ERP系统实施及优化项目招标文件XXXX04301.docx

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ERP系统实施及优化项目招标文件XXXX04301

深圳浩宁达仪表股份有限公司

招标文件

项目名称：

浩宁达ERP系统实施及优化项目

招标编号：

招标人：

深圳浩宁达仪表股份有限公司

联系人：

联系电话：

联系传真：

二〇一五年四月三十日

邀请函

：

深圳浩宁达仪表股份有限公司以公开招标方式对“浩宁达ERP系统实施及优化项目”项目进行招标，我们诚恳地邀请贵单位参加投标，并请按招标文件的要求认真准备按时前来投标。

招标内容

浩宁达ERP系统实施及优化项目

招标编号

资金来源

招标方式

公开招标

招标有效期

90日历天（自报价截止日起计算）

投标文件份数

正本1份，副本2份

投标文件递交至

深圳浩宁达仪表股份有限公司

投标截止时间

2015年5月25日14时30分

开标地点

深圳浩宁达仪表股份有限公司，深圳市南山区侨香路东方科技园华科大厦六楼

投标保证金

深圳浩宁达仪表股份有限公司保证金帐户：

投标保证金：

人民币壹万元整。

户名：

深圳浩宁达仪表股份有限公司

账号：

开户行：

必须在投标截止时间前往招标方财务部确认到帐，并换取收据或提供银行回执。

采购文件目录

第一部分、项目简介

第二部分、采购内容及技术要求

第三部分、供应商须知

一、说明

二、采购文件约束力

三、报价文件

四、报价文件的密封与递交

五、报价和评审

六、授予合同

第四部分、附件：

报价文件格式

附件一、报价函

附件二、报价一览表

附件三、偏离表

附件四、报价资格、资质证明文件

附件五、其他报价文件

附件六、业绩表

附件七、深圳浩宁达仪表股份有限公司ERP项目实施及优化内容及需求

第五部分、确定成交供应商办法

★注：

采购文件中有的条款及要求以加粗、加下划线或符号▲、★、●的形式强调，这些特别强调的条款及内容有些是重要条款，供应商对重要条款的响应程度将作为评审工作的主要依据之一。

第一部份项目简介

一、公司简介

深圳浩宁达仪表股份有限公司于1994年11月成立，注册资金103491480元，总资产达十亿元，是电工仪器仪表、微电子及元器件领域集科研、开发、生产、销售和服务于一体的高科技效益型中外合资企业，专业研发及生产高品质智能化电能计量仪表产品和集中抄表系统以及电能计量自动化管理系统。

深圳浩宁达仪表股份有限公司致力于全系列电子式电能表、用电管理终端、配备监测终端、预购电控制装置、配变监测系统、配网自动化系统、电能计量集抄系统、预付费网络管理系统和有线、无线电能计量自动化系统等系列产品的研发、生产及销售。

国内首家推出的具有自主知识产权的基于GSM通信网的SMS抄表系统和基于GPRS/CDMA通信网络的集多功能电表、负控、集抄为一体的电力自动化智能终端产品，创中国企业新记录，并获国家发明专利。

公司共获国家发明专利5项，实用新型专利7项，外观设计专利1项，产品软件著作权17项。

深圳浩宁达仪表股份有限公司经过多年的艰苦创业，形成了自己独特的经营风格和管理模式，并已取得了良好的经济效益和社会效益。

公司坚持以引领行业发展为己任，促进行业各单位之间的交流与合作；以科技创新为先导，以先进的管理促效益，大力引进各类优秀的人才和现代化管理机制，矢志不渝地专注于电工仪器仪表行业的发展。

“崇尚产品品质，追求顾客满意”，公司始终致力于为客户提供高品质的产品和高效的服务。

深圳浩宁达公司将秉承“诚信为本，科技先导，务实创新，追求卓越”的经营方针，始终与国内外电测仪表高新技术同步发展，超前满足客户需求，努力将公司发展成为国际电测仪器仪表行业一流的企业。

二、项目简介

为提升管理水平，深圳浩宁达仪表股份有限公司希望通过ERP信息系统的实施，引入精细化管理理念和模式、梳理优化业务流程，并借助系统来固化、标准化业务流程，从而提升企业核心竞争力，助力企业管理转型。

为此，深圳浩宁达仪表股份有限公司以公开招标方式对“浩宁达ERP系统实施及优化项目”项目进行招标。

欢迎对本项目有兴趣并具备合格投标人资格的企业法人参加密封投标。

第二部分采购内容及要求

一、采购说明

1.1、本技术规范要求提出的是最低限度的基本技术要求，并未对所有技术细节做出规定，供应商应提供符合本技术要求和国家标准、行业标准的优质产品。

1.2、供应商产品与本技术要求不一致时，供应商应在报价文件中予以说明，并由采购小组鉴定供应商产品能否达到要求。

如供应商没有在报价文件中提出异议，则视为供应商提供的产品完全按照本采购文件要求。

2、技术要求及标准的执行

供应商提供的产品应标明所执行的质量标准，若同一标准已颁发新标准，则按最新标准执行。

若同一产品同时有几个标准（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等），则按最高层次的标准执行。

二、采购内容及技术要求

1.项目背景

浩宁达公司为提升管理水平，2014年初启动了SAP实施项目，主要为物料、生产、财务、成本、销售、仓储、物流模块，用于公司物流、生产、财务、成本、销售、仓库等领域。

项目实施过程中由于集成测试中部分系统问题没能解决、主数据的变动调整（主要体现在BOM）、项目范围未严格控制，同时浩宁达自身的组织架构也进行了调整等诸多原因，项目被暂停。

经过浩宁达公司内部以及IT部门的重新梳理，并进行了详细的业务流程和信息技术准备，2015年经公司领导确认，浩宁达公司实施SAP的条件已经成熟，决定重启该项目。

2.项目范围

2.1.项目组织范围

浩宁达惠州分公司、惠州浩宁达科技有限公司、深圳浩宁达仪表股份有限公司、深圳银骏科技有限公司

2.2.项目定义

深圳浩宁达仪表股份有限公司ERP项目实施及优化项目主要是通过咨询实施，从浩宁达的业务实际出发，并考虑已经实现的信息化内容，针对性的提出解决方案，并进行方案的实施。

2.3.项目业务范围（包括但不仅限于）

模块

序号

业务流程

生产管理（PP）

PP01

BOM维护流程

生产管理（PP）

PP02

BOM更改流程

生产管理（PP）

PP03

工作中心维护流程

生产管理（PP）

PP04

工艺路线维护流程

生产管理（PP）

PP05

主生产计划流程

生产管理（PP）

PP06

物料需求计划流程

生产管理（PP）

PP07

销售订单执行流程

生产管理（PP）

PP08

生产订单下达流程

生产管理（PP）

PP09

生产订单执行流程

生产管理（PP）

PP10

生产订单关闭流程

生产管理（PP）

PP11

返工生产订单流程

生产管理（PP）

PP12

生产订单变更流程

生产管理（PP）

PP13

产品返修生产流程

生产管理（PP）

PP14

研发样机制作流程

生产管理（PP）

PP15

研发中试生产流程

生产管理（PP）

PP16

试产生产订单流程

生产管理（PP）

PP17

拆解产品流程

销售管理（SD）

SD01

客户主数据维护流程

销售管理（SD）

SD02

销售物料主数据维护流程

销售管理（SD）

SD03

价格主数据维护流程

销售管理（SD）

SD04

销售员主数据维护

销售管理（SD）

SD05

销售合同签订流程

销售管理（SD）

SD06

销售订单创建及审批流程

销售管理（SD）

SD07

销售订单变更

销售管理（SD）

SD08

备表处理流程

销售管理（SD）

SD09

销售配送品维修品

销售管理（SD）

SD10

客供品管理

销售管理（SD）

SD11

销售出库处理流程

销售管理（SD）

SD12

客户投诉确定流程

销售管理（SD）

SD13

销售退货处理流程

销售管理（SD）

SD14

销售补货（免费交货）处理流程

销售管理（SD）

SD15

客户返修处理

销售管理（SD）

SD16

销售开票

销售管理（SD）

SD17

费用处理流程

物料管理（MM）

MM01

物料主数据维护流程

物料管理（MM）

MM02

供应商主数据维护流程

物料管理（MM）

MM03

采购信息记录维护流程

物料管理（MM）

MM04

材料采购流程

物料管理（MM）

MM05

研发物料采购流程

物料管理（MM）

MM06

委外采购流程

物料管理（MM）

MM07

成本中心采购流程

物料管理（MM）

MM08

固定资产采购流程

物料管理（MM）

MM09

采购订单更改流程

物料管理（MM）

MM10

公司间采购流程

物料管理（MM）

MM11

材料配送流程

物料管理（MM）

MM12

预研物料采购流程

物料管理（MM）

MM13

采购收货流程

物料管理（MM）

MM14

采购退货流程

物料管理（MM）

MM15

生产订单发料流程

物料管理（MM）

MM17

生产订单补料流程

物料管理（MM）

MM18

生产订单退料流程

物料管理（MM）

MM19

生产订单完工入库流程

物料管理（MM）

MM20

库存调拨流程

物料管理（MM）

MM21

库存调拨流程（更换备表）

物料管理（MM）

MM22

成本中心领退流程

物料管理（MM）

MM23

库存物料报废流程

物料管理（MM）

MM24

盘点流程

物料管理（MM）

MM25

呆滞物料处理流程

物料管理（MM）

MM26

委外退补料流程

物料管理（MM）

MM27

客供料处理流程

物料管理（MM）

MM28

惠州工厂退料流程

物料管理（MM）

MM29

研发物料领退流程

物料管理（MM）

MM30

物料小批量试产流程

物料管理（MM）

MM31

发票校验流程

财务会计（FI）

FI01

会计科目主数据维护流程

财务会计（FI）

FI02

财务客户主数据维护流程

财务会计（FI）

FI03

财务供应商主数据维护流程

财务会计（FI）

FI04

会计凭证处理流程

财务会计（FI）

FI05

销售收款流程

财务会计（FI）

FI06

销售预收款流程

财务会计（FI）

FI07

销售应收票据处理流程

财务会计（FI）

FI08

销售预开票业务处理流程

财务会计（FI）

FI09

采购发票校验流程

财务会计（FI）

FI10

员工费用报销流程

财务会计（FI）

FI11

员工借款业务流程

财务会计（FI）

FI12

采购付款业务流程

财务会计（FI）

FI13

固定资产主数据维护流程

财务会计（FI）

FI14

固定资产转移流程

财务会计（FI）

FI15

固定资产处置流程

财务会计（FI）

FI16

固定资产盘点业务流程

财务会计（FI）

FI17

在建工程处理流程

财务会计（FI）

FI18

财务月结处理流程

财务会计（FI）

FI19

财务年结处理流程

管理会计（CO）

CO01

管理会计主数据维护流程

管理会计（CO）

CO02

内部订单维护流程

管理会计（CO）

CO03

标准成本估算及发布流程

管理会计（CO）

CO04

成本中心月末结算流程

管理会计（CO）

CO05

内部订单记账和结算流程

管理会计（CO）

CO06

生产订单成本核算流程

管理会计（CO）

CO07

获利能力分析流程

管理会计（CO）

CO08

管理会计月结流程

3.项目目标

3.1.本项目立足于建立一套信息化管理系统，更重要的是使企业掌握现代管理思想和方法。

通过实施ERP系统，促进企业业务流程的建立，进而建立一套适应市场竞争要求的现代企业管理模式，提升业务运营效率，增强集团管控，提高内外部客户满意度。

通过深化应用ERP和管理创新，从而提高员工整体素质、整合业务模式、优化企业资源配置、加强市场预测分析、强化财务分析控制、确保连续均衡生产、压缩生产周期、降低库存量、减少资金占用、加强基础管理、加快ERP应用集成和推进企业信息化建设等。

3.2.支持业务运行，实现价值链管理高效、透明；

3.3.支持公司战略目标落地，在组织优化基础上辅助建立统一的业务体系

3.4.基于现有业务，结合未来规划，规范深圳浩宁达仪表有限公司ERP系统在系统配置、二次开发及硬件配置等，提供ERP系统部署架构及硬件设备扩容、升级等整体解决方案。

3.5.通过知识的转移，培养内部专业团队。

4.项目周期

项目实施的主要时间要求如下：

（如投标方有任何建议请在投标书中明确阐述）

第一期：

项目准备及现状调研阶段

5个工作日

业务蓝图阶段

20个工作日

系统实现阶段

40个工作日

上线准备阶段

20个工作日

上线及上线支持阶段

20个工作日

第二期：

周期由投标方（实施公司）根据调研及历史经验拟定第二期项目周期。

5.项目需求（仅供参考）

经过内部顾问的梳理，并结合前期实施内容，初步确定的项目内容如下：

5.1.业务方面

⏹需针对前期已完成的业务流程进行重新梳理及确认

⏹能够提供尽可能更加优化的业务方案

⏹具体详见附件七《深圳浩宁达仪表股份有限公司ERP项目实施及优化内容及需求》

5.2.二次开发方面

⏹需应用专业的工具、方法分析对自开发程序进行优化；

⏹需分析已开发程序的必要性和可行性；

⏹重点分析和设计以下程序：

Ø物料需求计划及缺件分析

Ø销售订单评审跟OA集成

Ø跟MES的集成（以报工为主）

Ø跟OA的集成

Ø一张订单多个开票方，增强程序

Ø重新开发费用报销流程

Ø配送程序的重新开发（含领退料等）

Ø领料单据开发（含其他报废等单据的开发）

Ø对账单

5.3.技术方面

⏹DMS（文档管理系统）的安装及配置

⏹现有服务器的检查及补丁更新等

⏹上线前系统检查

⏹权限及用户维护

5.4.其它方面

⏹现有后台作业时间安排不合理，影响系统使用效率；

⏹对系统信息安全给出优化建议；

6.投标方资质

⏹具有专业化的实施队伍，具有丰富的实施经验；

⏹熟悉SAP解决方案。

具有不少于3个的SAP实施及优化项目经验（必须具有优化项目经验），须提供合同或验收证书等证明文件，并在技术方案中详细叙述其在类似服务领域技术创新和实施的能力，阐述对于本实施项目的特点的理解以及适用的技术和方法论；

⏹具有良好的商业信誉和健全的财务制度，有能力保证技术实施服务的质量和长期服务的可靠性，不得转包或分包或第三方公司进行技术实施；

⏹本项目不接受联合体投标。

7.技术解决方案要求

包括并不限于这些需求，投标方需要详细描述实施方法及经验内容，包括但不限于以下内容

（1）实施及优化项目的实施思路及方案设计；

（2）实施及优化项目的实施风险及规避措施；（3）类似项目的实施案例介绍。

8.项目实施计划

项目时间节点在与本文档要求保持基本一致的前提下，细化项目的关键计划节点，制定项目里程碑计划。

投标方应按以下方式针对时间安排问题做出回答：

⏹应根据对项目需求的理解，提出详细、切实可行的项目计划。

对每一阶段的工作内容、目标、成果和工作方法进行详细描述；

⏹关于实现规定的实施时限的可行性说明；

⏹实现这一时间表应考虑的一切制约因素；

⏹具体实施所要求的项目范围和目标；

⏹投标书应包括对每个项目小组成员所投入的人力的估算；

9.项目实施方法论

投标方必须详细陈述项目实施方法论。

建议书中需要描述其项目管理的方法、项目组配置、质量管理、风险评估和文档管理方案。

9.1.培训以及知识转移

技术方案应包含培训计划以及知识转移的方案。

9.2.质量保证以及服务承诺

投标书应详细描述为保证实施质量所应承担的质量保证方案。

对本项目涉及的ERP系统在功能以及性能方面所能达到的成果进行预估和承诺。

投标书应提供对本项目上线后，进行质保维护支持的方案，并介绍支持体系。

提供单一联系人，对项目提供专人负责的支持。

9.3.关键交付文档

投标方需要详细描述包括但不限于其项目管理、项目组配置、质量管理过程、最终交付等方面的交付文档都包括哪些文档资料。

9.4.项目组织机构及人员构成

投标方必须提供将投入该项目的组织机构及人员构成，包括投标方人员数量、技能（含技术特点），过往项目经历等，以及各项目成员的简历（含该成员实施过的项目，要求项目参与人员必须是投标方全职员工，请提供相关证明），同时提出对我方的业务人员和IT人员的参与建议，包括参与度、职责等。

人员简历按下表填写：

姓名

性别

年龄

在本项目中担任的角色

教育背景

主要工作经历和业绩

项目清单和担任角色

主要专业资质证书或荣誉

10.其它信息

投标方由于对招标文件的理解发生误差，造成的投标风险，将由投标单位自行承担责任。

投标方对技术要求的实现如有偏差，应在投标文件中提出，否则其风险由投标方承担责任。

投标方可以提供认为对此项目实施有帮助的相关信息。

11.项目验收

项目验收方式、验收文件。

12.质保服务期

自系统交付给最终用户即日起，根据业务实际运行情况，提供至少累计30个工作日的技术支持，包括一个月的财务月结以及年结时提供相应的技术支持。

在项目保证期内提供及时有效支持。

并依据问题的严重程度提供合适的解决方法和时间，不排除现场解决。

13.服务要求

13.1.7*24小时内，有专业维护人员，快捷的服务响应，提供第一时间响应与支撑，全方位的保障SAP系统的畅通和稳定，随时安排有专门的工作人员,并配备专门电话或手机，在我方授权后，并能为我方的服务器及SAP系统的安装维护支持，同时没有我方的授权，不能操作我方的服务器等设备。

13.2.提供服务品质协议所约定的高品质服务保证，提供技术支持和保障，能够对系统运行情况进行实时监控并记录，能对系统的各类系统运行异常事故自动识别报警，5分钟内通知我方，以便及时修复。

三、商务条款

投标方可提供所建议的商务条款，至少应包括以下内容。

1.1．付款条款。

1.2．付款方式。

第三部分供应商须知

一、说明

1、本次招标按照相关法律法规组织实施。

2、无论报价过程中的作法和结果如何，供应商自行承担报价活动中所发生的全部费用。

3、招标人有权选择供应商的服务范围。

二、招标文件约束力

供应商一旦领取了本招标文件并参加报价，即被认为接受了本采购文件招标文件中所有条款和规定。

三、报价文件

1、报价文件的组成

报价文件由商务报价文件和技术资信文件二部分组成，须将以下资料按顺序装订成册。

1.1、商务报价部分组成

1）报价一览表（附件二

（一））（统一格式、不得更改）；

2）报价明细表（附件二

（二））；

1.2、技术资质部分组成

1）报价函（附件一）；

2）法定代表人授权书（附件四）；

3）服务范围说明及响应说明（格式自拟）；

4）偏离表（附件三）；

5）供应商营业执照（复印件加盖有效公章）、税务登记证（复印件加盖有效公章）；

6）供应商的类似业绩（附件六）（提供合同复印件,原件备查）；

7）服务的详细计划方案说明与承诺、服务的质量保证期，故障响应修复时间方式及保障措施，距离招标人最近的售后服务机构的详细介绍、服务机构总负责人，电话，地址，人员配置等；服务期外服务收费内容及保证措施；

8）供应商可以在单一响应文件中对服务的技术规格要求提出推荐和替代意见，但所提出的意见应优于招标文件中提出的相应要求；

9）根据招标文件中的招标内容与技术要求，需要提供的其它文件和资料；

10）供应商认为需要提供的文件和资料。

2、报价内容填写说明

供应商应按照第三部分第3条第1款所列出的内容及格式逐一按顺序组成报价文件并装订成册。

3、报价

本次招标报价包含全部费用，供应商应在各自技术和商务占优势的基础上并充分考虑本项目的重要性，提供对采购人最优惠的报价。

供应商在报价中应充分考虑所有可能发生的费用，否则招标人将视报价总价中已包括所有费用。

供应商对在合同执行中，除上述费用及招标文件规定的由成交供应商负责的工作范围以外需要招标人协调或提供便利的工作应当在报价文件中说明。

4、报价文件的有效期

4.1、自参与报价之日起90天内，报价文件应保持有效。

有效期短于这个规定期限的报价将被拒绝。

4.2、在特殊情况下，招标人可与供应商协商延长报价文件的有效期，这种要求和答复均应以书面形式进行。

4.3、供应商可拒绝接受延期要求而不会导致报价保证金被没收。

同意延长有效期的供应商不能修改报价文件。

5、报价文件的签署和份数

5.1、报价文件的正本需打印或用不退色的墨水填写，并注明“正本”“副本”字样。

副本可以复印。

报价文件不得涂改和增删，如有错漏必须修改，修改处须由同一签署人签字或盖章。

由于字迹模糊或表达不清引起的后果由供应商负责。

5.2、报价文件须由供应商盖章并由法定代表人或法定代表人授权代表签署，供应商应写全称。

5.3、报价文件的份数：

按招标文件要求提供的各种文件，提供一式三份，其中正本一份，副本贰份。

四、报价文件的密封与递交

1、报价文件的密封及标记

报价文件应按以下方法装袋密封：

▲报价文件商务报价部分和技术资质部分可以合并装订成册，且密封在密封袋内。

并注明报价文件正、副本字样后装入密封袋内，封口处应有供应商公章。

封皮上写明招标编号、招标人及招标项目名称、供应商名称。

并分别注明“报价文件”、“报价时启封”字样

2、报价截止时间

报价文件必须按邀请函中规定的报价文件递交截止时间前送达指定的报价地点。

五、报价和评审

1、报价

1.1、按邀请函规定的时间、地点报价。

1.2、▲有下列情形之一的报价文件将可能被拒绝接受：

1）在报价文件递交截止时间以后送达的报价文件；

2）未按采购文件规定密封与包装的报价文件；

3）供应商法定代表人或其授权代表未参加采购会议的；

4）供应商法定代表人或其授权代表不能出示合法的身份证明；

1.3、报价时供应商法人或其授权代表必须出示合法有效的身份证明原件、法人授权书原件（法人直接作为报价代表的须提供营业执照副本原件或加盖公章的营业执照复印件）。

法人委托书原件密封在报价文件中也为有效。

报价时如果供应商不能提供以上证件、证明将可能导致报价文件被拒绝。

2、评审

2.1、评审由招标机构依法组建的招标小组负责，并独立履行下列职责：

1）审查报价文件是否符合招标文件要求，并做出评价；

2）要求报价供应商对报价文件有关事项做出解释或者澄清；

2.2、评审应当遵循下列工作程序：

1）报价文件初审。

初审分为资格性检查和符合性检查。

（1）资格性检查。

依据法律法规和招标文件的规定，对报价文件中的资格证明、报价保证金等进行审查，以确定报价供应商是否具备报价资格。

（2）符合性检查。

依据招标文件的规定，从报价文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求做出响应。

2）澄清有关问题。

对报价文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，招标小组可以书面形式要求供应商做出必要的澄清、说明或者纠正。

供应商的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出报价文件的范围或者改变