邮储中级判断Word下载.docx

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146.（×

）客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1%收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。

147.（×

）人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算。

148.（√）各邮储网点间单证的调剂由其共同直接上级机构组织进行，调剂时需按规定在系统中先作上缴处理。

149.（×

）外国保险机构在中华人民共和国境内设立代表机构，应当经国务院保险监督管理机构会同国家外汇管理局批准。

150.（√）绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。

151.（×

）绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。

152.（×

）电子对账单，是指邮政储蓄机构以短信方式向客户预留的手机发送的对账单。

153.（×

）自2006年12月19日起将个人通知存款的计息方式调整为：

按支取日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。

154.（×

）网点使用的业务章戳发生遗失（丢失或被盗等）时，应立即向上级机构业务部门报告，迅速查明原因，采取有效的补救措施。

155.（×

）客户查询和打印未清户账户的交易明细（含对账单），查询的起始日至查询当日在1年（不含）至5年内的，按份收取查询手续费10元。

156.（√）“遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律，考勤制度和各种工作场所规定，不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动”属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁止”的要求。

157.（√）邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。

158.（×

）人民币通知存款的开户交易码为010504。

159.（×

）取消交易成功后，储蓄操作系统会自动分别登记“开销户登记簿”、“柜员差错登记簿”。

160.（×

）在宣传品、出版物上非法使用人民币图样的，中国人民银行应当责令改正，并销毁非法使用的人民币图样，没收违法所得，并处五万元以上罚款。

161.（√）邮政储蓄机构保管使用业务印章的各级机构必须建立“保管使用登记簿”详细记载印章的领取、启用、停用、上缴及交接情况，并由有关人员签字。

162.（×

）按大写金额数字书写规定：

￥7810.20的中文大写应为“人民币柒仟捌佰零拾元贰角正”。

163.（×

）全国所有邮政储蓄网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量称为预约额度。

164.（×

）主险因满期等原因效力终止时，附加险效力继续有效。

165.（√）邮政储蓄营业中的常用的活期存折、零存整取存折、一本通存折、存本取息存折、整存整取存单、定活两便存单、定期特种存单、个人通知存款存单等均属于重要空白凭证。

166.（√）客户于2009年4月26日存入6个月整存整取40000元，约定转存，于2010年2月7日支取，应付客户利息436.80元。

167.（√）邮局经办的报刊发行业务中，在国内出版的本国报刊，如系本地出版的称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。

168.（√）储蓄国债（电子式）是财政部在中华人民共和国境内发行，通过代销机构面向个人客户销售的、以电子方式记录债权的不可流通的人民币债券。

169.（√）擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的，由国务院银行业监督管理机构没收违法所得。

170.（×

）定活两便存款清户柜员应在存单、利息清单上加盖“清户”戳记。

171.（√）网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴事后监督。

172.（×

）大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。

173.（×

）单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名证件办理，且必须由本人办理，他人不得代办。

174.（√）邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整。

175.（√）开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限。

176.（×

）汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额为50万元、20万元。

177.（×

）客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。

178.（√）商业银行应当按照中国人民银行规定的贷款利率的上下限，确定贷款利率。

179.（×

）邮储内部业务管理人员因需要可以通过050106客户查询交易查询指定账户止付情况。

180.（√）客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。

181.（×

）邮政储蓄外币定活互转时，定期转活期可以划转部分金额。

182.（×

）网点办理邮储信用卡加办自动还款交易实时生效。

183.（√）POS预授权撤销通过手工方式完成的，收银员必须应填写预授权撤销申请单，预授权撤销申请单必须经特约商户业务主管签名并盖章。

184.（×

）邮政储蓄绿卡账户纳入个人储蓄账户管理。

185.（×

）汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑业务处理系统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。

186.（√）汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为9级。

187.（×

）凭证式国债非交易提前兑取交易需综合柜员授权办理。

188.（×

）当转出账户处于部分冻结状态时，不能办理邮储信用卡账户还款转账业务。

189.（√）担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。

190.（×

）邮储各级机构可根据内部业务需要使用司法查询。

191.（×

）邮储银行的普通信用卡境外ATM跨行查询免收手续费。

192.（×

）学校可以作为担保关系中的保证人。

193.（×

）小额质押贷款逾期扣划的顺序为：

打印待扣划通知单、质押品销记、解二次止付、质押存单划转、逾期扣划还款、退还质押品。

194.（√）绿卡通卡通过电话银行办理的卡内互转，不受限于每日每户5万元限额规定。

195.（√）个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。

196.（×

）个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人，只需提供投保人有效身份证件。

197.（√）邮政储汇职业道德中“品格正直，诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。

198.（×

）中国人民银行不得对非银行金融机构提供贷款，但可向商业银行提供担保。

199.（×

）邮政储蓄营业场所内设置的自助机具应安装摄像机，在客户交易时进行监视、录像，回放图像应能清晰辨别客户面部特征，并看到客户密码。

200.（×

）客户于2008年6月12日存入整存整取90000元，存期1年，约定转存，于2010年1月9日支取，应付客户利息3733.59元。

）邮政储蓄机构的人工解止付必须经省中心负责人授权办理。

132.（√）柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有三个探头。

）国际邮件业务按函件的发运速度分：

快速优先函件和非优先函件。

）零存整取定期储蓄存款中途如有漏存，在次月补存时，本月应存和本月补存分别两次办理。

135.（√）邮储信用卡账户转账还款超过大额转账规定限额时，客户应事先办理大额转账申请手续。

136.（√）客户可在省内任一联网网点或自助设备办理补登折手续。

137.（√）关机的顺序是：

先关主机电源，再关外部设备电源。

138.（√）对一定金额以上的现场授权，授权柜员应亲见授权交易发送完成，并在原始交易凭单上加盖业务用个人名章。

139.（√）《中华人民共和国反洗钱法》自2007年1月1日起施行。

140.（×

）绿卡通内定转活（020135）支持从子账户部分支取并转入到主账户中的操作。

141.（√）邮政编码的前两位码由国家邮政局统一分配，28个省（自治区）划分为10个大区。

）邮储柜员办理冲正后，通知客户必须于次日来办理补登折，以免引起客户纠纷。

143.（√）个人存款证明申请时需涉及的单据包括“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”、“中国邮政储蓄银行个人存款证明”、“中国邮政储蓄银行手续费收据”等。

）“Excuseme,whatdayistoday?

”的含义是“对不起，今天是几号？

145.（×

）正式挂失、再挂失、挂失事项更改的有效期均为7天。

）客户单笔存入人民币整存整取定期存款在5万元（含）以上的，应使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单。

147.（√）各级汇兑业务机构发现汇款有误时，在同级综合柜员或业务主管的授权下均可对未兑付的汇款办理止付。

148.（×

）大额预约可在全国范围内任一联网网点办理。

149.（√）一本通转出时需打印“中国邮政储蓄银行取款凭单”。

150.（√）邮政储汇职业规范要求从业人员工作期间，参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体。

）小额质押贷款可以办理贷款展期。

152.（√）重要空白凭证因营业人员填写（打印）错误或被污染等需要作废时，必须保持该凭证完整，在该凭证金额部位，加盖“作废”戳记，经审核确认后双人眼同剪角。

153.（√）金额在10万元（含）以上、50万元（不含）以下的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行（局）长签发。

154.（√）商业银行具体经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。

155.（√）邮政储蓄办理的转存是指：

整存整取定期储蓄存款客户在开户时约定存款到期后按同档同存期自动转存。

156.（×

）未清户账户的分户账信息只能在开户网点查询。

157.（×

158.（√）邮储银行的普通信用卡换卡手续费为10元∕卡。

）存期中如遇利率调整需分段计息时，各段利息四舍五入至分位，各段加总后也保留至分位。

）其身体或生命受保险合同保障，享有保险金请求权的人称为投保人。

161.（√）邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定，并指定印制厂家统一印制。

）邮储业务制度规定：

冲正交易只能在差错发生省内任一网点办理。

）当客户在邮储全国任一联网网点办理一次性存入或支取2万美元（不含）以上，由支行（局）长授权办理。

165.（×

）国际邮件业务中明确“妨碍公共卫生的物品，如尸骨（不包括附有证明已焚化的骨灰）、未硝制的兽皮、未经药制的兽骨等”限制寄递。

166.（×

）单卡户不可以办理预约转账。

167.（√）ATM上交易凭条打印卡号，除被吞卡和转账交易的转入卡外，应隐去卡号校验位前4位数字。

168.（×

169.（√）“What’stheremittancefee?

”中文含义是：

汇款的手续费是多少？

171.（×

）同一出质人名下的定期存单（最多六张）一次只能对应发放一笔质押贷款。

172.（√）办理汇兑协助查询业务，有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。

173.（√）邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。

174.（×

）个人存款证明申请时，只能由客户本人凭存款凭证和身份证件办理，他人不得代为办理。

175.（×

）目前邮储系统仅能实现单笔联网核查方式。

）理财产品内部查询时必须输入客户交易密码才能做交易。

177.（√）客户于2008年1月21日存入整存整取35000元，存期3个月，于2008年4月21日支取，应付客户利息276.81元。

178.（×

180.（×

）“Iwouldliketoborrow3,000yuantoBeijing.”中文意思是：

我想寄三千元到北京。

181.（√）客户登录财付通账户，可以查询历史“财付通一点通”账户交易明细。

182.（√）邮储银行的从业人员必须树立安全意识，严格执行各安全制度，掌握基本的消防安全操作技能。

发现事故苗头或风险隐患，应立即制止并及时报告。

183.（√）保险监督管理机构根据需要，可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管理谈话，要求其就公司的业务活动和风险管理的重大事项作出说明。

184.（√）代理开放式基金预约交易不受节假日限制，但受系统开闭市限制。

185.（√）邮政储蓄小额质押贷款是邮政储蓄机构向借款人发放的，以未到期整存整取定期人民币储蓄存单为质押担保，到期一次性收回本息的贷款业务。

186.（×

）保险业务按保障主体不同分为社会保险和个人保险。

187.（√）绿卡须先存款后支取，不得透支。

188.（√）国债不得更名，不可流通转让，在规定时间内可以提前兑取。

189.（√）小额质押贷款转账还款方式的顺序为：

转账还款、解二次止付、质押品销记、退还质押品。

190.（√）零存整取自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取。

191.（√）擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的，没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款。

）若事后监督发现前台业务差错时，应填写修改分户账通知单，发至任一网点柜员办理冲正交易。

）取款通知单实行登记顺号使用制度，打印取款通知单后系统自动记录取款通知单使用数量，修改凭证状态，减少尾箱凭证结余。

194.（√）《储蓄管理条例》规定：

条例实施前的定期储蓄存款在原定存期内按原规定计息。

195.（×

）计算机网络按覆盖范围可分为局域网、广域网、广播网。

）客户持农民工银行卡进行柜面取款时，该卡当日累计最高取款金额为20000元（含）。

197.（√）邮政储蓄重要空白凭证按号码顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。

198.（√）计算机软故障分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。

）协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项以现金形式直接扣划至有权机关。

）邮政储蓄理财类业务接受财政部、保监会、国家物价局、证监会等监管部门的监督和管理。

131.（√）姓氏“芸”的读音是yú

n。

132.（×

133.（√）有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施。

）基金预约交易受节假日和开闭市限制。

136.（×

）凭证式国债（老）密印维护交易由综合柜员授权办理。

137.（×

）单笔销售的网汇通卡可以取消，批量销售的网汇通卡，不支持批量取消。

138.（×

）冲正交易只能为纠正内部出现差错而办理，亦可应客户要求办理。

139.（√）商业银行及其分支机构开业后自行停业连续六个月以上的，由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证，并予以公告。

140.（√）“请写下您的手机号码。

”译成英文是：

Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere。

）邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在网点及时销毁。

142.（√）邮政储蓄机构的VIP卡的使用对象仅限VIP客户本人。

143.（√）“Thelowestfeeis2yuan”中文含义是：

最低费用是2元。

）加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在省内任一联网网点办理。

）单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。

）办理大额转账申请时，客户应填写“中国邮政储蓄银行预约转账申请书”。

147.（√）营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。

148.（√）汇兑业务中，非联网网点的兑付业务，收款人只能到指定兑付网点取款。

149.（√）若质押存单为约定转存，每笔小额质押贷款到期日在贷款规定期限范围内可以超过存单的到期日。

150.（√）柜员在受理各储种的账户开立必须严格执行实名制度。

151.（√）“Excuseme.Couldyoutellmehowtogettotherailwaystation?

”的含义是“对不起，请问去火车站怎么走？

”。

152.（√）邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。

154.（√）人民币储蓄账户的开户、转账、挂失以及规定金额以上的存取款业务，客户须按规定填写相关凭单。

155.（×

）擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的且违法所得二十万元以上的，除没收违法所得外，处违法所得一倍以上五倍以下罚款。

）绿卡通卡主卡BIN号为622150。

）邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。

）网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息。

159.（√）“Seeyoulater!

”的含义是“一会儿见”。

160.（√）银行等金融机构或者企业对强令其为他人提供保证的行为，有权拒绝。

161.（×

）卡折合一户撤销存折时，可由他人代为办理。

162.（√）绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户。

164.（√）办理汇兑协助查询业务，有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。

）已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元。

167.（×

）存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送。

）邮政储蓄机构使用计算机签发重要空白凭证的，应严格签发、打印管理。

未经相关人员授权，也可根据需要重打、补打重要空白凭证。

169.（×

）开户、清户、转账金额在20万元（含）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权办理。

）《储蓄管理条例》规定：

储蓄存款利率由银监会拟订，经国务院批准后公布。

171.（√）客户登录财付通账户，可以查询历史“财付通一点通”账户交易明细。

173.（√）邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣，听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。

服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。

）个人外币账户按外汇资金属性分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。

）理财产品撤单交易可在全国范围内任一网点办理。

177.（√）客户于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，应付客户利息31.5。

）邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡，可设五张附属卡。

179.（√）担保合同是主合同的从合同，主合同无效，担保合同无效。

180.（√）汇兑非联网网点每日需填写营业日报单连同相关原始凭证按日寄送事后监督部门。

181.（√）开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“凭证作废”交易。

）姓氏“华、任”的拼音注释为huá

、rè

183.（×

）冲正交易在客户存款余额不足时，经支行（局）长授权后即可办理。

）邮政储汇从业人员在市场开发与营销过程中，坚持“银行自愿、公平合理、诚实信用”原则。

）客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，密码输入时屏幕上显示“＃”代替密码值。

）外币携带证自签发之日起60天内一次使用有效，逾期作废。

187.（√）客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。

）邮政储蓄银行