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2011-2015年即时通讯（IM）行业发展态势及投资咨询报告

核心提示：

2011-2015年即时通讯（IM）行业发展态势及投资咨询报告,主要对该行业的市场现状进行深入的调研分析，主要分析了该行业的市场规模、竞争状况和重点企业经营情况、行业内重点企业的市场占有率，同时对该行业的未来做出分析预测，为企业了解该行业、投资该领域提供绝佳的决策参考。

本机构的研究报告保证报告的质量、数据的客观性准确性，报告价格最具性价比，为确保您所购买报告的准确以及真实性，请直接从本院购买。

·【报告编号】6335

·【报告名称】2011-2015年即时通讯（IM）行业发展态势及投资咨询报告

·【出版时间】2010年12月

·【页码】206图表:

71

·【交付形式】特快专递或Email

·【纸质版】：

6000元【电子版】：

6300元【纸质+电子】：

6500元

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【目录】

第一章　即时通讯（IM）相关概述16

1.1　即时通讯的概念及功能16

1.1.1　即时通讯的基本定义16

1.1.2　即时通讯软体的起源与发展16

1.1.3　即时通讯的行业应用范畴17

1.1.4　即时通讯的主要应用功能19

1.1.5　即时通讯与微博的主要区别21

1.2　即时通讯软件的分类22

1.2.1　综合类即时通信工具23

1.2.2　跨平台即时通信工具23

1.2.3　跨网络即时通信工具23

1.2.4　垂直即时通信工具23

1.3　即时通讯的产业链及运营模式24

1.3.1　即时通讯的整体产业链形态24

1.3.2　基于服务模式的产业链分析25

1.3.3　基于销售模式的产业链分析25

1.3.4　即时通讯行业的商业模式解析26

1.4即时通讯发展的宏观环境28

1.4.1　政治环境28

1.4.2　经济环境28

1.4.3　社会环境28

1.4.4技术环境29

第二章　2009-2010年全球即时通讯行业运行现状综述30

2.1　全球即时通讯行业的发展综述30

2.1.1　全球即时通讯市场用户规模分析30

2.1.2　全球即时通讯行业的四大细分市场分析30

2.1.3国际主流即时通讯产品的市场份额透析31

2.1.4　国际传统即时通讯工具风光不再32

2.22009-2010年全球即时通讯用户规模分析32

2.2.1微软LiveMessenger即时通信全球用户量规模32

2.2.2全球企业即时通讯用户数分析33

2.2.3全球移动即时通讯收入规模分析33

2.32009-2010年全球即时通讯动态分析34

2.3.1雅虎、微软打造全球即时通讯社区34

2.3.2IBM构建全球最大的企业即时通讯社区34

2.3.3全球各类即时通讯工具的使用情况同比分析36

2.3.4谷歌将为Gmail加入即时社交网络功能36

2.42009-2010年世界即时通讯部分国家运行分析37

2.4.1美国即时通信市场运行状况37

2.4.2日本即时通信产业运行格局37

2.4.3欧洲手机即时通信用户数高速增长38

第三章2009-2010年中国即时通讯行业市场发展环境解析39

3.12009-2010年中国宏观经济环境分析39

3.1.1中国GDP分析39

3.1.2城乡居民家庭人均可支配收入分析39

3.1.3全社会固定资产投资分析41

3.1.4进出口总额及增长率分析42

3.1.5社会消费品零售总额44

3.22009-2010年中国即时通讯市场政策环境分析45

3.2.1互联网信息服务管理办法45

3.2.2相关行业政策50

3.3.3法律法规50

3.32009-2010年中国即时通讯市场社会环境分析50

3.3.1电脑及互联网的普及50

3.3.2中国人品规模及学历情况51

第四章2009-2010年中国即时通讯产业运行态势分析52

4.1　中国即时通讯行业发展概况52

4.1.1　中国即时通讯行业发展历程52

4.1.2　即时通信市场发展的影响因素透析53

4.1.3　我国即时通讯行业全面进入跨网时代54

4.1.4　IM经济价值突出亟需解决安全问题56

4.1.5　中国即时通讯市场趋向专业化发展58

4.1.6　即时通讯产品的主要发展趋势59

4.2　中国即时通讯市场发展状况61

4.2.1　2007年我国即时通讯市场规模及格局浅析61

4.2.2　2008年中国即时通讯市场发展综述62

4.2.3　2009年我国即时通信市场发展简况64

4.4.3　2010年1月中国即时通讯市场数据分析64

4.4.4　2010年2月中国即时通讯市场数据分析66

4.3　运营商即时通讯业务的发展67

4.3.1　运营商开展即时通讯业务的目的及现况67

4.3.2　中国电信运营商大举发力IM市场67

4.3.3　IM市场互联网企业与运营商的博弈69

4.3.4　电信运营商开展即时通讯业务的对策措施69

4.3.5　运营商开拓即时通讯业务的前景探析71

4.4　即时通讯软件的应用分析71

4.4.1　IM软件对于企业与个人的营销应用浅析71

4.4.2　IM软件在教学领域的用途探究73

4.4.3　IM软件在电子政务的应用方案研究76

4.4.4　IM软件在远程监测系统中的应用剖析77

4.5　即时通讯行业的问题及对策77

4.5.1　即时通讯的标准与协议亟需统一77

4.5.2　安全问题成为即时通讯发展的关键难题79

4.5.3　即时通讯行业的盈利模式尚待明晰80

4.5.4　国内即时通讯产品存在的问题及对策80

4.5.5互联网企业进军IM市场面临的阻碍及突围策略82

第五章　2009-2010年中国企业即时通讯市场分析83

5.1　企业即时通讯的相关概述83

5.1.1　企业即时通信系统的概念83

5.1.2　企业即时通信系统的特点浅析83

5.1.3　企业IM软件的需求及选择要点透析84

5.2　企业即时通讯市场的发展概况86

5.2.1　中国企业即时通讯市场的发展现况86

5.2.2　中国企业即时通讯市场凸显三大趋向87

5.2.3　中国企业即时通讯市场规模与格局透析89

5.2.4　中国企业即时通讯市场发展特点浅述90

5.2.5　中国企业即时通讯市场竞争趋于白热化93

5.3　企业级即时通讯系统的技术体系解析93

5.3.1　企业级即时通讯系统的总体结构93

5.3.2　企业级即时通讯系统的网络结构94

5.3.3　企业级即时通讯系统数据库及支撑平台94

5.3.4　企业级即时通讯系统应用的关键因素95

5.4　企业即时通讯市场的问题、对策及趋势96

5.4.1　企业即时通讯市场推广面临的阻碍96

5.4.2　企业即时通讯软件安全问题突出96

5.4.3　促进企业即时通讯市场快速发展的建议97

5.4.4　中国企业即时通讯市场未来发展趋势探讨97

5.4.5未来企业即时通讯市场发展形势预测98

第六章　2009-2010年中国移动即时通讯（MIM）市场分析100

6.1　移动即时通讯的概念及国外发展情况100

6.1.1　移动即时通讯的定义及功能100

6.1.2　国外移动即时通讯业务发展形势100

6.1.3　国外移动即时通讯运营商的经营模式分析101

6.1.4　2013年欧洲手机即时通信用户规模预测102

6.2　中国移动即时通讯市场发展概况103

6.2.1　中国移动即时通讯市场发展的两大阶段103

6.2.2　中国移动即时通讯发展的市场基础与需求103

6.2.3　2007年我国移动即时通讯市场实现强劲增长104

6.2.4　2008年中国移动即时通讯市场发展状况透析104

6.2.5　3G时代移动即时通讯业务成电信业新宠104

6.3　2009-2010年中国移动即时通讯市场的发展105

6.3.1　2009年第二季度我国移动IM市场格局浅析105

6.3.2　2009年第三季度我国移动IM市场发展状况107

6.3.3　2009年第四季度我国移动IM市场发展概况109

6.3.4　2010年第一季度中国移动IM市场格局分析110

6.4　深入分析中国移动IM业务的价值链与商业模式114

6.4.1　移动IM业务的价值链构成114

6.4.2　移动IM业务的运营模式探析115

6.4.3　中国移动运营商开展移动IM业务的SWOT分析116

6.4.4　我国移动运营商开展移动IM业务的主要模式116

6.5　移动即时通讯市场的问题、对策及趋势118

6.5.1　国内移动运营商开展移动IM业务面临的阻碍118

6.5.2　移动即时通讯业务发展的对策措施119

6.5.3中国移动即时通讯市场发展趋势分析120

第七章　2009-2010年中国跨网即时通讯市场分析121

7.1　跨网即时通讯的基本概述121

7.1.1　跨网即时通讯的概念121

7.1.2　跨网即时通讯市场发展的基础121

7.1.3　我国跨网即时通讯发展的三个阶段123

7.1.4　跨网即时通讯的产业链解析123

7.2　跨网即时通讯应用进程及服务提供商分析124

7.2.1　早期移动QQ短信服务的问世124

7.2.2　移动即时通讯服务提供商开始壮大125

7.2.3　跨网语音服务逐渐兴起126

7.2.4　跨网即时通讯的应用版图进一步扩展126

7.3　跨网即时通讯产业的盈利模式分析127

7.3.1　网络广告127

7.3.2　无线增值128

7.3.3　通话费用128

7.3.4　各种跨网增值服务128

7.4　跨网即时通讯市场面临的挑战及发展前景128

7.4.1　中国跨网即时通讯市场存在的主要难题128

7.4.2　中国跨网即时通讯市场的发展潜力及趋势129

7.4.3未来跨网即时通讯市场的开发重点130

第八章　2009-2010年中国即时通讯用户分析131

8.1　2009-2010年中国即时通讯用户特征透析131

8.1.1　用户身份特征131

8.1.2　用户使用行为特征133

8.1.3　用户使用心理特征138

8.1.4　用户互联网使用特征143

8.2　2009-2010年移动即时通讯用户分析147

8.2.1　用户规模147

8.2.2　用户性别结构147

8.2.3　用户年龄结构148

8.2.4　用户学历结构149

8.2.5用户收入结构150

8.3　2009-2010年主要即时通讯软件用户对比分析150

8.3.1　用户年龄特征150

8.3.2　用户学历特征151

8.3.3　用户收入特征152

8.3.4　软件消费能力特征153

8.3.5　用户互联网行为特征153

8.4　即时通讯用户的安全行为分析155

8.4.1　用户使用IM时的安全习惯与意识155

8.4.2　用户使用的IM工具的安全现状156

8.4.3用户对IM工具的安全满意度157

第九章　中国即时通讯行业的主要运营商分析158

9.1　腾讯158

9.1.1　企业简介158

9.1.2　腾讯QQ的版本演进158

9.1.3　腾讯QQ相中ICQ拟大举进军海外市场161

9.1.4　腾讯QQ同时在线用户破亿创造中文互联网奇迹161

9.2　微软162

9.2.1　企业简介162

9.2.2　MSNmessenger的运营背景分析162

9.2.3　微软MSN中国市场战略发生转变163

9.2.4　MSN在中国市场的营销策略解读163

9.3　阿里巴巴164

9.3.1　企业简介164

9.3.2　阿里旺旺的运营背景浅析164

9.3.3　阿里旺旺从单向IM工具转为综合服务平台164

9.3.4　阿里旺旺开始拓展IM网络广告业务165

9.4　中国移动166

9.4.1　企业简介166

9.4.2　飞信（Fetion）的运营背景分析167

9.4.3　飞信增加功能进一步挖掘潜在用户167

9.4.4　中国移动飞信业务的市场突围战略透析168

9.5　百度168

9.5.1　企业简介168

9.5.2　百度Hi的运营背景分析168

9.5.3　百度Hi的产品定位方略169

9.5.4　百度拟借百度Hi打造全方位互动网络169

9.6　其他169

9.6.1　雅虎通169

9.6.2　新浪UC170

9.6.3　TOM-Skype170

9.6.4　网易泡泡173

9.6.5盛大圈圈173

第十章　2009-2010年中国即时通讯市场竞争态势分析175

10.1　即时通讯市场的竞争模型解析175

10.1.1　行业内竞争力分析175

10.1.2　进入威胁176

10.1.3　买方议价能力176

10.1.4　替代品的竞争176

10.2　主流即时通讯软件的竞争力分析177

10.2.1　客户竞争力分析177

10.2.2　产品竞争力分析178

10.2.3　资源竞争力分析179

10.2.4　综合竞争力评价179

10.3　移动即时通讯市场的竞争形势分析180

10.3.1　中国移动“飞信”180

10.3.2　中国联通“超信”180

10.3.3　中国电信“天冀live”180

10.3.4　移动运营商即时通讯业务的竞争力透析181

10.4　IM运营商的竞争策略探讨181

10.4.1　明确竞争对象和手段181

10.4.2　定位用户群需慎重182

10.4.3　对于功能设计要深思熟虑182

10.4.4发展目标要切合实际183

第十一章　2009-2010年即时通讯行业的协议与技术分析184

11.1　IM系统采用的主要协议标准184

11.1.1　XMPP184

11.1.2　SIMPLE185

11.1.3　Jabber185

11.1.4　CPIM185

11.1.5　IRCP185

11.2　国内外即时通讯行业技术专利部署状况186

11.2.1　即时通讯技术的应用空间广阔186

11.2.2　国际即时通讯行业的专利竞争形势188

11.2.3　国外即时通讯行业专利部署情况188

11.2.4　中国即时通讯行业专利部署情况189

11.3　即时通讯的工作原理及发展演进探讨194

11.3.1　即时通讯的典型工作方式介绍194

11.3.2　即时通讯工具的通讯方式195

11.3.3　嵌入式即时通讯工具应运而生196

11.4　即时通讯软件的文本传输协议与互通研究197

11.4.1　主要IM软件的文本消息传输协议解析197

11.4.2　主要IM软件的系统架构剖析198

11.4.3主要IM软件的互通研究199

第十二章　2010-2015年中国即时通讯行业的发展前景及趋势分析200

12.1　2012-2015年中国即时通讯行业的发展展望200

12.1.1　中国即时通讯市场发展前景预测200

12.1.2　商务即时通讯市场蕴藏投资潜力201

12.1.3　新兴即时通讯工具存在发展潜力202

12.2　2012-2015年中国即时通讯行业的发展趋势探讨202

12.2.1　即时通讯行业的整体发展趋势预测202

12.2.2　未来即时通讯工具的发展趋向203

12.2.3　中国即时通讯市场将向“六化”演进205

12.2.4未来即时通讯行业的服务、技术及盈利形势206

【图表目录】

图表1：

IM软件分类图22

图表2：

即时通讯产业链结构图24

图表3：

即时通讯pest分析28

图表4：

2005-2010年全球即时通讯市场规模统计30

图表5：

全球即时通讯行业四大主流产品30

图表6：

全球即时通讯行业主要产品市场份额31

图表7：

美国即时通讯市场份额37

图表8：

2005-2009年我国GDP统计39

图表9：

2009年人口数及其构成39

图表10：

2005-2009年我国农村居民人均纯收入统计40

图表11：

2005-2009年我国城镇居民人均可支配收入统计40

图表12：

2005-2009年全社会固定资产投资统计41

图表13：

2009年货物进出口总额及其增长速度42

图表14：

2009年主要商品出口数量、金额及其增长速度42

图表15：

2009年主要商品进口数量、金额及其增长速度43

图表16：

2005-2009年货物进出口总额统计43

图表17：

2005-2009年社会消费品零售总额统计44

图表18：

2007年即时通讯市场总账户数61

图表19：

2007-2008年我国即时通讯市场注册账户规模62

图表20：

2007-2008年我国即时通讯市场活跃账户规模63

图表21：

2010年1月即时通讯软件用户数排名65

图表22：

2010年1月即时通讯软件有效使用时间排名65

图表23：

2010年2月即时通讯软件用户数排名66

图表24：

2010年2月即时通讯软件有效使用时间排名66

图表25：

2009年二季度移动IM市场活跃用户数市场份额105

图表26：

2009Q3中国移动增值市场规模统计107

图表27：

2009Q3我国移动增值细分市场份额108

图表28：

2009各季度移动IM用户数统计109

图表29：

2009Q4移动IM活跃用户份额110

图表30：

2009Q2-2010Q2中国移动IM市场累计账户数110

图表31：

2009Q2-2010Q2中国移动IM市场活跃账户数111

图表32：

2009Q2-2010Q2中国移动IM市场累计账户数份额113

图表33：

2009Q2-2010Q2中国移动IM市场活跃账户数份额113

图表34：

即时通讯行业发展各阶段的跨网应用123

图表35：

跨网即时通讯的产业链124

图表36：

IM用户性别比例131

图表37：

IM用户年龄特征131

图表38：

IM用户学历结构132

图表39：

IM用户收入特征133

图表40：

半年内用户使用IM软件数量134

图表41：

IM用户联系人数量134

图表42：

IM用户联系人来源135

图表43：

IM用户主要上网地点135

图表44：

IM用户主要使用功能136

图表45：

IM用户登录习惯137

图表46：

IM用户更换软件比例138

图表47：

IM用户更换软件原因139

图表48：

IM用户使用过程关注要素140

图表49：

IM用户外挂使用情况140

图表50：

IM用户外挂使用原因141

图表51：

IM用户付费意愿141

图表52：

IM付费项目142

图表53：

IM用户上网设备情况143

图表54：

IM用户每周上网天数144

图表55：

IM用户平均单次上网时间145

图表56：

IM用户互联网服务使用状况146

图表57：

IM用户网络消费状况146

图表58：

移动IM性别结构148

图表59：

移动IM用户年龄结构148

图表60：

移动IM用户学历结构149

图表61：

移动IM用户收入结构150

图表62：

主要即时通信用户年龄结构对比151

图表63：

IM软件学历结构151

图表64：

主要即时通信软件用户收入对比152

图表65：

IM软件消费状况153

图表66：

IM用户每周上网天数153

图表67：

IM用户单次在线时长154

图表68：

IM用户更换密码频率155

图表69：

IM内容安全状况156

图表70：

IM用户软件功能满意度157

图表71：

即时通信市场五力分析175