级市场营销专业毕业实习指导书.docx

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级市场营销专业毕业实习指导书

市场营销专业2013级

毕业实习指导书

适用班级：

市场营销2013级

实习时间：

2016年1月1日～2014年5月30日

市场营销教研室

2015．12

毕业实习是一种培养学生实践能力、综合应用能力、独立工作能力、解决问题能力的综合训练方式。

通过毕业实习调研报告的撰写，进行综合分析、融会贯通并综合应用于实际工作中，以解决实际问题，从而达到提高学生综合素质、实现可持续发展的目的。

一、毕业实习的性质

本实习是市场营销专业学生在校内完成了校内理论、校内实践及校外综合实习等实习性教学环节之后到企业进行的一次综合性生产顶岗实习。

二、毕业实习教学目标

毕业实习是高职教育的必要环节，通过毕业实习为学生走向社会、走向工作岗位奠定基础。

通过毕业实习检验学生们的理论联系实际的能力。

这次实习，是在学生经过系统的企业营销专业理论知识的学习之后，为了增强对专业的理解，更好地掌握企业营销活动的基本方法和基本技能；进一步提高学生运用学到的理论知识分析、研究解决实际工作中问题的能力，培养动手能力和社会工作能力，以便毕业后能较快地适应企业营销管理工作，实现零距离岗位就业。

三、毕业实习内容及要求

（一）实习内容

根据市场营销专业教学计划和大纲要求，校外综合实习内容分为以下三部分：

1、了解企业概况

（1）了解企业经营思想和战略，分析其合理性与存在的问题。

（2）了解企业制度形式，组织机构设置，以及对市场经济体制的适应情况。

2、掌握企业市场营销业务

（1）了解和分析企业营销环境

①了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观，微观），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

②了解企业是否重视市场调查工作，是否需要开展市场调查，是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？

（2）了解和分析企业市场机会与企业营销策略

①了解企业开拓市场的综合情况及效果。

了解和分析企业的市场细分，目标市场情况:

包括目标市场是如何确定的，目标市场的构成，企业产品（或服务）的市场需求情况和发展趋势，企业的产品（或服务）组合，产品组合对目标市场适应性如何，市场竞争状况如何。

②了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何。

③了解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响。

④了解和分析企业的促销（广告，人员推销，营业推广，公共关系等）策略，效果如何？

你有何改进意见。

（3）了解企业营销管理状况

①了解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式，付款与结算方式，运输方式，运输过程责任和风险承担范围及划分等;

②了解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。

了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥，企业的市场营销组织机构是否合理，是否适应市场竞争和企业发展的需要。

③了解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。

（4）参与企业的某些职能性工作，如市场调研、广告、推广和销售、促销策划等，具有某些专门的营销才干；

 3、撰写实习周记和实习调查报告

（二）实习方式与实习地点

根据本专业特点，综合考虑各种因素，本次实习采取分散与集中相结合的方式，以分散实习为主。

分散实习是指由学生自己联系实习单位按教学大纲要求的内容，在实习单位师傅的指导下进行实习。

集中实习则由学校联系实习单位，在教师与实习单位师傅的共同指导下完成实习任务。

对分散实习的学生，分配实习指导教师，并组织教师定期或不定期抽查实习情况。

实习的地点要求：

1、实习单位与部门的选择应与本专业紧密结合，如汽车营销企业、商品流通企业、物流企业等。

2、实习单位的规模、设施等条件能基本满足实习大纲的教学要求。

3、分散实习的学生，必须在2016年2月25日前落实实习单位，并在实习开始的第一周内必须将实习单位名称、实习单位的联系电话、学生自己的联系电话、电子邮箱地址等发给辅导员老师及实习指导老师。

四、时间分配及毕业实习所需提交的资料

1、毕业实习，为期18周，从2016年1月1日起至2016年5月30日止。

2、学生在完成毕业实习后，必须提交如下三种资料：

A、毕业实习周记18篇。

（每篇不少于300字；每月向指导教师发4篇电子档并依照指导修改。

不交周记的，周记成绩记0分）；

B、毕业实习调查报告一篇（要求装订成册，装订顺序：

封面-实习指导书-正文-成绩评定表）；

备注：

①必须在2016年5月10日前把毕业实习总结初稿交到毕业实习指导教师处。

经指导教师批改后返回给学生，学生要根据指导教师的修改意见进行修改，并于2016年5月25日前按要求打印并装订成册交给指导教师。

②不能回校的学生可选择邮寄，邮寄地址：

邮编：

，厦门集美大学城厦门兴才职业技术学院,XXX老师收。

③超过2016年5月25日上交的（邮寄以邮戳为准），指导教师不予批改，毕业实习成绩按0分处理。

C、实习鉴定表（必须有实习单位评语及单位签章）。

上述资料必须在2016年5月16日前上交给指导教师，凡缺少任何一项，成绩按不及格处理。

五、成绩评定方法

毕业实习成绩评定由以下两部分组成：

毕业实习鉴定表占30%（由实习单位根据学生实习综合表现评分），实习周记占30%；毕业实习调查报告占40%。

六、毕业实习周记的撰写要求与评分标准

1、毕业实习周记的撰写要求

周记是一周的毕业实习总结、认识及体会，内容应真实，能反映出学生对待毕业实习的态度、对毕业实习的认识深度及毕业实习收获，要求每篇周记字数不少于300字。

2、毕业实习周记的撰写内容

周记的内容应包括：

（1）一周主要工作内容的总结（应突出主题）；

（2）运用所学的知识技能分析、判断和解决了哪些具体问题；

（3）一周毕业实习/毕业实习的收获及认识、体会等。

（为了能做到周记真实，不错漏毕业实习内容，建议同学们先写日记，把每天毕业实习的内容、收获记录下来，然后一周后加以整理成周记。

而且每写好四至五篇周记以后，就可以发给指导教师修改，这样就会能较好地完成。

）

如下为周记的一般格式：

周记

（一）

实习时间：

×年×月×日~×年×月×日

第一段概括一周主要工作内容的总结；

第二段开始，可以根据一周来你认为比较有意义、收获比较大或者是做错了的某一件事而教训很深刻的事，进行具体的说明，一定要突出做了什么？

如何做？

有何收获？

最好能反映自已运用所学的知识技能分析、判断和解决了哪些具体问题？

周记一定要有一周毕业实习的收获及认识、体会等。

3、毕业实习周记的评分标准

（一）不及格（0-59分）

1）不按毕业实习周记要求撰写周记，仅以流水账的形式记录一周的工作过程，没有体会和认识。

2）不能完整反映整个毕业实习过程，内容简陋，多数篇幅字数严重不达要求的。

3）未能按时上交毕业实习周记。

4）周记内容不真实，与毕业实习内容不相符合，有抄袭现象。

5）书写不工整，写作态度不端正。

（二）及格（60-69分）

1）毕业实习态度端正，基本按要求完成毕业实习周记，但不够完整，体会、认识不深，收获不大。

2）语句表达有错误，错别字较多。

3）总结、归纳性不强，内容空洞，主题不鲜明。

4）运用知识技能对某些具体问题分析、解决问题的能力弱。

（三）中等（70-79分）

1）毕业实习态度认真，体现了虚心好学。

2）毕业实习周记完整，语句表达清楚，基本无错误，主题鲜明，有一定的认识和体会。

3）能运用知识技能对某些具体问题做出正确的分析、判断。

4）解决具体问题的能力不足。

（四）良好（80-89分）

1）毕业实习态度认真，毕业实习目的明确。

2）毕业实习周记完整，总结、归纳性强，语句流畅，认识和体会深。

3）能运用知识技能对毕业实习中某些具体问题做出正确的理论分析和判断，并提出正确的解决方案，有一定的实用价值。

4）分析问题的深度和广度不够，没有创新思维。

（五）优秀（90-100分）

1）毕业实习态度认真，毕业实习目的性强，毕业实习收获大。

2）能对每周的毕业实习内容进行较系统的总结，认识、体会较深。

3）有较强的分析问题和解决问题的能力，对具体问题的理论分析有一定深度和广度，逻辑严谨。

4）具有创新思维，有独到见解并有合理化建议，有较高的实用价值。

七、实习鉴定表的填写要求与评分标准

1、实习鉴定表的填写要求

实习鉴定表中“自我鉴定”一栏由学生本人根据自已的实习表现作出自我评价，要求真实可靠，字数在200字以上；表中的“实习单位评语”由实习指导单位的师傅或领导填写，并由实习单位盖印公章。

表中“评分”栏由实习单位根据学生实习综合表现评分。

2、实习鉴定表的评分标准

（一）不及格（0-59分）

1）在实习指导教师再三指导下，由于接受能力较差，不能完成实习计划的。

2）工作马虎，差错较多。

3）不能遵守实习单位的各项规章制度和劳动纪律（如迟到、早退多或经常找借口请假甚至无故旷工等）。

4）没有参加实习或没有提交实习鉴定表。

5）实习期间严重违反实习纪律而屡教不改，给学校声誉造成不良影响。

6）未达到规定实习时间。

7）伪造实习单位鉴定。

8）由于个人违规操作，给实习单位造成重大损失。

9）实习指导师傅及实习单位对学生评价很差的。

（二）及格（60-69分）

1）在指导教师的指导下，尚能完成实习计划的要求。

但学习不够虚心踏实，工作中有小差错。

2）工作还认真，接受能力尚可，对从事的部分工作，实习单位反映尚可。

3）尚能遵守实习单位的各项规章制度和劳动纪律。

4）实习鉴定表尚能反应实习情况、说明问题。

（三）中等（70-79分）

1）在指导教师的指导下，能运用所学的理论知识，联系单位实际，基本能完成所分配的各项工作。

2）工作踏实，认真地对待所从事的部分工作。

3）基本能够遵守实习单位的各项规章制度和劳动纪律。

4）实习鉴定表基本能反映实习情况、说明问题。

（四）良好（80-89分）

1）在指导教师的指导下，能运用所学的理论知识，联系单位实际，较好地完成所分配的各项工作。

2）实习中，工作比较积极、踏实，认真地对待所从事的工作，得到实习单位较好的评价。

3）能够遵守实习单位的各项规章制度和劳动纪律。

4）实习鉴定表能够反映实习情况，说明问题，文字通顺，条理清楚。

（五）优秀（90-100分）

1）在指导教师的指导下，能运用所学的理论知识，联系单位实际，很好地完成所分配的各项工作，针对具体工作，有自己独到的见解，具有一定的创新能力，得到实习单位的好评和赞扬。

2）在实习过程中，工作积极肯干、吃苦耐劳、认真踏实，接受能力强，有一定的工作能力。

3）严格遵守实习单位的各项规章制度和劳动纪律。

八、毕业实习调查报告的撰写要求与评分标准

1、毕业实习调查报告正文的撰写要求：

（1）内容丰富、情况真实、资料准确，数据可靠。

（2）结构合理，层次分明，重点突出，逻辑性强。

（3）毕业实习调查报告必须真实反映实习单位的实际情况，严禁杜撰或抄袭现成资料。

（4）毕业实习调查报告的主要内容必须针对实习单位的某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调查，对获得材料进行认真分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成，切勿记流水账。

（5）毕业实习调查报告字数控制在3000~5000字之间。

2、毕业实习调查报告的具体内容：

第一部分：

开头：

实习单位概况介绍，然后或把调查对象最主要的情况进行概括后写出来，或简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景，或提出问题或调查课题等；（字数不超过600字）；

第二部分：

主体：

1、用观点串联材料：

由几个从不同方面表现基本观点的层次组成主体，以基本观点为中心线索将它们贯穿在一起。

2．以材料的性质归类分层：

课题比较单一，材料比较分散的，可采用这种结构形式。

经分析、归纳之后，根据材料的不同性质，将它们梳理成几种类型，每一个类型的材料集中在一起进行表达，形成一个层次。

每个层次之前可以加小标题或序号，也可以不加。

3、以调查过程的不同阶段自然形成层次：

事件单一、过程性强的，可采用这种结构形式。

它实际上是以时间为线索来谋篇布局的，类似于记叙文的时间顺序写法。

（字数不少于1400字）；

第三部分：

结尾：

1、概括全文，明确主旨：

在结束的时候将全文归结到一个思想的立足点上；2、指出问题，启发思考：

如果一些存在的问题还没有引起人们的注意，如果限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法，那么，只要把问题指出来，引起有关方面的注意，或者启发人们对这一问题的思考；3、在揭示有关问题之后，对解决问题提供一些可行的建议。

（字数不少于1000字）。

注意：

毕业实习调查报告完成第一稿后要给指导教师进行修改，然后再根据指导教师的修改意见，进行第二次修正，或多次给指导教师修改，最后才能定稿。

3、毕业实习调查报告的书写格式

（1）版式：

第一页是毕业实习报告封面；第二页是毕业实习报告撰写；第三页开始是正文；最后一页为毕业实习调查报告指导教师成绩评定表；

（2）纸张与书写：

纸张：

A4打印用纸；页面设计：

页边距：

上、下、左、右均2.5cm；字体：

小四号宋体；行距：

1.5倍行距；页码：

底部居中，封面不占页码。

（3）装订：

左侧装订。

（4）调查报告模版

模板一：

1.前言

（概况介绍，包括实习的时间、公司简介、从事何职）

2.调查目的和方法

2.1调查目的

2.2调查方法

3.调查发现

3.1发现1

3.2发现2

3.3发现3

3.4发现4

4.调查结果分析及对策

4.1结果分析1和对策1

4.2结果分析2和对策2

4.3结果分析3和对策3

4.4结果分析4和对策4

5.调查结果的启发

5.1对****的反思

就实践中发现的问题提出建议和具体的改善意见。

5.2对****的启发

（说明：

以上标题只是提示，不是真正的标题）

模版二：

1． 本单位现状

1.1

1.2

2.具体分析

2.1

2.2

2.3

3.前景展望

3.1

3.2

3.3

4.我对****的建议

4.1

4.2结合调查对****的建议

4.3结合调查专业学习的建议

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4、毕业实习调查报告评分标准

（一）不及格（0-59分）

1）不按要求选题，选择与毕业实习内容无关的题目。

2）毕业实习调查报告字数未达要求的。

3）未能按时上交毕业实习调查报告。

4）有整篇抄袭现象。

5）有严重的原则性错误。

（二）及格（60-69分）

1）文章语句表达基本清楚，图文质量一般，没有原则性错误。

 初步具备运用所学知识对实际问题的分析能力。

2）选题范围太大，内容空洞，结构松散，存在非原则性错误较多。

3）分析、解决实际问题的能力弱。

（三）中等（70-79分）

1）选题基本合理，具备运用所学知识对实际问题的分析能力。

2）图文清晰，没有原则性错误性，但有语句错误，总结、归纳性不强，表达不够准确。

3）分析问题深度和广度不够，逻辑不够严谨。

（四）良好（80-89分）

1）选题合理，思路清晰，有逻辑性，初步具有解决问题的基本能力。

2）语句流畅，图文清晰、完整，基本上没有错误。

3）能综合运用所学知识对某些生产实习的具体问题作比较深入的分析，文章有一定的实用价值。

4）缺少全面分析，没有独特的见解。

（五）优秀（90-100分）

1）选题独特，有代表意义，对企业生产有较高的实用价值。

2）语句流畅，图文运用合理，没有错误。

3）能综合运用所学理论知识和基本技能，高质量地完成毕业实习调研报告，表现出具有较强的分析问题和解决问题的能力，逻辑严谨。

4）在观点上有独特见解，有创新思维。

九、其他要求及注意事项

1、在实习过程中，要注意安全，遵纪守法；严格遵守实习单位的规单制度。

2、学生一定要把通讯方式（联系电话、具体实习单位地址、住址等）第一时间告诉指导教师，并与校内指导教师、辅导员经常保持联系。

指导教师要多与学生进行交流指导。

3、交流与沟通的方式有现场指导、QQ、电话、信件等。

指导时进行交流与沟通过程均需要保留相应的记录，作为考核的材料之一。

4、实习调查报告可通过电子邮件传回给指导教师审阅，以便指导教师及时批改与了解每一位同学的实习情况。

5、在实习过程中，学生应主动学习，自觉学习，学习自已实习岗位的职业技能、职业素养、新技术，学习如何为人处事。