200个培训视频素材.docx

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200个经典的培训视频素材

清单及点评内容

【重要说明】

1、视频教学法是近几年流行的方法，对于男女老少、各行各业、各个岗位层级都通杀。

2、视频一般在10分钟内，三到五分钟左右为佳。

3、一个视频通常可以解读到很多内容点，不同讲师的解读角度或侧重点也会不一样。

4、有些视频需在播放前提前做剧情说明，才能使学员在接下来观看视频时看得明白，或者需要在播放时对重点之处做停顿讲解和互动。

【200个视频清单】按适用课程主题排列（对应说明见下表）

主课程主题

可用的视频片段编号

领导艺术

054、065、068、070、077、078、080、098、109、116、126、149、164、192

管理技能

007、055、063、068、077、077、078、100、109、110、116、140、149、153、164、175、197

人力资源

011、080、097、134、195

创新思维

009、046、124、126、175

团队建设

017、064、071、073、091、097

礼仪形象

004、011、036、037、038、039、040、041、042、075、086、142、195、199

客户服务

003、018、053、059、079、081、086、088、091、122、192、186

市场营销

013、017、018、071、084、089、122

商务谈判

013、043、113、120、122、123、160、161、166

培训师培训

002、004、020、044、050、056、062、077、073、097、099、100、125、140、171、175、192、191、186、190

演讲与口才

062、071、074、084、121、132、161、186、190

亲子关系

020、021、023、065、087、117、130、168、172、180、189、198、200

夫妻情感

112、117、118、119、128、145、172、179

情绪与压力

001、029、048、049、050、051、059、115、118、119、128、129、130、132、136、139、143、154、167、168、172、177、178

积极心态

015、017、018、022、030、031、049、050、052、070、095、096、104、106、112、115、125、130、135、146、176、180、182、191、185

沟通技巧

005、006、012、013、015、018、021、022、023、024、025、026、027、028、030、036、043、044、045、046、053、060、061、062、073、080、081、093、094、111、113、114、116、120、121、122、123、127、129、131、132、133、137、146、146、141、142、143、144、148、150、163、164、163、164、165、160、162、166、170、171、174、179、199

心理咨询

心理治疗

001、005、006、021、023、029、049、050、066、067、090、092、096、111、113、114、117、121、128、130、136、140、145、154、168、168、172、173、174、193、194、195、197、198

职业素养

成长激励

003、004、005、007、008、010、017、020、022、042、037、052、058、073、075、077、079、080、082、088、090、094、099、100、102、103、104、105、106、107、197、108、109、110、126、127、135、144、145、148、152、154、158、159、175、176、178、180、181、191、187、188、196、200

其他

014、029、042、044、047、051、054、055、057、060、077、072、083、084、093、098、100、101、108、139、151、179、191

【200个视频清单及点评说明】按视频出处排列

视频片段

时长

适用课程主题/模块/内容点（仅供参考）

视频点评/解读（仅供参考）

播放前说明

001.《8090》片段1

3分13秒

情绪管理、心理咨询、心理治疗、渲泄

把心中最想说的话毫无保留、毫无顾忌地说出来，释放一切不满和抱怨、怨恨，有助于情绪的管理，甚至有助于事情的解决。

002.《2012》片段1

1分22秒

空杯心态、教育培训、学习心态

水杯里如果满水则滴水不进，若有半杯则能再装半杯，若是空杯则能装满杯，同样地，如果你想学到更多东西，你必须把旧有的经验暂时先放一边，这样才能吸收更多的知识和经验，也才能听进别人的话。

003.《60华诞阅兵礼炮兵魔鬼训练》短片

2分32秒

服务规范、操作规范、细节、教育培训

细节决定成败，执行标准一定要统一，细致，同时还要经过大量的训练

004.《60华诞阅兵三军仪仗队魔鬼训练》短片

5分21秒

操作规范、强化训练、习惯养成、教育培训

台上一分钟，台下十年功，我们所看到的阅兵三军仪仗队那完美的表现，却是来源于平时没日没夜的严格训练，来源于平时的流汗流血

005.《变线人生》片段1

1分51秒

沟通、身体语言、微表情、读心术、潜意识

当一个人紧张的时候会有下意识的动作，身体语言经常出卖自己内心想法，当然，紧张的背后除了欺骗还有可能其他原因。

006.《别对我说谎》片段1

6分14秒

微表情、察言观色、心理分析、沟通、识谎

眼睛是心灵的窗户，但很多人利用这对窗户去骗人，如果你说：

“盯着我看，然后说”这已经不能识别他人真假了，专业的分析是：

左忆右创，一般人在回答问题时眼珠转动朝左是回忆（通常是真），朝右是创造（可能是想象或编造），而说谎则属于编造，然而有些人刚好是相反，左创右忆，可别冤枉好人，所以要先问个问题测试他眼珠转向哪边是回忆哪边是创造。

007.《别对我说谎》片段2

1分56秒

微表情、察言观色、心理分析、沟通、职业发展

职业敏感性和敬业度能让你获得别人尊敬，也能使人获得更多机会，只要是金子，总是会发光的。

008.《兵临城下》片段1

13分46秒

管理技能、树立榜样、激励下属、行业对标

榜样的力量是无穷的，要善于发现榜样和宣传榜样，让所有人都向榜样学习，让每个人都发挥最大潜能

009《超越巅峰》短片

9分58秒

潜能开发、激励、职业生涯、心态、突破、自我设限

并不是我们不行，而是我们认为我们不行，自我设限会让我们的潜能抑制。

我们的生活习惯、过往的经历都会让我们自我设限。

010.《超越极限的运动》

5分7秒

比较、极限运动、拓宽视野

这世界上永远有人比我们更失败，也永远有人比我们更成功，正所谓人外有人，天外有天，很多事情我们没经历过，没看到，做不到，想不到，但不代表它不存在。

011.《穿普拉达的女王》片段1

7分48秒

商务礼仪、职业形象、面试技巧

面试前记得先了解这家公司及主考官的资料，自己的职业形象（包括服饰、头发、手提包、配饰、味道）也是需要特别重视的，从短片上还能看出员工的礼仪素养，看到重要人物让道而行等等，另外要说明的是礼仪（或服务或其他）要养成习惯，而不是等有重要人物来访或上级主管部门来检查时才匆匆忙忙整理整顿，因为百密一疏，临时抱佛脚的难免会出错，所以要做到平时如战时。

012.《穿普拉达的女王》片段2

7分55秒

助理工作、倾听技巧、向上沟通

做为下属或助理要理解上级的工作习惯，听取任务时要记录并确认，助理干的多是杂事，要有耐心和细心、当然礼仪形象也要有，否则丢的不仅是你的面子，还有你上级的面子和企业的面子。

013.《创世纪》片段1

4分33秒

说服技巧、谈判、卖点与买点

商务谈判不仅要有胆量，更要有智慧，还要学会说服的技巧，打动别人的往往不是你能做什么，而是他真正想要什么。

014.《垂直极限》片段1

5分58秒

危机意识、风险防范、操作规范、父爱、舍得

由于新人不按规程操作，导致出现危机，危急关头，总要有人牺牲，有时牺牲别人，有时要牺牲自己；有舍也才有得。

015.《大家一起来找茬》短片

1分44秒

沟通、察言观色、专注力、积极心态

专注等于事实，当你专注于某一件事某一点时，其他的都会视而不见，其实并不是眼睛没见到，而是大脑的意识自动忽视它，同理，当你专注于积极面时，消极面自动消失。

016.《大雁精神》短片

2分49秒

团队建设、团队协作、团队精神

向动物学团队精神

017.《当幸福来敲门》片段1

6分22秒

激励、积极心态、职业生涯、销售激励

如果你觉得你的生活很难，那就看看这个片段吧，生活中只要有目标有希望有激情，吃苦都能当作补。

克里斯是销售员，因业绩不佳而使家庭陷入困境，妻子离去，车子被扣，房租也付不起，只好带着儿子去教堂，和别人争着排队住免费房间，白天继续销售，下班继续排队抢免费房间。

018.《当幸福来敲门》片段2

1分37秒

销售、积极心态

销售初期总是不易，被人拒绝再正常不过，没业绩无抽成，影响正常生活不说，甚至还要忍受着身边人的批评和冷水、劝您放弃等，总之一切都是那么不容易，要有很强的抗压力和一颗乐观的心态及坚持不懈的韧劲才能成功，如马云所说，今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,很多人都会死在明天晚上，销售最难熬的通常是前半年左右的时间，过后通常会柳暗花明了。

019.《倒鸭子》短片

3分35秒

沟通障碍、电话服务、表达歧义

因听不懂方言而闹出的笑话，在网上引起热烈反响。

语言的障碍有很多，但方言也是很重要而常见的一种。

020.《地球上的星星》片段1

7分11秒

教育培训、亲子教育、偏才与天才、激励

人生难得碰到一个真正懂你的老师/上级、他是你生命的贵人，在你最脆弱的时候扶你一把；培训讲师在分享案例时也要能以学员的实际情况，有针对性地用合适的、能打动人心的案例来启发；天才往往都是偏才，孩子偏才也容易会是天才，真正读懂你的孩子，挖掘他的潜质，每个孩子都是独一无二的。

这是印度一部非常有名的电影，伊桑是个很没自信的小孩，从小就表现得与别的小孩特别不一样，在大人的眼里是爱打架、很笨等等，也因为被学校勒令退学，所以父亲给你送到寄宿学校去。

021.《地球上的星星》片段2

10分31秒

面质技术、换位思考、同理心、亲子教育、学习障碍、阅读障碍、心理咨询

父亲常用自己的思维和标准甚至自大来要求小孩，而没完全考虑孩子的真正需求和实际困难，导致小孩失去对他的信任，也产生无力感和不安定感甚至自卑感；老师采用换位指责和面质技术的方式来点醒孩子的父亲，比什么方式都有效；小孩子为了保护自己，会制造很多混乱，以不想来代替不能，来掩饰自己的脆弱，把自己包裹起来与外界抗争。

你在某些方面表现特别不足，就可能在某些方面表现得特别突出。

做为父母真正该关心孩子的智商还是情商呢，喜欢把他培养成神童吗？

如果是，真正满足的是谁的需要呢？

当老师尼库巴发现学生伊桑与别人不一样的时候，为了重新给伊桑一个希望，找回他的自信，不让他从此人生无意义，于是到他父母家进行了访问，他还有一个哥哥。

022.《地球上的星星》片段3

2分52秒

关心、爱、欣赏式探询、鼓励、积极心态

何为真正的关心？

何为真正的爱？

关心和爱不是挂在嘴边就可以的，是需要花时间、投入感情、共同营造的，所罗门岛砍树的故事告诉我们，鼓励和欣赏对一个人的成长是多么的重要。

023.《地球上的星星》片段4

5分15秒

亲子教育、暴力沟通、粗暴教育

动作有暴力，语言也有暴力，如“你总是…”、“我不再爱你了”等等，看看父亲说要离家时孩子的伤心和哀求状，和知道被骗后的愤怒样，你就知道大人和孩子说的每一句都可能给孩子的心灵造成什么样的影响了。

024.《读心神探》片段1

1分47秒

微表情、察言观色、心理分析、沟通、掩饰行为

透过细微的表情看一个人的内心，看似很神奇的技术，其实背后都有很多的心理学支持。

025.《读心神探》片段2

6分53秒

微表情、察言观色、心理分析、沟通、愤怒表情

学会细心的察言观色，不仅对工作有帮助，其实在生活中也随处可用。

026.《读心神探》片段3

3分23秒

微表情、察言观色、心理分析、沟通、愤怒表情

这里有很多专业的微表情解析：

安抚行为、自我冻结、左忆右创，值得好好研究学习，当你明知一个人骗你，但他死活又不肯说，不妨试试对比原理来套他话，给他安一个更大的罪名，他潜意识一比较之下，还是觉得说出比较小的罪名划算，于是脱口而出，被你套出话来了，可他的意识还没反映过来呢，神奇吗

027.《非常了得》片段1

10分36秒

察言观色、揣摩术、提问技巧、微表情、识谎

信息众多，真真假假，不能只靠常理去推断，而需要依靠准确无误的铁律，特别是微表情和心理分析。

（1）刻意表现专业，往往是此地无银三百两；

（2）透过眼珠转向识谎:

大部分人是转左回忆转右创造；（3）请注意谎言被识破后人通常有的习惯性表情；（4）“养牛的人都知道…”用的是“众所周知”法，目的是表现自己语言的权威，一般菜鸟不敢有所怀疑，能起到唬住对方的效果。

《非常了得》规则是有8个嘉宾在台上，选手上台选一嘉宾并通过每次90秒的问话来辨别对方身份真假。

孟非在选手边，郭德纲则负责“帮”嘉宾。

专家团为选手提供帮助和提醒。

选手若猜对身份，可再选一嘉宾，这样一关关过。

过几关后便会赢得相应的旅游大奖。

028.《非常了得》片段2

7分25秒

察言观色、揣摩术、微表情、识谎

刻意想证明什么，往往是不自信的表现，吹嘘得越厉害的人，往往是越自卑的人，因为他担心别人对他的评价低，所以要刻意标榜自己，嘉宾的几次伸舌头都是谎言被识破后表情的自然流露，姜振宇的点评很值得学习。

同上

029.《非诚勿扰》片段1

9分36秒

危机意识、合理信念、情绪管理、理性疗法、心理咨询

人要有危机意识和忧患意识，但过头了就杞人忧天了。

030.《盖章》短片

16分36秒

积极心态、微笑、欣赏、报应

学会欣赏别人、赞美别人，微笑示人，用自己的微笑在别人身上脸上盖个微笑章，其实人生是个循环，即使对方没有马上回报你，但他帮助了别人，被他帮助的那个人也许回报到你，所以某种程度上讲他的回报是透过一个循序经由若干人最后回到你身上，或者换另一个角度去想，你不断鼓励肯定别人，久而久之总会感化他。

031.《高兴》片段1

3分39秒

积极心态

开心是一天，不开心也是一天，任何人都无法让你不开心，除非你允许，有钱不一定开心，没钱也不一定不开心，生活中随处可见虽穷却开心的人，称之为穷开心^-^

032.《搞笑片段集锦》1

10分37秒

课间休息时播放，让学员放松

说明：

上课时学员需费脑筋去理解和跟上讲师节奏，下课后放些幽默搞乐的视频，可以让学员得到放松

033.《搞笑片段集锦》2

10分1秒

课间休息时播放，让学员放松

说明：

上课时学员需费脑筋去理解和跟上讲师节奏，下课后放些幽默搞乐的视频，可以让学员得到放松

034.《搞笑片段集锦》3

10分16秒

课间休息时播放，让学员放松

说明：

上课时学员需费脑筋去理解和跟上讲师节奏，下课后放些幽默搞乐的视频，可以让学员得到放松

035.《恶搞天气预报》短片

7分39秒

课间休息时播放，让学员放松

说明：

上课时学员需费脑筋去理解和跟上讲师节奏，下课后放些幽默搞乐的视频，可以让学员得到放松

036.《公主日记》片段1

22秒

沟通、幽默、表达、礼仪、反应能力

踩到别人的脚本是一个很失礼的事情，但如果双方都懂得幽默，却也能化腐朽为神奇。

037.《公主日记》片段2

2分37秒

礼仪、物质与精神、真我

什么是豪华？

这里有答案。

富人的物质生活果然丰富，然而物质再丰富，有时还不如一个好朋友之间的情感，从丑小鸭变成小天鹅也许还流露着俗气傻气甚至笨，但却有另一番纯真和率性

一个平凡女孩被她的奶奶找到了，她的奶奶是女王，她原来是公主殿下，一夜间从丑小鸭变白天鹅

038.《公主日记》片段3

35秒

礼仪、尊重

未经主人允许，私自动别人物品是很不礼貌的，尽管你很傻很天真，但别人不会说你接触少不懂，而会说你教养不够，或者尽管嘴上没说，但心里总会有想法。

039.《公主日记》片段4

2分19秒

餐桌礼仪、个人形象、礼仪

想成为一个淑女，基本的穿着打份还是要有的，基本的礼仪还是要会的，比如穿丝袜、跳舞、用餐等等

040.《公主日记》片段5

1分40秒

个人形象、礼仪

人有两张脸，一张是父母给的，这是先天的，除非你整容，否则无法改变，而另一张则是自己给的，这是后天的，需要自己修炼，形象是需要包装的，礼仪是需要学习和训练再加严格要求的

041.《公主日记》片段6

3分26秒

化妆、个人形象、反应能力

人靠衣裳马靠鞍，重新梳妆打扮则改头换面，人的形象三分靠长相七分靠打份，好的形象能获得别人的尊重和好感，把自己打扮好也是对别人的一种尊重。

化妆师有不合时宜的表情时，立马能意识到，而且能巧妙地为自己圆场，这也是值得我们学习的。

042.《公主日记》片段7

3分57秒

礼仪、包容、接纳

不知礼仪会闹笑剧，但有修养的人对于别人的失礼也经常能包容或给予台阶下，而不是耻笑或其他

043.《功夫熊猫1》片段1

3分28秒

沟通技巧、谈判技巧、商务关系

借力打力不费力，生活、家庭、工作、学习很多都可以借力。

太极之所以成为武学巅峰，靠的就是这个。

044.《鬼谷子》片段1

48秒

教育培训、培养接班人、长远规划

楚王囚禁鬼谷子（王禅），宁愿自己得罪于他，也要让儿子日后有恩于他（放出他），为儿子做嫁衣裳，可谓用心良苦和深谋远虑啊

045.《鬼谷子》片段2

43秒

读心术、揣摩术、心理分析、沟通技巧

鬼谷子教苏秦揣摩术，经典的数句，道出了读心/沟通的真谛。

046.《鬼谷子》片段3

1分12秒

创新思维、打破常规、沟通技巧、说服技巧

鬼谷子考庞涓和孙膑，而聪明的庞涓却想着反其道而行，正所谓兵不厌诈，当然也少不了孙膑的配合，只有不小心话说的声音大了一点，让鬼谷子主动去问，他们再来回答，才显得自然，如果是他们主动说，则容易被识破。

有时一件事情解决不了，不如想想另一种思路，甚至是完全相反的思路，也许能找到答案。

鬼谷子是一个奇人，培养出很多大才，如庞涓、孙膑、苏秦、张仪。

047.《海尔张瑞敏砸冰箱》短片

10分1秒

品牌意识、产品质量

这是海尔张瑞敏砸冰箱真实案例的视频拍摄版，品牌战略是海尔发展的重要里程碑，而砸冰箱事件也一直为人们津津乐道。

048.《和平战士》片段1

2分17秒

情绪管理、压力释放、情商、慢活、活在当下

学会享受生活，享受每一个感觉和动作，摒弃浮躁，在快速竞争的今天，我们要反过来提倡慢生活

049.《和平战士》片段2

13分18秒

情绪管理、心理咨询、心理治疗、减压、心态、活在当下

整个社会相当浮躁，大家都急于赶路，但往往不知道要赶去哪里，为什么要赶路。

我们常常在做这件事情的时候想着另一件事情（也许是过去的事，也许是未来的事）却忽略了最重要的现在这件事，没有把所有注意都放在其上面，大脑里充满了太多的欲望，于是活得很累，累完了又在后悔。

活在当下，活出自己，是每个人一辈子都要修炼的课题

050.《和平战士》片段3

3分35秒

情绪管理、心理咨询、心理治疗、享受生活、积极心态、培训技巧、引导技巧

结果固然重要，但过程也不容忽视，如果只是为了结果而不去享受过程，那又有何意义？

因为人生是活在过程，而非结果，每个人的结果都是死亡，吃完饭的结果都是又会饿，始终是个循环，如果只是为了结果，我们本可以不做那些事情；同时，要让别人明白一些事情或道理，不一定非得说给他听，有时创造个场影让他自己去悟，也许更有效

051.《和平战士》片段4

8分2秒

活在当下、情绪管理、工作效率、杂念

因为担心、因为猜想、因为希望，所以在做一件事情的时候大脑当中充满着许多“做好事情”之外的其他杂念，如此一来，注意力不集中，潜能没得到充分发挥，哪来好的结果？

052.《后厨》片段1

5分41秒

核心价值、职业竞争力、积极心态、吃亏是福

什么是铁饭碗，就是到哪里都有饭吃的本事，一个职业人要依靠的不是工具，也不是环境，更不是别人，而是自己的本事，两只手一个脑袋就可以完成的核心本事。

而当碰到看似悲剧的事也不用太灰心，因为可能会得到更多东西。

白楠是非常优秀的白案大厨，做面点相当厉害，他有个秘密武器:

酵母（他称之为儿子），有天要回老家，就交给他的哥们宝哥（小沈阳演），而宝哥给行政总厨徐冰（海清演）看，结果徐冰不小心和其他面团放一块下油锅炸了。

053.《后厨》片段2

5分56秒

服务技巧、沟通技巧、心理分析

人都希望被尊重，有错时也不希望被指出错误，希望被顾全面子的，当这些你都注意到而且做到了，你的服务、营销、人际关系一定不差。

054.《后厨》片段3

9分1秒

潜规则、以身作则

后厨员工偷东西是行业里常见的现象，甚至可以说是一种潜规则，然后领导能以身作则却属难得

055.《后厨》片段4

4分1秒

授权、管理简单化、仓储管理

管理是为了使事情更简单，而不是为了更复杂甚至影响日常运作，授权也是很重要，然而在仓储管理中手续被缺省也是常有的事，如何确保物料可控又不影响工作效率确实需要好好平衡。

厨房出现偷盗现象，总厨下令上锁，钥匙交由专人管理，除非有总厨和副总厨的签字单，否则谁也不能取料

056.《后厨》片段5

5分50秒

教育培训、基本功、专业

专业来源于专注，细节决定成败，把基本功练扎实了，未来的路才会走得更稳健。

057.《后厨》片段6

5分59秒

基本功、吃苦、教育培训

吃得苦中苦，方为人上人，别人光鲜的成绩和名利下面都是辛苦的付出，如同水鸭子理论一样：

水鸭子在水上游的时候，表面看起来很轻松，其实两只脚在水下用力的划呀划。

练好基本功就是磨刀不误砍柴功。

058.《后厨》片段7

8分33秒

学习心态、工作乐趣、向对手学习

学习无处不在，向对手可以学习，向客户学习，向老师学习，向学生学习，向路人学习，可以向身边一切人、事、物学习，只要你兴趣和用心，再苦再累都会去学习，否则早就在旁边睡着了。

带着一颗研究、创新、探索的心去工作，你会更开心。

059.《后厨》片段8

1分42秒

服务技巧、服务理念、客户满意、情绪管理、客诉处理

服务是以客户的标准为标准，以满足客户需求为目标，而不是我们只能怎样，我们想要怎样；处理客户投诉时要注意语气方式，否则会火上浇油，同时也要管理好自己的情绪，特别是自己之前本就不开心，或遇到情绪激烈的客户。

领导正在为某事烦心，又碰到客户投诉，于是……

060.《家好月圆》片段1

7分23秒

冲突管理、同理心表达、异议处理、沟通、先跟后带、说服技巧

沟通时双方若意见不一导致争执，往往是各说各词，强势证明自己是对的，但往往效果适得其反，倒不如先认同对方，说说你能理解对方的心情和目的，先肯定他，以此消除抵触，获得认同，拉近距离，这样才有利于说服或达成一致。

一个男生喜欢一个女生，女生的家长亲戚倒是都很同意，可是这个男生的母亲却极力反对……

061.《家好月圆》片段2

5分4秒