小浪底营销方案.docx

小浪底营销方案.docx

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小浪底营销方案

黄河小浪底风景区

2013年市场营销方案

一、景区概况

黄河小浪底水利枢纽风景区位于黄河中游最后一段峡谷的出口，地跨河南洛阳、济源两市，南距河南省洛阳市40公里，北距河南省济源市30公里，处于国家黄金旅游线路河南“三点一线”的中心部位，该景区地跨南北两岸，景区以黄河上最伟大的的国际性工程为依托，以黄河文化及水文化为内涵，以工程文化、移民文化和山水文化为特色，多角度展示宏伟壮观的治黄工程，厚重的黄河历史文化。

先后被评为“国家水利风景区”、“中国最具吸引人的地方”、“河南省十大旅游热点地区”、“洛阳新八景”等称号，是以山、水、林、草为特色的大型生态园林。

小浪底水利枢纽工程是治理开发黄河的关键性工程，属于国家“八五”重点工程，于1997年节流，2001年竣工，在防洪、防凌、发电、排沙等方面发挥了巨大作用。

小浪底水利枢纽工程包括小浪底大坝区，湖心岛、工程文化区、工程纪念区、黄河古道区、出水口区、生态主题公园等几部分组成。

作为河南省内唯一一项水利工程项目，这里有得天独厚的水利景观资源，集三峡之险，漓江之秀于一体，受到国家水利局，旅游局，洛阳及济源市政府领导的高度重视。

在当今旅游业高度发展，人们生活水平显著提高的条件下，发展小浪底旅游业的趋势不可阻挡，必将成为新兴的旅游目的地。

二、小浪底旅游景区开发现状

1、优势分析

1）资源优势：

这里山水自然景观丰富，黄河文化历史悠久，水利工程雄伟壮观，资源独特。

形成了一幅以工程文化，移民文化，山水文化为特色的山水画卷，能够满足人们观光、休闲、度假、科学考察、爱国主义教育等心理需求。

2）品牌优势：

小浪底水利枢纽工程在全国范围内的知名度比较高，在河南省境内更是耳熟能详，因此，在发展小浪底旅游宣传景区方面具有显著优势。

3）区位优势：

景区周围有丰富的旅游资源及景区，有黄河三峡，王屋山，洛阳白马寺等著名景观，能够与这些景观联合起来形成群体积聚旅游资源，旅游基础配套设施健全，易于发展旅游。

4）交通优势：

地跨洛阳，济源两市，310国道、207国道、连霍高速、二广高速及郑少洛高速从景区边缘通过，郑西高铁、陇海铁路、焦枝铁路、洛阳机场近在咫尺，交通十分便利，可进入强。

2、劣势分析

1）景区核心产品单一，缺乏创新产品。

2）景区旅游产品开发模式单一，主要以传统的观光为主，不能满足当前条件下，人们对体验性活动项目的需求，在市场上缺乏核心竞争力。

3）该地区旅游资源众多，且开发成熟，对小浪底景区来说，竞争压力比较大。

4）以大坝为主题的景区活动季节性十分集中，旅游淡旺季对比突出。

3、市场分析

当前小浪底的主要客源市场主要在河南省境内，次客流量主要是周边的以河北省、山西省、北京市、陕西省等为代表的省市。

其中，省内主要以济源、洛阳、三门峡、郑州市场及一些政务市场为主。

小浪底景区作为旅游目的地一般都是与洛阳牡丹、关林、龙门石窟等组合而出的产品，处于这些产品的“形象遮蔽”之下，而非游客的第一选择。

三、总体思路

结合小浪底景区自身特点，运用“山水休闲度假”和“红色经典教育”理念，以提升品牌知名度和提高销售额为目的的思路，使小浪底景区能够发展成为独具特色的以其丰富的旅游资源及历史文化为背景的风景名胜区，将小浪底景区打造成为一个底蕴深厚而兼顾现代特色的充满爱国主义色彩的特色旅游产地与在全国范围内知名度比较高的休闲度假场所，使其更加符合“北方北戴河”，“中原千岛湖”的称谓。

四、营销目的

通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，提高小浪底景区的知名度，使其在旅游市场中占据较大份额。

1、品牌目标

在对小浪底景区现状及市场进行分析调查基础上，对景区进行整合营销，今年要把景区特色品牌更好的融入市场中，加大网络营销力度，提高小浪底品牌形象，使游客能感受到四季小浪底的不同风韵。

2、市场目标

1）在巩固原有市场基础上，进一步扩大宣传景区知名度，增加新的客源渠道。

使小浪底能够走进济源，洛阳，三门峡等周边居民的生活，进而走出河南，走向全国。

2）将黄河小浪底景区打造成为休闲度假旅游胜地，使其成为全国范围内康体健身、避暑乘凉、开会议事的旅游目的地。

3、经济目标

在完善景区管理制度，门禁制度，提高景区服务质量的前提下，力争今年景区经济收入能够达到1000万元。

五、旅游定位

在认真考察分析目标市场及景区开展的活动项目的前提下，对黄河小浪底景区重新定位为：

1.主题定位

大河盛景、美不胜收---黄河小浪底风景区

释义：

大河，特指黄河，华夏民族的母亲河，中华民族的图腾,龙之魂；盛景，意为盛大景象，美丽的景色；美不胜收，美好的让人不能承受，形容东西很美，一时欣赏不过来。

盛景当有别，一河见天下——黄河小浪底风景区

倾国之景，一坝之河。

2．宣传口号

根据不同的细分市场和市场诉求，结合小浪底旅游特色，制定如下宣传口号，供不同时期、针对不同市场进行宣传促销

世界最遥远的距离不是生和死，而是小浪底那么美，你却从来没有来过···

黄河小浪底，壮观天下无

天下之景，一河之坝；一河之景，人生无憾。

樱花烂漫，相约小浪底（走进小浪底，才知樱花美）

大浪滔滔，赶潮小浪底

果实累累，收获小浪底（秋色摇曳黄河岸，果实溢香诱人来）

健康快乐，运动小浪底

3．市场选定

小浪底水利枢纽工程作为全国著名的水利工程项目，黄河中下游分界线，在全国范围内是比较有名的，而目前小浪底游客主要来自省内，但是它有潜力在全国范围内做出品牌和市场。

因此，我们的市场重点应该是加强一级市场、发展二级市场、尝试机会市场：

一级市场：

以洛阳、济源、郑州、焦作、三门峡、西安、运城、晋城、临汾等为依托及其周边市场。

二级市场：

以北京、太原、湖北等为依托及其周边市场。

机会市场：

一、二级以外的港澳台、日韩、欧美及其他国内外市场。

4．功能定位

山水观光——黄河小浪底位于黄河中游最后一段峡谷出口，在此形成了300平方公里的小浪底黄河游览区，展现了以黄河、大坝为主题的山水观光特色。

景区内湖光山色，千岛星布，湿地丰富，形成了高峡出平湖的奇观。

驻足巍巍大坝，一览浪底奇观；俯首浩渺碧波，畅游黄河湿地；这里是观看“大浪淘沙，黄河之水天上来”奇观的好地方，也是领略母亲河黄河的绝佳去处。

爱国教育——小浪底作为治理开发黄河的跨世纪工程，是世界水利枢纽史上最具挑战性的杰作，在防洪、防凌、发电、排沙等方面发挥了巨大作用。

体现了建设者顽强拼搏，不畏艰险，艰苦奋斗，自强不息的小浪底精神，目前的小浪底与周围有关名胜古迹相联系，已经成为了内容丰富，环境优美的爱国主义教育基地。

黄河美食——当你厌倦城市里山珍海味的时候，不妨来小浪底体味一下黄河母亲馈赠给你的自然美食，山间野味。

这里有肉质细嫩的黄河鲤鱼、味道鲜美的黄河虾、原汁原味的石磨豆腐……在欣赏美景，愉悦身心的同时，也能给自己补充一下能量。

休闲度假——四季鸟语花香，处处人景相映，这里是休闲度假，返朴自然的港湾，这里是放松身心，愉悦自我的绝佳去处，这里既有干净舒适的黄河特色农家小院，也有雅致清幽，华丽气派的小浪底宾馆，它们融古代建筑与现代结构为一体，古朴典雅，清新秀丽，期待着您的光临。

五、价格策略

针对不同的销售渠道，根据这些渠道的不同特点及景区淡旺季的人流情况，给予相应的价格政策。

具体价格如下表所示：

旺季

淡季

游客

60元

40元

旅行社

40元

20元

户外

45元

25元

自驾游

50元

30元

单位团队

50元

30元

备注：

持学生证，退休证及60岁以上老人享有半价优惠；持残疾证、导游证、记者证、军官证及70岁以上老人免收门票。

六、渠道建设

1、团队走访，安排专门人员到各大旅行社推广产品。

1）第一轮走访：

3月1日—3月8日（3个人）

为期7天，主要任务是明确有合作意向的旅行社，向其派发宣传单页，宣传小浪底景区，介绍春季开展的活动项目，为开展春季旅游活动及接下来的旅游黄金周打下基础。

针对有合作意愿的旅行社，进一步商谈合作优惠政策，签订合作协议。

2）第二轮走访：

5月21日—5月28日（3个人）

任务是针对重点旅行社，向其推广景区全年活动项目，派发夏、秋、冬季节活动宣传资料，以便于其开展相关的宣传营销活动。

对景区的重头戏“观瀑节”，进行重点宣传，推广景区产品。

3）关系维护：

9月1日—9月7日（3个人）

与合作旅行社进一步沟通交流，对之前景区开展的活动进行总结，并向其征询关于景区发展方面的建议和意见。

总结统计合作旅行社向景区输送的客流量，对旅行社进行返利。

并根据各个旅行社给景区所带来的游客量进一步洽谈接下来的合作方式及变更的优惠政策等。

2、网络宣传

1）电子商务分销渠道：

（全国著名门票预订网站），尝试与驴妈妈、携程、易龙等网站进行合作。

2）加强与网络团队客源渠道的联系如驴友户外俱乐部、户外联盟、自驾户外俱乐部等。

3）建立小浪底景区官方门户网站：

在网站上对小浪底景区状况，资源优势，旅游指南等进行发布，并针对每年开展的旅游活动，主推产品等信息补充及时进行上传更新。

4）利用新媒体营销

✧微博营销：

建立黄河小浪底官方微博，及时发布更新景区情况，提前发布宣传景区活动，与粉丝互动，交流信息。

✧论坛营销：

尝试把景区一年四季主打的活动项目以“软文”形式在驴友户外俱乐部、户外联盟、自驾户外俱乐部论坛上发布，号召吸引驴友，自驾游团队前来旅游。

✧搜索引擎营销：

在XX进行推广，在XX百科上增设“黄河小浪底”词条，在XX知道上面创建关于黄河小浪底的一系列问题与解答。

3、促销活动

在不同的节假日根据景区具体情况给予游客不同的优惠政策。

1）分别在三八妇女节、端午节、重阳节、教师节给予妇女、老人、教师半价或者免票的优惠。

2）在游客生日当天持身份证游玩可享受半价优惠。

3）在淡季（11月——2月）时，本地人（洛阳，济源两市）持本人身份证可享受20元的门票优惠。

4、广告宣传

网络宣传：

拍摄景区照片或宣传片上传网络，宣传景区，增加景区知名度。

宣传单页：

根据一年四季景区推出的不同产品，制作不同的宣传单页，在走访旅行社的同时向其宣传景区。

5、政府营销：

在孟津、济源旅游局等政府单位支持下，借助政府、旅游局力量，开展小浪底景区营销宣传。

6、口碑营销：

通过优质服务打响景区知名度，通过游客口口相传，来扩大景区知名度。

六、旅游活动

为提升景区整体形象，增加景区人气，我们根据景区实际情况，在调查分析基础上，在一年四季不同季节，主推不同的产品。

具体活动如下所示：

春：

名称

写给未来的自己

口号

浪漫樱花节，亲友“许愿”季（走进小浪底，才知樱花美）

时间

3月28日-4月8日（暂定）

地点

湖心岛

活动内容

在樱花树下许愿，游客可以选择不同的方式在许愿瓶（3元一个）、许愿卡上写下自己的心愿，然后埋在地下或者挂在樱花树上。

夏：

名称

“小导游”风采大赛

口号

小导游眼中的小浪底

时间

六一儿童节当天

地点

大坝瀑布区

活动内容

与市内某个幼儿园联合举办，由黄河小浪底景区承办，景区提供小浪底景区材料，让3—5岁的小朋友对小浪底景区进行讲解，选拔出10名小导游，在6月1日儿童节当天在景区进行风采展示。

活动意义

既能吸引游客眼光，同时也能以较小成本扩大景区宣传及知名度。

秋：

名称

“我眼中的小浪底”广告语暨摄影有奖征集大赛

口号

感受四季魅力小浪底

时间

7月15日-9月9日

活动对象

所有来旅游观光的游客。

活动流程

1、多渠道宣传活动（微博、论坛、宣传页、景区门口贴海报宣传页）。

2、面向社会征集广告语及照片。

3、对参赛作品进行评比，把获奖动态及时发布网络，对获奖人员给予奖励。

冬：

名称

小浪底冬泳大赛

口号

要冬泳，不要冬眠。

（冬泳健身，你我同行。

）

时间

11月10日——11月13日

地点

大坝瀑布区

活动流程

1、多渠道宣传活动（微博，论坛，宣传页，景区门口张贴海报宣传页）。

2、征集选手报名参加比赛。

3、邀请专家、景区主管等相关人士作为评委，把比赛动态及时发布网络，对获奖人员给予奖励。

4、邀请记者前来采风，并在相关报纸上发表文章及旅游感受。

七、营销费用

广告费：

单页宣传，按每份印刷费5分钱左右，每年印刷大约10000份；

网络宣传：

投入3000元建立景区官方网站，来进行网络营销；

活动宣传：

每年通过举办四次大型宣传活动，春、夏、秋、冬各一次，每次活动大概投入6000元；总的广告费用45000元左右；

差旅费：

媒体人员，邀请外部媒体为景区宣传，每人一天费用100元左右，每次两人，年出差天数大概35天，费用大约3500元；内部人员，每人一天费用80元左右，出差人数三人左右，年出差天数大概60天，所需费用4800元；总差旅费8300元左右；

接待费：

每年接待合作单位或个人，单次费用大概2000元，每年接待4次左右，总接待费用大约8000元；

其他费用：

广告费、差旅费以外的其他费用大约5000元。

详见下表：

类型

明细

价格（元）

数量

金额（元）

广告费

宣传单页

0.3

10000页

3000

网络宣传

3000

3000

活动费用

6000

4次

24000

差旅费

媒体人员

300

35位

10500

内部人员

80

60位

4800

接待费

合作单位

2000

4次

8000

其他费用

5000

共计

58300