外事工作心得体会共合集.docx
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外事工作心得体会共合集
外事工作心得体会（共合集）
外事交流心得体会
带着一点激情，带着一份期待，更带着一份好奇参加了这次由我们江西财经大学大学承办的外事交流活动，在活动还没有开始的时候，老师就对我们千叮万嘱，在外国官员面前，我们得保持自己的立场，保持自己的原则，因为现在的我们不是我们，而是代表这我们中华人民共和国。
我们所表现的是一种国格，所以我觉得能够来参加这次外事交流活动对于我来说是一种历练，一种成长。
我负责接待的是一个来自阿塞拜疆的官员，他的中国名字叫钱楠。
在第一次见到他的时候，感觉有点激动，感觉自己的英语交流能力很差劲，老久蹦不出一个词来，但总的来说，第一次的交流还是很愉快的，他告诉我他们信奉伊斯兰教，不吃猪肉，不抽烟，不喝酒，并且送给我一本关于他们国家的英文书。
可能是从来没有和外国人这么近距离的接触吧，所以那一天特别的激动和兴奋，之后，我带他逛了我们学校，发现他是一个非常好学，非常绅士的一位官员，他不停向我学习汉语，问有关于中国的点点滴滴。
这个时候我发现我的英语说的溜多了，看来英语真的是需要说出来的，我就不明白，我对于他们来说也属于外国人呀，那为什么他们的英语如此的好，而我们却说的结结巴巴的。
后阶段的相处我们已经完全算是朋友了，当我听到他用汉语喊我名字的时候，有一种莫名的开心，当他说:
"wearefriends,youareagoodpartner"我很感动，我们还带他们去看了电影，去市区购物，去参加晚会等等，之后他们就改口叫我们妹妹了，因为个子不高的原因，所以显得比较小，他们有时候和我们开玩笑说他们不回家了，就呆在南昌，他们说他爱这个城市，爱这个城市的女孩，但不是我们，最后一次的离别是在5月30号的晚上，我们在一起合影留念，我们在一起聊天，我还表演了中国功夫给他们给，唱了中国歌曲给他们听，当作是最后的礼物，场面似乎很开心，但很明显的可以感觉到这其中夹扎这一些伤感，毕竟我们在一起相处了也差不多20天，这20天足够让我们去了解一个人，所以似乎我们彼此都开始把对方当作是朋友了，那一天晚上我们的最后一句话是：
maybewewillneverseeagain
这20天的外事交流活动让我充分的感受到一个国家公民的一份责任，感受到我自己还有很多的地方去学习，去体会，收获了一份来自异国朋友的友谊，收获了一份来自异国朋友的尊重，我很庆幸的参加了这次活动不仅仅让我的英语交流能力得到了提升，最重要的是让我感觉到了友谊的可贵，一个来自阿塞拜疆的官员和一位中国大学生的友谊，让我感觉到了文化的融合。
也许我们不会再相见，但是我们都在彼此的记忆中留下了美好，留下了回忆。
09国贸
（1）班方丹
下期愿意参加
在党委、行政和主管校长的正确领导下，在各学院、部处的大力支持下，我与外事处全体同志同心协力、恪尽职守、上下一致、主动工作，我校外事工作取得长足的进展。
在完成了今年确定的目标任务的同时还有新的突破，现按要求述职如下：
一、德
2、全局观点：
外事部门事关学校“国际有影响”的总体目标，在党委、行政和主管校长的领导下，我们时时把外事工作纳入学校整体工作，事事为办“高水平大学”作贡献，今年中外合作办学喜获教育部批准以及来华留学生上规模、上层次，大大扩大了学校的影响。
上半年我处以校庆工作为中心，全力以赴借校庆为契机，扩大对外交流的渠道，扩大学校的知名度,以及开拓对外交流和国际合作工作的新局面,多次开会专题研究，集思广益，坚持超前计划、定期检查、专人跟踪、保证到位。
在校庆准备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中，我与全体同志同心协力、主动工作，使领导“最担心”的外事接待在保证没有“出事”的基础上，认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。
3、敬业精神：
我是一个教授，但我以行政工作为重，做到“三个全”，力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。
上半学期，把研究生的课程尽量安排在晚上或节假日来。
下半年因本专业的老师出国深造，我毫无保酬地每周为本科生上4节课，并利用节假日和晚上加班完成工作。
同时我还担任行政总支委员和行政二支部书记，我与本支部全体党员共同努力，在今年被评为一类党支部。
二、能
7、工作作风：
本人作风民主，强调处里事务相互通气商量，平时能关心我办同事的生活，帮助解决他们的困难，所以大家团结和睦，凝聚力强，劲往一处使。
三、勤
8、办事效率：
办理出国报告和聘请专家手续能做到不过夜，师生要办的事决不在我们手上误事，师生出国要经过上级好几个部门审批，我们都及时询问，在人手少或遇到难题时，我直接办，我们的誓言是“千方百计让教师满意”。
外事工作头绪多，上班象打仗，我睡前记下来日必须做的事，提前上班将其完成，并推迟下班完成来日又出现的工作。
平时注意资料积累和政策学习，工作效率高，办公室日常工作很快到位，上级要的材料按时上交。
在开展人事、外事支部工作时，根据人事、外事处的行政工作忙的特点，把一些活动组合起来，如在讨论刚性工作后组织中心组学习，尽量少集中，少开会，提高工作效率。
9、群众观点：
我要求全处在接待中对每个人都要热情、务实、高效、廉洁。
同时，我们急教师之所急，全程为近50名教师办公派出国手续，受到教师的赞扬，由于省外办今年办签证的人员为新手，再加上各国签证规定经常修改，大大增加了我们工作量，有的教师对此不理解，我们一方面做好解释工作，另方面“宁可烦自己，决不烦教师”，有时，办一个教师的手续要跑4—5次南京，在人手少或赴宁开会时，我也帮助办理。
四、廉
10、公道正派：
办事公道，对领导群众一个样，为人正派、忠诚，与人为善。
11、廉洁自律：
我不仅个人做到廉洁自律，遵守领导干部廉洁自律的有关规定，就是出差办事也能尽量熟悉各路公交车的站点，尽可能不坐出租汽车，而且还要带领办公室一班人注意节约，控制办公室用电和办公室开支，职责范围内无违纪违法受到查处的情况。
并在分管领导的领导下，严格控制外事活动开支，外事接待费用是较少的。
另外，严格执行外事纪律，如做好外事礼品的管理。
五、绩：
1）完成了4项亮点工程
（1）认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。
参加这次校庆海外单位有16个，共53人，其中17个国外、海外代表在主席台就座，加上在校的任教的外籍教师和各国留学生，出席校庆重大活动的国外、境外人士有近百人，为校庆增添了热烈气氛。
（2）扩大了来华留学生招生规模，不光长期生数目超过历史同期最好水平（总人数近40人），大大超过了20人的目标。
短期生数目翻了四番，今年接待美国短期进修团3个、韩国进修团2个、日本团1个，短期生人数达80多人，办得较好，外方很满意。
（3）出台了来华留学生管理条理，政府奖学金生的管理已走上正规
（4）中外合作办学实现了突破，教育部学位办发文批准我校与澳大利亚举办本科学位班，并于今年招收计划生。
2）增加了3项亮点工程
（1）研究生层次的来华留学生实现了零的突破：
已招收到1名博士生和4名硕士生。
（2）港澳台侨预科班资格已获批准。
（3）师资培养取得了突破，通过对外汉语教师资格考试的人数名列全省第一。
这3项突破加上中外合作办学的突破，形成了“4个突破”。
3）完成了11项目标，正在完成1项（成立国际教育学院正在交领导层讨论决定），形成了“3大发展”：
（1）学生派出有较大发展，今年已办和正在办的校际交流的学生派出已达12人，同时正在协助旅游烹饪学院和香港有关单位的合作，有望将学生送到香港实习。
（2）专家工作取得了较大发展：
在江苏省出版1991-20__1年聘专成果汇编中，我校位于南大、东大之后为第三名，省属院校第一，今年江苏省下达的聘专重点项目的经费位居省属院校第二，聘请科技专家20多人，聘专成果10多项。
（3）其它外事工作也有较大发展：
——新建立4个校际合作关系（大佛大学、纪全大学、福冈大学和香港中医药大学），新签订协议6个，校际合作有了实质性的进展。
——与英国3所大学、韩国3所大学洽谈了合作办学的初步意向。
——短期出访20批30人，长期出国22人，回国人员22名，回归率最高；国家和省公派录取人数名列省属院校前列；帮助留学回国人员从教育部争取科研启动费13万元。
——接待了近50批外宾，170多人。
六、存在问题：
1、因工作忙，到各学院调查研究少；
2、宣传工作没做好，好多人认为外事处就是办出国，不了解外事处所管理的是一个“大外事”，包括来华留学生，语言专家、科技专家、中外合作办学、出国出境、港澳台、接待外宾，重要文件翻译和对外联系、校际交流等九大项工作；这影响了大家对我校外事工作的支持和帮助。
南江县二0一一年外事工作总结
一、主要工作
二0一一年在县委、政府的领导下，我县外事工作取得显著成效。
一是配合县纪委、组织部牵头开展了全县公款出国（境）旅游专项工作治理，出台了《南江县治理2021年公款出国（境）旅游专项工作方案》和《南江县治理公款出国（境）旅游专项工作督查方案》，形成长效机制；
二是派出了4名同志赴香港、新加坡进行考察、学习，其中：
卫生系统2名，教育系统2名，这4名同志在外考察期间严格遵守各项因公出国制度，未发生任何违纪、违规现象，学习成效显著；
三是通过市外事办联系澳大利亚籍华侨魏基成夫妇和台湾蔡东义夫妇无偿捐赠1500件防寒衣给各乡镇“9〃16”受灾农户，并派专人到各乡镇组织捐赠，确保物资发放到每个受灾农户手中；四是与西安市未央区缔结友好城市；五是配合红十会联系日本红十字会捐赠500万元援建碾盘九义学校；六是配合县宣传部，协助香港凤凰卫视拍摄巴山独腿羊倌－钟有华专题片。
二、主要措施
（一）进一步规范外事管理工作，完善和落实各项规章制度。
1、认真做好外事审批工作。
严格执行审批程序，所有因公出国团组都必须按照规定办理相关手续，提交相关材料，领导干部出访要严格遵守外出请假制度，对未按规定程序审批的团组，坚决不予批准。
2、坚持做好团组出访前的教育工作。
在团组出访前，坚持对每个团组进行外事教育，要求出国人员坚持外事无小事的原则，严格遵守外事纪律和保密纪律，维护党、国家和自身形象，确保出访活动的圆满成功。
3、做好因公出国出访总结工作。
按照市外办的规定，要求我区的因公出国团组和人员回国后15天内，必须上交出访总结。
以便我们及时了解团组出访情况，总结经验和教训，为今后其他团组的出访成功创造条件。
（二）进一步强化外事工作服务职能。
积极推进外事工作职能转变，加大服务经济力度。
特别是加强了对经贸团组的服务力度，做到急件急办，保证出国团组如期出访。
同时我们想企业之所想，急企业之所急，千方百计的为企业解决困难。
（三）加强与有关部门的沟通、协调和配合。
随着我县经济和社会发展，对外交流活动日益频繁，为保证外事工作的顺利进行，我们与市外办保持紧密的联系和沟通，及时了解当前的国际形势和我国外交工作的重点，并提供给有关领导决策时参考。
在遇到一些敏感性事件的时候，及时请示市外办，确保工作中不出现大的纰漏。
其次，加强与县纪委、组织部、公安局等有关部门的协调配合，及时沟通发现的问题，相互配合，妥善处理。
在县委、县政府的正确领导下，在各相关部门的协调、配合下，2021年我县未出现一起出访团组违反外事纪律、违反有关规定的事件发生，未发生一起严重涉外事件。
三、二0一二年工作打算
（一）拓展对外交往渠道，服务县委、县政府对外开放战略以区域经济合作、友好城市关系、会展活动为对外交流合作的重要平台，在继续加强与周边地区交往的基础上，不断拓展对外交往领域；
（二）增强经济外交意识，加强外事为经济社会发展服务的力度
大力开展经济外交，充分发挥涉外工作的渠道优势和服务功能，广交深交外国朋友，为我县经济、旅游等部门开展对外经贸、旅游合作，相关企业“走出去”经商、办企业及引进资金、技术、人才牵线搭桥。
了解掌握我县的产业规划及重点招商项目，利用每次接待和各种对外交流平台做好宣传工作；
（三）解放思想，进一步加强外事队伍建设
扎实抓好机关党风廉政建设，加强外事队伍的学习和培训，不断提高外事干部的思想水平，深入贯彻科学发展观，进一步解放思想、更新观念、开阔视野、创新方法，把外事工作重点放在促进我县改革开放、科学发展的大局中，努力我县经济社会又好又快发展作出新的贡献。
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县商务和外事侨务局信访工作心得体会
按照组织安排，我于____年5月20日至6月20日在县信访局工作。
经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事件，但这次直接面对面接处信访工作，使我更加明白：
新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事件时应灵活、变通，方式方法得当。
一、开展工作的基本情况
信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。
由于部门的特殊性，政策性非常强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。
在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展。
我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，许多工作还正在熟悉当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了《信访条例》，按照信访工作流程处理各种来信来访。
在对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位”的要求，认真分析^p哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。
按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。
我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。
特别是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内及时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。
二、如何做好新时期的信访工作
近年来，随着民主法制建设的不断加强，信访工作也趋向规范化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。
信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。
这中间就存在着职工与企
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业、群众与乡村干部之间的矛盾。
如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。
群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。
依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。
“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。
信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于人民政府。
群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。
这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。
办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增添一份安宁。
我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。
惟有切实畅通信访渠道，及时妥善地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。
畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的密切联系，才能保证群众的合法权益不受侵犯，才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。
当前新形势下，我们应该加强以下几点：
（一）要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。
要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关心、支持信访工作的大环境。
要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。
从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。
尤其要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能及时、就地、妥善得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。
（二）要建立党和政府联系群众的快车道。
为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。
让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。
（三）要加强信访信息工作，及时反映群众呼声。
各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议，反映人民群众关注的热点、难
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点、苗头性、倾向性的问题，反馈党的各项政策的执行情况，深入开展调查研究，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。
（四）要积极探索长效运行机制，减少“三访”。
当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访成本。
要积极探索有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要减少越级访、重复访、集体访，特别是减少去京赴省来州越级上访。
一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。
下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建设起到了积极作用。
但从信访实践看，许多信访问题发生在基层，解决也在基层，许多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应该越俎代庖的。
县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的经常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。
二要完善矛盾纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。
要层层建立矛盾纠纷排查制度。
排查分析^p本单位可能出现的问题，及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。
三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。
要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。
（五）规范行为维护正常的信访秩序。
首先，要规范信访办理行为，维护信访群众的合法权益。
一要规范工作程序，健全工作制度。
规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。
健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。
对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。
要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。
对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。
对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的，受理单位要在规定的时间内认真复查处理，并答复信访人。
二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。
对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导
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群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期研究解决涉法信访问题。
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