房地产门店规章制度1doc.docx

房地产门店规章制度1doc.docx

《房地产门店规章制度1doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产门店规章制度1doc.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

房地产门店规章制度1doc

房地产门店规章制度1

房地产门店规章制度

1.房地产门店规章制度

2.房产中介公司门店的规章制度

3.房产中介公司门店规章制度

4.房地产经纪公司门店规章制度

5.房产中介公司分店规章制度

1、房地产门店规章制度

一：

日常考勤与管理办法

1、目的：

为加强分行对员工的日常工作管理，使全体员工养成守时习惯，准时出勤，提高工作效率。

2、上班时间：

早9：

00--晚21：

00（值班者8：

45--21：

30）。

3、用餐时间：

中午12：

00-13：

00晚上：

18：

00-19：

00，凡在工作期间睡觉者一经发现，违规者罚款50元。

4、时间标准：

上班时间已到而未到岗者，未经有效请假，迟到1-10分钟罚款10元，11-30分钟罚款20元30-60分钟罚款50元．一个月内迟到五次以上者，直接开除理。

5、工作期间员工需外出办事，即离开工作岗位，需填写《出勤登记表》，未按要求填写或填写不清的，违规者罚款20元。

6、手机关机，或者不接听电话者每次罚款50元。

7、国顺B组所有人员因公早间不到公司签到，必须提前一天报部经理或秘书备案。

否则视为旷工处理。

8、打卡必须本人亲自执行，禁止代打卡，若经发现，被代打卡者和代打卡者一律处罚。

二：

个人仪容、仪表职场着装

1、有工装的员工要求每天着工装，佩戴工牌，制服要保持干净、整洁，违反者罚款50

元。

2、无工装的员工不能着奇装异服，要求着职业装，保持干净，整洁。

标准：

男女必须着衬衫（纯色系的白色或者与公司现行工装色系一致衬衫）；衣着搭配得当，冬季要求着V字领毛衣，下装着正装深色系列（黑色、蓝黑色）、黑色皮鞋，严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等，违反者罚款50元。

3、任何员工工作期间禁止穿牛仔系列（如牛仔裤、牛仔裙）、短裤及凉鞋、球鞋违，违反者罚款50元。

注：

人员休息与着工装无冲突，只要参加培训、会议等就必须按要求着工装，否则按违反着装要求处理。

4、男员工必须统一短发，衬衣只能内扎，着装要整齐、挺拔，违反者罚款50元。

5、女员工可化淡妆，发型文雅得当，过肩长发必须束起来；不得佩戴华丽饰品及夸张饰物，违反者罚款50元。

三：

日常行为规范

1、工作期间不允许看报纸、杂志（剪报除外）、不聚众闲聊与工作无关之事、不允许大声喧哗、不吃任何食物，用餐时不吃带异味的食物，不准饮酒及含酒精的饮料，违反者罚款50元。

2、计算机不得存储与工作无关的档案（例如：

游戏等），上班时间不得利用计算机从事与工作无关的活动（例如：

上网聊天等）。

违反者罚款200元。

情节严重可以直接辞退。

四：

每周业务员工作量

1、开盘六套少一套罚款5元。

2、每天更新50条少一罚款5元。

3、带看8档少一档罚款20元。

4、收钥匙每月3把少一把20元。

5、委托和备案各3个少一个罚款5元。

6、值班人员负责当天刷新搜房帮200条以上，及剪报、违规者罚100元。

7、被罚款者必须当天将钱缴到经理手上，完成当月目标业绩2倍者可退回罚款。

2、房产中介公司门店的规章制度

1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。

员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。

3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。

上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。

迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。

非值班人员早上8：

30分前打卡，下午16：

30——17：

00之间打卡，值班人员早上8：

30分之前打卡，晚20：

30分后打卡。

4、每日实行早（8：

30）晚（17：

00）会制度，由店长或指定人主持。

未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。

因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。

交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。

5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情况另行通知），由店长主持。

所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。

6、员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：

00——13：

00点之间打卡。

调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。

7、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：

30---下午2：

30，晚班时间下午2：

30——晚上8：

30，轮到值晚班的员工，晚上20：

30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元（由店长抽查），打扫卫生后，收场关门。

并于次日早上8：

20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

卫生每日由店秘检查2次，早（8：

30分前）中午（1：

00）各一次。

卫生分类如下：

（实行当班人员责任制）

1）玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕

2）厕所无痕、无异味

3）员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐

4）地面清洁无异物

5）派报架、报纸架摆放整齐，保持阅报带夹，及时更新每日报纸

6）接待桌椅保持客户走后及时清理保洁以上事项经检查未能达标，则当班人员交纳成

长基金1元/人/项。

8、员工上班时间须穿着工作服，外出时可更换便装，回到公司30分钟以内须更换工作服，违反一次交纳成长基金10元。

前台接待人员要保持积极、热情的精神状态，语言应做到文明、规范，绝不允许说忌语，违者交纳成长基金10元。

在任何情况下都不许和顾客吵架，违者交纳成长基金200元。

9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。

吃饭完毕应立即收拾干净，违者每一次交纳成长基金10元。

报刊应放在规定位置，阅完后立即放回原处，违者交纳成长基金5元。

员工自备水杯，不得使用公司一次性纸杯，违者交纳成长基金5元每次。

（以上事项由店务秘书监督执行，所收款项做为团费）

10、员工任何时候不得在前台吃东西，发现一次交成长基金10元。

11、员工在公司不得从事与工作无关的事，不得在网上聊天、打牌、玩游戏，第一次发现交纳成长基金200元，发现两次以上立即开除。

因员工违反国家政策和主管部门有关规定，导致公司受到经济和名誉上的损失，由其个人承担全部责任。

员工如有损害公司利益，出现“飞单”、“黑单”等，一经发现立即开除，并追究其相关责任。

12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐，特殊情况报店长批准后可播放轻缓，欢快励志类歌曲。

13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室，违者交纳成长10元。

14、员工应爱护公司各种办公设施，凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域，（包括使用公司电脑、电话等）违者一经发现交纳成长基金50元/次。

16、每位员工都有维护公司利益的义务，针对不良现象应及时上报。

17、离职须知：

（1）员工离职前需提前向公司提出书面申请，店长提前3个月，店务秘书提前1个月、主管提前15天，经纪人提前3天。

（2）经纪人离职时，需归还所有公司物品、上交客户房源资料，经纪人不得使用。

（3）离职申请需经店务秘书，所在组经纪人主管，店长三方签字同意后，方可交由财务结帐。

本规章制度自发布之日起生效并实施。

3、房产中介公司门店规章制度

1、每天准时到公司（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！

）。

2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑，随时查阅公司“新间公告“、“员工论坛“等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。

清洗任何盘源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

7、洗盘过程中，了解业主有换楼的需要。

在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）。

8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

房地产评估报告内部审核制度1

房地产评估报告内部审核制度

房地产估价报告审核实际上是对房地产估价师已完成的房地产估价报告进行检查并提出评判意见的行为或过程。

房地产估价报告审核可以分为外部审核和内部审核两类。

外部审核是指由房地产行政主管部门、行业协会或客户组织人员对已向委托方（或相关当事人）提供的房地产估价报告进行的质量评判性审核。

内部审核是指房地产估价机构组织内部人员对本机构已完成但尚未向委托方（或相关当事人）提供的房地产估价报告进行的审查、核对,并提出具体的修改意见,以不断完善报告内容,提高报告质量。

内部审核已成为不断提高房地产估价师执业水平和提高房地产估价报告质量的最佳途径之一。

一、审核准则

《房地产估价规范》明确指出,估价应遵循预期收益原则、替代原则、最有效利用原则、供需原则、报酬递增递减原则、贡献原则和变动原则。

据此,在审核工作中必须坚持三个准则,即合法性准则,合理性准则和合规性准则。

1、合法性准则。

合法性准则,实际上是从法律法规和现行政策的角度,评判一项估价活动和一份房地产估价报告是否合法的重要依据。

合法性准则在审核报告时主要应用于以下几个方面:

产权审核,估价对象的产权应以房地产权属证书或有关部门出具的证明为合法依据;

房地产利用条件审核,应以城市规划、房地产用途管制等为合法依据;

权益处分审核,应以国家法律法规或有效合同等允许的处分方式为合法依据;

估价结果审核,应以符合当地房地产市场行情或符合当地政府有关房地产价格政策规定为合法依据。

此外,为保证委托方身份的合法性,也要审核委托方是否具有符合有关规定的合法身份;

同时,对报告中是否正确表述估价目的、估价时点、估价作业时间和房地产估价报告应用的有效期等内容,也要进行审核。

在实务工作中,一旦发现产权资料不全,或者产权证记载内容与实际情况不符,应要求房地产估价师进一步做好调查核实工作。

如房地产抵押贷款评估,必须掌握其权利人和委托人的关系,以及当地政府房地产主管部门书面出具的房地产他项权利状况信息等情况。

2、合理性准则。

合理性准则主要是指,在独立、客观、公正地进行估价活动的基础上,得出合理的估价结果。

房地产估价工作属于社会中介服务,不同于一般的商业服务,绝对不能以“顾客满意度”作为衡量服务质量的唯一标准。

一份房地产估价报告,通常应同时满足以下三个方面的要求:

一是满足委托方和相关当事人用于估价目的的要求;

二是满足估价机构保持和增加业务量,以及估价机构质量管理和风险防范的要求;

三是符合房地产市场规律,与房地产市场信息的对称。

在一般情况下,估价结果的价值定义均指房地产公开市场价值。

因此,根据合理性准则审核估价报告,主要是依赖审核人员对类似房地产在估价时点的公开市场价值的正确把握,以及对技术报告中有关房地产价格影响因素分析、估价方法选用、估价测算过程和估价结果确定等项内容的认真审查。

同时,还需要考虑估价过程中是否存在不恰当的人为干扰因素。

3、合规性准则。

合规性准则主要是指,估价报告从形式到内容都应该符合《房地产估价规范》和国家现行有关标准、规范的规定,符合行业的其它要求。

合规性准则,实际上是从行业自律的角度,评判估价报告专业服务水平高低的重要依据。

根据合规性准则审核估价报告,其重点主要是:

报告格式应符合《房地产估价规范》明确的规范格式;

提供的附件数目和内容应符合《房地产估价规范》明确的具体要求;

估价报告中各部分内容的表述应符合《房地产估价规范》明确的具体要求。

《房地产估价规范》对估价报告中各部分内容的表述,是有具体要求的。

如估价方法部分,要求“在一项估价中报选的方法不少于两种,并说明估价方法选择的依据”;对于房地产价格确定的方法“说明要求对不同估价方法结果进行增值或减值调整原因,对采用众数、平均值或以其中某一价格等为最终房地产价格的,要解释其方法选择的依据"等等,并要在结果报告中应说明估价思路、采用的估价方法及其定义和计算公式,在技术报告中应说明估价思路、采用的估价方法及其选择的理由。

又如估价测算部分,应详细说明比较案例的选择、各项原始数据的来源和各个参数、系数的确定等,以及详细说明测算的全过程。

再如估价结果部分,应详细说明对不同估价方法估算出的结果,如何进行分析比较和采用一定的数学处理,并如何结合考虑一些不可量化的价格影响因素,最终合理确定估价结果。

二、分级审核制度及审核要求

为了规范内部审核工作,房地产估价机构应建立内部审核制度,实行分级审核制度。

房地产评估报告审查分为:

房地产估价师自查;

一审为评估小组组长审核;

二审为评估部经理审核;

三审为终审,即机构总估价师审核。

各级审核人员,均应依据上述审核准则,并视估价对象的具体情况,采用上述相应的审核深度标准进行审核。

在具体审核过程中,各级审核人员均应尽心尽职,但审核的重点各有侧重。

1、自查要求:

审查房地产估价报告的语句是否通畅、是否有错别字、排版是否整齐、字体是否规范、编号是否统一、评估方法是否正确;核实委托方提交的资料等。

2、一审要求:

一审由评估小组组长执行。

评估小组组长要对房地产估价师自查中存在的问题作出标记以备汇报,特别注意审查报告中估价对象、影响地价因素等描述是否准确,报告中运用的专业术语是否恰当、附件数据是否齐全及测算的结果是否准确等;同时对报告风险进行评价。

3、二审要求:

二审由本部门技术经理负责,要求:

对自查、一审中是否还存在语言、文字、技术描述和评估计算过程等方面的错误,并对存在的问题进行纠正。

特别复核评估方法的选用及计算以及计算依据是否正确、相关参数的取值是否符合相关政策、法律、法规的要求,评估结果是否合理。

4、终审要求:

终审人员是报告质量的最后把关人,由公司技术部估价师负责,

要求确认评估报告的合理、合法性,并对整体风险进行评价,特别是要对可能导致出现估价风险的几个问题,.如估价对象数据严重失实,委托方资信严重失真,估价结果严重偏差,以及估价技术思路、估价方法和估价测算过程严重错误,进行分析和判断,最终决定如何要求估价人员补做工作,或者决定是否出具报告,经审不合格评估报告不得出具。

随着房地产市场的不断成熟,人们的法律意识在增强,估价风险日益凸现,行业自律要求越来越趋于完善和严格,本公司为了进一步增强竞争力,规避可能出现的风险,必须努力加强公司内部管理,特别是加强估价报告内部审核工作,提高估价报告质量。

贵州铜仁信德房地产评估有限公司

二○○五年五月二日