新员工入职培训步骤doc.docx
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新员工入职培训步骤doc
新员工入职培训步骤
新员工入职培训
(1)
1、目的:
明确新员工入职培训的程序和内容,确保岗前培训及试用期培训的规范性和有效性,使新员工经过入职培训后,能够掌握入职培训中的基础概念和知识,能帮助新员工尽快的融入公司和部门业务运作环节,同时培养新员工对公司的归属感。
2、适用范围:
适用于公司所有入职新员工的岗前培训和试用期培训。
3、部门职责:
◊3.1人力行政部
3.1.1拟定入职培训流程、培训课程的安排及与各部门的协调。
3.1.2公司级统一培训课程的场地及设备的准备。
3.1.3培训记录及反馈评估的收集整理。
3.1.4入职培训考核过程的协调。
3.1.5人力行政相关部分课程的制作、授课和考核。
◊3.2新员工所属部门
3.2.1新员工试用期内在岗技能培训课程的制作、授课和考核。
3.2.2新员工试用期内的工作辅导。
◊3.3其他职能部门
3.3.1配合完成跨部门培训课程的制作、授课和考核。
3.3.2配合完成新员工的轮岗学习。
4、实施培训
4.1实施办法及内容:
◊新员工入职培训分为四个部分:
公司级培训、部门级培训、ELN和户
外拓展
◊公司级培训包括企业概况、人事行政制度、跨部门培训三块课程。
◊部门级培训包括新员工所在部门业务知识及岗位技能的培训。
◊ELN培训采取自学+部门学习模式。
◊上述三个部分的培训课程可以交叉进行。
◊户外拓展培训联系专业供应商组织开展。
4.2内容细则:
◊企业概况的培训内容应该包含
-企业发展史
-企业主要业务范畴和企业文化(包括远景、目标、企业邮箱、社会责任等)
-企业目前的业务财政情况和下一步业务目标
-企业组织架构和主要管理层领导介绍
-播放企业主要大事记、员工活动的视频或者照片
◊人事行政制度的培训内容应该包含:
-新员工入职培训流程和培训纪律。
-公司《员工手册》的详细讲解,主要内容应该包括人事休假制度、薪酬福利制度、培训与发展、员工个人须知(如工作时间、保险办理、行政物品领用、出差管理制度、企业通讯目录、公章申请、邮箱使用、信息安全等)、奖惩制度、行政管理规章制度等等。
-健康安全培训,主要内容应该包括办公室安全、灭火器使用及交通安全。
-人力行政部门人员构成和职责分配。
◊跨部门培训
-公司的各个部门业务内容、职能、人员等情况的介绍。
-财务表单的填写,报销流程及注意事项。
-新员工所在部门、岗位与其他各个业务部门在工作上的关联性和互相配合
的方面。
-跨部门轮岗学习,将跨部门培训的理论知识具体化。
◊部门级培训
-新员工岗位职责内容说明。
-按岗位设立新员工入职后需要参加的部门级通用培训课程,并报人力行
政部存档
以课件授课、导师带教形式和ELN形式结合进行培训
4.3公司级培训日程安排:
◊新员工报到前一周
-招聘人员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、
部门、岗位等信息。
-培训人员预订会议室,准备入职培训材料,相关培训表单。
-培训人员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◊Day1
08:
30-09:
00招聘人员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品。
09:
00-09:
10培训引导,人力行政部引导新员工进培训室,发放培训使用材料和表格,完成培训签到。
09:
10-09:
20总经理向新员工致欢迎辞。
(可录制后用于每期入职培训播放)
09:
20-09:
30人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律。
09:
30-10:
30企业概况培训。
(PPT、视频授课,建议由总经理讲解或人力行政总监讲解)
10:
30-10:
45课间休息。
10:
45-11:
45健康安全培训。
午餐
13:
30-13:
40课前游戏,缓和培训节奏,提高下午培训效果。
13:
40-14:
10针对上午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,
并进行答疑
14:
10-14:
30人力行政部门组织架构和职责分配
14:
30-14:
45课间休息
14:
45-16:
15《员工手册》详细解读和各项制度培训
16:
15-16:
45针对下午的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,
并进行答疑
16:
45-17:
00新员工填写《培训课程评估表》
17:
00-17:
15公司环境熟悉,引荐新员工给各部门认识,然后将新员工
带至用人部门
◊Day2
09:
00-16:
00跨部门培训课程(PPT、案例分析课堂授课)具体时间安排以各部门预约时间为准。
16:
00-17:
20全天培训内容总结、心得分享和答疑,填写《培训课程评估表》。
◊Day3-Day4
09:
00-17:
00跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)
-由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
-由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◊Day5
09:
00-11:
00各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
11:
00-:
00公司"周星星"代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。
14:
00-15:
00公司级入职培训考核。
(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管理员拟定,满分100分)
15:
00-16:
00进行考核阅卷工作
(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)
16:
00-16:
30反馈培训考核结果给人力行政部总监、新员工所在部门经理以及新员工本人。
简化版本
4.3公司级培训日程安排:
◊新员工报到前一周
-招聘专员将入职新员工的个人信息告知培训部门,包括姓名、入职日期、部门、岗位等信息。
-培训专员准备入职培训材料,相关培训表单。
-培训专员与各部门邮件预约跨部门培训课程的时间安排和培训师。
◊Day1
-员工关系专员为新员工办理入职手续,行政部发放办公用品
-培训专员负责带领新员工进行部门和人员介绍,办公环境熟悉
-如新进人员人数在3人以上,则由培训专员统一安排,对公司级培训进
集中授课。
(3人以下含3人,则由培训专员发放公司级培训材料进行自学)
-总经理致欢迎辞。
(可录制后用于每期入职培训播放)
-人力行政部介绍入职培训流程和培训纪律
-企业概况培训(PPT、视频授课)
-健康安全培训
-人力行政部门组织架构和人员介绍
-《员工手册》详细解读和各项制度培训
-针对第一天的培训内容进行小组讨论和汇报个人学习心得,并进行答疑。
-新员工填写《培训课程评估表》
◊Day2
-跨部门介绍(PPT、案例分析)具体时间安排以各部门预约时间为准。
-第二天培训内容总结、心得分享和答疑,填写《培训课程评估表》。
◊Day3-Day4(如工作允许会开设这部分内容)
-跨部门轮岗学习(观察和实际操作授课)
-由各个部门的学习主管和学习管理员负责接待和协助工作。
-由人力行政部负责各个部门的协调工作。
◊Day5
-各位学员交流跨部门轮岗学习的心得体会。
-公司"周星星"代表与新员工交流时间,让新员工感受到公司对于员工的认可和职业发展空间。
-公司级入职培训考核。
(书面考试形式,题目由人力行政部和各部门学习管
理员拟定)
-进行考核阅卷工作(人力行政部和各部门学习管理员共同阅卷)
-反馈培训考核结果给人力行政总监、新员工所在部门经理以及新员工本
人,
考核结果确定是否需要继续试用。
4.4部门级培训
◊授课课程和课件提前发送至人力行政部进行备案存档。
◊在新员工三个月试用期内,合理安排部门级培训,并确保每个月要与带教的新员工进行一次沟通,及时了解新员工的学习情况和遇到的问题,帮助新员工尽快在本职岗位上成长起来。
同时提交《导师带教反馈表》交人力行政部存档。
◊在新员工完成公司级培训课程后,组织培训考核。
主要形式包括:
1)新员工人数在3人以内含3人,采取书面测试。
2)新员工人数在3人以上,采取集中答辩。
◊培训考核结果交人力行政部培训专员存档。
◊新员工完成所有的公司级和部门级的培训课程后,必须将《新员工入职培训表》交还至人力行政部培训专员存档。
4.5ELN培训
◊必修课部分由部门负责根据进度安排集中学习。
◊个人选修课在规定进度内自学完成。
附件:
1、《新员工入职培训表》
2、《培训签到表》
3、《培训课程评估表》
4、《入职培训试卷》
5、《员工手册》
6、建议能制作一份《新员工入职培训包》,其中包含
-公司总经理致新员工的一封信
-新员工入职培训程序
-公司简介、目标、远景、业务优势
-公司大事记、组织架构、管理层介绍
-公司员工通讯录、交通路线
-公司各类规章制度的汇总(人力、行政、IT、财务、客服等)
-《员工手册》和《培训纪律》(可作为附件附后)
-健康安全培训手册
-各类重要表单模板新员工入职培训
(2)
1.0目的
明确新入职员工培训程序,确保岗前培训的规范性和有效性,使新入职员工经过培训后,能尽快地融入公司环境,顺利开展岗位工作。
2.0适用范围适用于公司所有部门新入职员工之教育培训。
3.0职责
3.1行政部
(1)负责新入职员工公共课程之制订、举办和考核。
(2)负责将培训员工的考核资料及培训记录交文控中心保存。
3.2新员工所属部门
(1)负责新入职员工部门专业培训课程制订及实施。
(2)负责新入职员工部门专业培训课程的考核。
3.3国家认定的特种作业人员在入职时(如电工、焊工、电梯工、司机等),必须具备由国家认证机构颁发的《特种作业资格证》。
4.0实施细则
4.1课程培训准备:
(1)新入职员工的岗前培训课程分为公共课程和部门专业课程两个部分。
(2)公共课程培训由行政部负责任命培训讲师和准备培训教材。
(3)部门专业课程由部门负责人指定专人负责,一般由入职引导人或部门主管担任。
培训方式可依部门业务具体情况自行确定。
4.2课程培训实施
(1)新员工在完成入职手续后,人政部先向员工介绍试用期的具体安排,
然后由培训讲师安排进行培训工作。
(2)培训方式包括:
网上学习、自学、集中讲授、一对一讲授、实践操作等,采取有效、可行的培训方式,切实提高培训效果。
(3)行政部负责为期两天的新人公共课程培训的实施。
行政部可根据新进人员的数量,由其先接受专业知识的培训后,集中人员统一安排在一个月的某个时间段培训。
(4)公共课程的内容应包括如下方面:
它戶.
序号
项目
课程内容
培训负责人
1
公司概况
成长历史、规模品牌、发展规划及组织架构
行政部职员
2
企业文化
公司宗旨和使命、企业价值观、经营理念等人政部负责人
3
员工手册
公司各项规章制度行政部
4安全知识劳动安全、消防安全安全主任
5
熟悉工厂环境
参观介绍工厂
行政部职员
(5)公共课程结束后,由新员工所属部门负责其部门专业课程的岗前培训。
(6)部门专业课程的内容应包括如下方面:
它戶.
序号
项目
课程内容
培训负责人
1
部门/岗位职责所在部门职能、工作岗位职责等员工所属部门相关人员
2
业务流程部门的业务知识、工作流程等员工所属部门相关人员
3
作业指导
针对部门业务制定的管理制度、行为标准等员工所属部门相关人员
4.
工作联络、共享资源指引开展岗位工作所需要的联络人、联络方式、共享资源及其获取途径员工所属部门
(7)行政部对员工培训作好培训记录(培训签到)。
4.3课程培训考核
(1)公共课程结束后,由行政部门组织考核。
(2)考核结果根据成绩分为四个等级:
A.优秀90-100分B.良好80-89分C.合格60-79分D.较差59分及以下
考核结果呈行政部负责人审核后记录在《员工个人培训记录表》中并存档,对于考核未通过(D等)之员工,应重新组织学习和考核。
对于两次考核皆未通过的新入职员工,可终止试用。
(3)部门岗前培训的考核由所属部门组织进行,所属部门须确立不同工作岗位的考核方式,培训七天后进行考核,考核成绩在考核完成后三个工作日内交人政部归档并作记录。
成绩等级的划分及考核未通过的规定可依4.3.2项作业。
4.4换岗培训应按照岗前培训的要求,对换岗人员重新进行新岗位知识的培训。
4.5培训资料存档:
(1)岗前培训课程的考核可以分为理论考试和上岗操作两种形式,考核结果及培训记录须由行政部归档,并由文控中心保存。
(2)考核结束后,行政部根据考核结果记录《员工个人培训记录表》,并将入职考试试卷存入员工个人挡案。
(3)行政部根据入职培训的开展情况,公司基本情况的变化,不断提高培
训效果,完善岗前培训