担保操作流程.docx

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担保操作流程

担保操作流程

个人小额贷款担保业务操作流程

上海新虹桥担保公司（以下简称担保公司）与上海东虹桥小额贷款公司（以下简称小贷公司），针对个人助学贷款、大学生创业贷款、再就业贷款、个体工商贷款和助残贷款五种个人小额贷款业务，签订《个人小额贷款担保合作协议》，进行贷款担保合作。

为规范具体业务操作，特制定本操作流程。

一、受理申请

1、业务接待人员收到客户提交的《申请书》和相关资料后，按相应《贷款实施细则》检查客户资质是否符合要求，提供的资料是否完整。

2、担保公司指定业务人员（以下简称经办人）负责客户资料接收，并登记《业务联系单》。

3、经办人填写《担保审批流程单》，连同客户资料交风控部门审查人员。

二、调查和审查

1、资料审查：

a、审查资料是否齐全；

b、审查资料是否符合相应《贷款实施细则》的要求；

c、审查借款理由、用途及贷款金额、期限、利率是否适当；

d、审查借款人到期还本付息的偿债能力及其还款来源是否可靠；

e、审查调查人的调查意见所依据的理由是否充分；

f、分析权衡调查人特别提请重视的问题是否能得到妥善解决。

2、经办人和风控人员双人上门进行实地调查

a、申请人家庭情况和经济状况；

b、申请人财产情况与提供的财产证明是否相符。

3、审查人认为需要补充调查的，可将全部报审资料退回经办人，并指明补查的事项和要求。

4、审查人完成审查工作后，无论是否同意，均应在《担保审批流程单》上就借款原因是否合理、借款用途是否真实必要、金额、期限是否与用途匹配、还款资金来源是否可靠表明意见，最后明确表述是否同意担保的意见和理由。

5、审查后不同意担保的，将相关资料退还担保申请人。

6、审查后同意担保的，由审查人根据情况将报审资料呈交评审会或公司授权的主管领导进行审批。

三、审批

1、评审会或负责审核的领导对客户资料进行最后审核，综合考量风险控制因素，结合审查人意见，作出是否担保或再议的决定。

2、决定再议的资料，由经办人负责按审核意见补充调查，收集资料后，重新进行核批程序。

单笔业务2次再议后自动否决担保申请。

3、决定否决担保的业务，由经办人将报审资料交档案管理员整理归档，同时通知客户。