收藏数字营销术语大全211个名词及其详细解释.docx
《收藏数字营销术语大全211个名词及其详细解释.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收藏数字营销术语大全211个名词及其详细解释.docx（40页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
收藏数字营销术语大全211个名词及其详细解释
Part1：
数字营销与运营相关的基本概念
1.H5
是HTML5的简称。
它实现的功能与Flash类似（用于实现动画和各种酷炫的人机交互界面等），但是比Flash具有更强的兼容性，可扩展性，稳定性以及安全性，因为该技术是HTML的延展，而非如同Flash一样是一个单独创立出来的事物。
目前各大互联网钜子们——包括Adobe（Flash的所有者）——都已经加入支持H5，H5在移动端几乎已经完全取代了Flash，而在PC端，Adobe也表示将在不远的未来停止对Flash的支持。
2.HTML
HypertextMarkupLanguage，即超文本标记语言。
HTML是一组代码，用于告诉Web浏览器如何显示网页。
每个单独的代码被称为元素或标签。
HTML的大多数标记都具有起始和终止元素。
3.HTTP
HypertextTransferProtocol，即超文本传输协议。
HTTP是由万维网使用的协议，用于定义数据的格式和传输方式，以及Web浏览器和Web服务器应采取什么措施来响应命令。
简单讲就是看到这个东西，就知道是要传输超文本的。
而超文本最主要的应用就是网页，这也是为什么网站的域名前面会有http:
//这样的标识的原因。
4.HTTPS
HypertextTransferProtocolSecure，即超文本传输协议安全版。
是HTTP的安全版本，用于定义数据如何格式化和通过Web传输。
尤其，HTTPS比HTTP具有优势，因为在抓取网页时发送的数据被加密，增加了一层安全性，以便当数据从服务器发送到浏览器时，第三方无法收集有关网页的数据。
不过，这对于我们从事数字营销中的部分数据追踪工作带来了困难。
我在课程中会介绍这一协议带来的问题即我们如何解决。
5.IP
是InternetProtocol（网络互联协议）的缩写。
IP地址就是给每个连接在互联网上的主机分配的一个地址，过去用于判断不同的访问行为属于同一个人（因为都是同一个IP记录产生的访问）。
但由于各种动态IP和虚拟IP技术，用它判断用户人数已经很不可行。
6.JavaScript
简称JS，网站页面上的程序，能够让页面除了展示内容之外，还能实现更多的程序运行和功能。
网站分析工具监测代码就是JS代码，另外将JS代码部署在你要监测的网页中，就可以把用户在页面上的互动访问行为不间断的发送到相应数据分析工具的服务器，从而获取想要的用户数据。
7.KBR
KeyBusinessRequirement。
关键商业需求。
是一个企业商业目标中最关键的。
KBR决定了一个企业的其他目标，并且也决定了我们应该如何制定digitalmarketing的目标，以及针对这些目标选用什么样的指标或KPI。
8.KPI
KeyPerformanceIndicator的缩写，译为关键绩效指标，是若干个用于衡量业务表现的最重要的度量。
不同的商业目标，不同的业务，所对应的KPI不同。
如何设置KPI是一门技术，也是一门科学。
9.LBS
LocationBasedService，基于位置的服务。
10.Performance
绩效，即通过营销之后获得“战果”。
ROI就是一种典型的performance，销售额之类的也是。
11.ResponsiveWebDesign
响应式网页设计，一种允许所有内容无论屏幕尺寸如何设备如何都可以正确显示的创建网站的理念。
你的网站将“响应”每个用户的屏幕尺寸。
12.Spider
蜘蛛，也称Bot（机器人），Crawler（爬虫）。
蜘蛛是一个自动程序，它的作用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容。
比如XX蜘蛛会将互联网的各种内容抓取回来并分门别类建立索引数据库，使用户能在XX搜索引擎中搜索到想要的内容。
同理，Google使用Bot抓取网站，以便将其排名并添加到Google搜索。
当垃圾邮件来源的Bot出于恶意原因访问网站时，有时能在GoogleAnalytics中被显示为垃圾邮件。
13.UI
UserInterface，用户界面。
UI是用户通过电子设备与内容交互的区域，良好的UI应该是流畅且易懂的。
14.URI
UniformResourceIdentifier（统一资源标识）的缩写，它用来定义互联网中任意一个资源（网页、app、网上的视频等都是资源）的标识。
URL是URI的一个子集。
15.URL
UniformResourceLocator（统一资源定位符）的缩写，它用来定义互联网中的网页资源的位置。
16.UX
UserExperience，用户体验。
UX是指用户如何与网站或应用（他们点击的位置，他们访问的网页）进行互动。
我们可以通过测试页面布局，CTA，颜色，内容等方面的差异来改善转化率的方法来提升UX。
拥有良好的UX对于创造良好的业务至关重要，它促进着再营销和用户的参与度。
Part2：
数字品牌广告与AdTech
1.AdServing
广告伺服，或者第三方广告伺服。
是指将存储数字广告的物料，并在广告获得请求的时候将广告展现在广告位上的相关技术和解决方案。
Adserving一般既不是由广告主自己提供，也不是由媒体提供（尽管有些媒体确实也提供相关的服务），而更多由第三方服务机构提供。
Adserving是智能化的广告投放的重要基础设施。
2.AdTech（或AdTech）
AdvertisingTechnology（广告技术）的缩写。
越来越多的互联网技术应用在广告领域，从而诞生了一个专门的行业领域，广告技术行业。
这一行业经由程序化广告（见Programmatic词条）的兴起而被推向顶峰。
通常DSP、SSP、AdExchange、DMP、TradingDesk（参见相关词条）都是典型的AdTech的服务机构或平台。
相关词条：
Programmatic、DSP、SSP、AdExchange、DMP、TradingDesk
3. AdExchange
广告交换网络（也有称之为广告交易网络的），是程序化广告（见Programmatic词条）中的广告“交易市场”。
AdExchange一般是开放的，这类AdExchange与金融投资的股票二级市场类似，AdExchange支持各种拥有广告资源的媒体在其上交易自己的广告资源，通常这些资源完全基于广告受众并动态化的交易的，即当有互联网用户（受众）的终端展现了这些广告资源时，该资源才有被售出的可能。
同时，对广告位有需求的广告主也可以进入到AdExchange采购自己需要的广告资源，采购方式也同样是当广告资源上有受众出现时，广告主购买该资源上展示广告主自己的广告的机会。
由于这一过程需要很多专业的广告技术才能实现，因此媒体方通常通过SSP来实现自己广告资源与AdExchange的接入，而广告主方则通过DSP实现与AdExchange的接入。
除了公共AdExchange（开放的AdExchange），也有封闭的AdExchange，即媒体基于自己的广告资源建立的广告交换网络，一般没有或者只有很少的来自其他媒体的广告资源，因此它并不是真正意义上的AdExchange，尽管它也对几乎所有的广告主开放。
4.Ads
就是广告（名词）的英语复数啦。
Ads=Advertisements。
如果是“做广告”（动词），应该用Advertising。
5.Arbitrage
套利。
指以相对低的价格买进广告资源（流量），然后又以相对高的价格卖给广告主从而赚取差价的广告交易方式。
6.Audience
受众。
就是广告的阅览者，普罗大众。
7.Awareness
对品牌或产品的认知。
做广告的首要目的，就是让消费者意识到你的品牌或者商品的存在，说白了就是搏存在感。
看看近期密集发布的手机在各个新闻app、电商app中频频发力，就知道awareness对广告主有多重要了。
8.Banner
广义上是图片或者动画展示类广告的统称。
这个词的含义源于上街游行队伍中拉着写有标语的大横幅，后来扩展到互联网广告商，并与displayads同义。
9.Bid/Bidding
竞价。
搜索引擎PPC广告，或者RTB广告，都需要竞价。
类似于拍卖，但需要在预置条件的前提下通过程序来实现。
10.Bidder
Bidder即竞价者，在PPC广告范畴内，bidder就是普通SEM的操作从业者。
在程序化广告范畴内，bidder一般就是DSP服务提供商。
11.Branding
品牌推广。
12.Campaign
特别难找到准确对应的汉语名词，大意是一次有始有终的营销活动。
有始，是指营销活动是从严谨的策划和详细的执行计划开始的，有终，是指营销活动有清晰的执行结束的节点。
所以心血来潮的营销“游击战”不能称为campaign，那些几乎永远不停止的营销行为（例如SEM投放）也不能称为campaign。
13.CCPA
CaliforniaConsumerPrivacyAct，加州消费者隐私法案。
是美国加利福利亚州的一个旨在加强消费者隐私权和数据安全保护的法案，与欧洲方面的GDPR类似，但适用范围和具体条款有很多不同。
目前已经生效。
14.Click
点击，是指互联网用户点击某个广告的次数。
15.Coverage
人群覆盖。
跟触达非常类似，只是它的含义更模糊一些。
往往用百分比来表示，例如，希望reach到的人群是1个亿，而实际reach到的是6000万，那么coverage大约是60%。
Coverage不是一个度量，而是一个约定俗成的说法。
16.CPC
CostPerClick，每次点击的成本。
17.CPM
CostPerMille，这次实际上省略了impression，全文应该是costpermilleimpression。
Mille是千的意思，在英语中它只跟着per一起用，即permille，就是汉语的“每千……”的意思。
所以CPM是每千次展示的成本。
18.CTR
ClickThroughRate，点击率。
就是用click除以impression的比例。
19.DisplayAds
展示广告。
展示广告主要指静态的图片广告、动画广告，以及富媒体广告（就是能互动一下的flash神马的）。
这一广告形式与文字广告（就是文字链）和视频贴片广告形式是并列的不同类广告形式。
20.DSP
DemandSidePlatform（需求方平台）。
程序化广告的广告投放管理系统平台以及相应的服务提供方。
21.eCPM
有很多种解释，比如earningsofCPM，earningCPM，effectiveCPM。
前两种似乎是中国的解释，后一种是国外常见的解释。
不过，不管哪种定义，它的公式都是一样的：
TotalEarnings/Impressionsx1,000，即每一千次广告的曝光，能够带来的广告费收入。
这个指标对于媒体而言尤为重要，因为这代表着他们的产能效率。
对于媒体而言，广告主投放的效果不是最终目的，最终目的是eCPM能有多高，因此，广告主投放效果的好坏，实际上是为实现高eCPM的手段，聪明的媒体应该尽力实现广告主投放效果和eCPM的共同提升。
22.Effectiveness
效果。
这是广告主评估品牌推广类广告好坏的一个关键指标。
效果的含义比较广泛，在不同的campaign目标下可能不尽相同。
比如，能够覆盖到的人群情况（coverage）可以作为一种效果；或者，人们是否真正对你的品牌产生了认知（awareness）也被称为一种效果。
类似的，人们也用performance来表示营销的好坏，二者是近义词，但又不完全相同。
Performance更偏重有实际产出的具体效果，因此常常被翻译为“绩效”，例如campaign产生了多少的click，产生了多少的交易等等。
因此，effectiveness较为抽象，几乎只在品牌推广中被提起，而performance较为具体，在效果类推广中更为常见。
23.Efficiency
效率，即达到某种效果所花费的成本（包括金钱与时间）。
品牌推广类营销常用，效果推广类很少提及。
24.ePR
通过互联网进行的PR。
25.Fraud
作弊，也有更通俗的写法即cheating，但fraud特别指流量作弊。
反作弊是anti-fraud。
另一个与fraud类似的反面词汇是spam，即垃圾短信、垃圾邮件之类的骚扰垃圾信息。
26.GDPR
GeneralDataProtectionRegulation，一般性数据保护条例。
这是欧盟颁布的个人数据隐私保护条例，应对互联网个人数据的使用不合理且缺乏有效监管的状况。
GDPR规范了个人隐私数据的定义，各数据相关方如何获取、访问、使用、流通个人数据的机制，以及这些机制背后的透明度。
对个人数据的使用条件和范围，侵权情形及相应惩罚都做了相关的规定。
该条例在2016年4月27日通过，两年的缓冲期后，在2018年5月25日强制执行。
GDPR取代了1995年的数据保护指令。
这一条例不需要欧盟各国立法通过即在全部欧盟国家有效。
这一条例也很有可能成为中国个人数据隐私保护未来立法的参考蓝本。
27.GFR
即广告填充率（GlobalFillRate）。
这个比例用来表示某个广告位置发起的广告请求的数量，和实际最终展现的广告数量之间的比值。
公式是：
广告展示次数/广告请求次数乘以100%。
在传统的合约广告，且没有第三方adserving的情况下，基本上不存在填充率问题。
而在智能营销的广告投放，尤其是竞价投放中，填充率对于媒体而言是一个很重要的指标，如果填充率低于95%，表明存在阻碍广告被展现的技术问题，而需要加以纠正（参见词条：
Adserving）。
28.IDMapping
由于用户或者受众的数据分散在各种不同的系统中，因此，如果想要将同一个用户的数据整合在一起，则需要对该用户在各个系统中的ID进行映射，即IDMapping。
举一个例子，某个用户在app中的ID是IMEI号，而在小程序中的ID是UnionID，为了让这两个不同系统的同一个用户的数据能够整合到该用户上，需要将IMEI号和UnionID做映射，使它们能够代表同一个人。
29.IGA
In-GameAdvertising，是指游戏内植入的广告。
30.Impression
意思是“曝光”，也被称为“展示”或“显示”，是衡量广告被显示的次数，一个广告被显示了多少次，它就计数多少。
比如，你打开新浪的一个页面，这上面的所有广告就被“显示”了1次，每个广告增加1个Impression。
31.In-House
In-house广告公司又称广告主衍生广告公司或广告主自建广告公司，专指由广告主出资组建，专门负责该广告主的广告业务的广告代理公司。
另外，如果广告或者营销技术解决方案也由该公司自行开发和应用，也被称为In-house。
32.Minisite/Microsite
没有对应的汉语名词，而且大家也从来不用汉语描述它。
就是指为campaign专门定制的campaign网站，这些网站规模都不大，所以被称为mini（迷你）或者micro（微）。
33.NativeAds
原生广告，通俗说是那些看起来就像网站或者app中正常内容一样的广告。
原生广告容易和信息流广告混为一谈，但它们并不是一回事。
原生广告可以采用信息流来实现，但不仅仅局限于此。
原生广告在品牌推广和效果推广中都常用。
34.NPS
NetPromoterScore。
净推荐值，亦称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。
它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长。
净推荐值（NPS）=（推荐者数/总样本数）×100%-（贬损者数/总样本数）×100%。
35.OpenRTB协议
是IAB推出的，有关定义RTB及程序化广告相关技术协议和执行标准的推荐性标准文件。
目前是3.0版本。
36.pCTR
这个名词似乎只有中国使用，国外有类似的表述，但是似乎没有这样的专用词表示。
对于这个词背后的英语，也有几种，比如predictedCTR，predictCTR，projectingCTR等。
意思同样是没有区别的，即预估CTR（预估点击率）。
与CTR的区别是，CTR是实际发生的，而pCTR是预估出来的。
37.Post-click
点击后阶段。
指流量入口在被用户点击之后的相关用户行为即对应的营销监测与分析体系。
38.Pre-click
点击前阶段。
指流量入口（尤其是广告）在被用户点击之前（含点击本身）的相关用户行为及对应的营销监测与分析体系。
39.Pre-roll
也叫pre-rollads，即前贴片广告。
就是视频播放之前的长达6秒到丧心病狂的120秒的视频广告。
40.Programmatic
程序化（广告）。
一种革命性的广告运作方式。
在课堂中会有详细的介绍。
41.Publisher
即广告发布商。
愿意在自己网站和apps上放别人广告的其实都是广告发布商。
这么文绉绉的名字国内不这么用，国内直接说——媒体。
其实媒体这个词是不准确的，因为含义太广。
在国外的文章中，媒体的含义和中国不同，我们所说的媒体投放，实际上是透过publisher所做的广告投放。
42.Reach
人群触达。
如果做互联网广告，能够让广告触达到多少人是广告主关心的。
触达实际上等同于uniqueimpression，所以它不是动词，而是一个名词，一个用来记录广告触及到了多少人的计数度量。
43.RTB
RealTimeBidding（实时竞价广告），这是程序化广告最重要的一种方式，也是理论上最佳的广告资源变现方案。
44.SSP
SupplySidePlatform（供应方平台）。
程序化广告的广告资源管理系统平台以及相应的服务提供方。
45.Survey
调研。
这个词是一个有意思的词，主要在它的发音。
作名词的时候重音在前——[ˈsəːveɪ]，作动词的时候重音在后——[səˈveɪ]。
46.TargetAudience
目标受众，很多时候被简称为TA。
任何人都可能看到你的广告，但只有那些合适的人才会购买你的商品。
所以，合适的人就是你的目标受众，是你最希望影响到的那群人。
47.TradingDesk
常被简称为TD。
对于广告主而言，程序化的广告投放往往需要包括AdExchange、DSP以及AdNetwork等广告资源和投放机构的参与，因此需要非常专业的能力。
与股票二级市场交易有tradingdesk（交易操作柜台）为投资人服务一样，程序化广告也有专门为广告主服务的tradingdesk，帮助广告主选择合适的AdExchange、DSP、AdNetwork以及各种程序化广告资源，并进行投放操作与优化。
如果是广告代理商（Agency）提供的TradingDesk服务，也被称为ATD（AgencyTradingDesk）。
48.VAST
即DigitalVideoAdServingTemplate。
一种实现视频程序化广告的基础性协议。
目前是4.0版本。
49.Verification
特指广告的验证。
验证有两类，一类是验证广告是否真实被投放出去了，以及投放出去之后广告所处的环境是什么。
什么是广告所处的环境？
——对于PCweb上的广告而言，环境就是这个网站以及具体承载广告的这个页面。
另一类是验证广告覆盖的人群的情况是不是跟预想的一样。
50.Viewability
广告可视性。
过去统计广告的曝光的时候，不考虑广告是不是真的被人看到了，所以有些广告处在一个很长的页面的第二屏或者更后面的位置，而某个同学只看了第一屏就离开了的情况下，这个广告其实是根本没有处于屏幕中的，这个同学根本看不到这个广告。
在不考虑viewability的情况下，这个广告仍然因此而有增加一次曝光（impression），而若考虑viewability，这个广告不增加一次曝光。
51.动态创意（DynamicCreative）
指由机器组合不同创意元素形成的广告创意，这些创意可根据不同受众的情况以个性化的方式展示，因此被称为“动态的”。
动态广告是智能营销非常重要的组成部分。
52.竞得率
在竞价广告中，广告主参与竞价与竞价成功之间的比例。
公式为：
竞价成功次数/参与竞价次数*100%。
竞得率是衡量广告主广告能否有展现机会的另一个重要指标。
53.竞价率
在竞价广告中，广告主接到广告展示的竞价请求之后，响应该请求进行竞价的比例。
公式为：
参与竞价次数/竞价发起次数*100%。
竞价率是衡量广告主在投放竞价广告时参与竞价是否正常，及是否有广告展现机会的一个重要指标。
54.透明化
程序化广告的出现及流行促进了透明化，原因正好在于程序化广告与普通的合约广告（固定时间和广告位置以及具体价格的广告）相比，不够透明。
由于程序化广告基本上都是人群定向的，因此不能随时查看自己的广告是否投放、具体投放在哪里以及投放给了谁，这不仅可能造成无法真正了解广告的效果（尤其是对于品牌广告主），还使广告服务收费变得很不透明。
透明化是通过技术解决方案、一系列行业标准、结算方式乃至广告商提供服务的方式等进行改革，以帮助实现更为透明的程序化广告投放。
另外，由于对于透明化越来越关注，很多广告商提供纯技术服务，而不再走流水的方式，希望借此迎合广告主的需求，而有实力的广告主，也更多开始考虑自建程序化广告团队，甚至自建广告投放团队。
Part3：
数字效果广告
1.301重定向
也叫永久重定向。
简单理解，就是一个URI（比如一个网页的链接就是一个URI）被永久性的指向了另外一个URI。
也就是说，旧的那个URI已经不存在了，而被新的URI代替。
为了让点击旧的URI的用户能够不发生死链现象，做重定向，让它指向新的URI。
这种重定向叫301重定向。
301重定向是服务器端设置的，无论什么样的客户端，见到301重定向之后，都会发生URI跳转。
2.302重定向
也叫临时重定向。
与301重定向的区别是，302重定向的旧URI并没有不存在，只是临时用一个新的URI代替。
这种定向往往是在客户端（如浏览器）被设置的，因此可以控制不同的客户端发生不同的跳转，或者不发生跳转。
比如，对于部分的用户，点击旧URI，会跳转到新的URI上去，但另外一部分用户，点击旧URI则一切照旧。
在流量的A/B测试中，就常常会用到302重定向的方法。
3.AffiliateMarketing
有时也就直接简称为Affiliate。
这个词在国内没有对应的名词，在台湾被译作“联署营销”，但是这个翻译似乎仍然莫名其妙。
Affiliatemarketing就是典型的代销模式——你的东西，我帮你卖，卖出多少，你给我按照一定比例提成。
在互联网上，affiliatemarketing变成了我帮你引流量，我给你的流量如果有转化了，你给我提成。
国内的亿起发、领克特等就是做affiliatemarketing的专门平台。
4.ASO
升级会员 