招商营运部工作总结.docx
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招商营运部工作总结
招商营运部工作总结
篇一：
运营领导招商工作总结汇报
运营领导招商工作总结汇报
尊重的列位领导、同事们：
大伙儿好
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。
回顾这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。
做得好的、成功的地址固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名中层治理人员，要作好工作就要第一清楚自己所处的位置;清楚自己所应具有的职责和应尽的责任;正确熟悉所处的位置和所要干的事。
当场位而言：
从领导决策进程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，那么处在“执行者”地位;对处置一些具体事物，又处在“实施者”的地位。
因此，我在工作中尽力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层治理者。
尽管今年自己的发生了职位变更，由熟悉的工作变成自己不曾接触的工作，但在公司领导的关切支持及大力帮忙下，再加上同事们的大力支持及认真尽力的工作。
因此，这一年来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收成，思想上的进步，业务上的提高。
这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。
值此机遇，现简要述职如下，请列位领导评议。
一、一年来要紧工作回忆
（一）职位调整前的人力资源部工作
一、依照公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各职位治理目标责任书。
二、招聘工作
随着集团公司的快速进展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺职位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因这人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时刻和精力。
依照各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方式，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训治理工作
为使公司各级治理人员熟悉把握公司各项规章制度，认清治理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全部员工进行了为期一周的集中培训，要紧就公司《企业文化》、《公司大体制度》、《如何成为一个好的治理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;依照考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。
上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册平安师。
4、离职治理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，幸免劳动纠纷的发生。
截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，治理层员工与基层员工各占一半，离职顶峰期为冬休终止后的3月份，约占50%的比率。
（二）职位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
一、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目打算书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量利用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
二、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确信其投资意向和定金收取签定意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共动工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息效劳区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;
另外，公司依照市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。
钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计万元。
钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，内心想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处置在招商进程中所碰到的问题。
以下为自己所碰到的一些问题及尚不成熟的方式，望列位领导指正。
一、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付利用，这对预定商铺的商户有必然的阻碍。
二、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在咱们原有的商户中产生了必然的阻碍，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的方式。
因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时刻，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业气氛。
真诚的希望举集团之力，力争园区于XX年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和尔后尽力的方向
一年来，尽管做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有专门大的差距，要紧表现是知足于完成上级布置的任务和常规事务工作，斗胆开
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将依照公司领导的整体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并率领好咱们的团（来自:
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招商营运部工作总结）队，尽力使咱们的招商工作再上新台阶。
回忆一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的方法更多，能取得这些不错的成绩。
这要紧得益于咱们有一个顽强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的明白得与支持。
我坚信，咱们的规模会愈来愈大，咱们的前景无穷美好，咱们的效益更会愈来愈好。
列位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵循集团的部署和要求,认真计划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的功效汇报给大伙儿。
以上是我的述职报告，请予审议，不足的地方，请予指正。
篇二：
招商运营XX年工作小结及下时期工作打算
招商运营XX年工作小结及
下时期年工作打算
一、XX年要紧工作事项
、完成工作打算
1．、确信XX年招商销售工作目标
1）以生鲜果蔬区的开业运营成功，带动干货交易区招商开业。
2）以项目的整体开业运营成功，拉升商铺价值，实现项目的销售目标。
1．、实际完成情形
1）实际完成蔬菜的招商签约，招商签约完成率61%
2）实际完成水果的招商签约，招商签约完成率90%
3）实际完成水果的试营业，招商开业完成率85%
1．、蔬菜签约客户情形
蔬菜签约情形签约套数56签约户数40本地（套）52外地（套）4
水果签约情形94527717
水果开业情形88497117
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1．二、市场治理工作
1．2．一、招商运营团队人员整合及完善组织架构；
1．2．二、完成部份物业治理流程及治理制度的制定；
1．2．3、完成安保队伍的组建及相关治理制度的制定；
1．2．4、食物质量检测中心成立，知足初步检测要求；
1.2.五、通过水果试营业进一步锻炼了招商运营治理团队。
二、工作中碰到的问题
2．一、内部问题
2．1．一、公司治理结构长期处于不稳固的状态，难以快速决策，专业方面不足，工作效率低下，对员工及客户的信心造成超级大阻碍；
2．1．二、项目交房问题，预售合同是XX年5月31日交房，依照此刻的工程进度及工程完工验收还无法确信交房时刻，一旦XX年8月31往后还无法交房将面临专门大的风险，需提早做好应急预案；
2．1．3、项目相关配套设施的建设问题，常温库、冷库、香蕉库等硬件设施消防整改方案未定，阻碍专业客户的入住；
2．二、外部问题
2．2．一、滁州现时期商业地产进展碰到瓶颈，滁州在建商业项目开发速度放缓，销售、招商进度不睬想；
2．2．二、工程进度难以依照预期的进行，阻碍招商进度，对客户信心造成冲击，使得销售和招商处于被动的局面；
2．3、政府对项目的支持力度不够，对老市场整合搬迁、道路修缮、消防验收、水电等方面的没有给予足够支持；
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2．2．4、丰乐市场、惠民市场与水果市场针对本项目出台了一些优惠政策（免过磅费、修路等），阻碍客户对本项目的信心；
2．2．五、下辖县市农产品市场的建设，全椒、定远、明光开始或正在建设专业的农产品市场；
2．2．六、惠民市场市场北侧15亩已通过计划，建设果蔬批发市场。
3、对本项目的建议
3．一、针对内部建议
3．1．一、此刻时期销售、招商形势都不乐观，应该加速工程进度，及早完工，然后通过生鲜区试营业增进商铺的销售，达到以招带销的目的；
3．1．二、成立稳固的治理结构，而且在招商时期能够快速决策，以避免贻误战机；
3．1．3、尽可能提供少量仓储配套，初期解决部份客户的仓储需求；
3．1．4、实现单体验收，慢慢验收，慢慢交房，以避免阻碍客户信心；
3．二、针对外部建议
3．2．一、作为滁州市的民生项目，政府应该在市场搬迁、水电配套、道路修缮等方面给予支持，增强政府公关；
3．2．二、加速配套设施的建设，作为滁州唯一的菜篮子，唯一的规模型的农产品批发市场，关于商户的入住应给与生活配套的支持，使得商户能够安心在市场做生意；
3．2．3、制定行之有效的招商政策，针对性的对蔬菜和水果客户进行招商，尽力做到市场的整体搬迁；
3
3．2．4、加速生鲜区开业的节拍，赶在周边市场开业之前试营业，抢占先机。
4、水果区试营业期间存在的问题及工作建议
4．一、工程水电问题
水果区试营业期间碰到的核心问题是水电问题，由于大棚区三相电安装问题，致使冷库无法安装利用，而冷库是水果交易必不可少的储藏环境，由于我市场无法及时提供三相电供大棚区商户安装冷库利用，致使商户天怒人怨，同时也成很多原竞争市场不肯拆迁冷库商户暂不拆迁冷库的借口，使咱们的客户锁定策略大打折扣。
工作建议：
依如实际情形，采取区域封锁施工，确保施工平安和加速工程进度，目前让商户临时利用蔬菜大棚作为交易区，可是时刻不宜太长，不然仍是会有抵触情绪。
同时，由于冷库物品价值比较高，对电的要求也高，除正常供电外，公司还应预备好应付停电的发电装置，不然一旦停电时刻太长致使货物损失，也将会引发补偿纠纷（除非购买财产保险，本钱另核）。
精品水果商铺的水电也应尽快落实，以知足商户装修入户经营的需求，丰硕整个水果区经营品类和层次。
其他各类工程问题也应尽快完成如板房工程、公共茅厕水电、过磅区强弱电等等。
应尽可能减少临时拉线，用电平安隐患要重视。
关于临时用电拉电，相关部门的工作人员应按时检查，确保平安利用，并在显眼位置粘贴警示标志。
4．二、市场治理体会不足
市场治理工作的核心问题主若是治理团队的市场治理体会超级不足，许多人员均是刚到岗的新手，加上与商户的沟通不足，治理手腕单一，技术不够，和谐能力较差，致使客户碰到问题第一时刻不是找市场治理员，而是直接找招商领导或公司领导。
由于目前大棚区工程进度的问题，致使现场施工和配套设施达不到客户经营需求，众多商户投诉和反映诉求的欲望超级强烈，大量繁琐信息没有
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通过一线治理员和物业领导的过滤就直接找到公司领导处置，占用了公司领导大量宝贵的时刻。
工作建议：
增强新进员工的入职技术培训或直接招聘有行业从业体会的人担任主管，增强整个物业治理团队的综合实力；同时，应增强市场治理工作的和谐开展，能够主动与商户或招商人员沟通，增进与商户的了解与情感，以便开展各项治理工作，及时处置日常经营中显现的各类情形。
另外，下时期还应成立治理工作防火墙机制，即现场治理和客户沟通以市场治理和招商人员为第一道联系和处置问题的防线，处置不了或是比较重要的客户能够往上一级治理人员联系和处置，通过过滤后，仍无法达到统一意见或处置好的事项，再交由分管的副总或公司领导出面解决，如此一方面能够慢慢锻炼每一个层级工作人员的处置问题的能力，尽快成长起来，另一方面，又能过滤掉一些鸡毛蒜皮的琐碎事件，让公司各层级的领导用心致志处置好各项更急需解决的工作而不分心。
4．3、职位职责不明确、各部门沟通不顺畅
由于水果区试营业筹备时刻，各职位人员体会不足，且市场治理标准、物业治理标准、冷库治理标准及进出货流程、过磅流程等相关标准及流程尚未成立健全，在水果区试营业期间各部门已超出原有部门的工作职责，在处置情形上常显现多头治理、工作重叠、责任不明确、数据不完整等现象。
因各部门职位职责的不明确，各部门之间配合、和谐沟通工作也存在一些问题，工程部、物业治理部、招商部、安保等相关部门工作常显现交叉重叠，且显现彼此推诿、踢皮球现象。
工作建议：
结合相关市场治理的流程、标准与我公司的特点，由各部门依如实际工作情形及组织架构编制相关治理标准及业务流程。
完善各部门的绩效考核制度及相应的奖惩制度，关于显现的彼此推诿、踢皮球的现象采取倒查机制，追究责任人的相应责任。
4．4、工作人员上岗安排及工作时刻的问题
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篇三：
公司物流招商运营部领导述职报告
公司物流招商运营部领导述职报告
尊重的列位领导、同事们：
大伙儿好
转眼之间，就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。
回顾这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。
做得好的、成功的地址固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名中层治理人员，要作好工作就要第一清楚自己所处的位置；清楚自己所应具有的职责和应尽的责任；正确熟悉所处的位置和所要干的事。
当场位而言：
从领导决策进程看，我处在“辅助者”地位；从执行角度看，那么处在“执行者”地位；对处置一些具体事物，又处在“实施者”的地位。
因此，我在工作中尽力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层治理者。
尽管今年自己的发生了职位变更，由熟悉的工作变成自己不曾接触的工作，但在公司领导的关切支持及大力帮忙下，再加上同事们的大力支持及认真尽力的工作。
因此，这一年来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收成，思想上的进步，业务上的提高。
这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。
值此机遇，现简要述职如下，请列位领导评议。
一、一年来要紧工作回忆
（一）职位调整前的人力资源部工作
一、依照公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各职位治理目标责任书。
二、招聘工作
随着集团公司的快速进展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺职位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因这人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时刻和精力。
依照各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方式，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训治理工作
为使公司各级治理人员熟悉把握公司各项规章制度，认清治理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全部员工进行了为期一周的集中培训，要紧就公司《企业文化》、《公司大体制度》、《如何成为一个好的治理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训；依照考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。
上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册平安师。
4、离职治理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，幸免劳动纠纷的发生。
截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，治理层员工与基层员工各占一半，离职顶峰期为冬休终止后的3月份，约占50%的比率。
（二）职位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
一、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目打算书》的定稿；《招商手册》的定稿及印刷工作并大量利用《招商手册》开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。
二、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
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