Oracle连接错误故障排除讲解.docx

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Oracle连接错误故障排除讲解

Oracle连接错误故障排除

产品：

 TableauDesktop,TableauServer

版本：

 All

上次修改日期：

 24Aug2015

Oracle驱动程序需要具有唯一格式的特定连接语句。

然而，可能并不总是需要TNSNames.ora文件。

例如，如果仅安装了Tableau提供的Oracle文件，且不具有独立的Oracle客户端。

Oracle错误消息涉及TNSNames.ora文件。

通常，纠正“高级Oracle连接”对话框中的路由或命名语法，或者使用.WORLD数据库全名，即可解决大部分Oracle连接问题。

如果连接错误需要进一步进行故障排除，请参阅下面列出的4种常见连接错误。

∙ORA-03113：

通信信道上的文件结尾

∙ORA-12154：

TNS：

无法解决指定的连接标识符HOST值不正确或者全局名称不正确或未知的问题

∙ORA-12514：

TNS侦听器当前无法识别连接描述符中请求的服务

SERVICE值不正确

∙ORA-12541：

TNS：

无侦听器

PORT值不正确

∙ORA-00932：

数据类型不一致

ORA-03113：

通信信道上的文件结尾

ORA-03113是任何干扰Oracle会话的问题的全捕获类型错误。

造成该错误的原因可能有很多。

请参阅下表，了解故障排除指南。

∙请参阅特定于此错误的Oracle文档：

我的Oracle支持。

o请参阅Oracle的 B常见错误故障排除页面。

∙Oracle建议您检查网络问题并审查SQL*Net设置。

∙如果连接到Oracle9.2.0.5，则在很多情况下，造成此错误的主要原因是Oracle错误3010227。

请要求Oracle数据库管理员应用Oracle修补程序9.2.0.6或适合您服务器的另一个修补程序。

∙将Oracle初始化参数“STAR_TRANSFORMATION_ENABLED”设置为FALSE。

∙或者，如果您想进一步测试此问题，请遵循下面列出的可选过程。

Step1 

从TableauDesktop开始页面，选择“连接到数据”。

Step2 

对于TableauDesktop8.2及更高版本，请在“连接”页面，单击“Oracle”。

对于TableauDesktop8.1及更早版本，请在“连接到数据”页面，单击“Oracle”。

Step3 

对于TableauDesktop8.2及更高版本，请连接到Oracle服务器，然后单击“确定”。

对于TableauDesktop8.1及更早版本，请遵循“Oracle连接”对话框中的步骤完成连接。

有关完成连接步骤的更多信息，请参阅Desktop帮助中的 Oracle数据库主题。

Step4 

对于TableauDesktop8.2及更高版本，请执行以下操作：

1.在联接区域，悬停在自定义SQL表上，直到显示编辑图标，然后单击该图标。

2.复制“编辑自定义SQL”对话框中的查询。

对于TableauDesktop8.1及更早版本，请执行以下操作：

1.在步骤5下，从构架中选择一个表或视图，然后选择“自定义SQL”。

2.复制步骤5文本框中显示的查询。

Step5 

在连接到此数据库的SQL会话中，粘贴并运行查询。

预期响应为错误 ORA-7445：

遭遇异常：

核心转储，确认问题为预期的ORA-3113。

ORA-12154：

TNS：

无法解析指定的连接标识符

透明网络底层（TNS）无法解析服务名称时，出现ORA-12154。

服务名称在TNSNames.ora文件中指定，该文件位于%ORACLE_HOME%\network\admin\文件夹下。

通常，TNSNames.ora文件中的信息不正确时会出现此错误。

例如：

∙数据库名称不包含.world扩展名。

∙SERVICE_NAME或HOST变量不正确。

要解决此问题，请按照下面列出的顺序，尝试以下3种故障排除选项中的其中一种。

∙选项1：

编辑TNSNames.ora

∙选项2：

确保TableauServer运行身份用户帐户具有访问TNSNames.ora的权限（仅限TableauServer）

∙选项3：

验证TNSNames.ora中的所有信息是否正确无误

选项1：

编辑TNSNames.ora

提供数据库全名，包括位于以下两个位置的.world扩展名：

∙TNSNnames.ora文件。

以及

∙（TableauDesktop8.2及更高版本）“连接”页面的“服务器”文本框。

∙（TableauDesktop8.1及更早版本）当您连接到Tableau中的数据源时，位于“Oracle连接”对话框的“步骤1”文本框中。

选项2：

确保TableauServer运行身份用户帐户具有访问TNSNames.ora的权限（仅限TableauServer）

如果安装了TableauServer，请完成以下过程以确保TableauServer运行身份用户帐户具有访问TNSNames.ora文件位置的权限。

如果运行身份用户帐户不具有权限，则TableauServer无法访问Oracle数据源详细信息。

Step1 

验证计算机上TNSNames.ora文件或者等效的SQLNET.ora或LDAP.ora文件的位置。

注意：

默认情况下，TNSNames.ora文件位于\network\admin目录下。

例如，C:

\Oracle_Client\network\admin。

Step2 

确认TNS_ADMIN变量指向步骤1中描述的一个或多个文件的位置。

注意：

要检查TNS_ADMIN变量，请单击“开始”按钮，然后选择“控制面板”>“系统”。

单击“高级系统设置”，单击“高级”标签，然后单击“环境变量”按钮。

Step3 

在Windows“开始”按钮上，选择“TableauServer<版本>”>“配置TableauServer”。

Step4 

在服务器运行身份用户下，复制“用户”文本框中的信息。

Step5 

转到TNSNames.ora文件所在的文件夹。

Step6 

右键单击文件夹并选择“属性”。

单击“安全”标签，然后单击“编辑”按钮。

Step7 

在组或用户名称下，单击“添加”按钮。

Step8 

在“输入要选择的对象名称”文本框中，粘贴在步骤6中复制的运行身份用户帐户的详细信息。

Step9 

完成后，单击“确定”。

Step10 

在“权限”区域，确保选中“完全控制”和“修改”复选框。

Step11 

单击“确定”以关闭对话框。

有关此错误的更多信息，可参阅以下外部资源：

∙ORA-12154

∙Sqlnet.ora

选项3：

验证TNSNames.ora中的所有信息是否正确无误

如果以上故障排除步骤未解决问题，请继续阅读并完成过程，以验证TNSNames.ora文件中的其他信息是否正确提供。

TNSNames.ora文件如下所示：

QAORCL10.world=

（DESCRIPTION=

（ADDRESS_LIST=

（ADDRESS=（PROTOCOL=TCP）（HOST=MY_HOST_NAME）（PORT=1521））

）

（CONNECT_DATA=

（SERVICE_NAME=MY_SERVICE_NAME）

）

）

文件中的三个变量分别是 HOST、PORT 和 SERVICE_NAME。

从TNSNames.ora文件中复制这些变量，并保持它们处于可用状态。

这些变量区分大小写。

以下步骤描述如何为您的连接提供这些变量。

Step1 

从TableauDesktop开始页面，选择“连接到数据”。

Step2 

对于TableauDesktop8.2及更高版本，请在“连接”页面，单击“Oracle”。

对于TableauDesktop8.1及更早版本，请在“连接到数据”页面，单击“Oracle”。

Step3（TableauDesktop8.1及更早版本）

在“Oracle连接”对话框中，单击“高级”。

Step4 

对于TableauDesktop8.2及更高版本，请提供TNSNames.ora文件中的以下信息：

∙在服务器名称文本框中，键入HOST名称。

∙在服务文本框中，键入SERVICE_NAME。

∙在端口文本框中，键入PORT编号。

∙指定是使用Windows身份验证还是特定的用户名和密码，然后单击“连接”。

对于TableauDesktop8.1及更早版本，请在“高级Oracle连接”对话框中，提供TNSNames.ora文件中的以下信息：

∙在服务器名称文本框中，提供HOST名称。

∙在服务名称文本框中，提供SERVICE_NAME。

∙在端口文本框中，提供PORT编号。

∙完成后，单击“确定”。

注意：

变量区分大小写。

Step5 

对于TableauDesktop8.2及更高版本，请从“构架”下拉列表中选择一个构架，将表拖到联接区域，然后单击“转到工作表”。

对于TableauDesktop8.1及更早版本，请遵循“Oracle连接”对话框中的其他步骤，以完成连接。

∙在步骤5下，保持选择“单个表”，然后从构架中选择一个表或视图。

∙在步骤6下，您可以编辑默认的连接名称。

∙完成后，单击“确定”。

Step6 

完成设置Oracle连接以使用TNSNames.ora 一文中的步骤。

重要信息：

∙确保以ASCII编码保存您使用的TNSNames.ora文件。

使用除ASCII之外的任何其他编码（例如UTF-8或Unicode）会导致ORA-12154错误消息。

∙即使已在计算机上安装Oracle软件，通常也需要进行这些步骤。

Step7 

从Tableau 驱动程序页面下载适当的Oracle驱动程序并安装。

即使您的计算机安装了其他Oracle驱动程序，也可能与Tableau不兼容并且需要“驱动程序”页面上指定的版本。

ORA-12514：

TNS侦听器当前无法识别连接描述符中请求的服务

通常，SERVICE值不正确时出现此错误。

要解决此问题，需找出正确的SERVICE值，打开位于%ORACLE_HOME%\network\admin\文件夹下的TNSNames.ora文件。

必要时，参阅ORA_12154下的步骤。

ORA-12541：

TNS：

无侦听器

通常，PORT值不正确时出现此错误。

要解决此问题，请将PORT值替换为1521或1526。

尝试当前未使用的值。

ORA-00932：

数据类型不一致

连接到Oracle时或从Oracle数据源创建数据提取时，出现此错误。

通常，此错误由安装了不正确的Oracle驱动程序而引起。

要解决此问题，请从驱动程序页面安装适用于您当前使用的Tableau版本的正确Oracle驱动程序。

其他故障排除建议

如果您的计算机上未安装Oracle客户端，请确保从您的数据库管理员处获取必要文件。

如果Oracle数据连接错误仍然存在，请执行以下操作：

∙检查用于创建TNS_ADMIN变量的TNSNames.ora文件夹路径。

∙重启计算机，确保TNS_ADMIN变量已识别。

∙检查Tableau中使用的Oracle连接名称是否与TNSNames.ora网络服务名称条目完全一致。

此名称区分大小写。

∙在有些情况下，将需要重启Windows，然后Oracle驱动程序才能获取TNS_ADMIN系统变量。

∙与当地IT团队联系，验证TNSNames.ora文件是最新的。

∙如果Oracle连接使用LDAP，请确保同时包括SQLNet.ora文件和TNSNames.ora文件。