社会事务办工作总结及工作思路.docx

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社会事务办工作总结及工作思路

社会事务办工作总结及工作思路

xxxx年以来，社会事务管理办公室认真落实街道党工委、办事处的决策部署，扎实做好新冠肺炎疫情防控各项指导工作，围绕高质量发展目标全力推进农村环境卫生、社区建设、学前教育、项目建设等重点工作，着力构建优质均衡的民生服务体系，为街道高水平打造xx市主城区北部中心核心区努力奋斗。

一、多点发力，卫生健康创建水平全面提升。

一是全域提升农村环卫水平。

以文明城市创建为中心，按照全覆盖、常态化、高标准的创建要求，优化农村环境卫生考核办法，建立对第三方督查的再监督机制，把拆迁区块纳入保洁和考核范畴，坚持月度通报、销号管理、限时整改，确保农村片区零死角。

全年共开展测评xx次、督查xx次，出刊测评报告xx期，发现并整改各类问题xxxx多个。

加强农村公厕监督管理，按照应改尽改、应拆则拆原则，完成新建xx座、改造xx座、拆除xx座，实现辖区农村公厕标准化建设全覆盖。

二是全速推进农村垃圾分类。

开展百日攻坚专项行动，从组织管理、宣传发动、设施建设、收运体系等四个方面全方位健全农村垃圾分类网格体系，今年年底前完成市级农村垃圾分类示范街道创建工作。

围绕重点提高厨余垃圾分类质量，开展近百场宣传活动，入户宣传率达xx%，组建xxx余人的桶边督导员队伍，配备四色垃圾分类桶xxxx个、入户小桶xxxxx套、垃圾车xx辆。

实行垃圾房精细化管理，积极开展撤桶并点，新建和规划标准化垃圾房x座，在余三村试点智能垃圾回收柜，完成xx、xxx、xx、xx、xx村桶装化，xx、xxx村大件垃圾投放点改造和xx、xx、xx、xx村归集点改造和新建工程。

三是全面布局健康镇海建设。

积极培育健康细胞，创建xx社区步道和街道食堂等支持性健康环境建设项目x个。

大力开展全民健康知识和爱国卫生宣传，组织健康培训讲座xxx余场、无烟宣传活动x次，累计服务居民xxxx余人次，发放宣传册、纪念品、宣传画等xxxxx多份。

四是全力抓好新冠疫情防控。

积极做好新冠疫情防控工作，共计排查随访疫区来人xxxxx余人次，整体形势平稳，实现零确诊病例。

二、科学规划，社区治理发展蓝图基本笃定。

一是做优社区发展规划。

聚焦近年来街道全域城市化快速推进中，反映出来的城市管理和社会治理难题，按照管理边界合理、服务设施完善、治理体系优化、品牌特色突出的思路，在全区率先启动并完成街道x+xx社区治理与发展规划的编制项目，积极打造共建、共治、共享的社会治理新格局。

预计xx月底最终定稿，社区子规划同步结项。

二是做实社工培养体系。

针对《星级社工管理办法》推行以来的实际效果，结合基层反馈，对管理办法进行了优化调整，强化了社工一口清考核，给予基层适度权限，明确了三星以下社区主导，四星以上街道统筹的推荐晋级模式，进一步激发基层活力。

推广社区治理与服务项目化管理模式，开设专家讲座培训x次，受益社工xxx余人次。

深化社工人才培养体系，创新社区社工交流途径聚星沙龙，确保培训更有针对性，目前已完成四期，参与分享近xxx人次。

三是做强社会组织品牌。

今年街道社会组织党群服务中心在创评省级示范点的同时，积极发挥党建引领作用，协助社区、社会组织发现居民需求、创新服务项目。

年初上报的田恬圈自然教育项目已获区公益创投项目资金扶持，爷爷奶奶新生班等两个项目入围xx乐善杯-xx市第八届公益创投设计大赛并获奖。

x月举办了骆驼街道第四届基层社会治理与服务创新项目大赛，征集项目xx余个，拨付扶持资金近x万元。

x月为助推社会服务精准化，中心举办益路行xxxx坚守初心，共谋发展骆驼街道第二届社会服务供需对接交流会，有xx余家来自全市的社会组织为街道提供xx多项社会服务。

四是做好村（居）委会换届选举。

按照五好两确保和全面推行一肩挑的总要求，在街道党工委的领导和区派督导组的指导下，高质量部署开展xx个村（居）委会的换届选举工作，面上统筹指导到位，重点村社平稳可控。

目前前期动员培训和各项准备工作已经完成。

三、统筹布局，教育事业提质扩容蹄疾步稳。

一是圆满完成招生工作。

针对近年来骆驼辖区经济社会发展带来的幼教招生压力，通过科学研判、积极谋划、潜力挖掘、适度引导，顺利完成招生工作，x所公办（集体办）幼儿园共招收户籍适龄儿童xxxx人，总体形势平稳，达到预期目标。

统筹推进民办园招生，截至目前，x家民办园共招收适龄儿童xxx名，基本满足外来居民入园需求。

全面推广xx市入园入学一件事招生录取系统，一人一案建档建籍。

二是加快推进校舍建设。

投入xxx余万元，及时启动实验、玫瑰湾、海润等幼儿园改扩建工程，目前已全部完工。

新建镇xx区xx幼儿园，已于x月顺利开园。

紧盯在建园进度，xx幼儿园主体已基本完工，预计xx月交付、xxxx年x月底完成装修，计划xxxx年x月开园。

加强筹建园对接，调研万科田胡地块附近区域未来几年适龄儿童的入园需求，计划在xx班规模基础上增扩x班。

积极解决办园难题，落实中心幼儿园教职工停车位xx个，新建实验幼儿园停车场x个，协调海润幼儿园停车难题。

三是严格落实复学指导。

联合区疾控中心、区妇幼保健院、xx市场监督所、xx社区医院和各网点园，指导x所民办园做好疫情防控和复学准备工作。

强化指导，从xx幼儿园抽调在编骨干教师进驻xx幼儿园，形成定期指导的帮扶团队，确保疫情期间平稳复学、招生工作有序推进；协助清水湖村完成幼儿园承包经营权招标工作，于x月顺利对接。

做好非教育类培训机构复工检查，成立x个专项检查组，累计出动检察人员xx人次，排查辖区非教育培训机构xx家，准予复工xx家，复学学生xxxx名。

四是建立考核激励机制。

出台《骆驼街道下属网点幼儿园xxxx年发展性绩效考核细则》，实行积分制民办园考评制度，激励民办幼教事业不断规范发展。

今年，联合中心幼儿园、实验幼儿园等x个辅导网点园对各民办园进行常态化指导监督xx次，整改问题xx项。

五是切实提升师资力量。

全面深化街道公办园非编教师培养机制，开展骆驼街道优秀非编教师培训活动，首期培训非编优秀教师xx名。

建立常态化培训机制，为公办园选拔非编教师干部打下基础。

平衡辖区内不同园区非编职工的薪酬待遇，设立骆驼商会瑞丰教育基金发展会，激励优秀教职工创先争优。

四、紧贴民生，重点项目建设成效量质俱佳。

一是实施行政服务中心优化提升工程。

立足新时期街道的目标定位，根据最多跑一次改革和无差别受理窗口创建工作要求，及时启动行政服务中心优化提升工程，形成了党群书记统管、文卫主任分管、科室主任直管、大厅主管负责的x级组织架构，明确了AB岗工作人员，菜单式梳理服务项目xx项，全区首创文明服务评价考核系统和智能语音服务导航，推进行政服务水平实现质的提升。

目前成功创建区级无差别受理窗口，受到省市相关部门的高度认可，被今日镇海首版报导。

二是推进无障碍社区创建工程。

根据全国无障碍县区创建工作要求，按照政府主导、部门协同、街道申报、社区创建、社会支持的原则，投入xxx多万元，一社一方案推进盛家、金东、莲晴、新晨等x个社区的创建工程。

配合文明城市六连冠创建要求，积极推进行政服务中心无障碍设施改造，已于x月底完成。

三是落实第七次全国人口普查工作。

按照全区部署，积极落实人口普查工作，主动承接全区试点任务，指导静远社区完成试点工作，为全区顺利完成人口普查积累经验。

通过村社为主、行业为辅、包片负责、每日竞赛等形式，x月完成街道xxx余名普查指导员和普查员的培训，xx月完成xxxxx余户户籍和流动人口摸底登记工作。

目前短表登记正在稳步推进中，预计xx月完成正式登记，xx月完成比对复查工作。

五、重心下移，社会公共服务能效全面增强。

一是优化人口卫生服务。

在xx社区成立了xx区首家社区儿童养育指导室，成为xx市儿童保健综合发展的首批示范基地，打造了儿童家庭养育质量提升的规范样板。

开展计生宣传服务、特扶家庭慰问等活动，今年共走访特扶家庭、慰问特殊群体xxx人次，发放慰问品金额xxxxx余元，组织xxx对新婚夫妇参加国家免费孕前健康检查，发放避孕药具xxxxx人次。

二是提高为残助残水平。

建强管理队伍，统筹推进村社残疾人专职委员薪酬体制改革，对x名专职委员进行全面考察，择优进入农村和城市社工管理序列。

提升志愿服务，以骆驼桥金手杖志愿服务队为载体，常态化开展上门帮扶、疾病讲座等活动，促进残疾人精准康复，目前基本康复服务率xx%，家庭医生签约率xx%。

引进x+X阳光家园社会组织，确保残疾人百分百就业。

三是构建和谐劳资关系。

以稳就业为重点，围绕化纠纷、促和谐、稳经济的服务宗旨，统筹做好就业服务工作，成功调处劳动纠纷xxx起，结案金额xxx万元。

加强职业介绍工作力度，新设街道行政服务中心户外LED显示屏，累计为xx家企业免费发布招工信息xxx条，成功介绍xxx人就业，发放灵活就业补贴xxx万元。

落实中小微企业优惠政策，累计为xxx家企业及个体工商户申请小额担保贷款、创业带动就业补贴、创业企业社会保险补贴、场租补贴xxxx多万元，为疫情后时代复产复工保驾护航。

四是深化民政救助工作。

开展慈善一日捐活动，累计收到捐款xxx万元，慈善救助xxx户，全年发放慈善救助金xx万元。

开展社会救助专项治理工作，强化民生底线保障，实施临时救助xx户，落实低保金、特困人员生活费及护理补贴、困难老人生活补助金、三老及其遗属对象补助共计xx万元。

今年指导xx、xx社区，xx、xx村完成创建工作，目前村、社区居家养老服务站（中心）做到全覆盖。

五是推进体育创强争先。

实施xx小康村体育提升工程、骆兴多功能运动场创建项目、xx湖和xx社区城市（农村）百姓健身房工程等x个，目前全面完成验收。

六是提升红会工作成效。

进一步完善组织架构，召开红十字第二届第三次理事会，更换理事、常务理事、会长及副会长，聘请名誉会长。

提升设备设施，创建红十字规范化村社x个，安装AED心脏除颤仪x台。

开展无偿献血活动，全年共组织xxx人参加，献血量x.x万毫升。

举办健康知识讲座和义诊xx次，受益居民xxxx余人次。

xxxx年工作思路

xxxx年，社会事务管理办公室将按照街道党工委、办事处的决策部署，围绕中心、服务大局、保障民生，推动社会事业优质发展，为街道担当重要窗口模范生的排头兵贡献力量。

一、以美村为切入点，打造和谐宜居环境。

一是不断提升农村环境卫生整体水平。

保持农村环境卫生整治高压态势不放松，积极开展对第三方机构的监督和对农村的指导，坚持月度考核通报、限时销号管理机制，重点环境卫生薄弱村和薄弱地块的卫生整治，力争全面消除卫生死角和乱堆放问题，切实改善农村生活环境。

二是不断巩固农村垃圾分类质量。

全面加强督导行动，建立政府引导、干部指导的工作体系，持续提高村民参与垃圾分类的主动性和积极性。

坚持投入、加强宣传，强化线上与线下联动宣传，深入开展垃圾分类进村委、进机关、进学校、进家庭、进餐饮企业的五进宣传活动，重点做好校园传播，逐步形成家校良性互动和社会反哺机制，提升村民分类意识和参与度。

三是不断加强健康细胞培育工作。

加强健康细胞培育建设，建成x家以上健康村（社区），评选一批健康家庭。

广泛开展健康知识教育，组织开展知识讲座，组建教育指导员队伍，营造浓厚的健康生活方式支持性环境。

四是持续落实后疫情时代防控举措。

督促落实常态化疫情防控措施，建立务实、高效的工作机制，加强重点人员排查管理，强化责任意识和风险意识，切实提升对疫情风险的识别能力，巩固疫情防控结果，筑牢常态化疫情防控的社会防线。

二、以强社为关键点，推进基层治理创新。

一是推进规划项目实施。

积极推进街道x+xx社区治理与发展规划编制项目内容落地，重点关注并探索解决撤村建居后社区与农村、居民与村民之间的融合问题，及时跟进城市发展步伐，适时推进撤村和新建社区。

加快推进社区服务综合体建设，提高社区服务设施使用效率，落实好xx、xx、xx等社区办公服务用房的迁建工作。

二是强化社工队伍建设。

深化社工聚星沙龙、挂职锻炼、优秀工作案例评选等全员全能培育载体，进一步提升社工专业素养，建强社工队伍。

加强社工一口清考核，在疫情防控、人口普查等工作基础上，对社区居民住户的家庭情况进行全面排摸、清查和登记，做到辖区居民底数清、情况明。

三是提升街道社会组织服务中心品牌。

以家中心为载体，确保市级城乡社区治理和服务创新试点落地，着力推进区级首批社会工作站、省级社会组织党建服务中心示范点建设。

重点培育田恬圈等品牌社会组织，提升社会组织项目承接能力和品质。

持续跟进第四届社区治理与服务创新大赛项目开展情况，确保入围项目顺利实施。

落实社区品牌深化，持续推进小区自治互助站示范点的创建，实现全覆盖，落实三联四促治理模式，打造家人之家共享社区，激发群众参与社区治理的内生动力。

三、以兴教为落脚点，提升幼教办学水平。

一是提前规划招生工作。

继续内挖潜力、外拓资源，确保辖区内所有户籍儿童入读公办园，基本满足外来居民子女入园需求。

二是加快推进校舍建设。

紧盯盛家星河幼儿园主体建设和装修工程进度，确保x月装修完工，x月顺利开园。

围绕省一级市六星目标，预计投入xxx万元，开展中心幼儿园改造工程，确保秋季顺利开园。

加快万科地块幼儿园建设，谋划推进董家畈、Ex、Ex地块幼儿园项目。

三是积极探索幼教体制改革。

积极探索集团化办学模式，成立幼教集团公司，对中心、实验、海润等幼儿园在薪酬体系、师资配备、功能定位等方面进行统筹管理，解决薪酬待遇不平衡、教师流动较大等问题。

经过科学评估，在未来几年招生压力相对减轻前提下，逐步化解扩班导致的功能设施不足问题，一园一策精准推进公办园星级提升，解决公办园由政府财政兜底的困局，在普惠前提下实现盈利。

加大非编教师培养力度，持续开办素质提升培训班，及时跟进新建幼儿园的人员需求，做好园长、副园长的后备干部培养。

四是全面提升民办幼教水平。

加强辅导网建设，建立海润网点园，发展壮大辅导网规模。

按照提升一批、规范一批、关停一批的思路，分类推进民办园提质，解决辖区民办园量多质低的问题，逐步提升民办园规范化水平。

持续关注幼教安全，建立民办园每月自查、网点园交叉检查、社会事务办不定期抽查的监督指导机制，发挥绩效考核和安全考核奖励作用，确保安全管理零死角。

四、以共享为出发点，健全公共服务体系。

一是推进行政服务中心品牌建设。

在全面规范基础上，争创省市级先进基层行政服务中心。

出台并落实行政服务中心人员素质提升方案，继续加大考核力度，提升政务服务软实力。

围绕最多跑一次改革，全面做好区级相关部门的业务下沉工作。

二是强化计生服务。

围绕基层群众自治，组建家庭康养指导员队伍，深入开展青春健康教育工作，提升流动育龄人口计生服务能力，构建政府引导、社会参与、群众受益的多元治理体系。

三是强化助残力度。

以南一社区卫生院为载体，加强残疾人康复服务进社区、进家庭活动，优化爱心助残舆论环境。

四是强化就业保障。

围绕稳定和扩大就业的基本要求，多渠道开展职介工作，进一步提升职工参保率、完善就业援助体系。

加强劳资纠纷调解，配强劳动监察和调解力量，建强村社调解员和劳动保障员队伍，同时加大企业走访力度，变被动处理为主动发现，重点做好小微企业的劳动法律法规宣传，最大程度减少劳动争议和纠纷。

五是强化为老服务。

探索社会化运营模式，完善中央厨房，社区助餐服务。

开展示范性居家养老服务中心建设，提升村、社区居家养老服务站星级，为老年人提供强有力的保障。

六是强化体育工作。

围绕体育惠民的宗旨，加强体育健身队伍培植和扶持，做好老旧体育设施升级替换，确保创强项目圆满收尾。

七是强化红十字工作。

实施红十字强基工程，推动红十字网格在全域覆盖基础上向纵深发展，常态化开展会员政治素养、业务技能提升培训，增强三救实力，着力推进特色志愿服务提品质、创品牌。