话务统计基本知识、KPI计算.pptx

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话务统计概述,统计的目的和用途OBJTYPE和COUNTER的意义常用的OBJTYPE和COUNTER网优工作中的无线指标计算公式即时统计的定义即时统计的获取话务统计的分析方法,统计的目的和用途,了解网络的运行质量和话务情况根据统计结果对网络进行优化调整为规划设计提供参考数据,OBJTYPE和COUNTER的意义,OBJTYPE：

是某一种类型计数器的集合，每个OBJTYPE包含一套计数器，例如统计TCH话务指标的CELTCHF。

COUNTER：

计数器，如CELTCHF统计掉话数目的TFNDROP，它主要分为三类。

事件计数器（EVENTCOUNTER）：

记录某个事件发生的次数，如呼叫数；状态计数器（STATUSCOUNTER）:

记录某一设备的数量，如定义的话音信道数；累积计数器（ACCUMULATEDLEVELCOUNTER）：

记录测量时间内系统扫描到的某个事件或状态数的和，如负荷累积、话务累积等。

OBJ：

统计的个体单元，如统计中的每一个小区名或是切换统计中的每一个切换关系。

举例说明：

CLSDCCH：

这是统计SDCCH话务的OBJTYPE，它包含了以下的COUNTER。

CCALLS：

控制信道呼叫尝试数CCONGS：

控制信道拥塞数CNDROP：

控制信道掉话数CNUCHCNT：

信令信道定义数等等,常用的OBJTYPE和COUNTER,OBJTYPECELTCHF：

TCH话务统计，包括话务量、掉话、拥塞等CLTCH：

TCH信道数目的统计CELTCHDRF：

TCH掉话原因的统计CLSDCCH：

SDCCH话务统计，包括信道、话务、掉话、拥塞等NCELLREL/NECELLREL：

内部/外部切换次数统计NICELHO/NECELHO：

内部/外部切换原因统计IDLEUTCHF：

小区上行干扰统计CELLSQI：

小区通话质量统计CELLGPRS：

小区GPRS相关指标统计CELLQOSG：

小区GPRS服务质量统计CELLQOSEG:

小区EDGE服务质量统计,COUNTERCOUNTER中前缀、后缀及中间字符的含义,C:

前缀，指SDCCHSUB：

后缀，指OVERLAID子小区TF：

前缀，全速率TCH信道TCH/FTH：

前缀，半速率TCH信道TCH/HUL：

中间，上行链路DL：

中间，下行链路BL：

中间，上下行链路,CELTCHF下所带的部分COUNTERTFCALLS:

申请次数（含切换）TFMSESTB:

指配次数（含切换）TFCASSALL:

分配完成（不含切换）TFNDROP:

掉话次数TFTCONGS:

拥塞时长TFCONGSAS:

指配拥塞次数TFCONGHO:

切换拥塞次数TFTRALACC/TFNSCAN:

话务量,CLTCH下所带的部分COUNTERTNUCHCNT:

定义的TCH信道数目TAVAACC/TAVASCAN:

可用的信道数目TASSALL:

分配尝试数（不含切换）100*TAVAACC/（TFNSCAN*TNUCHCNT）:

信道可用率TFTRALACC/（TFNSCAN*（TAVAACC/TAVASCAN）:

每线话务量,CLTCHDRF下所带的部分COUNTER,TFDISTA：

TA值过大引发的掉话TATALIMTFDISSS4：

4类手机弱信号掉话（上、下行）-900MTFDISSS5：

5类手机弱信号掉话（上、下行）-1800MTFDISSDL：

下行弱信号掉话TFDISSUL：

上行弱信号掉话TFDISSBL：

上下行弱信号掉话TFDISQADL：

下行质差掉话TFDISQAUL：

上行质差掉话TFDISQABL：

上、下行质差掉话TFSUDLOS：

以上三类掉话原因以外的掉话：

BTS和MS失去连接,CLSDCCH下所带的部分COUNTER,CCALLS：

申请次数CMSESTAB：

指配次数（成功建立次数）CTRALACC/CNSCAN：

SDCCH话务量CTCONGS：

拥塞时长CCONGS：

拥塞次数CNDROP：

掉话次数CNUCHCNT：

定义的信道数目CAVAACC/CAVASCAN：

可用信道数目,NCELLREL/NECELLREL下所带的COUNTER,NCELLREL：

同一个BSC的切换次数统计InternalHONECELLREL：

不同BSC间的切换次数统计ExternalHO,HOVERCNT：

切换申请次数（ToMS:

HOCommand）HOVERSUC：

切换成功次数HORTTOCH：

切换不成功，返回原信道次数（FromMS:

HOFailure）,NICELHO/NECELHO下所带的COUNTER,NICELHO：

同一个BSC内部切换原因NECELHO：

不同BSC间的切换原因,HOTOLCL：

较好L小区的切换次数HOTOKCL：

较好K小区的切换次数HOUPLQA：

上行质差的切换次数HODWNQA：

下行质差的切换次数HOEXCTA：

超过TA值的切换次数HODUPFT：

10秒钟时间内切回原信道的次数HOTOHCS：

不同层间小区间切换数目,IDLEUTCHF下所带的COUNTER,ITFUSIB1：

一级干扰带内的空闲TCH扫描数目ITFUSIB2：

二级干扰带内的空闲TCH扫描数目ITFUSIB3：

三级干扰带内的空闲TCH扫描数目ITFUSIB4：

四级干扰带内的空闲TCH扫描数目ITFUSIB5：

五级干扰带内的空闲TCH扫描数目,CELLSQI下所带的部分COUNTERTSQIGOOD:

良好话音质量测量数TSQIACCPT:

可接受话音质量测量数TSQIBAD:

差的话音质量测量数,CELLGPRS下所带的部分COUNTERPCHALLATT:

PDCH分配尝试数PCHALLFAIL:

PDCH分配失败数DLTBFEST:

下行TBF建立请求数PREEMPTTBF:

由于预清空释放TBF数CELLMOVED:

小区转移到其他RP的次数,网优工作中的无线指标计算公式,TCH性能指标信道完好率：

100*TAVAACC/（TAVASCAN*TNUCHCNT）话音接通率：

100*TFMSESTB/TFCALLS掉话率：

100*TFNDROP/TFMSESTB话务掉话比：

60*TFTRALACC/（TFNDROP*TFNSCAN）拥塞率：

100*（TFCONGSAS+TFCONGSHO）/TFCALLS每线话务量：

TFTRALACC*TAVASCAN/TFNSCAN*TAVAACC）,SDCCH性能指标信道完好率：

100*CAVAACC/（CAVASCAN*CNUCHCNT）信令接通率：

100*CMSESTAB/（CCALLS-CCONGS）信令掉话率：

100*CNDROP/CMSESTAB信令拥塞率：

100*CCONGS/CCALLS总体指标：

无线接通率：

（1-SUM（CCONGS）/SUM（CNROCNT+RAACCFA）*（1-SUM（TFCONGSAS）/SUM（TASSALL）*100客户感知掉话数：

（SUM.TFNDROP+SUM.THNDROP）/NHLRREGAST客户感知拥塞数（SUM.CNRELCONG+SUM.TFNRELCONG+SUM.THNRELCONG）/NHLRREGAST通话质量：

（TSQIGOOD+TSQIACCPT*0.5）/（TSQIGOOD+TSQIACCPT+TSQIBAD）,即时统计的定义,统计信息的定义采集方式有两种：

一、定义要采集的计数器Counters,把它们形成组RPTID，然后定义定时程序通过AT终端输出、或者是直接通过指令SDTDP实时打印输出统计结果。

二、把要采集的的计数器Counters所在的OBJTYPE形成RPTID，关联到定义的IOG文件，然后以文件形式输出统计报告。

这种方式可以采集OBJTYPE中包含的每一个计数器Counter的数值。

目前客户使用的STS采集方式是第二种：

把定义输出的统计文件通过OSS的网络自动传送到OSS的服务器，然后后台处理文件，形成各种需要格式的统计报表。

我们日常的网络优化工作中，两种方式都可能采用！

打开需要统计的OBJTYPE,IMLCT:

SPG=0;SDDOP:

OBJTYPE=ALL,AREA=OPER;SDDOP:

OBJTYPE=CELTCHF,AREA=OPER;SDDOI;SDDOC:

OBJTYPE=CELTCHF,INCL=YES,BRP=15,NOBJ=;SDDOE:

EXEC;SDDTI;!

更新统计SDDCI;!

重新打开统计功能END;,一、终端方式的报告输出方式,IMLCT:

SPG=0;SDRPI:

OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=TRAFF,FMULA=TFTRALACC,TFNSCAN/;SDRPI:

OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=TFCALLS,FMULA=TFCALLS;SDRPI:

OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=CONGS,FMULA=TFCONGSHO,TFCONGSAS+;SDRPI:

OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=NDROP,FMULA=TFNDROP;SDRPI:

OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=DRORATE,FMULA=TFNDROP,100*,TFMSESTB/;SDRSI:

RPTID=102,HEADING=“TCHDATA”,OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=TRAFF,即时统计的获取直接通过指令实时打印统计报告,IMLCT:

SPG=0;SDTDP:

RPTID=102,INT=1;END；INT的时间间隔有五种取值：

INT=1515分钟INT=3030分钟INT=11个小时INT=22个小时INT=2424个小时,话务统计的分析方法,首先要清楚局方对各项指标的要求，如寻呼成功率的达标值95.5、客户感知拥塞次数的达标值为0.2、客户感知掉话次数达标值为1、通话质量达标值为89；通过统计的结果对问题小区进行分析，如掉话严重的小区，可对掉话的类型进行分析，如上行质差掉话较多估计是由于网外干扰造成，如上下行弱信号掉话较多估计是由于缺少相邻关系造成，如突然掉话较多估计是存在硬件故障或频点问题造成。

谢谢！