9月中国手机市场用户喜爱分析报告.doc

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2004年9月中国手机市场用户喜爱度分析报告

2004年9月，中国手机市场整体关注度大幅提升。

据ZDC统计显示，在9月份的手机用户喜爱度调查中，总样本采集量高达1951919份，审核后的有效样本也达到1807901份，有效样本率为92.6%；与上月相比，总样本量和有效样本量增幅均在16%左右。

   一、品牌喜爱度分析

   1、整体市场的品牌喜爱度分析

   2004年9月，中国手机市场一改数月以来保持的相对稳定的品牌格局，入围喜爱度排行的十大手机品牌排名多发生了改变，多达四对品牌易位成为本月手机市场品牌格局变化的主要特征。

   作为手机领域领头军的诺基亚是本月喜爱度排行中仅有的两大保持原有排名的品牌之一，其关注度与上月相当，继续以20.5%的关注比例折桂品牌喜爱度排行。

韩国手机品牌三星在上月落居摩托罗拉之后，本月奋起直追，最终以1.5个百分点的增幅、15.4%的关注比例将排名再次提升至第二位；相比之下，摩托罗拉关注度比上月小有滑落，以近1.8个百分点的差距屈居三星之后，位居第三位；三星和摩托罗拉也成为本月手机市场喜爱度排行的第一对易位品牌。

   飞利浦与索尼爱立信是本月出现易位的第二对品牌。

索尼爱立信关注度在本月出现了1.2个百分点的降幅，从而使得飞利浦以仅0.3个百分点的微弱优势首次在2004年喜爱度排行中领先索尼爱立信，并且首登2004年手机市场品牌喜爱度排行榜第四位；相应地，索尼爱立信下滑至第五位。

   LG和西门子是本月出现易位现象的第三对品牌。

LG手机整体关注度近期持续上扬，继上月超过松下后，本月其再次出现0.7个百分点的提升，最终获得4.1%的关注比例；相比之下，西门子关注度出现了1个百分点的下滑，本月关注比例滑落至3.9%。

最终，LG以0.2个百分点的优势将其排名提升至喜爱度排行中的第六位，西门子则落居第七。

   本月最后一对易位品牌为NEC和松下。

松下手机整体关注度继上月下降后本月继续滑落，最终仅获得2.8%的关注比例，其排名也下滑至第九位；同为日系品牌的NEC则以0.2个百分点的优势将排名提升至第八位。

   作为唯一入围的国内手机品牌，联想以2.3%的关注比例继续占据着喜爱度排行的第十位。

   进入到2004年后，国内手机厂商处于持续低迷状态成为手机市场的一大现状。

曾在2003年风光无限的国内手机厂商目前销量出现集体下滑，国内手机厂商拥有的本土优势正被跨国公司点点吞噬。

跨国公司从销售渠道、在华投资、新品推进等诸多方面进行积极反扑，从直供模式到运营商捆绑销售模式，从全球研发基地落户中国到层出不穷的新品发布，跨国手机厂商以后端优势竭力与国内手机厂商的前端优势进行抗衡。

在面临缺乏后端技术优势、前端渠道优势渐渐削弱的双重压力下，国内手机厂商再次遭遇寒冬。

从2004年ZDC手机用户喜爱度的调查看，国内手机厂商入围数量和所占比例均远远落后于国外手机厂商。

截至目前，2004年已剩下最后一个季度，国内手机厂商前进道路将任重而道远。

   2、主要地区的品牌喜爱度分析

（1）北京

   2004年9月，诺基亚、三星和摩托罗拉成为北京地区市场最受用户喜爱的三大手机品牌；其中，诺基亚以21.5%的关注比例牢牢捍卫其在喜爱度排行中的榜首地位，三星和摩托罗拉关注度相当，三星以0.4个百分点的优势成为北京地区手机喜爱度排行的第二位，摩托罗拉紧跟其后，位居第三。

   虽然在整体市场飞利浦排名领先于索爱，但在三大地区飞利浦手机整体关注度仍不敌索爱，其位居排行的第五位，索爱则提升至第四位。

   另外，西门子在北京地区的排名也落后于其在整体市场的排名，其以4.0%的关注比例下滑至第八位，NEC则提升至第七位。

   总的来看，北京地区手机市场品牌格局与整体市场大致相同，飞利浦和西门子在北京地区的关注度较低，二者的排名均比整体市场落后一位，其它入围品牌排名则多与整体市场相同。

（2）上海

   本月，上海地区手机市场与北京市场相似，诺基亚、三星和摩托罗拉仍位居品牌喜爱度排行的前三甲，飞利浦、西门子排名均比整体市场落后一位，二者分别下滑至第五和第八位。

   国内手机品牌联想在上海地区的关注度较低，其未能入围该地区的品牌喜爱度排行，而日系品牌三菱以1.5%的关注比例取代联想，跻身至上海地区最受用户喜爱的十大手机品牌之列，三菱的新入围和联想的退出成为本月上海地区手机市场品牌格局的最大变化。

   （3）广东

   本月，广东地区手机市场的品牌格局也未出现明显变化，但其入围品牌的关注度却呈现出两极分化趋势。

诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱和飞利浦五大手机品牌在广东地区的关注度颇高，五大厂商的关注比例之和高达61.8%；其中诺基亚获得的22.3%关注比例以及三星获得的17.1%关注比例均是二者在三大地区所获得的最高关注度。

   LG、松下、NEC和西门子在广东地区的关注度相似，四者的关注比例均在3.5%左右，相比之下，LG关注度略高，其占据了喜爱度排行的第六位；松下、NEC和西门子分列第七、第八和第九位。

   国内手机品牌波导在广东地区优势明显，其以2.1%的关注比例跻身喜爱度排行，并成为该地区唯一入围的国内手机品牌。

   二、产品关注度分析

   1、产品设置的关注度分析

   2004年9月，手机外观、铃声、屏幕色彩和摄像四类设置的关注度无明显变化。

铃声类别和屏幕色彩的关注比例与上月近乎一致，和弦和彩屏手机仍是目前消费者的重点关注焦点，关注和弦手机和彩屏手机的消费者比例均超过94%，更甚者，和弦手机的关注比例高达97.3%。

   手机外观设计是本月四类设置中关注度变化略大的一类，翻盖手机在9月的关注度仍高于直板手机，根据调查显示，翻盖手机在本月有2.2个百分点的提升，其最终获得了56%的关注比例，高于直板手机12个百分点。

   照相手机在本月的关注度也有所提升，其关注比例从上月的70.5%上升至71.2%，而相应地，无拍照功能的手机的关注比例萎缩至28.8%。

   2、主流品牌产品的关注度分析

（1）诺基亚

   本月，诺基亚最受用户关注的五款产品与上月相同，但入围的部分产品排名却略有差异。

   诺基亚3100和6108继续维持原有排名，占据产品关注排行的前两位，且二者的关注度均有不同程度提升。

位居榜首的诺基亚3100在本月的关注指数更是超过60000点，不仅成为最受用户关注的诺基亚手机，而且也是整个手机市场关注度最高的一款产品。

   同样为“3”系列的诺基亚3120本月关注度也有所提升，其排名也因此从上月的第五跃居第三位。

   随着诺基亚3120排名的上扬，原位居第三的诺基亚6610i排名下滑至第四位；本月唯一入围的诺基亚“7”系列产品7610则滑落至第五位。

（2）三星

   三星是本月五大主流厂商产品关注排行波动最为剧烈的厂商，其最受用户关注的五款手机排名与上月完全不同。

   拥有30万像素、65K色彩屏的三星SGH-E708本月关注度上涨迅猛，关注指数从上月的10000多点上升至20000点，从而该产品一举成为本月最受用户关注的首款三星手机。

而原位居榜首的D418不敌SGH-E708，本月退居第二位。

   SGH另一产品SGH-P408+也呈现出快速增长态势，其关注指数增长3倍有余，以15000多点的关注指数成为本月三星产品关注排行的第三名，同时，这也是本月三星关注排行唯一的新入围产品。

   本月两款X系列手机入围关注排行，但二者的排名均比上月有所下降。

X108从上月的第二位落居第四，X458则从上月的第四落居第五位。

   （3）摩托罗拉

   本月，摩托罗拉产品关注排行与诺基亚有类似的变化趋势，其最受用户关注的五款手机中同样仅有两款保持了原有排名，且均为位居前两位的产品。

   摩托罗拉V290继续成为旗下产品系列的一枝独秀，其关注指数高达25000点以上，以不可逾越的优势再度高居摩托罗拉产品关注排行的榜首；E398本月关注度无明显变化，其也继续位居关注排行的第二位。

   摩托罗拉C550本月关注度出现明显下滑，该产品的急剧下滑导致其它入围产品排名发生改变。

摩托罗拉C550从上月的第三落居第四，受此影响，原位居第四的E365虽然关注度小幅下跌，但其排名却提升至第三位。

   本月，摩托罗拉新入围了一款产品，为V291。

该产品为V290的升级版，其以微弱差距屈居C550之后，位居第五位。

   （4）飞利浦

   飞利浦手机在本月表现出色，其不仅在品牌喜爱度排行中超越索爱，而且其入围关注排行的五款产品排名多发生提升。

   飞利浦旗舰手机530本月继续上扬，以近30000点的关注指数继续高居产品关注排行榜首位置。

而飞利浦新上市产品9@9c则成为本月关注排行中发展最为迅猛的一款产品，其关注指数从不到10000点急剧提升近20000，从而一举夺得飞利浦产品关注排行的第二名，9@9c也成为本月飞利浦关注排行唯一新入围的一款产品。

   飞利浦两款“6”系列产品排名均比上月下降一位，飞利浦630滑落至第三，飞利浦636滑落至第四位。

   飞利浦855手机本月维持了原有排名，继续位居关注排行的第五位。

   （5）索尼爱立信

   索尼爱立信是本月五大主流厂商中产品关注排名最为稳定的一家，其最受用户关注的五款手机排名与上月完全相同，唯一不同的是五款产品的关注度均比上月有轻微下滑。

   T628继续成为最受用户关注的第一款索爱手机，其关注指数维持在40000点；K700C名列第二；另两款T系列产品T618和T238继续占据第三和第四位；最后一款入围产品仍为Z608。

   总的来看，2004年9月，手机市场一改数月相对稳定的品牌格局，前十大最受用户喜爱的手机品牌中多达8家品牌排名发生改变。

三星、飞利浦手机整体关注度均有所提升，二者也成为9月手机市场的两大赢家。

在产品关注方面，三星波动最为剧烈，入围产品全部发生改变，索爱则正好相反，入围产品无一发生波动。