产品特殊特性符号管理规定.doc
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xxxx公司
文件类别
作业文件（技术指导文件）
主导部门
技术部
文件名称
产品特殊特性符号管理规定
管制类别
受控
文件编号
xx-xx-xx
文件版次
A
文件修订记录
版次
修改单号
修订内容
修订日期
修订者
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版次
A0
文件会签
总经理室
市场部
技术部
行政部
生产部
采购部
品质部
财务部
核
准
审
核
制
修
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20130103ZTQR01-048A0
产品特殊特性符号管理规定
xx-xx-01
A0
2013.12.25
3/3
1目的
本标准规定了我公司产品质量特性分级的定义、原则、内容及其在产品设计文件中的标注方法。
2适用范围
本标准适用于我公司汽车产品的总成、零部件质量特性分级和标注。
3定义和术语
3.1产品质量特性：
是指由设计文件规定的产品固有技术特性的总和。
它包括产品的几何尺寸、公差与配合、材料、工艺和装配调整技术要求等内容。
3.2产品质量特性分级：
根据总成、零部件质量特性不满足设计规范对整车安全性（危及人身安全、火灾）或法规（强制性标准）符合性与主要功能的影响程度，将质量特性划分为不同的等级，以便在产品开发、制造、装配、使用、维护过程中对关键、重要的质量特性进行重点的管理和控制。
3.3关键特性：
如果不满足设计规范将危及人身、车辆安全或造成火灾，影响法规（强制性标准）符合性的产品特性。
3.4重要特性：
如果不满足设计规范将导致整车丧失行驶功能并造成主要总成损坏，或严重影响车身及内饰外观质量，以及应特殊顾客要求需要特别控制的产品特性。
3.5一般特性：
关键特性、重要特性以外的产品特性。
3.6关键件：
含有关键特性的单个零部件。
3.7重要件：
含有重要特性但不含关键特性的单个零部件。
3.8一般件：
不含关键特性、重要特性的单个零部件。
3.9关键项：
关键件中一个或一个以上的关键特性。
3.10重要项：
关键件和重要件中一个或一个以上的重要特性。
3.11一般项：
一般件中一个或一个以上的一般特性。
4.产品质量特性的分级原则
4.1本标准将产品的质量特性划分为关键特性、重要特性和一般特性三个等级，将产品划分为关键件、重要件和一般件三种类别，并引入关键项、重要项和一般项的术语。
4.2产品质量特性分级的原则是从满足顾客和社会需要出发，确定顾客和社会最关注的产品质量特性，即将产品特性偏离设计规范所产生的后果作为产品质量特性的依据。
4.3产品质量特性分级的方法是依据零部件失效对整车安全性、法规符合性以及行驶功能可能造成后果的严重程度，判定其是否属于关键件或重要件，然后确定关键件或重要件中的关键特性（关键项）或重要特性（重要项）。
4.4产品质量特性分级应考虑以下信息：
a、国家、地方法规及强制性标准的要求；
b、产品潜在的设计失效模式及后果分析；
c、项目小组中的设计、试制、试验、制造工艺、装配调整、售后服务人员以及
有关专家的经验。
d、特殊顾客的特别要求等。
4.5关键件必须在设计文件中指定关键项，需要时可以指定重要项。
4.6重要件必须在设计文件中指定重要项，但不能指定关键项。
4.7一般件不能在设计文件中指定关键顶和重要项。
5关键项与重要项内容
关键项与重要项主要包括产品制造、装配、使用、维修过程中的下述技术特性：
a、与顾客、法规、强制性标准有关的特性；
--法规、强制性标准要求；
--顾客特殊要求。
b、与产品制造和装配过程有关的特性；
--尺寸公差、形位公差和表面粗糙度；
--零件热处理、表面处理要求（如涂层、镀层等）；
--结构要素（如机加工、铸造、焊接、铆接、塑料件等）；
--螺纹、齿轮、弹簧类零件的标准要素；
--装配尺寸及公差、安装极限位置与极限偏差；
c、与外观质量有关的特性；
d、与原材料有关的特性；
e、与外购产品有关的特性；
f、与储运、使用、维修有关的特性。
6产品质量特性标记符号
6.1关键特性的标记符号为实心的五角星符号“★”。
6.2重要特性
a．产品使用材料、热处理、电化学处理、导通电性能、耐久性能等重要特性标
记符号为实心菱形符号“◆”；
b.产品尺寸及公差，过程参数的标记符号为空心的菱形符号“◇”。
6.3一般特性（一般件与一般项）不做任何标记。
7产品质量特性标注方法
设计FMEA、产品图纸、过程流程图、过程FMEA、控制计划、作业指导书、检验规范等发行
文件受控
2013．05．28
相关资料中标注一致。
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