团队管理技巧那些该做和不该做的1doc.docx

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团队管理技巧：

那些该做和不该做的1

团队管理技巧：

那些该做和不该做的

项目管理首要任务是管理项目。

项目管理的隐含目标是还在于管理一系列特定的资源。

这是通过和客户，项目团队和外部支持团队之间的协作来完成的。

在这种情况下，我觉得这么讲比较合适，项目管理的首要功能在于管理人。

很多经理人跟我说，“我应该管理我的项目，但是我却没有足够时间来我项目里面的人。

”对于这种说法，我感到非常惊讶，因为只有项目里面的人才能实现项目的目标，如果你不管理他（她）们，你怎么能去指望你能管理好一个项目呢？

项目管理涉及很多方面，包括客户管理，需求和范围管理，规划和进度安排，风险管理和人员管理。

而你的人员管理能力对一个项目而言非常重要，是区别一个成功的领导者和不成功的领导者的重要能力。

本文将给你简单介绍一下一些有用的管理团队的技巧，并对如何带领团队达到目标提一些建议（哪些该做，哪些不该做。

）

该做的：

设定目标

你首先自己对项目要设定一个愿景和使命。

确保在项目里面的每个人理解这些目标。

非常重要的是，你要在项目过程中要不断去强调这些目标，并且经常回顾这些目标，看看这些目标随着项目进展是否还成立。

定义角色

清晰的为项目中的人员定义他们不同的角色，不要为一些小群体制定任何秘密的议程或角色。

为每个团队成员解释清楚他们的角色，即使对那些项目中打杂的或者帮忙的成员也一样。

和项目成员讨论他的角色，确保你们达成共识。

管理期望值

倾听

务必了解和重视团队中每个成员的期望。

每个人都能使项目变得不同，对个人的关注使每个人都感到被重视和被需要，这能够增强大家的信心。

这样做还能帮你了解大家的能力，使你在项目中能够因才施用。

定期评价和反馈

做一个员工绩效单记录他们一段时间内的绩效和改善状况，并定期开会对绩效和改善状况进行评估。

当你能够给团队成员一个详细的、定期的评价，并且得到他（她）们认可或他（她）们已经进行改进，他（她）们会在项目中变得更加有效率。

给予锻炼的机会

确保每个人都能从在项目中学到新的东西。

让他们学到新东西，给他们新的机会，会使他们从做项目中受益。

保证有所收获

保证大家能够从他们的项目经验中有所收获。

总是要为他们的工作创造一个（获得）知识和学习的条件。

这样能激励大家做的更好。

激励

对优异表现表示感谢

召开例会，对成员的优异表现给予认可和感谢。

给予表现的机会

让团队成员有机会被高层管理者和客户知道。

记住，你的成长是跟他们的成长分不开的。

奖励突出成绩

建立一个基金（不一定是公司掏钱，你可以自讨腰包哟），并通过这个基金定期的、公开的给他们奖励。

不要等用户给你发邮件表扬员工。

不被用户看到的内部工作做得好，你也可以去奖励。

记住，团队成员都成功才是项目的成功，最终也就是你的成功。

鼓舞士气

组织团队建设

定期出去郊游或者腐败，鼓励新项目成员来组织这些活动。

支持

当你帮助提升士气的时候，务必确保你建立了一个由强有力的，自信的和自立的个体组成的团队。

给他们更多的责任并提供足够的支持，这样他们才能变得自信。

沟通流程

鼓励一种公开交流的文化

在项目中建立一种公开交流的文化。

开门办公，欢迎团队成员在任何时候都可以找你谈谈。

让你自己任何时候都能有时间进行这种谈话。

诚实

总是能保持诚实和透明的沟通。

这样对团队合作精神大有帮助。

定期互动和你团队成员进行非正式的交流。

这样会改善你和团队之间的互动，他们会更公开的和你谈问题。

扁平的汇报体制尽可能的使汇报关系扁平化，确保不多于两层的汇报层次。

工作环境重视团队合作鼓励团队合作与协作有很多种不同的方式。

建立一种你自己的。

记住，一个冠军球队永远比一队冠军球员好。

建立一个令人兴奋的环境推动知识共享和创新。

除了提高团队意识，还能激发团队个人的能量。

自律管理好自己的时间确保你能按时上下班。

这样能让你的团队感觉放松。

他们会知道只要他们做完事情，就可以和你一样。

确保项目团队都学会时间管理的技能，并且能开有效的会议。

工作要细致随手带一个效率手册，记录会议中讨论的问题和风险。

并建议大家都能这么做。

日三省乎己定期的纠正自己的问题并不断改善。

定期向全体项目成员做一下反馈（360度反馈）

不该做的：

奖励批评不要当众批评任何人。

应该单独的批评他（她）们，并且只针对不正确的做事流程。

要客观，对事不对人。

机会绝不拒绝机会绝不因为他（她）做的不好就不让他（她）继续做某件事情。

应该让有能力的人帮助他（她），这样他（她）可以学会做，并且下次能做的更好。

不要不正确的使用资源不要为了你职业目标而让团队成员做他（她）们不喜欢的事情。

沟通方式思考并授权不要把人员管理的责任授权给其他人（如技术leader或模块leader），除非你有足够理由认为你授权给的人有能力做好这个事情，并对他（她）事业发展有利。

自律不要有偏见每个人都是不同的。

不要根据自己的经验去评判别人。

当你到了新的项目，不要带着以前的成见。

客观的分析他人。

言出必行不要对团队成员食言。

如果你做过一次，你就会永远失去你的信用。

但是，万一你不能兑现的你的承诺，至少你要公开承认，并试着保持你其他的承诺。

给出理由绝不为你的错误找借口。

公开承认，并且直接向大家道歉。

别迟到别期望你迟到而其他人顶上，因为有一些工作要等着你来处理完，别人才能进行。

信任最后，不要不信任团队。

对大家一视同仁的信任，在任何事上都不要怀疑他们。

通过给他们责任告诉他（她）们你信任他（她）们。

并且鼓励他们一起工作，达成他（她）们的目标。

团队管理技巧的20条军规1

团队管理技巧的20条军规

1、【团队管理技巧信仰】：

世界上有两个组织是最强大的，一个是宗教，另一个是军队，为什么这两个组织最强大，我们来学习一下，宗教把信仰放在第一位，军队把使命放在第一位，宗教成员为信仰牺牲是一种光荣，军队战士为使命牺牲是一种荣誉，信仰和使命是什么，是一种能让组织延续的文化，我不止一次的讲过：

“在这个世界上只有文化才具有引导性，统一性和传承性，并且只有文化让这三者合一，恰恰这三者都是获取领导力最有效的手段”。

那么，信仰和使命的背后是什么，是教规，是制度，可见，铁律教规和严明的制度都是为信仰和使命服务的，不存在合理不合理，不存在人性化。

所以，为了信仰做出任何的行为，或出格的行为，包括触犯国家和世界法律的都是光荣的，虽然法律是为统治阶级服务的，而信仰在教徒的心中才是至高无上的，这就是信仰的力量。

在团队管理技巧的过程中，如果要寻找团队的信仰就要顺着这个方向去提炼，去摸索，有些人则真正在打造团队，则有些人则在利用人心，其实这两者是有很大区别的。

2、【团队管理技巧价值观】：

团队的价值观团队管理技巧永远都是团队管理技巧的核心动力。

3、【团队管理技巧利益】：

狼在捕获猎物之后，每一个参与捕猎的成员都能分享到胜利的果实，这一条“狼规”从狼这个物种存在一直延续到今天，狼的延续就是这条“狼规”的延续，可见，合理公平的分配机制是团队能否长远的基础。

4、【团队管理技巧荣誉】：

请永远的牢记，不论你有多么的成功，请将你所有的收获与荣耀归功于你的团队，是一种领导艺术也好，是激励团队成员也好，你自己去想吧。

5、【团队管理技巧的力量】：

当团队要超越一个目标时，我们需要的不是狮子一样的英雄，而是像蚂蚁一样团队，因为在追逐目标的路上，“蚂蚁团队”可以原谅一个错100次的蚂蚁成员，而“狮子团队”错一次就有可能出局。

可见，团队力量的获得与体积和勇猛无关，与团结有关。

6、【关于团队管理技巧权力】：

“什么是权力？

一个人犯了罪，法官依法判他死刑，这其实不叫权力，这叫正义。

而一个人同样犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是皇帝赦免了他，这就叫权力！

”，所以，当团队成员做出了对团队不利的事情是，包容远远要比批评收获的更多。

7、【关于团队管理技巧批评】：

再和风细雨的批评也是酸的，就像是降临在员工身上的一场酸雨。

批评本身就是一种打击，会消磨员工的自信，使员工开始否定自己。

有一种聪明的批评方法，透漏了圆滑的人际关系处理方式，那就是“三明治法则”：

在批评下属时要先称赞，即责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。

8、【关于团队管理技巧事业】：

在团队粗文化形成的阶段，团队成员的内心有一个问题必须回答：

“什么是事业？

”我经常都是这样回答的：

“事业就是把你不喜欢做的事情做好，然后再坚持把你喜欢做的事做下去；坚持是很重要的，一个人事业的成败往往取决于坚持，正所谓“成于坚持，而毁于放弃！

”再通俗一点讲：

能够值得连续做的事情就是事业。

”

9、【团队管理技巧发展的8个动力原则】：

1、核心文化获得团队价值的吸引力；

2、目标明确获得合理分工的引导力；

3、坚持到底获得认真负责的行动力；

4、大爱无疆获得高度信任的凝聚力；

5、不耻下问获得高效进取的成长力；

6、高瞻远瞩获得与时俱进的教导力；

7、聆听而至获得热情豁达的沟通力；

8、科学决策获得顾全大局的思考力；

10、【团队管理技巧的“高绩效”从何而来】：

1、形成人心所向的价值观，引导团队成员自动自发的工作。

2、目标清晰，给团队成员“现在与未来”的准确定位。

3、只给困难找方法，不给失败找理由，养成不断地帮助团队解决问题的习惯。

4、具备“真诚、团结、宽容、无我”的协作精神。

5、业务熟练、技术过硬。

11、【团队管理技巧领导力形成的五个阶段】：

1、自我成长与临危受命，2、服从与探索，3、大胆实践与风格形成，4、团队管理技巧创新和与时俱进，5、人性理解与无为而治。

12、【团队管理技巧成员的习惯团队管理技巧】：

1、养成成为榜样的习惯。

2、养成团队利益高于一切的习惯。

3、养成服从制度的习惯。

4、养成普及职业化的习惯。

5、养成不找理由，没有借口的执行习惯。

6、养成随时随地传承团队文化的习惯。

7、养成勇于创新、敢于承担责任的习惯。

8、养成在团队中不断修炼自我，追求专业化的习惯。

13、【团队管理技巧4定律】：

1、轻财足以聚人，2、律己足以服人，3、量宽足以得人，4、身先足以率人。

14、【高效团队管理技巧信任的三个维度】：

1、信守承诺（做人）；2、积极主动（做事和能力）；3、信念第一（态度）。

15、【提高团队管理技巧执行力的三大法则】：

1、高水平的团队战略共识；2、高素质的团队战略协同；3、科学系统的团队战略管控；

16、【寻找团队管理技巧创新的源头】:

1、“爱”自己的团队，“爱”是创新之源。

2、有意愿为团队解决问题是创新之因。

3、打开思维空间是团队创新之本。

4、不畏惧失败是团队创新之举。

5、敢于承担责任是团队创新之贵。

17、【团队管理技巧成员的心态为何而变】：

1、为能否得到组织和上司的信任而变；2、为追求虚荣而变；3、为未来的发展而变；4、为现在的利益而变；5、为自已梦想而变；6、为权力而变；7、为逃离痛苦而变；8、为追求快乐而变；9、会受环境影响而变；10、受情绪影响而变；11、为情所困时变；12、面对压力时变。

18、【团队管理技巧听字诀】：

立不正方，不听；面无微笑，不听；目无接触，不听；心无尊重，不听；情绪激动，不听；持有偏见，不听；打断对方，不听；妄下结论，不听；

19、【团队管理技巧学字诀】：

你可以拒绝学习，但你的竞争对手绝对不会；拒绝学习就是衰老的标志；学习如逆水行舟，不进则退；学习是充满思想的劳动；学史使人明智，学诗使人灵透，学而不思则罔，思而不学则殆；不吃饭则饥，不学习则愚；读书先备笔，知行要合一；知识是力量的源泉，学习是最赚钱的投资！

20、【团队管理技巧心法】：

以力服人只能使人慑服，以才服人可以使人折服，而以徳服人则能使人心服！

管理的最高境界是什么？

答案很简单！

管理也是如此。

作企业和找老婆类似，很多人一开始都希望找个十全十美的老婆，也希望把企业管理做的尽善尽美。

持这样观点的人，老婆是肯定找不到的，企业也肯定是管理不好的。

管理的最高境界是什么?

答案很简单!

管理真的像我们所想得那么复杂吗?

我的答案是：

NO!

有这么一个故事，说某报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动，题目是一个充气不足的热气球上载着三位关系世界兴亡命运的科学家。

第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，使地球免于因环境污染而面临灭亡的厄运;第二位是核专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于陷入灭亡的绝境;第三位是粮食专家，他能在不毛之地运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离因饥荒而亡的命运。

此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家?

问题推出之后，因为奖金数额庞大，信件如雪片飞来。

在这些信中，每个人皆竭尽所能，甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的宏观见解。

最后结果揭晓，巨额奖金的得主是一个小男孩。

他的答案是：

将最胖的那位科学家丢出去。

从这个小故事当中我们悟出一个很深刻的道理：

事物的本质往往是非常简单的，只是人们总受把它们复杂化罢了。

管理也是如此。

作企业和找老婆类似，很多人一开始都希望找个十全十美的老婆，也希望把企业管理做的尽善尽美。

持这样观点的人，老婆是肯定找不到的，企业也肯定是管理不好的。

读书时，需要把厚书读薄，然后再读厚。

管理中，我们以前都把简单的东西复杂化了，现在需要做的就是还原简单。

再讲一个故事：

一位富足的农夫，在努力了大半生后，终于实现了他最大的理想，拥有了一座属于自己的牧场。

牧场开张后不久，友人纷纷前来祝贺，同时也分享牧场特有的景色。

闲聊间，有人问及牧场主是否已为牧场取好了名字，牧场主得意地答道：

“说到名字可就有意思了，我的大儿子建议用他的名字‘杰瑞斯’，我的小女儿坚持用她的名字‘吉莲娜’，我太太则认为在这里生活十分快乐，想取名叫‘快乐’牧场，而这是我一生的梦想成果，我想取名叫‘梦想’。

最后我们一致达成协议，将牧场取名为‘杰瑞斯吉莲娜快乐梦想牧场’”。

访客又问：

“名字的确不错，但怎么在你牧场上没看到饲养的牲畜呢?

”主人答道：

“喔，以前是有的，只是那些牛呀、马呀受不了在它们身上烙那么长字的烙印，全给烙死了。

”

这个故事告诉我们，复杂的名字是会害死牛啊、马啊的。

以此类推，复杂的事情也有可能是会害死人的，复杂的管理也有可能是会害死企业的。

我们要倡导的就是简单制胜。

现在企业管理者为何那么累?

身体为何那么不好?

王均瑶为什会死掉?

其中一个原因就出在管理这个环节，再说细点，就是复杂惹的祸。

看看很多企业的总结啊报告啊，动辄厚厚的几十页，总是一二三四，要么就是首先其次再次，导致高层领导面前总有一大堆看不完的文件。

很多做企业的朋友都抱怨，每天主要的精力都是在开会和看材料，仅仅是看材料就够他们辛苦。

但事实上他们根本不必这么辛苦。

这也是现在非常流行的精确管理思想要解决的核心问题。

在现行管理中，我们经常会遇到九类基本问题：

量化与悟、计划与聪明、积累什么、有限与无限、创新与破坏、过程与结果、控制的问题、递减的问题、能人的问题;作为企业领导会碰到以下九种现象：

管理中的被动现象、管理中的黑箱现象、管理中的随意现象、管理中的十二月现象、振臂一呼现象、人性中的高估现象、天高皇帝远现象、本位主义现象、管理中的笼统现象，所有这些，都是精确管理所需要的解决的。

精确管理的目的也就在于，让一切变得简单。

因此说简单是管理的理想境界，简单中才显现管理艺术。