人们轻信谣言的原因人们为何会轻信谣言.docx

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人们轻信谣言的原因人们为何会轻信谣言

人们轻信谣言的原因_人们为何会轻信谣言

　　*导读：

人们轻信谣言的原因是寻求某种自我保护，让自己不用去面对更加残酷的现实，因为大家有可能处于同一个处境当中，人们轻信谣言可能得到相当程度的心理安慰，具体原因请看下文的人们为何会轻信谣言？

　　严格地说，所有的信息在传播过程中都会被扭曲，哪怕是我们自己亲眼目睹的事件，也会被我们自己充满主观经验的大脑再次加工。

　　什么是真什么是假，本就难以区分，分辨哪些是无意误读，哪些是恶意中伤，几乎是不可能的任务。

　　*我们为什么相信谣言？

　　问题来了。

举个例子，条件一，已知某饮料中含有咖啡因和苯甲酸钠；条件二，国家A类精神药品中有一个叫苯甲钠咖啡因，于是有人得出结论说该饮料可以治疗精神病。

你会相信吗？

　　没有专业背景，我们只有依靠其他线索辅助判断。

如果结论出自一边喝饮料，一边看药盒的孩子之口，你肯定不会当真，但如果出自专家，你很可能不会怀疑。

由于FDA的一贯严谨可靠，大家就算吃下一颗定心丸。

相信权威是迅速判断真假的捷径，但有时也会被无良者利用。

药品广告上让演员穿着白大褂正是利用了权威效应。

　　那么，如果消息出自记者的报道，人们也会轻易相信吗？

　　是的。

事实上一则信息不论是真是假，信以为真都是人们看到它时的第一反应，怀疑永远都是一件更费脑筋的后续动作。

轻信的力量强大得让人难以置信宝洁公司曾因为有人怀疑他们和撒旦教会有联系，而不得不改掉了已经使用一百多年的月亮人商标。

只是因为人们相信宝洁那个商标上的13颗星代表的不是19世纪50年代美国的13个州，而是代表魔鬼；月亮人的胡须则形成了野兽数字666。

　　是美国人太轻信吗？

看看当下星座是多么流行就知道我们自己是有多轻信了。

星座上说你是一个完美主义者，执着地追求着每一个细节，你就立刻想起那些自己认真工作，连PPT上的一个标点错误也不放过的感人场景，完全想不起来脚上的袜子还破着一个洞。

这就是证实偏见，每看到一个信息我们都会好心地帮它找证据，而不是反驳它。

　　也许你不相信星座，但你很可能相信手机辐射影响身体健康，所以从来不把手机放在裤兜里，因为有一次你把手机放在枕边睡觉，第二天就头疼了。

尽管你知道现在下雨不是由于你昨晚打了个喷嚏，前后发生的两件事情不一定存在因果联系，可是手机辐射还是小心为妙。

宁可信其有不可信其无，于是你又相信了一个谣言。

　　我们对损失简直厌恶透了。

想象一下给你一个苹果，你会很高兴，但如果给了两个又拿回来一个呢？

对损失一个苹果的厌恶就完全掩盖了你对得到一个苹果的喜悦。

　　对损失的焦虑推动着我们把信息传播出去，以帮助更多人避免蒙受损失，数据发现，那些能够激起人们包括焦虑在内的情绪的文章更容易被分享给他人。

　　*怎样粉碎谣言？

　　一个信息在人群中激起的焦虑会像水波般一层一层地传播，也许你第一次听说时并不相信，但是三人成虎，说的人多了，也不由得你不当真。

于是这样一个谣言流传20年即便是21世纪的人们，也相信了一个跨国日用品公司和魔鬼存在某种勾当。

　　如果每一个谣言只要换个商标就可以解决就好了，然而更多的时候，一盆脏水泼到我们身上，我们的第一反应是向众人解释他泼错了，可破除谣言没那么容易，有时越描越黑，事与愿违。

心理学家发现，当人们的观念已经形成，你对他们的任何一个反驳都可能成为反过来伤到自己的子弹。

　　人曾经写过两个消息，第一条是假消息，说美军在伊拉克找到了大规模杀伤性武器，第二条是真消息，说美军其实没有找到。

他发现对于一开始就支持战争的人们来说，他们对第二条消息不以为然，反而更加相信第一条消息了。

（详见《谣言面前，真相也投降》）实际上，对于大多数谣言的受害者来说，每一次反驳都会强化人们对谣言的记忆，对谣言信以为真。

　　对于消息真假的判断除了消息来源以外，我们还愿意相信熟悉程度。

一个曾经在哪听说过的消息更容易被我们相信。

人们在听到一个消息一段时间之后就会忘记它的来源，再次听到时觉得很熟悉，就会相信。

年龄越大越是如此。

他给人们阅读一些信息并告诉他们真假，重复三遍的信息，17％被误记成真的，而3天以后，老年人平均会把假信息中的40％误记为真的。

　　临近春节，朋友圈又传出不少诈骗和防骗新伎俩，那些神乎其神的描述让许多技术小白们深信不疑，而且到处转帖提醒朋友注意。

事实上，不少关于电信诈骗的小道消息都是荒信儿，真相只有一个，就让我们一起拆穿那些忽悠人的谣言吧。

　　*1、回复短信导致银行卡被盗刷？

　　真相：

回复短信不会让手机中毒

　　只是回复了一条陌生短信，银行卡内的5000余元就被分批转走。

诈骗分子的手段真的已经高明到这个地步了么？

　　事件经过：

去年年底，郑州某消费者发现自己有两张银行卡通过手机银行被转账12次，合计5000余元。

该消费者表示，前一天曾接到附有网址的陌生短信，内容是某某某老同学，你的照片。

这位消费者看到对方叫出自己的名字，就点击了短信中的链接并回复一条短信：

请问你是？

结果在短短30分钟内，钱就被转走了。

于是不少人担忧：

仅仅回复一条短信就会造成银行卡被盗刷？

　　真相：

互联网金融支付安全联盟的专家解释，短信是通过运营商系统中转的，单纯回复短信在现阶段不会造成手机中毒。

是该市民点击了短信中的链接，导致手机下载了木马病毒，并通过后台监听系统泄露了手机银行转账短信验证码，造成资金损失。

专家提醒，消费者收到中奖、积分兑换、话费充值、信用卡提额等内容的短信，一定要通过官方途径确认并完成操作。

为避免手机中毒，可以安装手机防病毒软件。

　　*2、接听电话被吸费？

　　真相：

接听电话不会被吸费

　　只是接个400开头的电话，手机就被吸费数百元？

这是真的吗？

　　事件经过：

元旦前夕，江苏媒体报道称，有市民反映，自己的手机曾在晚间接到某些陌生电话，响一声就挂断，回拨过去后，却被收取120元至320元不等的高额话费，手机联系人、银行资料等因此被盗。

看到此报道的人无不心惊胆战：

难道接个陌生电话就会泄露这么多信息吗？

　　真相：

实际上，针对接听或回拨陌生来电可能产生高额吸费的传言，工业和信息化部早在2008年就曾辟谣，表示这种情况基本不存在可能性，这其实是不法分子为推销所谓群呼设备，利用互联网所做的欺诈性宣传。

但是，狼来了的故事仍然年复一年地上演，仍有相当一部分人深信接听或回拨陌生电话会被收取高额话费。

事实上，无论是回拨以400还是以区号开头的固定电话，都不存在高额吸费的情况。

回拨后往往都是声讯台录音，要么推销贵金属、理财、贷款等，要么是您中奖了之类的诈骗电话。

消费者完全不用理会。

　　*3、登录骗子网银可锁定骗子银行卡？

　　真相：

网银被锁仍可由ATM提款

　　吃够了骗子的苦头，终于有人想出了让骗子吃苦头的高招。

但是，这招真能奏效么？

　　事件经过：

今年1月中旬，有网友在QQ上发消息称，收到骗子要你转账汇款的短信后先别删除，查查它发来的卡号是哪家银行的，然后登录该银行的网上营业厅，输入该银行卡号，密码随便填。

只要填错3次密码，此卡在24小时内就会被冻结。

如果有闲工夫，每天给他来3次，骗子就不能得逞了。

看到这么解气的办法，很多网友拍手称快，跃跃欲试。

　　真相：

首先，并不是每家银行的网上营业厅都支持银行卡号登录。

比如建行的网上营业厅就只能通过用户名、手机号或邮箱登录，不支持银行卡号登录，因此并不能按照网上的说法进行操作。

其次，如果是支持卡号登录的网上营业厅，连续输错3次密码确实可以于24小时内在网银渠道锁定银行卡，但骗子只要在ATM机上输入正确的密码，仍可以取款。

银行业内人士表示，银行卡查询密码和取款密码的功能是不一样的，查询密码输错只能限制登录网银的操作，不能限制ATM渠道的取款。

　　*4、连续汇1分钱整倒骗子？

　　真相：

利用手续费整骗子只是个传说

　　整骗子绝招之二，貌似也只能停留在理论上。

　　事件经过：

一家银行的员工收到诈骗短信后，通过手机银行向骗子转账，每次只汇0.01元，并采用对方扣款付手续费的方式。

转账400多笔后，这位员工只花了4元多，却让骗子损失了800多元的手续费。

　　真相：

互联网金融支付安全联盟的专家介绍，传闻中提到的银行，也通过其电子银行官方微博表示：

通过我行手机银行转账，金额小于10元，手续费都不能选择收款方扣收。

也就是说，每次只汇1分钱，每次2元手续费，直到骗子账户卡壳是行不通的。

理论上讲，通过银行柜面可以实现上述操作，因为银行柜面对由对方付费的转账汇款最低限额是多少，并没有明文规定。

但实践中，柜台工作人员有可能会把1分钱转账认定为恶意行为而加以限制。

不同的地区，也可能根据实际情况设定最低限额。

　　此外，1分钱转账整倒骗子还有另一个前提条件，那就是骗子的账户里有余额。

因为只要银行从骗子的账户里扣不到手续费，这笔转账就会被判定为交易失败，所汇的1分钱会退回汇款人账户，骗子则不会被收取任何手续费。

实际上骗子账户里有余额的情况是很少的，除非正好有其他受害者给骗子汇了款，且骗子还来不及转走，否则就是一个空账户。