《运输管理实训指导书》学生.docx
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《运输管理实训指导书》学生
《运输管理实务》
实训任务指导书
班级：
物流1524班
指导教师：
佘文婧
地点：
物流软件实训室
时间2016.12.12—2016.12.18
安徽水利水电职业技术学院管理工程系
二零一六年十二月
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运输管理实务实训要求3
实训一运输方式的选择4
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实训准备4
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实训内容4
实训二车辆调度及装车方案7
实训三logis运输模块（模拟门到门的运输）9
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实训准备9
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实训内容10
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实训要求14
实训四某物流公司零担货物运输业务操作15
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实训准备15
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背景资料15
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知识要点及实训步骤16
实训五运输单证练习23
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实训准备23
运输管理实务实训要求
一、实习目的：
运输管理实训是物流管理方向的重要实践教学环节。
通过物流数据分析中最常用的查找与引用函数，常用的运输管理信息系统掌握运输管理系统的总体构架、基本功能和实际操作等练习，巩固所学的运输管理理论知识，加强学生的实际动手能力和提高学生综合素质。
并为后续的毕业实习以及毕业后尽快适应所从事相关的工作打下良好的基础。
二、实习内容（具体见后文）:
1、运输方式的选择
2、装车方案的制定
3、络捷斯特运输管理模块操作，模拟一次门到门的运输
4、零担货物运输业务操作
5、物流单证系统
6、撰写实训报告
三、实习时间安排:
序号
实验任务
任务要求
实验时间
1
运输方式的选择
掌握各种运输方式特点，学会查找运输路线
12.12
2
运输方案的制定
合理进行车辆的调度
12.13
3
logis运输模块
完成一次门到门的运输，按要求填好单证
12.14
4
零担货物运输业务操作
掌握零担货物运输的基本流程和零担货运单证填制
12.15
5
物流单证系统
完成运单、运输计划、取货通知单等单证
12.16
5
完成实训报告
12.16-12.18
四、实习要求：
1．认真完成实训指导书的每项任务，并经教师检查和回答讲师提问；
2．按要求写出规范的实训报告
3.打印纸质版的实训报告于2016年12月19日上交。
五.评分标准:
实习期间的课堂考勤（10%）
实训内容完整度（30%）质量（60%）综合评定。
评分等级分类：
优：
全勤、按要求完成实训任务、书写出高质量的实训报告。
良：
全勤、按要求完成实训任务、书写出较高质量的实训报告。
中：
请假一次、按要求基本完成实训任务、实训报告基本符合要求。
及格：
请假一次以上、基本完成实训任务、书写出实训报告。
不及格：
无故不到且未按要求完成实训任务、无实训报告。
六、实训地点：
实训楼301
实训一运输方式的选择
实训准备
1、掌握五种运输方式的特点、运输方式选择的原则
运输方式
技术经济特点
运输对象
铁路运输
初始投资大，运输容量大，成本低廉，占用的土地多，连续性强，可靠性好。
适合于大宗货物、散件杂货等的中长途运输。
公路运输
机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多。
适合于短途、零担运输，门到门的运输。
水路运输
运输能力大，成本低廉，速度慢，连续性差，能源消耗及土地占用都较少。
适合于中长途大宗货物运输，海运，国际货物运输。
航空运输
速度快，成本高，空气和噪声污染重。
适合于中长途及贵重货物运输，保鲜货物运输。
管道运输
运输能力大，占用土地少，成本低廉，连续输送。
适合于长期稳定的流体、气体及浆化固体物运输。
2、用公路地图册或地图工具查询我国主要的公路干线及运输里程
3、熟悉我国的铁路主干网和重要枢纽（参考资料）。
4、熟悉世界主要航线和港口，熟悉国内的主要航空港（上网查）
4、了解我国城市的区域划分，熟悉安徽省行政区域划分
实训内容
小明是某运输公司调度部门新进的实习生，应不同物品发送不同地区，需要填制如下表单，那么他应该如何完成此次任务呢？
1、请选择最合适的运输方式完成下表1-1，并填写运输路线（公路和铁路标注线路名，水路运输和航空运输标注起止港）。
2、请选择最合适的公路运输车辆完成下表1-2，并填写运输路线（标注线路名或道路编号），计算运输里程。
3、定量计算运输成本，使用成本比较选择法选择运输方式，完成练习3。
表1-1选择合适的运输方式
货物种类
起点至终点
运输方式
运输路线
1000吨石油
大庆—大连
500000吨石油
伊朗—日本
两箱急救药品
上海—南昌
一吨活鱼
肥东岱山湖—周谷堆农产品批发市场
8000吨煤
大同—杭州
2600束鲜花
昆明—天津
5000吨海盐
天津—广州
1000吨大米
武汉—南京
5万立方米木材
伊春—北京
20吨日用品
合肥—六安
注：
管道运输可不填路线
表1-2选择合适的公路运输方式
货物种类
起点至终点
运输车型
运输路线
运输里程（km）
5吨海鲜
厦门—北京
出口装船的工艺品
南昌—宁波
20吨长钢材
马鞍山—重庆
2吨体育用品
合肥—安庆
20箱洗发水（20kg/箱）
合肥—安庆
5吨茶叶
池州—亳州
15辆奇瑞汽车
芜湖—蚌埠
12吨成品衣柜
合肥华东建材中心—宣城市九州装饰城
注：
参考车型-小型厢式车、平板车、罐车、冷藏车、高栏板车、自卸车、轿车专用运输车、集装箱运输车
练习3定量选择运输方式
某物流公司要从乌鲁木齐向南京运输一批水果，可采用汽车、火车、飞机三种运输工具，主要参考数据如下：
运输方式
运输速度（KM/H）
运输时间
（H）
运费率（元/KM）
装卸时间（H）
装卸费用（元）
公路
60
48
8
2
1000
铁路
100
42
5
4
2500
航空
300
6
14
5
1500
若这批水果在运输过程中的损耗为150元/小时，问采用哪种运输方式比较好，即总费用（运费、装卸费和损耗之和）最小？
实训二车辆调度及装车方案
根据下面给定的信息制定合理的装车方案，使得总成本最低。
1、大车尺寸：
外尺寸：
L1665*W1122*H1450mm
内尺寸：
L1620*W1030*H1380mm
2、小车尺寸：
外尺寸：
L1410*W970*H940mm
内尺寸：
L1370*W920*H900mm
3、车厢均有侧拉门1个、后双开门1个。
4、车辆使用成本：
大车500元，小车300元。
要求:
1.装车时要踩下刹车，装车完毕要关好门并插好插销。
2.方案设计要体现出配送线路优化的结果，先送后装。
在选择装配车辆时，当一辆大车或一辆小车均装不下所有客户的货物时，可以同时选择两辆车。
序号
商品名称
包装规格（mm）（长×宽×高）
重量（KG/箱）
发货（箱）
1
加多宝
330×250×220
17
19
2
三只松鼠夏威夷果
395×250×230
20
8
3
农夫山泉矿泉水
395×295×270
15
6
4
雀巢咖啡
460×260×210
10
10
5
奥利奥夹心饼干
475×245×220
8
15
6
物流箱（小件货）
535×320×330
6
4
序号
商品名称
家乐福
好又多
永辉
总计（箱）
1
加多宝
10
5
4
19
2
三只松鼠夏威夷果
3
2
3
8
3
农夫山泉矿泉水
2
4
0
6
4
雀巢咖啡
5
1
4
10
5
奥利奥夹心饼干
3
4
8
15
6
物流箱（小件货）
2
1
1
4
备注：
送货先后顺序为：
家乐福-好又多-永辉
实训三logis运输模块（模拟门到门的运输）
实训准备
登录系统
1、打开IE浏览器，在地址栏中输入:
8060/plats
2、使用设定的用户名及密码登陆。
（用户名:
学号,密码:
1）。
3、进入物流综合管理平台，点击进入运输管理系统。
4、两名同学组成一个小组，一位同学做始发站，另一位同学做目的站任务。
5、门到门运输活动包括长途干线运输、上门取货和送货上门，因此要定义长途和取派运力（车辆+司机），而且需在运输订单上注明。
掌握流程
开始运输管理实验之前，需要从宏观上把握运输管理的整体流程，下面是依据本软件实际制作的运输管理流程图：
在本软件中完成一次门到门的运输业务流程需完成下述步骤：
（观看视频，熟悉业务流程）
次序
系统模块
具体操作
1
基础信息管理
人力资源管理（定义司机等信息，参考后文）
定义车辆、运力管理、取派运力管理
定义路由（两位同学一组，始发站学号和目的站学号定义路由）
定义客户、托运人、收货人等信息
2
订单管理系统
（始发站）
清楚可能出现运输信息的业务模块，新增运输订单（参考后文，注意选择取货、送货，且选择运单和客户单据作为签单返回）
添加货品
生成作业计划
3
运输管理系统
（始发站）
调度作业：
运力调度（分单），选择运输方式，确定路由，指定分供方，指定货位
始发站取派调度及操作：
增加取/派单，运单放到车辆上，确认运费
集货
作业
场站作业：
取派操作，入站扫描，打印标签，直接进站
调度作业：
待发运，确认运费
场站作业：
发运到达，出站扫描，打印交接单，直接出站
运单管理：
补录信息中查询运单未复核
4
商务结算系统
运单复核，如果对运费有异议，则修改运费后再复核
运力费用复核
5
运输管理系统
（目的站）
调度作业：
待到达，到货
场站作业：
发运到达，长途运输的入站扫描，直接进站
调度作业：
待取/派，增加派送调度单，打印取派通知单，确认运费
场站作业：
取派操作，出站扫描，直接出站
运单管理：
签收录入，返单，运单查询（运单追踪），返单确认
6
商务结算系统
应收账单生成、处理（费用确认及核销）、查询
应付账单生成、处理（费用确认及核销）、查询
实训内容
合肥万盛物流公司（简称万盛物流）总部位于合肥商贸物流园，在全国多个省市设有货运站，承揽省内外的运输任务，提供干线长途运输服务，也提供市内配送服务，模拟万盛物流的信息员角色，根据给出的数据信息选取一个订单在运输系统中完成一次门到门的运输过程的录入和反馈。
注意：
系统中默认站点信息，每位同学的学号即为站点名，不允许修改站点信息。
运输服务辐射地区
起始地
目的地
运输里程（km）
合肥
六安
110
合肥
阜阳
224
合肥
霍邱
177
合肥
安庆
171
合肥
南京
175
合肥
天津
939
合肥
沈阳
1592
合肥
九江
307
车辆类型
车牌号
车型
车辆载重量（吨）
长*宽*高（米）
容积（立方米）
所属机构
皖A01234
7.2米
10吨
7.2*2.4*3
50
总部
皖A25461
9.6米
20吨
9.6*2.4*3
69
总部
皖A02546
4米
3吨
4*2.2*2.5
25
总部
皖C04432
4米
3吨
4*2.2*2.5
25
分公司货运站
辽A03578
4米
3吨
4*2.2*2.5
25
分公司货运站
赣G04752
4米
3吨
4*2.2*2.5
25
分公司货运站
人员安排
岗位
司机姓名
身份证号
司机电话
所属机构
取货送货司机
李鸿
本公司
干线司机
刘明
本公司
干线司机
王宇
本公司
在下列四个订单中任选一个
运输订单1
订单编号：
00001
运输货品名称
数量（箱）
重量（KG）
目的地：
阜阳
笔记本电脑
8
50
到货时间：
2015年6月24日
运费合计：
800（取货费：
100，干线运费600，送货费100）
杂费：
70
门到门签单返回运单
托运人：
百脑汇1002，托运人地址：
金寨路162号；联系发货时间：
2015年6月23日
收货人：
阜阳迅驰科技，地址：
阜阳市颍河西路东方数码广场1楼；联系人
结算方式：
托运人月结
运输订单2
订单编号：
00002
运输货品名称
数量（箱）
重量（t）
目的地：
霍邱
康师傅纯净水
120
1.5
到货时间：
2015年6月12日
运费合计：
700（取货费：
100，干线运费500，送货费100）
杂费：
120
门到门签单返回运单
托运人：
大润发（中环店），地址：
蜀山区经开区繁华大道中环城2楼；联系人发货时间：
2015年6月10日
收货人：
万家超市，地址：
六安市霍邱县西湖路；联系
结算方式：
托运人月结
运输订单3
订单编号：
00003
运输货品名称
数量（箱）
重量（t）
目的地：
九江
食用油
250
7.5
洗发水
35
0.6
组合简易衣柜
47
2.8
到货时间：
2015年6月18日
运费合计：
1600（取货费：
200，干线运费1100，送货费300）
杂费：
240
门到门
托运人：
麦德龙超市，托运人地址：
合肥美菱大道90号；联系发货时间：
2015年6月15日
收货人：
凌飞仓储购物广场，地址：
江西省九江市德安县曾家洼路；联系，
结算方式：
收货人现结
运输订单4
订单编号：
00004
运输货品名称
数量（箱）
重量（kg）
目的地：
沈阳
NEC投影仪
23
92
BENQ扫描仪
10
40
到货时间：
2015年6月18日
运费合计：
2000（取货费：
300，干线运费1400，送货费300）
杂费：
200
门到门
托运人：
百脑汇1006，托运人地址：
金寨路162号；联系发货时间：
2015年6月12日
收货人：
沈阳天虹科技，地址：
沈阳市三好街84号；联系
结算方式：
托运人现结
实训要求
注意：
在操作过程中及时提取信息
1、填写一个取派通知单
取（派）通知单
单号
操作站
资源
车辆
车型
操作员
预计操作时间
总数量
总重量
总体积
客户信息
运单号
顺序号
托运人地址
托运人电话
托运人姓名
取派类型
货品信息
运单号
货品名称
件数（件）
重量（kg）
体积（M3）
填表人：
填表时间：
2、运单追踪
场站
作业环节
计划时间
实际时间
执行人
描述
待用资源
实训四某物流公司零担货物运输业务操作
实训准备
1．熟悉零担货物运输业务流程：
步骤一根据客户需求，接受客户委托，即受理托运。
步骤二按照运输业务规定，对托运货物进行称重，贴上相应标签，即过磅起票。
步骤三对托运货物进行检验、复检无误后，经验收人签章后入库，即验收入库。
步骤四根据司磅员和保管人员签字的托运单进行开票收费。
步骤五配运装车、货物运输、货物中转。
步骤六到达目的后，根据托运单据，办理送达手续，即运达交付作业。
其作业流程如图所示。
图3-1零担货物运输作业流程图
背景资料
上海宏远物流有限公司2001年创业初期，只是一个货运站，仅有货运代理、仓储理货、场站出租等物流服务项目，当时仅仅基于自己的仓储设施、场地及2台小型厢式货车向客户提供服务，货运站收入有限。
经过十多年的发展，该公司目前已拥有四分公司，近20个作业站点，并在华东建立了四大区域配送中心：
上海区、苏州区、南京区和杭州区。
主要业务包括:
跨区域长途运输、区域内配送、仓储管理、零担专线运营等物流服务。
经市场考察，上海区上海市内有电子科技街，IT卖场面积接近6万平方米，网点460余家，企业近4000家。
于是总部决定开发新的物流服务功能，在该电子科技街设作业站点，开办上海至沈阳的电子产品的零担班线运输业务。
电子产品属于普通零担货运，运输物流员必须熟练掌握零担货运的组织作业程序，并能组织实施。
2010年10月6日上海宏远物流有限公司（承运人）接到上海市沈新通讯有限公司（托运人，其地址为：
上海市闵行区江桥镇星华公路2256号）的一批通讯产品的非加急零担运输任务，产品为小型变压器（产品名称），纸箱包装，规格为40cm*20cm*10cm，共50箱，单件重量为22KG/箱，托运人派业务员王丹自行送货到货运站办理托运手续。
客户要求到达日期为2010年10月13日下午3点至5点。
送货地址：
沈阳市大东区文萃路25号。
收货人：
沈阳市大世界商贸通讯有限公司。
中转站点：
郑州货运站
受理此次业务的受理员为杨慧莉，托运单号为00223419，此次运输任务的运费在办理货物托运时由托运人以现金形式支付给承运人，承运人收到款项后出具票号为4930286的发票给多方作为财务核算依据。
完成此次运输任务的司机是李长波，车牌号沪A16439，车辆标记吨位为8吨。
知识要点及实训步骤
步骤一：
零担货物受理作业操作
业务受理员接受客户的发货计划信息（电话、传真等形式），与客户沟通发货计划信息，整理信息，传递发货计划信息给接货员。
操作1：
货物托运人签填托运单
表4-1上海宏远物流有限公司公路运输货物托运单?
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单号：
NO
托运日期：
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年?
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月?
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日?
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货号：
托运人必填项目
发站
到站
由经
中转至
托 运 人
单位
联系人
电话
地址
手机
收 货 人
单位
联系人
电话
地址
手机
货称名称
件数
包装
货物等级
托运人申报重量（kg）
托运人申报体积（m3）
货物保价（元）
承运人核定计费重量（kg）
承运人核定计费体积（m3）
委托
事项
1.送货方式：
□自提?
□送货上门?
3.回单签收要求：
□签托运单回执?
□签客户送货回执?
□收货人必须盖章
2.是否急件：
□急件?
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4.其他?
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承运人填写项目
运费
保险费
直送费
其他费用
付款方式
票据类型/号码
手续费
进仓费
装卸费
提货费
理货费
铲吊费
合计
现付
欠付
提货付款
承运记载事项
到站代收事项:
1.代收运费金额?
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元；附发票号码?
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；2.直送并代收要求;：
□先直接送后收款□先收款后送货
3.代收货款金额?
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元；附送货单?
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份?
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4.收货方式：
□自送□上门提货
5.发站应付到站直送费：
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元，中转费?
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元?
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6.出车单号码：
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7.其他?
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特别提示内容及背面《托运合同》条款已阅！
托运人签章：
特别提示：
填写本托运单前，请托运人认真阅读本运单背面的《托运合同》，若认可并同意按《托运合同》的各项条款履行的请托运人在本运单签章确认；若有不完全同意的条款，由双方另行协商后重新约定相关条款或增订新的条款！
承运方受理员：
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入库员：
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收银员：
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业务员：
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装车制单员：
地址：
**021
操作2：
托运单内容的审批和认定
货物受理人员审核托运单填写内容与货物实际情况是否相符。
知识要点：
实践中核对运单的注意事项：
核对货物品名、件数、包装标志，是否与托运单相符。
注意是否夹带限制运输货物或危险货物，做到逐件清点件数，防止发生差错。
对长大、笨重的零担货物要区别：
终点站，长大件不超过零担班车车厢的长度和高度；中途站：
长大件不超过零担车后门宽度和高度；笨重零担货物，不超过发站和到站的自有或委托装卸能力。
单件重量，一般在人力搬运装卸的条件下，以不超过40kg为宜，笨重零担货物应按起运、中转、到达站的起重装卸能力受理。
操作3：
检查货物包装
零担货物受理人员在审核托运单填写内容与货物实际情况是否相符，进行货物包装检查。
步骤二：
零担货物过磅量方作业操作
物流零担货物受理人员在填写好托运货票后，对单验货，认真点件、过磅交接，作好记录，按托运货票编号填写标签及有关标志，对笨重货物，贵重货物，易损坏的货物以及其他易出危险应打上醒目标志，实施重点移交。
操作1：
过磅量方
司磅、收货人员利用工具对货物过磅量方，然后在托运单上签字证明并指定货位将货物搬入仓库，然后在托运单上签注货位号，加盖承运日期戳，将托运单留存一份备查，另一份交还货主持其向财务核算部门付款开票。
知识要点：
货物重量是正确装载，凭以核算运费和发生事故后正确处理赔偿费用的重要依据。
因此，必须随票过磅（量方），准确无误。
货物重量分为实际重量、计费重量和标定重量。
操作2：
贴扣零担货物标签
过磅量方，确认无误之后，贴扣零担货物标签。
知识要点：
零担标签、标志是建立货物本身与其运输票据间的联系，是标明货物本身性质，也是理货、装卸、中转、交付货物的重要识别凭证。
标签的各栏必须认真详细填写，在每件货物的两端或正、侧两面明显处各扣（贴）一张，样式见表2和表3。
表4-2公路汽车行李、包裹零担标签
车次
起站
到站
运单号
总件数
站发
年月日
表4-3公路汽车行李、包裹零担标签
站至站
运单号
总件数
站年月日
步骤二：
零担货物验收入库作业操作
仓储管理员逐件查收，按指定货位堆放，堆码整齐，经复点无误后在托运单上注明货位，经办人签章后生效。
知识要点1：
零担货物仓库应严格划分货位，一般可分为待运货位、急运货位、到达待交货位等。
零担仓库的货位配置可根据通道位置，分成一列式排列和双列式排列。
此外零担货物仓库要具备良好的通
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