中国电信网上大学考试习题.docx
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中国电信网上大学考试习题
陕西公司-客户维护工程师模拟测试（1025））（试卷满分：
100）
试卷标题：
客户维护工程师模拟测试（满分：
100）
一.单选题（共40小题，共40分）
1.卫星视频分发平台以（）为中心。
（1分）
A.上海国际地球站
B.北京国际地球站
C.广州国际地球站
D.成都国际地球站
2.C频段卫星车参数指标中，卫星上行最大带宽是（）。
（1分）
A.9M
B.18M
C.36M
D.64M
3.企业卫星专网中，卫星主站传输主设备实现（）热备份方式。
（1分）
A.11
B.N1
C.N2
D.负荷分担
4.跨域电路竣工后，后端需在（）个工作日内在CRM系统输出竣工交付单并交付业务部门。
（1分）
A.1
B.2
C.3
D.4
5.Code=3的Radius协议包属于（）。
（1分）
A.请求认证过程
B.认证响应过程
C.请求计费过程
D.认证拒绝过程
6.一个IP报文在路由器中经过一番处理之后，TTL字段值变为0，这时（）。
（1分）
A.路由器向IP报文的源地址发送一个ICMP错误信息，并继续转发该报文
B.路由器向IP报文的源地址发送一个ICMP错误信息，并停止转发该报文
C.路由器继续转发报文，不发送错误信息
D.路由器直接丢弃该IP报文，既不转发，也不发送错误信息
7.Radius协议包中，Identifier域的含义是（）。
（1分）
A.用来匹配请求包和响应包
B.随机产生的16字节的验证字
C.表明包的类型
D.包长度
8.在跨地区电路的开通调测中，各省负责完成本省内电路的环回测试，电路的全程调测由（）发起并负责完成开通调测过程中的协调工作，中间局和对端局协同配合。
（1分）
A.业务发起局
B.业务领导局
C.各省
D.客户工程师
9.（）报文是BGP系统中最重要的信息，用于在同伴之间交换路由信息。
（1分）
A.OPEN
B.KEEPALIVE
C.UPDATE
D.NOTIFICATION
10.（）接口：
承载PCF和PDSN之间的数据传输。
（1分）
A.A8
B.A9
C.A10
D.A11
11.对于增值型MPLS业务，就单端CE-PE的平均时延指标而言，若采用DSL接入，时延将增加20ms，同时根据不同带宽，还需额外增加时延，若带宽为256K，时延增加（）。
（1分）
A.8ms
B.4ms
C.2ms
D.1ms
12.IDC代维业务中现场操作中物理设备开关机的增强型服务标准是（）（1分）
A.7*12小时，完成时间60分钟
B.7*12小时，完成时间90分钟
C.7*24小时，完成时间30分钟
D.7*24小时，完成时间45分钟
13.在传输故障分析时，一般通过综合网管分析和环回操作，可将故障定位至（）。
（1分）
A.单板
B.单站
C.电源
D.线路
14.BGP用TCP/IP的（）端口号建立邻居关系。
（1分）
A.Port20
B.Port21
C.Port179
D.Port23
15.拨号错误代码”691”是什么意思（）。
（1分）
A.远程服务器没有响应
B.账号密码错误
C.无法获取ip地址
D.其他
16.以下哪项不属于数据中心运维服务的对象（）（1分）
A.应用系统、数据
B.基础软件、网络及硬件
C.机房基础设施
D.第三方提供的通信线路服务
17.分组域中用于计费的用户数据记录（UserDataRecords，UDR）是由（）（1分）
A.DNS
B.AAA
C.PDSN
D.PCF
18.在以太网中，是根据（）地址来区分不同的设备（1分）
A.IP
B.报文
C.带宽
D.MAC
19.在以下各网络类型中，（）的可靠性最高（1分）
A.环形
B.树形
C.星形
D.网孔形
20.最常用的诊断故障的命令是ping，它使用了哪个协议？
（）（1分）
A.ARP
B.ICMP
C.RARP
D.PING
21.中国电信客户网络代维服务产品是由具有网络专业技能认证、项目管理认证，具备丰富的实战维护经验的专业人员，提供包括客户设备维护及故障处理、客户网络监控和维护管理以流量管理等（）延伸服务产品.（1分）
A.延伸服务
B.网络服务
C.咨询服务
D.以上都不对
22.不属于IDC代维业务中灾备服务的是（）。
（1分）
A.数据恢复
B.数据备份
C.数据清洗
D.数据迁移
23.IDC代维业务中标准型服务提供1次/天的常规巡检和（）巡检报告（1分）
A.月度
B.季度
C.半年
D.年
24.（）是Hadoop体系最底层的一个模块。
（1分）
A.Hive
B.HadoopCommon
C.RPC
D.HDFS
25.LTE为了解决深度覆盖的问题，以下哪些措施是不可取的：
（）（1分）
A.增加LTE系统带宽；
B.降低LTE工作频点，采用低频段组网；
C.采用分层组网；
D.采用家庭基站等新型设备；
26.以下哪项内容是路由信息中所不包含的（）（1分）
A.源地址
B.下一跳
C.目标网络
D.路由权值
27.在MPLS中,LSP的具体解释（）。
（1分）
A.LabelSelectionPair
B.LabelSwitchedPath
C.LightweightSignalingProtocol
D.LargeSamplingPath
28.在BGP协议中，每隔（）时间向邻居发送路由更新信息。
（1分）
A.30秒
B.60秒
C.180秒
D.无固定周期
29.对于不能按期开通的加急电路，要提前（）个工作日进行预警。
（1分）
A.1
B.2
C.3
D.4
30.基于CAVE算法的接入鉴权信令流程与基于MD5算法的接入鉴权信令流程基本一致，只是鉴权消息所携带的鉴权参数存在差异以及基于CAVE算法的接入鉴权增加了（）共享的信令流程。
（1分）
A.IMSI
B.CHAP
C.ESN
D.SSD
31.IDC传统业务是以机房和（）服务为主的服务集合。
（1分）
A.配套设施租赁
B.机柜
C.带宽
D.增值服务
32.LDP发送Hello报文的目的是（）。
（1分）
A.携带源地址
B.携带组播地址
C.携带TCP端口号
D.发现LDP邻居和宣告自己使用的标签空间
33.能有效抵御DDoS攻击的网络安全设备有（）（1分）
A.防火墙
B.入侵防御系统
C.流量清洗设备
D.漏洞扫描设备
34.中国电信会易通（4G版）产品是采用（）云服务模式，融合音频、视频、数据等网络通信技术，实现多方远距离实时沟通的网络会议服务系统。
（1分）
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.LaaS
35.云堤合同签约后，发起地客户经理应该（）个工作日内在CRM系统生成业务定单。
（1分）
A.1
B.2
C.3
D.5
36.数据通信的技术指标包括（）（1分）
A.信道带宽
B.数据传输速率
C.信道容量
D.以上都是
37.计算机网络按网络作用的范围可分为广域网、城域网和（）（1分）
A.英特网
B.局域网
C.有线网
D.TCP/IP网
38.10base-T中的“base”指的是（）（1分）
A.基带传输
B.宽带
C.频带
D.窄带
39.信道的通信方式包括（）（1分）
A.单工通信
B.半双工通信
C.双工通信
D.以上都是
40.ASBR是指（）。
（1分）
A.系统边界路由器
B.自治边界路由器
C.区域边界路由器
D.自治系统边界路由器
二.多选题（共40小题，共40分）
1.中国电信IDC代维服务是整合中国电信专业运维资源，以ITIL规范为IT服务管理框架，为客户托管在电信数据中心内的（）等IT系统提供分类、分等级的代维服务，以保证客户IT系统正常、稳定、健康的运行。
（1分）
A.基础设施
B.服务器
C.网络
D.接入专线
2.中国电信为企业用户提供卫星专网，可实现（）、因特网接入的综合信息服务平台。
（1分）
A.语音通信
B.视频传输
C.指挥调度
D.数据采集
3.IDC（InternetDataCenter），即互联网数据中心，可以为用户提供包括：
（）等服务。
（1分）
A.申请域名
B.租用虚拟主机空间
C.服务器托管租用
D.云主机
4.TD-LTE室内覆盖面临的挑战（）（1分）
A.覆盖场景复杂多样
B.信号频段较高，覆盖能力差
C.双流模式对室分系统工程改造要求较高
D.与WLAN系统存在复杂的互干扰问题
5.LTE系统中EPC中的服务网关（Serving-GW），负责UE用户平面数据的（）。
（1分）
A.传送
B.转发
C.加密
D.路由切换
6.IDC提供的主要业务包括（），以及其他支撑、运行服务等。
（1分）
A.管理服务
B.主机托管
C.资源出租
D.系统维护
7.告警级别分类有（）。
（1分）
A.紧急告警
B.主要告警
C.次要告警
D.警告告警
8.随机接入的过程分为（）两种。
（1分）
A.竞争式
B.非竞争式
C.混合竞争式
D.公平竞争式
9.IPV6支持（）不同类型的网络地址。
（1分）
A.单播
B.组播
C.任播
D.点播
10.卫星应急服务主要指以中国电信各省市应急通信局（队）为基本单位，利于中国电信的卫星车、VSAT卫星通信系统、海事卫星电话等卫星资源，为用户提供（）等应急解决方案。
（1分）
A.视频转播
B.视频节目分发
C.语音通信
D.专线和专网
11.卫星车视频直播产品服务内容包括（）。
（1分）
A.视频会议设备
B.C频段车载式卫星通信设备
C.KU频段车载式卫星通信设备
D.便携式卫星通信设备
12.传播损耗与以下哪些因素有关（）（1分）
A.建筑物材质
B.信号强度
C.频率
D.信号的入射角度
13.在TD-SCDMA中，整个随机接入过程包括哪两个过程？
（）。
（1分）
A.上行同步
B.下行同步
C.接入消息的发送
D.搜索DwPTS
14.Radius协议的加密主要体现在以下两方面，即（）（1分）
A.密码加密
B.验证字加密
C.包加密
D.属性加密
15.关于VPN，以下说法正确的有（）。
（1分）
A.VPN的本质是利用公网的资源构建企业的内部私网
B.VPN技术的关键在于隧道的建立
C.GRE是三层隧道封装技术，把用户的TCP/UDP数据包直接加上公网的IP报头发送到公网中去
D.L2TP是二层隧道技术，可以用来构建VPDN
16.对于这样一个地址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是:
（）（1分）
A.这是一个广播地址
B.这是一个网络地址
C.这是一个私有地址
D.地址在192.168.16.0网段上
17.对于电梯井、隧道、地下车库或地下室、高大建筑物内部的信号盲区可以利用以下哪几种措施来解决？
（）（1分）
A.室内分布系统
B.泄漏电缆
C.定向天线
D.拉远RRU
18.针对传统的党政军客户，我们推荐使用云堤的（）服务。
（1分）
A.攻击监控
B.流量压制
C.流量清洗
D.分析溯源
19.传统自建视频会议的问题主要体现在（）。
（1分）
A.扩容成本高，周期长，视频会议系统难以覆盖到组织的最基层
B.使用和维护复杂，使用频次低
C.高昂的MCU、终端购置费
D.对专用带宽要求高
20.客户设备维护包括（）应急顶替等子服务内容。
（1分）
A.系统评估
B.故障处理
C.巡检服务
D.现场驻派
21.客户网络代维产品的主要目标客户是拥有IT网络但自身维护人员少或能力有限的（）行业客户。
（1分）
A.医院
B.政府
C.金融
D.学校
22.中国电信客户网络代维的优势主要体现在（）（1分）
A.数据网、互联网、语音网基础设施资源丰富，服务遍布各地，持续保障能力强
B.规范的服务流程、严格的质量管理体系、严谨的保密管理制度确保优质服务
C.规范的服务流程、严格的质量管理体系、严谨的保密管理制度确保优质服务
D.专业化队伍能为客户量身定制整体解决方案
23.机房监控内容包括（）等动力设备.（1分）
A.配电
B.UPS
C.油机
D.空调
24.机房搬迁服务包括以下方面（）（1分）
A.用户机房搬迁咨询
B.电路迁移
C.网络规划（含机房规划）
D.新机房综合布线
25.中国电信客户网络代维产品包括（）（1分）
A.客户设备维护
B.客户网络监控
C.流量监控
D.装维增值服务
26.客户网络代维产品可能给客户带来的好处有（）（1分）
A.无需聘请专职技术网管，节约人员成本且维护成本可预计
B.获得远程监控支持，避免分散设备和技术判断选择失误带来的额外成本浪费，并根据需求获取可选安全服务
C.获得网络优化建议，专业的维护专家根据流量、运行数据定期分析网络运行状况并反馈优化建议
D.轻松享受电信级网络维护成果，中国电信维护规范、运营管理专业，有经丰富实践检验的整体维护服务解决方案
27.针对应急供电服务产品的每个子产品，根据服务产品实际发生费用情况，测算产品成本.应急供电服务产品成本费用主要包括：
（）（1分）
A.设备折旧
B.人工成本
C.设备维护费
D.车辆使用费
28.应急供电保障服务产品的优势有（）（1分）
A.用户无需购买油机发电设备，节省设备投资
B.用户无需建设油机机房，节省办公用地
C.用户无需配备油机维护人员，省去人力成本
D.提供专业的应急电源保障服务
29.中国电信会易通（4G版）产品支持（）等多终端接入。
（1分）
A.PC
B.手机
C.Pad
D.Mac
30.IDC代维业务受理流程中，施工配置完成后，需交付客户（）。
（1分）
A.客户编号
B.管理员用户名
C.SLA信息
D.密码
31.中国电信IDC代维产品与其他IDC服务商相比，优势在于（）。
（1分）
A.集成项目经验积累
B.保密安全
C.大网资源利用
D.行业关系
32.以下哪些IP地址是属于172.16.1.0/28网段的？
（）（1分）
A.172.16.1.4
B.172.16.1.8
C.172.16.1.12
D.172.16.1.16
33.以下关于电路交换和分组交换的描述正确的是（）（1分）
A.分组交换网络资源利用率低
B.分组交换延迟大，传输实时性差
C.电路交换网络资源利用率高
D.电路交换延迟小，传输实时性强
34.下列哪些属于GPON可提供的业务（）（1分）
A.IPTV
B.E1
C.数据业务
D.语音业务
35.以下属于数字通信的特点的是（）（1分）
A.信号是离散的
B.可靠性高
C.比较容易存储、处理和传输
D.信号是一个连续变化的物理量
36.通信行业中典型的标准化组织包括（）（1分）
A.ITU
B.IEEE
C.3GPP
D.3GPP2
37.通信中常用的拓扑结构（）（1分）
A.性能管理
B.故障管理
C.配置管理
D.安全管理
38.下面关于GRE协议描述正确的是（）（1分）
A.GRE协议是二层VPN协议
B.GRE是对某些网络层协议的数据报文进行封装，使这些被封装的数据报文能够在另一个网络协议中传输
C.GRE协议实际上是一种承载协议
D.GRE提供了将一种协议的报文封装在另一种协议报文中的机制，使报文能够在异种网络中传输，异种传输的通道称为tunnel
39.VPN隧道需要完成的功能包括（）（1分）
A.封装用户数据
B.实现隧道两端的连通性
C.定时检测VPN隧道的连通性
D.VPN隧道的安全性
40.AAA是指（）？
（1分）
A.Accounting
B.Authentication
C.Authorization
D.Access
三.判断题（共20小题，共20分）
1.LTE的天线端口与实际的物理天线端口一一对应。
（）（1分）
A.正确
B.错误
2.室分系统建设中应尽量避免室内用户切换到室外（）（1分）
A.正确
B.错误
3.各级政企客户部门受理客户的应急供电保障服务需求，IDC代维产品分为标准服务和专业服务两类，其中专业服务包括灾难备份服务、网络安全运营服务、网站安全运营服务和系统高级维护服务。
（）（1分）
A.正确
B.错误
4.前端客户经理或产品经理负责客户需求核实，开展应急供电业务洽谈，后端产品维护经理或客户工程师现场勘查，如现场环境不具备供电条件，要求客户整改。
（）（1分）
A.正确
B.错误
5.PDSN与HA之间的数据为加密的。
（）（1分）
A.正确
B.错误
6.开通调测中，对于测试中未达到指标要求的测试项目，在查明原因并解决问题后，可以不用再测试。
（）（1分）
A.正确
B.错误
7.L2TP协议是目前IETF的标准，由IETF融合PPTP与L2F而形成。
（）（1分）
A.正确
B.错误
8.隧道接口的IP地址可以不是公网地址,甚至可以借用其他接口的IP地址以节约IP地址。
（）（1分）
A.正确
B.错误
9.隧道接口（Tunnel接口）借用其它接口的IP地址作为其IP地址，在此接口上可以启用动态路由协议。
（）（1分）
A.正确
B.错误
10.在LDP协议中，通告（Advertisement）消息用于提供建议性的消息和差错通知（）（1分）
A.正确
B.错误
11.基于简单IP的分组核心网络主要包括PDSN（分组数据服务节点）、AAA（认证授权计费）服务器等。
（）（1分）
A.正确
B.错误
12.为了支持动态路由协议，Tunnel接口两端的IP地址必须配置在同一网段内。
（）（1分）
A.正确
B.错误
13.IPv6包头长度固定为36字节。
（）（1分）
A.正确
B.错误
14.隧道接口（Tunnel接口）是为实现报文的封装而提供的一种点对多点类型的虚拟接口。
（）（1分）
A.正确
B.错误
15.为了确保数据接收的正确性，必需保持同步传输方式。
（）（1分）
A.正确
B.错误
16.半双工通信只有一个传输通道。
（）（1分）
A.正确
B.错误
17.操作系统IOS为开源系统。
（）（1分）
A.正确
B.错误
18.僵尸网络是指采用一种或多种传播手段，使大量主机感染bot程序（僵尸程序），从而在控制者和被感染主机之间所形成的一个可一对多控制的网络。
（）（1分）
A.正确
B.错误
19.“机房无忧”产品是中国电信依托大客户动力环境监控平台，基于物联网技术和动力环境监控技术，对客户机房动力、电源、环境设备等进行7x24全面主动、实时监控和管理，同时对机房整体环境进行整治优化和对机房搬迁提供整体解决方案的一项增值业务（）（1分）
A.正确
B.错误
20.机房无忧产品共分为三个子模块：
机房监控、机房优化和机房搬迁。
（）（1分）
A.正确
B.错误
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