、可重用性：
具有较强的可移植性、可重用性，保证在将来发展中迅速采用最新出现的技术、适应硬件系统升级以后的平台、长期保持系统的先进。
平台的兼容性：
与互联网、移动通信网、卫星通信网互联互通，满足不同用户在多种网络环境实时接入。
兼容多种终端，如PC、机顶盒、手机等；兼容多种浏览器模式，如IE、Firefox等主流浏览器。
平台的可管理性：
良好的管理、监控手段，提供对系统各模块、局域网络、服务器、操作系统、数据库及应用等进行管理监控手段，具备有限自恢复，多种方式进行报警。
四、应用系统
某县智慧教育云服务平台集成日常办公、网络教研、教学、管理等应用系统，具体功能模块如下。
智慧教育云服务平台应用平台建设方案一览表
序号
功能模块
功能介绍
1
基础平台
统一认证，单点登录。
基础信息设置、用户中心。
数据交互、数据共享。
第三方集成。
2
OA办公管理系统
为配合教育办公自动化的实施而研发的一套稳定、安全、灵活、实用的办公自动化管理系统。
教育oa办公，由通知、公文、计划总结、出勤登记、听课反馈、数据上报、专用教室预约、资料影印、通讯录、报修管理、车辆管理、工资管理等模块组成，并且配有移动端，可实现网络化办公、移动办公，提升单位各部门之间沟通的有效性便捷性、信息的及时传送与反馈。
3
教师发展评价管理系统
包含教师评价项目创建、评价指标体系、教师主题活动、荣誉申报、班级检查、评估统计、教师发展档案袋等若干个模块。
管理员可灵活控制评价各环节的启动，评价小组可按项目或按教师进行点评打分，教师可对各评价项目上传对应参照资料。
系统通过提供简单的、便洁的、流程化的操作方式，为学校教师综合评价开展提供有效的帮助。
4
学生综合素质评价
建立学生成长电子化手册。
该系统管理和记录学生的综合素质评价，包括品德发展、学业、身心健康、兴趣爱好、合作实践等方面。
实现学生常规表现的记录与汇总，自评、互评、师评的网上操作与管理，可支撑整个校园的评价体系。
可自动生成评价等级。
5
智能排课系统
操作简单、方便，只需设置相关的排课规则和限制条件，系统即可通过智能优化算法进行自动排课，再通过所见即所得手工排课，自动提醒排课冲突，使课表的编排更加合理和人性化。
6
成绩分析系统
实现权限范围内的在线各种成绩查询打印导出，自动生成年级、班级、教师、学生等各类各式当前与历史统计报表，提供折线、柱状、圆形等各类成绩横纵向统计分析图，清晰、直观、准确展现成绩状况与变化趋势。
7
电子备课
将教学准备、教学实施、备课检查等常规的各个教学环节有机组织起来，形成定位到课堂的教案库、素材库、习题库，组建校本资源库，实现校内、校际间备课共享，备课相互评论。
教研人员能随时检查教案、教学反思、教学进度，教研人员可组织教案评比，查看评比结果，充分利用网络和教育教学现代化的设备提升区域内整体教育教学质量，促进区域教育均衡发展。
8
教学资源管理平台
依托资源库管理平台，建立涵盖教案、学案、课件、微课、试卷等各类资源的汇聚中心。
资源中心以简单和好用为设计目标分为管理和资源两个部分的内容。
老师可把资源推荐给学生，学生可以浏览学习资源。
并含有手机端，可进行移动学习，以及评价和研讨。
并对资源贡献者进行积分奖励。
最终实现资源共建共享，缩小教育数字鸿沟，达到教育资源均衡化。
9
移动巡课系统
局校领导可以通过手机移动端，对教师课堂情况进行巡查记录，包括教师课上的讲述、演示、组织、纪律、多媒体运用、板书，学生的上课状态、小组讨论、实验、问答、听讲、练习、气氛等情况进行实时记录，拍照留存。
最后生成分析报告，对课堂教学进行有效管理。
10
数据上报系统
教育系统每年大量的数据需要收集统计，例如中高考成绩、学校资产、经费使用情况、培训督办情况以及人事信息等。
通过本系统实现教育系统内各级单位部门个人数据的上报、汇总，查看和分析，以便教育系统上级单位及时了解情况，并通过对数据的分析辅助其决策。
可通过在线填写和移动端填写，系统自动生成汇总表格。
提高工作效率。
（1）基础平台
1、认证中心
基于某县教育信息化服务体系，构建具有政府公信力的某县教育行业用户认证中心。
该中心承担某县教育信息化平台各类应用的统一身份认证服务并为其它第三方应用系统提供用户认证服务。
基于认证中心开放的接口，应用系统在实现单点登录的同时，可获取信息化平台中开放的用户身份信息、群组关系信息，并实现开放信息的订阅，以及使用公共服务平台所提供的信息传播渠道。
认证中心为第三方应用系统提供的集成接口应足够简单，通过简单的代码整合即可完成认证的集成，而不影响原有系统的运行。
认证中心应支持移动智能终端的接入认证服务。
认证中心应支持海量用户的并发认证请求（10-15万在线用户），应具备极高的安全性和稳定性。
认证中心应提供一套完整的基于WEB的统一身份认证平台运行监管工具，可以监控认证中心的服务运行状态，查询历史事件和认证会话,设置认证服务的策略，控制认证服务，并具有自我监控机制，发现异常后自动修复或自动告警。
认证中心应提供安全审计管理，通过帐号审计功能帮助管理员发现异常的帐号，通过认证审计功能帮助管理员及时发现不合理的认证行为和授权行为，通过对应用访问日志的审计发现系统的认证集成风险，通过对系统运行日志的审计发现系统潜在异常风险。
2、用户中心
用户身份数据同步
实名制下用户中心内的用户身份与各级教育组织机构中的人员真实身份一一对应，人员真实身份角色的变化也应该实时同步反映到用户中心。
用户中心需提供用户身份数据同步功能，实现了外部权威数据源向统一身份认证平台同步身份数据的功能，能够将统一身份认证平台与外部业务系统进行数据层面的集成，实现身份管理业务与公共服务平台数字化校园业务的集成。
同步功能需支持按规则自动生成用户的初始口令。
用户身份数据维护
用户中心应提供组织机构、角色、用户及权限等数据的维护功能。
可手工操作密码重置、身份冻结、身份解冻等。
可批量维护、导入、导出用户身份信息，并支持对导入的数据进行校验和审核。
用户角色管理
根据用户的不同身份及不同管理政策，划分出不同权限的角色、角色组，进行基于策略的用户分类管理。
3、即时通讯
以运行于Android或IOS手机客户端的的即时通讯软件，实现人与人之间、应用与人之间的即时消息传递。
即时通讯工具的用户好友列表和分组信息与公共服务平台中的好友、群组实现同步。
平台用户之间可通过即时通讯工具实现聊天、会议室、文件传输等交互功能。
4、搜索引擎
平台提供非结构化数字资源搜索引擎，根据不同的应用场景，提供不同的搜索：
可针对不同数据源的资源进行搜索，搜索的内容只能在相关用户的权限范围内。
5、应用管理
提供在线服务产品的发布管理，应用的业务调度管理，以及对应用开放的接口进行管理。
6、数据服务
为上层应用提供数据的存取服务，使各应用之间的数据能够共享，同时公共服务平台为上层应用提供必需的公共基础数据。
（2）学生综合素质评价管理系统
1.建设目标
综合素质评价是对学生全面发展状况的观察、记录、分析，是发现和培育学生良好个性的重要手段，是深入推进素质教育的一项重要制度。
全面实施综合素质评价，有利于促进学生认识自我、规划人生，积极主动地发展；有利于促进学校把握学生成长规律，切实转变人才培养模式；有利于促进评价方式改革，转变以考试成绩为唯一标准评价学生的做法，为高校招生录取提供重要参考。
为了更好地适应素质教育发展的趋势，协助学校、教师及时、科学、有效地学生素质进行评判、分析，建立学生成长电子化手册，需要一个能支撑学校评价体系的软件平台。
2.符合教育部的五大评价维度
评价维度灵活：
评价维度有默认模板，学校可跟进自己情况自行设置维度。
学生综合素质评价指标体系分为以下五个方面：
（1）品德发展水平
通过学生自评、互评、教师评价、家长评价，以及学生日常行为习惯的过程评价等相结合，考查学生品德认知和行为表现等方面的情况，对学生行为习惯、公民素养、人格品质、理想信念等关键性指标进行过程性、阶段性的评价，促进学生逐步形成正确的世界观、人生观、价值观，养成良好的品德习惯和行为素养。
（2）学业发展水平
以学生学习的态度、习惯、表现为出发点，进行过程性和养成性的评价，通过知识技能、学科思想方法、实践能力、创新意识等关键性指标进行评价，考查学生对各学科课程所要求内容的掌握情况，达到提升学生探究能力，达到以评价促进学生发展的效果。
（3）身心发展水平
主要考查学生身体素质和心理素质等方面的情况，可以通过身体形态机能、健康生活方式、审美修养、情绪行为调控、人际沟通等关键性指标进行评价。
依据《国家学生体质健康标准》，对学生的身体形态机能进行测试评价；针对学生的健康生活方式、日常保健及运动爱好等指标进行过程性、养成性、激励性评价，促进学生养成良好的体育锻炼习惯和健康的体魄。
通过日常观察、问卷调查、师生单独谈话等方式，考察学生的审美情趣、心理倾向等方面的情况，以及时发现问题，纠正问题，引导学生向好的方面发展，形成良好的心理适应能力。
（4）兴趣特长养成
主要考查学生学习的主动性、积极性和个人爱好等方面的情况，可以通过好奇心求知欲、爱好特长、潜能发展等关键性指标进行评价，促进学生个性发展和可持续发展。
通过对学生校园表现及社会生活的过程性、激励性的评价方法评价，形成阶段性评价结果。
培养学生的兴趣特长，个人爱好，艺术素养，挖掘潜能，促进学生全面发展。
（5）实践与合作
通过对学生学科实验、学校学习生活和参加社会实践活动等方面的表现，考察学生的交流、沟通、合作、分享、动手能力和创新能力。
团队合作能力是一个学生将来能否很好融入社会参加工作的一个关键指标。
通过日常表现对学生进行考察，以及师生、生生之间相互评价，来促进学生团队意识、实操能力的培养。
3.软件特点
科学全面：
系统遵循教育规律、遵照国家指导文件，是科学的、有依据的。
评价体系是多维度、多手段的，所以是全面综合的。
智能灵活：
从软件设计本身来讲，软件尽可能让计算机根据自定义的算法进行做复杂的计算工作，是智能的。
同时采用灵活搭建体系。
本软件可以通过指定评价者、被评价者、评价周期、评价方式等要素实现自由组建评价项目。
简明实用：
从使用者角度来讲，软件本身力求良好的用户使用体验，简化操作流程，使得老师们容易上手，且对老师、学校来说，是一款真正实用有用的教学管理助手。
4.功能简介
该系统管理和记录学生的综合素质评价，包括品德发展水平、学业发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、实践与合作素养等方面。
实现学生常规表现的记录与汇总，教师对学生和学生相互之间网上评价管理，可自动生成评价等级；每个学生有自己的帐号，可随时上传管理和查阅自己作品成果及成长资料，了解自身发展状况；教师及家长及时互动，跟踪学生成长过程，在线动态分析，引导学生健康发展。
5.应用场景
学校应用功能：
1、系统中必要基础信息的设置由学校统一设置，并可以根据国家及省相关政策和要求对相关内容进行及时调整，达到上下级单位数据信息的高度一致性。
2、学校可以实时在线查询、分析每个月、每个学期学生阶段性评价结果，实现对学生综合素质评价工作的实时监督和指导。
对相关信息进行整体监控、分析诊断、考核评价，及时发现问题、解决问题。
3、对学生思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、学业负担等五个方面的素质，实现等级评价与积分评价相结合，以确保评价的科学性。
4、评价方法要多样化，可以灵活设置多种评价方法，以激发学生内在成长动力，促进学生全面发展，全面提升学生的综合素质。
教师应用功能：
1.不能让老师感到操作起来不复杂。
用本系统不是监督老师，而是引领规范。
大大减轻老师工作量，解决不会管、管不好学生的问题。
易用实用，有实际效果。
赋予老师一定的权力和威信。
2.系统通过定期自动汇总，给教师提供综合统计信息，进行直观比较；教师可以通过本系统直观地对优秀加分、劣迹减分，最终系统将所有数据自动汇总为学生电子档案表，
3.要实现过程性评价与终结性评价相结合，能够记录学生的成长过程，在学生毕业时能够形成一个客观公正的终结性评价结果，作为学生毕业与升学的重要依据。
学生和家长应用功能:
1、学生或家长可以通过系统配合学校完成评价工作，实现网上学生自评、学生互评、家长评价等评价操作。
通过参与问卷投票，积极参与班级、学校事务，增加学生的民主意识和参与意识。
2、学生和家长可以查看个人思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、学业负担各方面的平时评价结果，以及每学期的评价等级和积分、教师评语、成长记录等情况。
3、评价相关的基础信息可以分权限进行网上查询，包括：
成绩信息、学生综合素质评价结果、相关分析报告等。
通过数据建立家校直接联系，更好配合学校对孩子进行素质教育。
6.产品首页
7.系统特色功能
1）灵活的评价指标体系
根据国家政策和中小学生成长规律，评价体系分为五个一级指标、23个二级指标，其中三级、四级指标可根据中小学生成长规律由区域和学校自定义。
2）个人评价
定量评价
系统设有默认值，教师可以对本班学生进行针对性的评价；可上传佐证材料和加写备注；系统支持单个评价和批量评价，尽可能方便教师操作。
定性评价
系统设有默认值，教师可对学生进行等级评价，评价结果自动实时保存。
3）班级评价
快速实现批量或单个班级评价，可上传佐证或加写备注，评价结果可与班级内学生的个人得分进行捆绑。
4）评价统计
个人评价统计
通过评价活动和维度数据统计个人评价最终成绩。
班级评价统计
可以按周、月、学期统计班级在各次班级评价活动中总的得分情况。
5）学业测评
记录学生的历次成绩，及时统计分析学生各科目知识点的掌握情况，形成学生成绩分析报告。
6）荣誉申报
记录学生每学期的荣誉获奖情况，且申报需要审核和公示，通过后可自动汇总到学生成长档案袋。
7）体质健康
依照教育部提出的《国家体质健康标准（2014年修订）》文件，并且与国家体制健康数据上报平台实现数据同步对接，科学有效地记录、分析、统计学生的体质健康情况。
8）智能评语
根据学生的自评、文化考试成绩、综合素质表现，系统智能调用评语，节省教师工作量，便于快速对学生进行评语评价。
9）实践活动
鼓励学校开展实践活动，培养学生的独立自主、创新能力。
对于实践结果，学校给予记录和表扬，学生参与活动的详细信息汇总到学生成长档案袋。
10）个性特长
激励学生主动申报学校组织的各项特长活动，培养学生的兴趣爱好。
11）调查问卷和投票
学校管理人员可以通过实名或者匿名问卷实现某些问题的调查，从而为正确决策提供数据支持。
12）学生成长档案袋
记录和评价学生的各个方面表现情况，形成学生成长电子档案袋。
通过跟踪学生成长，可以衡量学生从入学到毕业，在学校期间其个人能力、综合素质等方面的改变（提升或者下降），对衡量学校教育教学质量，以及学校为此而付出的努力程度提供数
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