软件工程留言板管理系统.docx

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软件工程留言板管理系统

课程设计报告

课程设计名称留言板管理系统的设计与实现

专业软件工程

班级2

学号xxxxxxxx

姓名xxxx

指导教师xxxxxx

成绩

2016年9月26日

题目：

留言板管理系统

1需求分析

1.1系统介绍

随着网络热潮的发展，各种各样的网站正成倍的迅速增长，面对各种网站，论坛的发展，人们开始更多的在网上交流。

这就需要一个发表留言的系统——留言板。

它有助于版主收集网站的反馈信息，也是客户通过网络收集信息的有力工具。

通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速的发表言论。

由于计算机和网络的普及，若建立一个留言板系统，人们便可以通过网络的登陆成为会员，取得发表言论上午资格，也使得留言板管理工作系统化，规范化，自动化。

1.2系统面向的用户群体

本系统面向的是网站的管理人员，网站的注册用户以及未注册的游客。

采用人性化的业务流程及高度集成的管理界面，统一的输入界面和相同的操作方法,各种操作都可使用快捷键,易学、易用、方便、快捷。

1.3系统范围

本系统使用的领域：

网上各大论坛，网站留言板块。

1.4系统中的角色

使用本系统的角色主要有系统管理员，注册用户，游客三类角色，每个角色具有不同的功能权限和职责，具体如表1-1所示：

表1-1产品角色表

角色名称

职责描述

管理员

拥有最高权限，由系统管理人员担任。

用户

主要对自己的信息进行查询修改，进行留言，浏览信息等操作。

审批人员

对管理员提交的禁言和删除用户留言申请，用户提交的申诉申请进行审批。

1.5系统的功能性需求

1.5.1管理员用例建模

管理员是对系统进行管理与维护的角色，管理员登录系统后可以查询用户信息，对用户进行管理，查询发布信息等。

具体如图1-1所示。

图1-1管理员用例图

1、UC1登录

管理员在使用系统功能之前要先进行登录，登录需要输入用户名和密码，正确即可进入系统管理员页面，否则提示“用户名或密码错误”。

2、UC2修改密码

管理员在登录系统后，可对密码进行修改，只要验证输入两次相同的新密码即修改成功，否则提示“密码不一致”。

3、UC3用户禁言

管理员可以对多次发言违规的用户进行禁言操作。

4、UC4账号解封

因有时后管理员的误判，管理员可以对因误判而禁言的用户进行解封操作，是用户可以正常使用留言系统。

5、UC5查询用户信息

管理员可以查询用户信息。

、

6、UC6删除用户留言

管理员可以对用户违规或敏感话题的发言进行删除。

7、UC7发布信息

管理员可以发布信息，全部用户（包括游客）可见。

8、UC8删除信息

管理员可以对已发布的信息进行删除。

9、UC9查询信息

管理员可以根据留言时间或者关键字进行查询留言。

10、UC10浏览信息

管理员也可以浏览用户或其他管理员发布的信息。

表1-2管理员禁言用例描述

用例名称

管理员禁言。

主要业务参与者

管理员。

前置条件

一个合法的管理员已经登录成功。

后置条件

如果申请成功，提交的申请信息将被保存到数据库，并标记为未审核状态。

事件流

基本路径：

1．登录成功的管理员在菜单选择“禁言管理”，并点击“禁言申请”，用例开始；

2．显示禁言申请页面；

3．填写禁言申请日期，禁言日期只能由当天日期开始的一段时间。

如今天是3月1日14点35分，禁言日期的范围只能由3月1日14点35分开始，管理员可以对禁言时间进行勾选；

4．填写禁言原因，禁言原因需填写文字说明或截图说明，文字说明字符数不少于5个，不大于100个；

5．管理员点击“提交”按钮；

6．禁言申请信息被保存到数据库；

7．提示“申请成功！

”

8．返回或退出，可返回到管理员首页或退出系统。

可选路径：

在选择提交前的任何时候，禁言都可以选择取消或退出，此次申请信息没有被保存。

特殊需求

1．日期由系统给出可申请的日期，不能随意填写。

2．禁言日期和禁言原因都不能为空，否则提示管理员。

补充说明

只有管理员可以提出禁言申请。

表1-2删除用户留言用例描述

用例名称

删除用户留言。

主要业务参与者

管理员。

前置条件

一个合法的管理员已经登录成功。

后置条件

如果申请成功，提交的申请信息将被保存到数据库，并标记为未审核状态。

事件流

基本路径：

1．登录成功的管理员在菜单选择“用户留言管理”，并点击“留言删除申请”，用例开始；

2．显示留言删除申请页面；

3．填写留言删除申请日期，留言删除日期只能由当天日期开始的一段时间。

如今天是3月1日14点35分，留言删除日期的范围只能由3月1日14点35分开始，管理员可以对留言删除时间进行勾选；

4．填写留言删除原因，删除原因需填写文字说明或截图说明，文字说明字符数不少于5个，不大于100个；

5．管理员点击“提交”按钮；

6．留言删除申请信息被保存到数据库；

7．提示“申请成功！

”

8．返回或退出，可返回到管理员首页或退出系统。

可选路径：

在选择提交前的任何时候，禁言都可以选择取消或退出，此次申请信息没有被保存。

特殊需求

3．日期由系统给出可申请的日期，不能随意填写。

4．留言删除日期和删除原因都不能为空，否则提示管理员。

补充说明

只有管理员可以提出留言删除申请。

1.5.2用户用例建模

注册用户是一个留言系统的基础部分，用户登录系统后可以对自己的用户信息进行增删改查，也可以对留言信息进行增删改，被禁言也可以进行申诉。

具体如图1-2所示。

图1-2用户用例图

1.UC1登录

用户在使用系统功能之前要先进行登录，登录需要输入用户名和密码，正确即可进入系统用户页面，否则提示“用户名或密码错误”

2.UC2用户信息管理

用户进入系统用户页面后可以选择用户信息管理选项，对自己的用户信息进行增删改操作。

3.UC3留言信息管理

用户可以在留言模块进行发布留言，也可以对已发布的留言进行修改或者删除操作。

4.UC4禁言申诉

用户被管理员禁言后，如果觉得自己没有犯错，可以进行申诉。

表1-3用户申诉用例描述

用例名称

用户禁言申诉。

主要业务参与者

用户。

前置条件

一个合法的用户已经登录成功。

后置条件

如果申请成功，提交的申请信息将被保存到数据库，并标记为未审核状态。

事件流

基本路径：

1．登录成功的被禁言用户在菜单选择“禁言申诉”，并点击“禁言申请”，用例开始；

2．显示申诉申请页面；

3．填写申诉日期，申诉日期只能由当天日期开始的一段时间。

如今天是3月1日14点35分，禁言日期的范围只能由3月1日14点35分开始，用户不可进行勾选；

4．填写申诉原因，申诉原因需填写文字说明或截图说明，文字说明字符数不少于5个，不大于100个；截图说明图片不能大于10M。

5．用户点击“提交”按钮；

6．申诉申请信息被保存到数据库；

7．提示“申请成功！

”

8．返回或退出，可返回到学生首页或退出系统。

可选路径：

在选择提交前的任何时候，申诉都可以选择取消或退出，此次申请信息没有被保存。

特殊需求

5．日期由系统给出可申请的日期，不能随意填写。

6．申诉日期和申诉原因都不能为空，否则提示用户。

补充说明

只有被禁言的用户可以提出申诉申请。

1.5.3审批人员用例建模

审批人员是留言版类系统中必不可少的一部分，管理员需要对管理员和用户提出的各类申请进行审批。

如图1-3所示。

图1-3审批人员用例图

1.UC1查看申请

审批人员可以查看管理员提交的禁言申请和删除留言申请，用户提交的申诉申请。

2.UC2审批申请

审批人员可以对管理员提交的禁言申请和删除留言申请，用户提交的申诉申请进行审批操作。

1.6产品的非功能性需求

1.6.1用户界面需求

表1-3用户界面需求表

需求名称

详细要求

语言

中文

风格

清晰、精美、友好

布局

合理、简洁

1.6.2软硬件环境需求

表1-4软硬件环境需求表

需求名称

详细要求

服务器

内存1GM以上，硬盘40G以上，声卡显卡等无特别要求

用户终端

内存256M以上

操作系统

Windows操作系统（WinXP/Win2000/Win2003/Win7/Win8）

1.6.3产品质量需求表

表1-5产品质量需求表

主要质量属性

详细要求

正确性

用户输入合法的信息，可以获得正确的结果

健壮性

对系统预定义的异常有合理及时的处理

可靠性

系统可靠、稳定、可测试

性能，效率

各种响应时间不应该超过5秒

易用性

用户可以在不需要培训的情况下进行各种操作

清晰性

用户进行各种操作时不产生歧义

安全性

网络完全达到国家三级标准

可扩展性

应该保留便于日后升级的接口

兼容性

同常用软件不产生冲突

可移植性

可以在各个平台间移植

1.6.4精度需求

本系统中，成绩的精度为小数点后一位。

1.6.5数据流图

1、禁言功能数据流图

管理员可以向系统提出禁言申请，由系统对管理员的禁言申请进行审批，审批成功的禁言可以在禁言结束后进行撤销。

具体如图1-4所示：

图1-4禁言功能数据流图

（1）禁言申请信息=禁言申请编号+用户ID+禁言时间+管理员账号+禁言理由+审批状态

（2）禁言申请审批结果=禁言申请编号+审批状态+审批结果

（3）禁言撤销申请=禁言申请编号+销假状态

（4）禁言信息记录表=禁言申请编号+用户ID+管理员账号+禁言时间+禁言理由+审批结果+审批状态+禁言撤销状态

2、删除留言功能数据流图

管理员可以想系统提出用户留言删除申请，由系统对管理员的留言删除申请进行审批，审批成功后留言不可撤销回复。

具体如图1-5所示：

图1-5删除留言功能流程图

（1）删除留言申请信息=删除留言申请编号+用户ID+管理员账号+删除留言理由+审批状态

（2）删除留言申请审批结果=删除留言申请编号+审批状态+审批结果

（3）留言信息记录表=删除留言申请编号+用户ID+管理员账号+删除留言理由+审批结果+审批状态

3、用户申诉功能数据流图

被禁言的用户可以对系统提出申诉申请，由系统对用户的申诉申请进行审批。

具体如图1-6所示：

图1-6用户申诉申请功能流程图

（1）用户申诉申请信息=申诉申请编号+用户ID+申诉理由+审批状态

（2）用户申诉申请审批结果=申诉申请编号+审批状态+审批结果

（3）禁言申诉记录表=申诉申请编号+用户ID+申诉理由+审批结果+审批状态

1.6.6数据字典

根据数据流图的内容，可对数据流图中的数据项做如下定义：

表1-6数据项表

数据线

数据类型

计量单位

取值范围

其他说明

禁言申请编号

字符型

无

20位

用户ID

字符型

无

8位

管理员账号

字符型

无

6位

禁言时间

日期

禁言理由

字符

无

200位

审批状态

布尔

无

{审批，未审批}

审批结果

布尔

无

{同意，不同意}

销假状态

布尔

无

{是，否}

删除留言申请编号

字符型

无

20位

删除留言理由

字符

无

200位

申诉申请编号

字符型

无

20位

申诉理由

字符

无

200位

2总体设计

2.1系统体系结构

本系统采用B/S体系结构，即Browser/Server，浏览器/服务器模式。

用户只需要安装浏览器即可访问系统，并进行信息交互。

B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。

这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。

客户机上只要安装一个浏览器，如NetscapeNavigator或InternetExplorer，服务器安装SQLServer、Oracle、MYSQL等数据库。

浏览器通过WebServer同数据库进行数据交互。

C/S是Client/Server的缩写。

服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如Oracle、Sybase、Informix或SQLServer。

客户端需要安装专用的客户端软件。

系统开发中C/S结构（Client/Server）中Client（客户端）往往可以由B/S结构（Browser/Server结构）的Browser（浏览器）及其载体承担，C/S结构的Web应用与B/S结构（Browser/Server结构）具有紧密联系。

大系统和复杂系统中，C/S结构和B/S结构的嵌套也很普遍。

原来的Client/Server结构转变成Browser/Server结构后，客户机的压力大大减轻，负荷被均衡地分配给了服务器。

由于这种结构不再需要专用的客户端软件，因此也使技术维护人员从繁重的安装、配置和升级等维护工作中解脱了出来，可以把主要精力放在服务器程序的更新工作上。

同时，使用Web浏览器作为客户端软件，界面友好，新开发的系统也不需要用户每次都从头学习。

而且，这种三层模式，层与层之间相互独立，任何一层的改变都不影响其他层原有的功能，所以可用不同厂家的产品组成性能更佳的系统。

总之，三层模式的Browser/Server结构从根本上弥补了传统的二层模式的Client/Server结构的缺陷，是应用系统体系结构中一次深刻的变革。

2.2系统开发技术及工具

2.2.1开发技术

1、Java技术

Java是由SunMicrosystems公司推出的Java面向对象程序设计语言和Java平台的总称。

由JamesGosling和同事们共同研发，并在1995年正式推出。

Java最初被称为Oak，是1991年为消费类电子产品的嵌入式芯片而设计的。

1995年更名为Java，并重新设计用于开发Internet应用程序。

用Java实现的HotJava浏览器（支持Javaapplet）显示了Java的魅力：

跨平台、动态Web、Internet计算。

从此，Java被广泛接受并推动了Web的迅速发展，常用的浏览器均支持Javaapplet。

另一方面，Java技术也不断更新。

Java自面世后就非常流行，发展迅速，对C++语言形成有力冲击。

在全球云计算和移动互联网的产业环境下，Java更具备了显著优势和广阔前景。

2010年Oracle公司收购SunMicrosystems。

Java由四方面组成：

（1）Java编程语言，即语法。

（2）Java文件格式，即各种文件夹、文件的后缀。

（3）Java虚拟机（JVM），即处理*.class文件的解释器。

（4）Java应用程序接口（JavaAPI）。

2、JSP技术

JSP（JavaServerPages）是由SunMicrosystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。

JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件（*.htm,*.html）中插入Java程序段（Scriptlet）和JSP标记（tag），从而形成JSP文件（*.jsp）。

用JSP开发的Web应用是跨平台的，即能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。

JSP技术使用Java编程语言编写类XML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。

网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。

JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。

3、UML技术

UML是面向对象开发中一种通用的图形化建模语言，它定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用。

面向对象的分析主要在加强对问题空间和系统任务的理解、改进各方交流、与需求保持一致和支持软件重用等4个方面表现出比其他系统分析方法更好的能力，成为主流的系统分析方法。

UML的出现既统一了Booch、OMT、OOSE，以及其他方法，又统一了面向对象方法中使用的符号，并且在提出后不久就被OMG接纳为其标准之一。

从而改变了数十种面向对象的建模语言相互独立且各有千秋的局面，使得面向对象的分析技术有了空前发展。

它本身成为现代软件工程环境中对象分析和设计的重要工具，被视为面向对象技术的重要成果之一。

2.2.2开发工具

前台使用Eclipse作为编程环境，界面使用HTML、CSS、Javascript，数据库使用SQLServer2005实现增、删、改、查等操作。

（1）Eclipse：

Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。

就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。

幸运的是，Eclipse附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（JavaDevelopmentKit，JDK）。

（2）HTML：

万维网上的一个超媒体文档称之为一个页面（外语：

page）。

作为一个组织或者个人在万维网上放置开始点的页面称为主页（外语：

Homepage）或首页，主页中通常包括有指向其他相关页面或其他节点的指针（超级链接），所谓超级链接，就是一种统一资源定位器（UniformResourceLocator，外语缩写：

URL）指针，通过激活（点击）它，可使浏览器方便地获取新的网页。

这也是HTML获得广泛应用的最重要的原因之一。

在逻辑上将视为一个整体的一系列页面的有机集合称为网站（Website或Site）。

超级文本标记语言（英文缩写：

HTML）是为“网页创建和其它可在网页浏览器中看到的信息”设计的一种标记语言。

（3）Javascript：

JavaScript一种直译式脚本语言，是一种动态类型、弱类型、基于原型的语言，内置支持类型。

它的解释器被称为JavaScript引擎，为浏览器的一部分，广泛用于客户端的脚本语言，最早是在HTML（标准通用标记语言下的一个应用）网页上使用，用来给HTML网页增加动态功能。

（4）SQLServer2005：

SQLServer是一个关系数据库管理系统。

它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的，于1988年推出了第一个OS/2版本。

在WindowsNT推出后，Microsoft与Sybase在SQLServer的开发上就分道扬镳了，Microsoft将SQLServer移植到WindowsNT系统上，专注于开发推广SQLServer的WindowsNT版本。

Sybase则较专注于SQLServer在UNⅨ操作系统上的应用

2.3系统功能模块模型

根据系统的功能需求，将系统的功能划分为登录、成绩管理、学籍信息管理、选课管理和请假管理五个模块，具体如图2-1所示：

图2-1系统功能模块图

2.4数据库设计

2.4.1数据库模型

1、逻辑模型E-R图

根据需求分析和数据流图，数据库的实体有管理员、用户、系统、禁言，删除留言和申诉，他们之间的关系如图2-2所示：

图2-2实体E-R图

2、物理模型

根据E-R图可以建立如下图2-3所示的物理模型图，可知数据库中共有管理员表、用户表、留言管理表、禁言申请表和申诉表。

图2-3数据库物理模型图

2.4.2数据库表设计

1、用户表：

主要存储用户基本信息，具体如表2-1所示，其中用户ID为主键。

表2-1用户表

序号

字段名

数据类型

长度

默认值

完整性约束

说明

1

用户id

varchar

20

无

主键

用户ID

2

用户密码

varchar

20

无

用户密码

3

用户姓名

varchar

20

无

用户姓名

4

用户性别

varchar

2

男

用户性别

5

用户地址

varchar

50

无

用户所在地

6

E-mail

Varchar

20

无

用户邮箱地址

7

Tel

varchar

15

无

用户联系方式

2、管理员表：

主要存储管理员基本信息，具体如表2-2所示，其中管理员ID为主键，管理员人数不能超过10人。

表2-2管理员表

序号

字段名

数据类型

长度

默认值

完整性约束

说明

1

Admin_id

varchar

5

无

主键

管理员编号

2

apassword

varchar

10

无

管理员密码

3

aname

varchar

100

无

管理员名称

4

Admin_num

int

无

[0，10]

管理员人数

3.留言管理表：

主要存储留言的各类信息，具体如图2-3所示，其中留言ID为主键。

表2-3留言管理表

序号

字段名

数据类型

长度

默认值

完整性约束

说明

1

留言编号

varchar

30

无

主键

管理员编号

2

用户ID

Varchar

20

无

用户ID

3

留言内容

Varchar

200

无

留言信息内容

4

发布日期

Time

无

发布信息的时间

5

删除留言申请编号

Varchar

30

无

外键

删除留言申请日期

6

管理员ID

Varchar

5

无

管理员ID

7

删除申请理由

Varchar

200

无

删除申请理由

8

删除申请日期

Time

无

删除申请日期

4.禁言申请表：

主要存储禁言申请的信息，具体如图2-4，其中禁言申请编号为主键。

表2-4禁言申请表

序号

字段名

数据类型

长度

默认值

完整性约束

说明

1

禁言申请编号

varchar

30

无

主键

禁言申请编号

2

管理员ID

Varchar

5

无

管理员ID

3

禁言申请理由

Varchar

200

无

禁言申请理由

4

禁言申请日期

Time

无

禁言申请日期

5.申诉申请表：

主要存储用户申诉的信息，具体如表2-5，其中申诉申请编号为主键。

表2-5申诉申请表

序号

字段名

数据类型

长度

默认值

完整性约束

说明

1

申诉申请编号

varchar

30

无

主键

申诉申请编号

2

用户ID

Varchar

20

无

用户ID

3

申诉申请理由

Varchar

200

无

申诉理由

4

申诉申请日期

Time

无

申诉申请日期

3模块设计

3.1类图设计

图3-1系统类图

本系统主要设计了管理员、用户、禁言、留言、删除留言、申诉和登录这几个类来实现系统功能。

具体类的设计如下所示：

1、管理员类：

该类为管理员类，设计的属性和方法如下：

（1）属性：

管理员ID：

管理员ID，字符型。

管理员姓名：

管理员姓名，字符型。

管理员密码：

管理员登录密码，字符型。

（2）方法：

jinyan（）：

该方法实现对违反留言规