店长调查问卷.doc

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店长调查问卷

为了确保调查问卷的真实性、有效性，请根据实际情况详细、具体地填写问卷。

（调查表说明：

本次调研目的在于准确了解贵公司终端经营管理状况，为贵公司店长培训提供专业的建议与的意见。

）

一、个人情况简介

姓名

性别

男

出生日期

年月

店铺性质

□直营□加盟

所在地区

深圳

工作年限

1年

服务品牌时间

店铺面积

90平米

服务期间营业额年均增长幅度（百分比）

二、终端管理问卷内容

1、店铺每天的工作流程是怎么样安排的（具体到每个人及每个小时）？

2、每天早晨开班是否有开早会？

早会的内容与开会的方式是什么？

3、您是否有按周/旬/月的周期召开周/旬/月度总结会议？

会议的内容是什么？

主要与重点的内容是什么？

4、每天早上您是怎样的方式安排营业前的工作？

工作内容包含哪些？

时间与人员是怎样安排的？

您是怎样检查员工的工作是否有按要求完成？

5、请您列出店铺每天的业绩产生最佳的三个时间段是哪三个时间段？

在这个时间段您会用什么方式来分配您员工的工作？

是否有制定三个时间的销售目标计划？

如果制定的话，制定的标准是怎样的？

6、您怎样看待商品陈列的作用？

平时店铺的陈列工作是由谁来完成的？

在新品上市、促销、节假日的陈列您是如何区别对待的？

7、您平时在店铺管理中会用什么方法来激励店员销售热情？

效果如何

8、请列举您管理店铺最优秀的人员名单及她们的主要优点？

9、对于店铺的货品管理，您采用什么方式？

对店铺的商品管理，你有何建议？

10、对于目前您对于品牌店铺管理方面，您希望公司能提供哪一方面的帮助？

公司在店铺管理支持方面欠缺哪一方面？

您有何建议？

11、请您描述“XXXX”品牌的优势与不足，并列举三个以上的同种风格或是同种价格的竞争品牌？

12、如果公司计划举行店长的培训，您希望能学习到哪一方面的内容？

您希望培训的方式是怎样的？

如果要成为公司一名合格的店长，您最欠缺的是什么？

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