社区个人述职报告.docx

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社区个人述职报告

篇一

　　各位领导，各位代表：

　　大家好，我叫xxx，是服务里社区居委会干部，一年来，在办事处领导班子的指导下，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，努力学习文化知识和业务知识，提高为人民服务的自觉性;认真实践“三个代表”重要思想，维护人民群众的利益，为居民做了很多好事、实事;积极的完成了上级部门交给的各项任务，现将今年的工作情况汇报如下，有不妥之处，请各位领导和各位居民代表批评指正。

　　一、社区塑造我，我更爱社区

　　我们服务里社区是由原来的4个居委会即：

服务里、胜利村、电工里、新兴里合并而成的。

3000户的大社区，对于年轻的新干部，对于我有5年社区工作经验的老干部来说，都是一个挑战，细算起来我们社区工作任务有30多项，再加上政府职能部门的临时任务，我们的工作任务的确很繁重，但是，自从我选择了这份职业，我就没有一天后悔过，我把全部的精力和热情都倾注于社区工作中，甚至连我的爱人和孩子都跟我一起忙活，因为是社区给我提供了展示才能的舞台;是社区塑造了我;是社区给我提供了为社会做贡献、为居民办实事的机会;是社区让我懂得了人生的价值;是社区实现了我一生的愿望，我加入了中国共产党。

社区工作虽然很辛苦，但我选择了社区，我离不开社区，因为我深深地爱社区。

　　二、奉献是天职，敬业是本分。

　　由于海港区居委会体制的改革，老一届居委会干部被淘汰，新招聘的都是有学历的年轻干部，我的年龄也自然成为了被淘汰的对象。

这正是长江后浪推前浪，一代新人胜旧人。

新旧交替，实属必然。

于是，我于1月8日办完了交接手续，干起了我得心应手的房屋中介工作，两个月我就赚了4600块钱，就在这时（3月10号）我突然接到民政局的电话，我被聘为居委会干部，3月15日到港城大街办事处报到。

，这一消息来的很突然，也改变了我的生活，是喜是忧，我很矛盾，喜的是我又能重返岗位，干我所热爱的社区工作，忧的是我现在的经济收入很高，我干中介一年下来能挣几万多块，可到居委会全年也挣不了5000块钱，是去是留我犹豫了，后来我通过学习“三个代表”重要思想，学习党的“十八大”四中全会精神，最后决定服从安排，忍痛把中介所兑了出去，选择了自己热爱的社区工作。

　　3月15日我正式到港城大街办事处服务里居委会上班，我分管服务里小区，可是服务里小区400多户人家什么档案资料也没有，一切从零开始，我又不想干了，就在我犹豫不定的时候，居委会主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我说：

“魏大姐，你不能走，别忘了你是人大表，你是上级派来的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句话提醒梦中人，我不但不能走，我还要好好干，我如果不好好干，对不起党和人民对我的期望。

，53岁的我在海港区居委会干部当中，可能是年岁最大的一个，上级领导能录用我，说明我还是有能力胜任的，我一定要克服种种困难，把本职工作干好。

　　开始我自费印制了民政户卡400多张，我给自己定任务每天入户8-10户，完不成任务不回家，在我的工作最难开展的时候，服务里有一位热心肠的老党员一直陪着我走家串户，她就是杨桂珍大姨。

她人好、心眼好，热情高，我俩用了1个多月的时间，民政户卡建全了。

同时我还结识了不少朋友，认识了服务里大部分居民，有的老百姓说：

这么多年也没有见过居委会干部到老百姓家中嘘寒问暖的……,

我的这一做法得到了广大居民的认可，拉近了居干部和群众之间的距离，深得居民好评。

现在我每次到服务里，居民热情的和我打招呼：

“主任来了，你好啊，到家坐会吧”，我听了心里暖暖的，我虽然不是主任，但是我在他们心目中就是主任。

　　在社区工作中我主抓社区文化、社区教育、妇联、民调等项工作。

我刚接任社区文化工作时，社区内共有以高藴珍老师为首的八九个人参加活动，文艺队处于瘫痪状态。

在困难时刻，高藴珍老师发扬共产党员的先锋作用，积极主动的帮助我广招人才，到5月份就发展成为一支有30名队员参加的“俏夕阳”文艺队，6月份我凭着多年的社交关系和能言善辩的社交能力，到辖区单位求援来了几千元钱，先后购买了电子琴、音响、椅子、凳子、饮水机、电风扇、演出服装等。

今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人节”，都演出了丰富多彩的文艺节目，彩色周末演出时在7月份，还有十几名“小虎子”队员参加了演出，给我我们节目增添了不少光彩，孩子们的家长都高兴的说：

“是社区给我们的孩子提供了才艺展示的机会，象这样的活动，希望每年多搞几次”。

一年来，我的工作开展的很红火，得到了办事处领导的肯定，广大居民的拥护。

　　我们居委会班子力量很强，有办事处所有居委会干部中唯一的男性——韩博，有深藏内秀的——王学芹，有三名老主任且又是人大代表。

虽然我的职务不是主任，但我事事以主任的标准严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避，居委会的大事小情，我都以主人翁的姿态出现。

　　我刚到居委会不久，在入户摸底时，认识了标准印刷厂的厂派楼长张新玲，我立即求她给居委会印制了100本稿纸;6月份又印制了3000张星级文明家庭评比表;8月份又印制了2000张民政户卡。

三次印刷给居委会节省了大量开支。

北环路办事处的张洪民主任在服务北里11栋居住，在一次会上他说：

“魏大姐，你到了服务里是港城办事处的财富……”，“是吗，领导过奖了”。

听了这句话我心里感到很欣慰，的确如此，在短短的9个月的时间里，我为服务里社区争取来了几千元钱，又通过关系为社区印刷了几千张表格、户卡及100本稿纸，如果付款的话就是2000多块。

有好朋友劝我说：

“你为啥那么卖命，你虎不虎啊，为了居委会去求人你犯得上嘛，少干点少给你开钱啊”。

我听了只是一笑了之，我知道朋友是为了我好，可是我还是坚持自己的观点，为了社区，为了我热爱的岗位，我觉得我付出的值。

　　三、情系社区，服务百姓

　　服务里社区29栋30栋之间污水井上溢，路上积水很深，都是臭水，居民反映强烈，我找到有关责任人商量解决办法，但被拒之门外，老百姓对责任人王洪生意见非常大，他不但不管，还扬言说：

谁也管不了他，他和厂长（燕玻厂）是哥们，因为他是燕玻厂厂派的专职楼长，共管理两栋楼64户，听居民反映这个人不但不敬业，说话还粗鲁。

我找过他几次，都被他拒绝了，无奈之下，我找到他们厂办公室主任，办公室刘主任找他谈话，叫他配合居委会的工作，可他回来之后，到居委会大骂：

“谁他妈的找我们厂了?

你他妈的找死啊……”脏话很多，我受了很大委屈，无奈之下，我打了12345市长公开电话求助，还好，市长公开电话办公室立即责成燕玻厂领导，必须在短期内把污水井修好。

燕玻厂在上级领导的指令下，很快派人来修好了污水井，老百姓非常高兴，他们说：

居委会真为咱老百姓办事。

　　服务北里4-1-2号居民和11号居民因事吵架闹矛盾，我经过调查其原因，是4楼掉下来的东西砸坏了一楼的玻璃，1楼的玻璃平搭在护栏上，1楼住户找到4楼要求赔偿，4楼住户不但不赔偿还不礼貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策劝说两户人家，首先告诉1楼把玻璃平放在护栏上就是错误，她说是为了挡雨，4楼不小心砸坏了人家的东西，应该赔礼道歉，说声对不起，在我的耐心劝说下，两家人各自承认了自己的错误，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一场纠纷。

　　服务里26栋有一户2楼的居民家被盗了，找到一楼吵架，说是小偷踩着一楼家的护栏进屋盗窃的，两家吵的很凶，2楼要求1楼给他家做护栏，一楼不给做，我一看事情要闹大，于是，我查看有关法律书籍，学习人民调解，用法律政策耐心劝说两家人，最后在法律和政策面前，两家人各自做出了让步，达成了协议（2楼出200元，1楼出600元）我负责联系人做，护栏做好了，两家人和好如初。

一年来，社区的民事纠纷大多是由我出面调解，我已经成功调解强化纠纷3起，一般纠纷5起。

　　通过这件事，老百姓更加认可了我的工作能力，我也非常高兴，因为我真正为党和人民做了我应该做的事。

我的职业格言是：

百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全彻底的为人民办实事，办好事。

　　四、强化素质，当好公仆

　　以上是我一年来的工作汇报，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。

要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

　　1：

努力学习马克斯、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，掌握理论知识，提高思想水平，深入实际，真心诚意的与群众为友，当好百姓的父母官。

　　2：

自我锤炼，加强思想道德修养，提高服务质量。

为了更好的为社会做贡献，我一定努力学习，提高政治修养，钻研业务知识，使自己成为一个有益于人民的人。

　　今后，我一定严格要求自己，积极完成上级交给的各项任务。

密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

因为社区工作就是我的事业，社区阵地就是我的舞台!

谢谢大家!

篇二

　　我叫×××，是xx社区居委会计生专干，主要负责社区计划生育和社区妇联等工作。

根据社区居民代表大会的要求，我现将今年以来的工作情况向各位领导做一一汇报。

　　一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。

为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

　　二、一年来，在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。

　　计划生育工作：

今年我们主要开展了以稳定低生育水平为主要内容的计划生育优质服务工作和“婚育新风进万家”活动。

红岭社区常住人口多，流动人口集中，人员结构复杂。

为了做好计划生育工作，我与社区工作人员走家串户宣传计划生育知识，组织社区育龄居民开展“计划生育法”、“一法四规”的学习讲座，我从关心她们的身体健康入手，组织育龄妇女尤其是流动人口育龄妇女的学习知情选择知识，送去科学育儿知识宣传品。

全年对流动人口清查了4次，查验原籍婚育证明250余人，为流动人口已婚育龄妇女进行孕检3人次。

确保了社区未发生一起流动人口计划外生育。

　　在计划生育药具管理工作中，建立健全药具发放点，为社区育龄人群提供咨询等服务。

为社区已婚育龄妇女发放计划生育药具150人次。

并为流动育龄妇女办理生育联系卡，产后多次上门随访、发放避孕药具。

　　另外，为了居民们能够充分了解非典型肺炎的科学预防知识，积极组织了开展了“非典型肺炎预防知识讲座培训咨询活动”共2次，受益居80多人。

同时还组织100余名社区居民参与了庆“三八”长跑比赛“公民道德建设实践月”活动，举办了“流动人口公民道德建设纲要知识”、“消防安全知识”、老年人常见病、心理咨询等内容的讲座5期，受益居民百余人。

　　以上是我一年来所做的一些工作，希望各位领导对我在工作中存在的不足给予批评指正，我将在今后的工作中不断改进自己的工作方法，提高工作质量，与社区广大居民一道，为将红岭社区建设成安全、祥和的文明社区做出自己的贡献。

篇三

　　2014年12月18日下午，我将在社区述职，届时区执法局领导、大队领导、街道领导、中队领导和社区群众都将到场。

借此良机，我既当述职，也当成一次演讲，向在场领导和群众阐述我的观点。

群众对我的评议结果出来后再予以公布。

　　今年四月份，我调到红山城管中队工作，后分管xx社区城市管理工作。

辖区包括xx一村、二村、三村、四村、五村，雯锦雅苑、紫萝苑、紫藤苑、xx南路、经五路等路段，片区共有一名城管执法队员，六名执法协管员。

其中，经五路为“严管路”，xx小区为老旧小区，是管理中的重难点。

　　我分管xx社区的城市管理工作后，主要做了以下几方面的工作：

　　一、以“三项整治”和创建“文明城市”为契机，强化“五位一体”模式，全力开展小区出新工作

　　今年以来，全市开展了声势浩大的“三项整治”工作，并且创建“全国文明城市”获得成功。

这两项成绩的取得，也凝聚着xx社区城管队员和协管员的心血。

我带领协管员，按照中队、街道、大队以及市局的各项要求，加班加点，牺牲了无数休息时间，为“三项整治”及创建工作付出了极大的努力。

　　社区城管工作具有一定复杂性，需要各部门的支持、配合。

我在日常工作中积极贯彻区执法局关于“五位一体”的工作要求，紧密联系社区，一面积极参加社区开展的各项活动，一面利用社区熟悉基层情况的优势，实现资源共享，共同开展城管工作;加强对协管员的管理，以身作则，严格要求，绝不护短，绝不推卸责任，互相监督，调动协管员的工作积极性，更好地履行“协管”职能;此外，经常与片警、物业公司进行沟通，及时解决群众反映的问题，起到了一定的成效。

　　xx小区今年进行了出新工作。

我们充分利用小区出新的机遇，对小区环境进行了综合整治。

这项工作由街道王昌荣主任牵头，中队领导全力帮助解决具体的难点问题（如拆违），整个小区的面貌现在焕然一新。

因此，实事求是地讲，xx小区发生这么大的变化，不仅是社区城管队员付出了努力，也有小区出新工作的功劳，还与各级领导、各相关部门同志的支持和帮助分不开。

我要向大家表示感谢，也要感谢小区居民的理解!

　　二、为社区环境的改善做了一些实事。

　　今年全市三项整治工作任务紧、要求高，我在工作中发现，小区居民对生活环境的要求更高、更迫切。

由于xx小区是老旧小区，物业管理还不够完善，小区内存在的问题较为严重。

　　接到社区和居民的投诉反映后，我查处了小区种菜、饲养家禽等违法行为。

虽然遭到部分居民的谩骂和阻挠，种菜、养鸡等违法行为仍然不时出现，但是只要有投诉，我们就积极处理，忍辱负重，从不推诿。

　　针对社区存在大量垃圾来不及清理的问题，在中队领导的帮助下，我们采取了两个办法：

一是主动为物业公司联系车辆清理垃圾;二是直接带领协管员帮助清运垃圾。

我们不仅是执法员，也是管理员，还是保洁员，为社区做了大量工作。

　　三、严格执法、堵疏结合，积极探索执法新路

　　社区城管需要同时做好执法与管理工作，既要执法有力，也要管理到位。

　　针对辖区内的一些违章行为，我进行了大量调查走访，开展宣传教育，对不服从管理拒不改正的，不论谁来说清，不论有何背景，想方设法坚决进行查处。

比如对长期在小区占道经营的菜贩，教育无效后，逐步加大了处罚力度;对占道洗车的，安排人员定岗监督，保证工作时间不出现违章行为;对店家张贴牛皮癣，及时要求自行清除，对楼道牛皮癣，还曾在城管警察的配合下查处了一批，拘留两人。

　　而对生活确有困难的群众，我访贫问苦，把走访了解到的情况上报中队和街道城管科。

在领导的支持下，在小区辟出一块空地供困难人群摆摊经营，帮助他们解决生活难题。

　　城管工作要取得群众的理解和支持，更要做好群众工作。

我用了大量时间在小区和群众现场交流，真诚关心群众疾苦，热情倾听群众诉求，广泛宣传城管法规，耐心解释城管工作，始终打不还手、骂不还口，始终面带笑容以理服人。

以群众和社区需求为第一要务，能够解决的问题尽快解决，难以解决的问题上报中队或反馈到相关部门。

我的经验是“多说老百姓爱听的话”。

什么是老百姓爱听的话?

老百姓最爱听的是真话、实话。

城管队员要将心比心，换位思考，把自己也当成社区居民，了解他们的需求。

因为贴近群众，一切为了群众，实事求是不搞形式主义，向群众说真话办实事，改变了很多群众对城管的不良印象。

　　四、发挥自身优势，做好城管宣教工作

　　红山中队与xx小学是共建单位，我们十分重视向小学生宣传城管知识。

今年，我们在xx小学开设了城管课堂，并且通过派发《致家长的一封信》及“校际通”短信形式，向学生家长通报城管工作动态，争取他们的支持。

　　我在社区工作中发现，老百姓对城管工作仍然存在许多意见，但大多认为“投诉无用”，或懒得投诉（起诉），还有相当多的人不知如何投诉。

因此，我在社区不仅主动公示自己的职责、联系方式，还把各种投诉电话自费印成名片散发，自觉接受群众监督，方便群众投诉。

　　此外，在工作中积极思考，不断总结经验，积极宣传和探索城管工作。

14年接受上海《新民周刊》等媒体专访，理论文章陆续被《南京市容环卫》、《宿迁日报》、《江苏法制报》和南京城管广播电台等各类媒体选用。

　　五、不足之处

　　1、突击性工作过多，影响了日常工作的开展。

　　今年的重大活动多，检查评比多，专项任务多，标准高，要求急，社区的城管工作往往靠突击才能完成。

突击性工作越多，就越是反映出长效化管理的不到位，对日常的“精细化”管理影响越大。

精细化管理区别于粗放化管理的最大不同之处在于，精细化管理需要耐心和充裕的时间，不可能一蹴而就。

群众对此意见较大。

　　2、非执法工作影响了执法工作的开展

　　执法工作是城管部门的根本职能。

但是，在社区工作中，城管队员从事了大量的非执法工作，影响了执法工作的开展。

例如，小区种菜问题，法律法规没有明确规定应由城管部门查处，不属于城管执法范围。

我专门向大队长请示，也得到相同的答复。

但是为了完成考核，我们仍然成为铲菜的主力军，引发了激烈的矛盾。

　　今天，我在这里述职，我认为这是一项很好的制度。

但是我同时认为，一个地区的市容环境水平取决于多方面因素，比如当地的城管体制、各项投入、地理位置、基础设施、人口素质等等。

可以这么说，以上这些因素对当地的市容环境水平具有决定性的影响。

那么，如何评价考核城管队员呢?

希望社区的同志们、居民们不仅要点评我做出的一点成绩，更要多提意见，指出问题，尤其是具体的问题，以便于我们共同分析研究产生问题的根源和解决办法。

　　今后，我将继续紧密联系社区、深化“五位一体”工作模式，研究探索新的城管工作方法，协调各方力量开展社区城管工作，服务社区居民。

力争在小区出新后，继续保持良好的社区环境，并逐步解决复杂的历史遗留问题。