某公司新员工培训资料手册.doc
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新
员
工
培
训
资
料
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
那么，新员工培训到底应该包括哪些内容？
如何去做呢？
新员工培训的重要性
新员工培训，是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。
它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。
员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。
对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
新员工培训的目的
刚刚进入企业的员工，无论过去是否具备工作经验，都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。
新员工通过新员工培训，首先要使员工明确自身的岗位职责，适应新的业务流程和管理方式，掌握基本的技能，可以更快地进入角色，胜任工作；其次，帮助新员工建立良好的人际关系，使其能够更好地融入团队，并增强员工的团队意识与合作精神；再次，通过一系列的文化理念的宣贯传递价值理念和规范行为，促使新员工思想和行为发生转变；最后，通过新员工培训中发现的各种问题和积累的信息，为今后的招聘、选拔、职业生涯规划等提供信息反馈。
新员工培训的内容和形式
新员工培训的内容一般包括企业通识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。
1、通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。
新员工通识培训一般由人力资源部及各部门行政人员共同组织，由人力资源部门负责实施。
由人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》，并就企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使得新员工可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。
2、部门内工作引导则是在新员工通识培训结束后进行，由所在部门的负责人。
部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。
部门内工作引导主要包括：
介绍部门结构、部门职责、管理规范及薪酬福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。
要向新员工详细说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。
3、对新员工进行部门间交叉培训是企业所有部门负责人的共同责任。
根据新员工岗位工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。
部门交叉引导主要包括：
该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。
新员工培训的注意事项：
1、做好计划是新员工培训成功的基本保证。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。
3、效果评估非常重要。
为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半！
”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。
成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！
è简单地来说，在新员工培训，讲师要告诉学员不单单是一些技巧，更多的是结合他工作岗位上的操作。
这就需要讲师深入到学员的工作现场，发掘学员工作现场的共通点，或问题点，然后把这些共通点挖掘成课程。
让学员在培训现场，就学会了这些操作，到了岗位上能迅速上手干活，这就是面向绩效的培训。
3、只讲部门，不讲企业
还有的企业，新员工入职以后，HR直接把新人，丢到各个职能部门，让职能部门的各级领导，进行入职培训。
有的公司就专人做这个工作，甚至有的工厂，成立新员工培训部，专门针对新员工设计课程，做得比HR还要好。
其实培训新员工很简单，也很复杂。
说很简单是因为新员工，尤其是新大学生，可以说是一张白纸，任凭企业图画。
所以只要教授工作的简单操作，比如教他车床怎么开，他就能马上上手了，开始干活，给公司出效益了。
但说复杂，是因为新员工来源自各个渠道，有不同的背景和经历，你想把他们全部培养成企业人，可不容易。
如果把新员工培训放到部门里去，部门的经理会培训他们，部门的老人会带他们。
这样新员工可能会被教育成上司的人，部门的人，而不是公司的人。
经过这样培训的新员工眼里，可能只有上司，只有部门，而没有公司。
这样的新员工培训是公司管理的大害，你想想，你的老板是不是喜欢这样的新员工培训？
新员工培训，应该以公司的企业文化为先导，把公司的员工手册，企业文化，公司发展历史等，采用各种形式，让新员工接受。
尤其中要的是，要告诉员工他的权利和义务，告诉员工哪些是天条。
告诉员工公司的纲领，告诉员工他可以得到什么保护，告诉员工公司发生过什么故事。
就像民国时学校教育，以宪法教育为先导一样，那是培养公民的路子。
你想让员工成为公司的人，还是上司的人，要从新员工培训开始。
各位培训经理，你们要深入到企业一线，提炼企业的实践经验，总结成专业课程。
在那些企业文化类的课程内容上，除了义务更要讲权利，在那些技能类的课程上，要讲操作，而不单是知识，在整个项目中，总部的培训部门要承担责任，不能扔到部门，任新员工自生自灭。
欢迎辞
亲爱的各位学员：
你们好！
首先祝贺你以出色的能力表现加入***这个温暖的大家庭，真诚的欢迎你参加“新员工入职培训班”。
本次“新员工入职培训班”将历时两天时间，8月盛夏，我们将共同感受成长的力量，我们将共同分享成长的果实。
这里有精彩的企业文化宣讲、这里有系统的产品知识传授、这里有生动的礼仪规范演练、这里有精彩纷呈的激励活动、这里有全班学友深厚的情谊。
相信所有这一切，只要你全心参与、用心体会，会给您在这个流光溢彩的盛夏留下深刻的印象和美好的回忆，并将指引你今后的职业发展之路。
祝愿大家在培训学习过程中，收获多多，快乐多多。
我们在如火的季节点燃我们火热的激情，实现火红的梦想！
学习期间如有什么问题和困难，请及时与班主任联系!
班主任：
***有限公司
2012年x月x日
新员工入职培训课程表
日期
时间
培训课程
讲师
参训学员
第
一
天
8.10
8：
40—9：
00
全体学员
9：
00-10：
00
10：
10-10：
20
10：
20-11：
15
11：
25-12：
15
12：
15-13：
15
13：
15-13：
30
13：
30-14：
20
14：
30-15：
30
各部门职员
15：
40-16：
10
16：
10-17：
20
17：
20-17：
30
第
二
天
8.11
8：
00-8：
15
全体学员
8：
15-9：
15
9：
25-10：
00
10：
10-11：
40
11：
40-12：
10
12：
10-12：
30
12：
30-13：
00
参训学员名单
序号
部门
姓名
性别
入司时间
岗位
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
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24
25
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28
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30
新员工入职培训班纪律管理规定
为保证培训质量，达到培养合格新员工的目标，特对新员工入职培训班的纪律明确规定如下，全体学员务必严格遵守：
1、培训期间，按公司要求着装；
2、上课期间关闭所有通讯工具，教室内不得吸烟、吃零食、嚼口香糖，保持教室清洁、整齐，纸杯放置到规定位置；
3、爱护公物，培训结束后关闭所有电源开关；
4、严格遵守培训班相关礼仪规定。
尊敬讲师，课堂内不得言辞不雅，高声喧哗；
5、上课认真听课，积极参与班级各项活动，不得出现负面言论；
6、严格遵守作息时间。
不得迟到、早退、缺勤，迟到或早退一次乐捐10元，作为班级水果基金，小组其它成员负连带责任。
违规达两次以上者，做退训处理。
事假原则上不准，确有特殊情况，须提前向班准主任请假。
培训期间请假超过半天以上者本次培训不得结业，必须参加下一次新员工入职培训；
7、班级选举班长一名，负责协助班主任作好相关的组织与管理工作。
组长负责小组学员考勤和研讨组织。
培训结业时，对学习、纪律和心态等方面综合成绩优秀的学员给予表彰。
班歌《步步高》
没有人问我过得好不好
现实与目标哪个更重要
一分一秒一路奔跑
烦恼一点也没有少
总有人像我辛苦走这遭
孤独与喝彩其实都需要
成败得失谁能预料
热血注定要燃烧
世间自有公道付出总有回报
说到不如做到要做就做最好
世间自有公道付出总有回报
说到不如做到要做就做最好
步步高
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