客运站春运工作方案4篇.docx

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客运站春运工作方案4篇

客运站春运工作方案4篇

xx年春运道路交通安全工作实施方案

为切实做好xx年春运工作，构建良好道路交通安全环境，保障人民群众安全出行，特制定此方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以“保安全、保畅通、保民生、保稳定”为中心，按照“以客为主、安全第

一、服务至上、保障有力”的总体要求，切实转变作风，增强政治意识、大局意识、责任意识，早动员、早部署，切实抓紧抓好、抓出成效，确保完成各项春运工作任务。

二、工作目标

全县要以xx年春运工作为契机，结合当前正在开展的冬季道路交通安全百日整治行动，采取强有力的手段，加强道路交通安全源头管控，依法严厉打击突出交通违法行为，确保不发生重特大道路交通事故，较大以上道路交通事故同比往年平均水平有所下降，严重拥堵的地方、路段、点段减少，拥堵等待时间缩短，保证人民群众过上一个安全畅通和谐的春节和全国两会的顺利召开。

三、组织领导

为加强全县春运期间道路交通安全工作领导，XXX县道联办成立“XXX县xx年春运道路交通安全工作领导小组”。

组长：

XXX（县委常委、副县长）

副组长：

XXXX（县公安局党委副书记、常务副局长）

各成员单位负责人、各乡（镇）交管站负责人为成员，办公室设在县公安局交警大队，县公安局副局长XXX同志任办公室主

任，交警大队长XXX同志任办公室副主任。

办公室负责xx年春运道路交通安全管理的日常工作。

联系人：

XX，__：

XXX。

四、时间安排

xx年春运从2月4日开始至3月15日结束，共计40天。

五、工作任务

（一）深入开展道路交通安全隐患大排查、大排除行动

春运开始前，联合公安、交通、安监、国土等部门全面排查并排除本辖区道路交通安全隐患，重点开展以下工作：

1.集中清理本地客运车辆、旅游包车、危爆物品运输车辆、货运车辆等重点车辆驾驶人交通违法记分情况，对有交通违法未处理、存在逾期未审验的驾驶人，要下达限期整改通知，未整改以前不得上路营运；对交通违法记满12分以及有酒后驾驶、超员20%、超速50%，或者12个月内有3次以上超速违法记录的，要督促客运企业一律对驾驶人予以解聘，并严格按照规定落实满分降照制度；对未取得从业资格的驾驶人、营运人，要下达限期整改通知，督促企业进行清理。

2.全面排查辖区客运车辆、旅游包车、危爆物品运输车辆等重点车辆的安全技术状况，专项检查重点营运车辆动态监控设备安装使用情况，对逾期未检、存在安全隐患的车辆，下达限期整改通知，整改前不得上路营运；对未按规定安装使用GPS动态监控设施的，立即停运纠正；对无运输许可的车辆要立即清理，凡是发现上路行驶的，要立即查扣并在做好登记后移交属地安监、交通部门处理；对存在危化品运输车辆非法改装、罐体违法、非法灌装及非法运输危化品、非法装载危化品出站上路和运载液体危化品罐车未按规定加装紧急切断装臵的，要坚决予以查处，并通报安监、交通部门严肃处理。

同时，要

结合《贵州省质量技术监督局贵州省工商行政管理局贵州省公安厅贵州省环境保护厅贵州省经济和信息化委员会关于开展汽车市场秩序专项整治工作__》（黔质技监稽联[xx]198号）和《关于组织开展农村地区校车接送学生车辆交通安全隐患排查整治工作__》（联席?

xx?

3号）要求精神，加大汽车市场秩序整治力度，深入开展农村地区校车、接送学生车辆交通安全隐患排查整治工作。

3.全力整改辖区道路交通安全隐患，一是要对去年省、市、县三级挂牌督办的隐患路段开展一次治理效果评估，对治理未达到预期效果的，要再次提请相关部门继续治理。

对未开展治理和未治理完毕的路段，要及时向当地政府报告，并报交警总队备案，督促相关部门及时治理。

二是要联合安监、交通运输部门，邀请客运、__门对本辖区省干线公路和通行客运车辆、校车的道路开展一次全面排查，形成排查台账，排查结果报县政府和有关部门，明确治理资金、治理时限，提请有关部门及时治理，能够立即整改的即时整改，不能立即整改的要形成专报上报水城县党委政府，并立即增设警示标志、标线等交通安全防护设施，限期进行整改。

三是要对存在地质安全隐患的路段，要请政府组织专家进行评估，不能保证通行安全的，要立即整改，并做好过往车辆的交通绕行组织；对通行安全暂时没有影响的，要限期进行整改，并请国土部门进行实时监控，确保交通安全。

4.组织执法小分队不定期深入客运、旅游、危化品运输企业进行安全生产检查，督促企业落实主体责任，对客运企业班线或排发班时间不科学，可能导致违反夜间2-5时禁行规定和夜间禁止通行三级以下公路规定的，限期进行整改；对未严格执行“三不进站、六不出站”规定和安全告知制度的，立即通报交通运输部门，建议停运整改；对

未落实动态监控管理制度，及时自查自纠交通违法行为的，要立即停运，限期整改；对安全生产制度不健全，车辆安全技术状况、驾驶人安全资质有隐患，企业安全主体责任不落实，内部安全管理混乱的，立即停运，限期整改；对未落实客运车辆凌晨2时至5时停运或者接驳运输规定的，要书面警告、限期整改。

（二）全面启动交通安全执法服务站，充分发挥好关口作用

即日起，要商请安监、交通运输等部门全面加强立火杆市级交通安全执法服务站工作，一是要明确专人负责，实行领导带班制度并抽调充足警力实现全天24小时监控，对7座以上客运车辆、校车、农村面包车、旅游包车和危险化学品运输车辆逢车必查，严格落实“六必查”工作要求，严查重点车辆的重点交通违法行为，对发现交通违法行为要及时纠正，存在车辆安全隐患的，要责令消除。

严禁出现不检查而任由驾驶人自行登记情况。

同时，各卡点、临时执勤点要加强对面包车和通行三级以下公路短途客运车辆的检查，必要时，联合交通运管、安监部门派员参与交通安全执法服务站工作；二是要按照《贵州省高速公路交通安全执法服务站（执勤点）勤务管理办法（试行）》（黔公交[xx]563号）的要求，增设出站方向检查站房，配备必要的执勤执法装备，严把关口，对首次进入我县的“两客一危”车辆要逐一采集车辆、驾驶人信息及__，强化跟踪监管、动态监管。

对出县方向的重点违法车辆（两客一危、涉牌涉证等）要开展现场拦查工作，逐步提高对交通违法的干预能力；三是对有超员违法行为的客运车辆、旅游包车驾驶人，在依法处罚的同时，一律扣留机动车驾驶证至违法状态消除，并协调交通运输部门组织客运企业落实转运车辆，对异地客运车辆超员交通违法行为，要在24小时内录入违法信息

系统，并要在24小时内通报客运企业，要求按照相关规定予以处罚，处理情况要及时反馈；四是要严格查验客运车辆是否按照要求配齐驾驶人换班驾驶及每人连续驾驶情况（连续驾驶时间不超过4小时，24小时之内累计驾驶不超过8小时），凡是发现所验客运车辆驾驶人存在疲劳驾驶的，在依法处罚的同时，必须强制驾驶人休息；五是对客运车辆在我县境内发生的交通违法行为未处理的，要责令驾驶人或车主立即就近接受处理后方可放行；对发生在异地的违法行为，要督促违法当事人选择在违法行为发生地或车籍所在地公安交管部门接受处罚，提高处罚落实率；六是要制作“安全行车告知提示卡”发放给客运车辆驾驶人，尤其是针对我县冬季冻雨灾害造成路面凝冻湿滑的应对方式以及管控方式，要将目前辖区内易冻路段、施工作业、事故多发等危险路段的分布，沿线服务区、加油站所在位臵，备用绕行线路等信息在“安全行车告知提示卡”上予以告知；七是各执法服务站、执勤点之间要加强沟通和协作，及时互通检查情况，保持信息畅通。

（三）突出重点，把握关键，科学布警，强化管控，确保道路交通有序畅通

1、城市板块

（1）抓住薄弱环节，严格工程运输车管控。

春节前，各乡镇施工项目赶工期、赶进度，违反规定多拉快跑，野蛮驾驶的现象集中凸显，各中队一是要深入各施工工地，全面排查车辆安全技术状况不佳、未按期检验、非法改装等安全隐患，并与施工工地安全负责人签订责任状，严格工程运输车管理；二是要加大城乡结合部、郊区等薄弱地区的管控力度，密集巡逻管控，对工程运输车、大货车要严格检查，严查非法改装、加装、超载、超速等严重交通违法行为。

徐州汽车客运西站xx年春运工作方案

为认真做好xx年徐州汽车客运西站的春运工作，保障广大旅客安全、便利、快捷、有序出行。

经站务会研究，制定xx年春运工作方案如下：

一．指导原则

以客为主，科学组织，协调配合，安全有序。

二．客流分析

今年春运工作自2月4日起至3月15日，为期40天，其中节前15天，节后25天。

通过对历年春运情况的分析并结合我站实际情况，预计40天里我站旅客发送量将达到33万人次，同比增长8%左右。

据预测，我站春运客流将呈现高峰瞬时涌现的特点，在节前7天和节后6天可能形成相对客流高峰。

预测我站将出现3次客流高峰。

1、由于今年春节放假时间晚，而全国各大院校的放假时间主要是在一月中旬至二月初，以学生流为主的第一次客流高峰出现较早并且持续时间较长，80%的学生运输提前完毕，大大减轻了春运期间的压力。

2、第二次客流高峰将出现在节前2月13日-2月17日，客流主要以民工流、探亲流、商旅流为主。

3、节后旅客出行方向较为集中，2月20日-2月24日，将出现第三次客流高峰。

在此期间将出现学生流、民工流、

探亲流、商旅流等四流叠加的现象。

三．工作部署

1、提高全站职工要对春运工作的认识，春运期间，每一位职工都要立足本职岗位，认真履行岗位职责，切实将各级的要求落实到实处。

2、做好春运__。

利用LED电子屏等形式，宣传春运安全知识，营造春运安全运输文化氛围，提高驾乘人员和广大旅客的安全乘车意识。

3、1月26日前，在站内开展安全大检查和卫生大扫除活动。

为旅客营造一个安全、舒适的乘车环境。

4、1月28日前，联合公安、运管部门召开驾乘人员春运动员会。

签订“春运安全责任状”，从思想上提高驾乘人员的安全意识，严防责任性事故的发生。

同时召开全体职工春运安全工作会议，增强各岗位职工安全生产责任心。

5、1月30日前，对所有进站车辆进行一次安全检查，从车辆技术状况、车容车貌和驾乘人员的资质（包括营运证、行驶证、驾驶证、从业资格证、二级维护、安全锤、灭火器），要求合格率达到100%，对于检验不合格的车辆，严禁参加春运。

6、2月2日，对营运车辆春检合格证进行检查，无春检合格证的车辆严禁参加春运。

四．运力安排

1、提前联系车辆对方运输公司，保证在客流高峰到来时随时增开班次。

2、根据各线路客流的具体情况，及时调整各线路的发车时间。

对客流量较大的线路，适当的延长夜班车发车时间，让旅客能够及时走好走了。

3、在客流较集中时，将原有定点班车，改为流水发车。

科学安排加班运力。

针对往年旅客返程较集中的线路，提前安排运力。

特别要做好永城、黄口、杨楼、青龙集、萧县大屯方向突发客流应对工作。

相关线路每晚须留驻站车辆，黄口、杨楼、线路改为流水发班，确保旅客不滞留。

4、在客流高峰时，积极组织具有资质的旅游公司车辆参加春运，以应对客流高峰时的运输压力。

5、制定各线路加班车__和__，确保通讯畅通。

6、为确保站内运力，我站将严格控制春运期间私自外出包车行为，一经发现将按站内相关规定严肃处理。

五．工作措施

1、严把车辆准入关口。

我站将于1月28-30日对所有进站车辆进行一次安全检查，结合《徐州市客运行业服务质量标准》的要求，从车辆技术状况、车容车貌和驾乘人员的资质（包括营运证、行驶证、驾驶证，从业资格证、春检证、二级维护、安全锤、灭火器），要求合格率达到100%，对于检验不合格的车辆，严禁参加春运。

2、严格“三品”检查。

各进、出站口要认真履行岗位职责，加强站场内外各类检查、巡查力度，并严格落实交通部“三不进站、五不出站”的规定。

3、增加人员配置。

根据客流情况及时调整作息时间和岗位人员配置。

增加售、检票窗口，提前售票时间，增加售、检票人员。

4、后勤人员要充实到一线。

帮助旅客运送行李、扶老携幼，提供咨询、导乘等服务。

5、春运期间同时开展“亲情服务与春运同行”和“农民工平安返乡”活动，各岗位人员要做到举止文明、服务规范。

对老、弱、病、残、孕等特殊旅客优先安排上车。

在旅客排除候车期间，要有管理人员现场指挥，服务人员及时做好旅客的疏导和解答工作。

用真诚和热情为旅客筑起一道温馨的港湾，把亲情服务品牌推向新的发展阶段。

6、做好恶劣天气的旅客运输工作，提前准备融雪盐，消防沙、铁锹、小推车等物资，以应对雨雪冰冻等恶劣天气。

在恶劣天气来临时，立即启动“特殊天气运输预案”。

7、做好站内防火、防盗和用水用电安全，做到定人定期对消防设施、水力管道和电力设施的检查工作。

安保部、站务部、配电室工作人员作为我站消防抢险机动队伍，要切实担负起消防抢险责任，同时加强夜间巡查力度，确保安全。

8、建立春运临时车辆抢修小组，保障营运车辆正常运

转和旅客运输。

9、做好春运各类报表的统计、填写工作，完善各类台帐做好记录工作。

10、节日期间实行二十四时值班制度，保持通讯畅通。

做好各类咨询、服务和旅客投诉处理工作。

各部门要认真贯彻落实春运工作各项要求，提高安全生产责任心，做好春运前各项准备工作，以积极的态度，饱满的热情投入到xx年春运工作中，圆满完成春运旅客运输任务。

24小时值班和投诉电话：

0516——85758111、85758000

二〇一五年一月一日

xx年春运从2月4日开始至3月15日结束，共计40天。

一、指导思想

二、组织领导

为切实做好春运工作，区政府成立了春运工作领导小组，区人民政府副区长李谟旺任组长，宣传、经信、交通、公安、安监、物价、城管、工商、商务、人社、食药监、电力等部门为领导小组成员单位。

领导小组办公室设区经信局。

区春运办负责全区春运工作的组织、指挥、协调、服务、督查、督办。

各乡镇办要相应成立春运工作领导小组和办事机构，并在xx年2月4日前将领导小组成员__、办公地点和__报区春运办。

三、工作职责

（一）宣传部门要充分利用报纸等新闻媒体，及时报导春运动态，发布车、船信息，劳动力市场需求和旅游景点信息，引导旅客正确选择运输方式。

要深入宣传xxxx火车票购票、乘车的有关事项。

要突出安全宣传重点，提高旅客出行的安全意识。

（二）各相关部门要紧紧围绕“有序、安全、高效、舒适、便捷”这个目标，重点做好以下几个方面的工作：

一是做好火车票购票、乘车的__。

二是要做好预测和准备工作。

把售票、候车、治安、正点四个方面有机结合起来，安全有序地度过节后购票及客运高峰期。

三是要提前制定好应急预案和措施。

（三）交通部门要按照“安全、有序、优质”的总体要求部署好春运工作。

要配合上级主管部门，切实搞好运输组织和服务工作，督促指导运输企业落实好各项安全防范措施，消除安全隐患，要把好参运车辆技术状况和营运线路的监管关，不合格车辆一律不准参加春运，无资格证书的不能上岗，重点查处农村客车客船超载、非法营运等违法违章行为。

（四）区辖各专业运输单位和站场要切实抓好春运期间各项安全防范措施和消防设施的落实，加强对司乘人员的职业道德和安全教育，加强对车辆的安全技术状况检查，要健全并落实安全生产责任制，单位、车主、驾驶员要层层签订责任状。

各汽车客运站要严格站务管理，确保客车正班、正点，严禁随意停班、缺班，严禁超量发售客票和加价。

各运输企业要切实加强内部管理，对于侵害旅客利益，存在严重违章违规行为的司乘人员，要按有关规定严肃处理；对严重违反春运规定的要取消春运准驾资格。

严格查堵“三品”，客流较大的xxxx汽车东站，春运开始前要配置危险品安全检查仪。

没有配备安全检查仪的要实行开包检查，坚决把“三品”堵在站、场外和车船下，__杜绝因“三品”而引发的安全事故。

禁止超载、超高客车出站，切实加强源头管理。

要本着全心全意为人民服务的思想，努力提高服务质量，完善服务设施的配套，尽最大的努力方便旅客。

（五）公安、交警部门要加大春运期间道路治安秩序的管理力度。

一是抓好客运车辆管理，切实预防群死群伤的重特大交通事故发生。

做到“四个一律”，即对以各种形式挂靠、转包客运车辆，责令运输企业限期改变经营现状，逾期不改的，一律清理出客运市场；对车况不良，技术状况不符合安全要求的客运车辆，一律不准上路；对不具备夜间或恶劣天气下安全通行条件的客运班线，一律责令客运企业调整或取消客运班次；对违规营运并发生重特大交通事故的，一律责令客运企业停业整顿；二是严厉查处各类交通违法行为。

对酒后驾车、无证无照驾车、超载、超速的坚决依法予以处罚。

进一步加强对农村道路的管控力度，严禁货车、拖拉机违法载人和无牌无证车辆、报废车辆上路行驶。

三是进一步加强校车管理；四是全面加强道路交通安全宣传。

重点打击车匪路霸、路边站欺客宰客和欺行霸市行为，严厉打击票贩子，维护旅客的合法利益，强化交通沿线和车站、售票站等周边地区的治安管理，营造良好的春运治安环境。

交警部门要督促协助各运输企业、单位、个体客运联组做好各项安全防范措施的落实工作，健全责任体系，严格客运车辆技术检验及驾驶员的资格审验工作，抓好

源头管理，同时把好客运车辆的保险关，凡未参加保险的客运车辆，一律不得核发准运证。

（八）物价部门要针对铁路票价不涨、公路票价难以控制的特点，认真总结以往春运期间的经验，加强对春运期间客票价格的监督检查。

四、主要措施

（一）各乡镇办、区直（辖）有关部门要制定周密的春运工作方案，明确责任。

各部门对春运工作实行__负责制，分管领导具体抓。

（二）加强春运督查督办工作。

各乡镇办、各有关部门要经常对本地本部门春运工作进行督查督办，研究新情况，解决新问题。

（三）突出工作重点。

各乡镇办、各相关部门要根据春运情况确定重点部位，实行领导坐镇指挥，协调处理有关方面的问题和突发事件。

（四）强化安全责任制，杜绝安全事故的发生。

一是交警、专业运输单位要加强司乘人员的安全教育和培训，广泛宣传《道路交通安全法》和《交通运输条例》，严禁超载、酒后开车、疲劳驾驶，把好驾驶员资质关，对没有A类驾照和3年以上大客驾龄的驾驶员决不允许驾驶客运车辆，违者将严格追究单位领导和有关人员的责任。

二是道路交通安全，由交警、交通部门负责，严禁不符合春运安全条件的车辆上路运营，严禁农用车、非法车辆载客，确保道路交通安全。

（五）从严查处公路、水上“三乱”案件。

春运期间是“三乱”案件的多发期，各有关单位治理“三乱”办、纠风办在春运期间要加大明查暗访力度，发现案件坚决从快、从严处理；在处理超限超载问题上，要严格按照国家有关规定执行。

（六）要加强传染性疾病的监防工作。

春运期间，各车站、码头人流、物流聚集多，也是各种传染性疾病多发期，各车站、码头要采取有效措施，加强对可能发生的疫情的检测和预防。

（七）坚持值班和报告制度。

全区各乡镇办及各相关部门要实行24小时值班制，实行领导带班制，随时了解本地本部门的春运情况，认真做好值班记录，重大事情及时向区春运办和主管领导报告。

要设立举报电话，及时接受群众对春运工作__和建议，不断改进工作作风和服务水平。

（八）建立严格的奖罚制度。

内容仅供参考