工程质量目标质量体系及质量保证措施.docx
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工程质量目标质量体系及质量保证措施
工程质量目标，质量体系及质量保证措施
（一）质量方针及质量目标
质量方针：
依靠科学管理，创建一流工程，做好优质服务。
质量目标：
合格标准。
根据业主对本工程施工质量的要求，我们制定以下目标：
工程质量达到国家规定的验收标准。
为此，我们将选用优秀的管理人员出任项目经理部管理人员，组建精干高效的项目管理班子，进一步完善项目“以人为本”的管理方法，严格按照ISO9001质量体系控制质量，踏踏实实的做好自身的工作，并协调好各安装专业的关系，以达到创优目的。
本工程属于市政工程，施工难度较大，安装工作比较分散、技术要求高。
虽然在我公司已有类似的工程施工经验，但部分新材料、新工艺在本工程中得到推广和应用，工程设计标准高，施工质量要求高，施工难度大，易造成忽视，且工期要求紧、因此解决好意识与质量、工期与质量的关系确为重要，并应密切配合土建及其它分包专业的施工。
在业主和监理单位的监督下，严格按照国家有关施工验收规范、标准及设计图纸进行施工，杜绝安装质量通病的发生。
1.1、质量管理体系
1.1.1、质量体系人员的质量责任制
1.1.1.1项目经理、副经理
认真执行国家有关规范、标准和公司部门有关管理制度，严格实施工程部、项目部工程质量目标。
根据项目合同和政府有关监督（监理）单位的有关要求，按分项、分部、部位制定项目质量目标计划，并设立各部门的监检停止点，严格对质量目标计划进行检验。
定期组织召开质量座谈会，加强质量管理工作。
定时组织有关人员对分部、分项工程进行检查，及时做好评定工作。
协助项目部资料员做好项目交工资料。
定期向工程部汇报项目工程质量情况，认真配合工程部、监理、质检站搞好质量监督检查工作。
做好质量事故的调查处理，提出处理意见。
1.1.1.2项目技术负责人
在项目经理的领导下，主管项目技术、质量工作，监督、指导各专业责任工程师、工长、行使质量职责和权限；
贯彻执行公司质量方针，组织落实质量目标；
确定项目质量方针，制定项目质量目标，负责项目技术和质量的管理工作，主持项目召开质量工作会议，对项目的质量和技术负责；
组织贯彻实施有关技术政策、法规、法令、规范、标准，负责开展技术和质量管理工作；
解决项目中重大技术问题，负责对该项目质量事故的调查处理审定纠正和预防工作；
负责组织编写施工方案、技术措施、作业指导书，负责对施工员的技术交底，
负责项目技术人员的培养和考评。
1.1.1.3专业施工员
严格执行国家有关规范、标准和公司部门有关质量管理制度，严格实施项目部的质量目标和工作计划。
积极参与项目部分项、分部等质量目标计划的制度，并根据该目标，对本专业的各工序、各部位做好严格检查，对不符合要求的提出整改方案并落实。
定期向项目部汇总工作。
根据施工组织设计的要求，根据现场实况编制有针对性的作业指导书、编写深化专业施工方案，节点施工方案。
熟悉施工图，积极参与图纸会审，尽可能地将图纸上存在的问题解决在施工前，绘制定位图、单线图等施工详图。
向班组做好技术交底，组织班组长学习相关标准和技术规范，努力提高自己和班组水平。
1.1.1.4班组长
严格执行国家规范、标准和公司部门、项目部的有关质量管理制度，认真实施项目部的质量目标和质量计划。
对本工种班组的各工序，各部位做好严格检查，自觉接受工长、施工员、项目部、公司及其它监督部门、单位的质量检查，并配合施工员做好整改方案，并认真落实执行。
根据施工员的施工方案、技术交底，做好班组的技术交底工作。
了解施工图，作出施工草图、节点详图、定位图。
组织班组人员学习，努力提高自己及班组成员的理论水平和实践技能。
1.1.1.5施工工人
严格按施工规范、规程及有关质量管理的各种制度施工。
认真领会、理解技术交底，按图施工、做好自检，并自觉请求相关人员对其检查。
认真学习，努力提高自己的各项技能。
对本人的施工质量负责。
1.1.1.6质检工程师（检查员）
1、概述
严格执行国家先行施工规范标准，认真学习有关质量管理、检验办法。
努力学习，提高专业知识水平，提高管理能力，丰富管理经验，加强责任心。
2、施工准备阶段
建立质量控制系统，制定本项目的现场质量管理制度。
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件、机具设备进行质量检查与控制。
协助有关人员组织图纸的学习、初审、会审、综合会审等工作。
协助相关人员做好施工组织设计、质量目标计划。
3、施工阶段
完善工序质量控制，建立质量控制点。
组织或参与技术交底和技术复核。
配合材料员做好材料进场的检验、报验工作。
严格工序间的交换检查，签字验收。
加强日常检查、监督，搞好质量事故的调查与处理。
4、竣工阶段
按照有关质量评定标准，组织核定分项工程和分部工程的质量等级。
搞好质量的总结工作。
2.2.7材料责任工程师
严格遵守各种材料管理制度，严格把好材料采购、检验等质量关。
1.2、工程质量控制流程
1.2.1、施工准备
施工组织设计（质量计划）或项目质量计划的编制。
开工前，根据工程特点、合同要求及施工图，由项目质保工程师组织专业人员编制施工组织设计（质量计划），并负责审核，交公司工程管理部门批准后送业主、监理公司、质监部门备案，并下发班组实施。
编制施工组织设计（质量计划）或项目质量计划时，应明确单位工程的划分，并与业主、质量部门、监理等取得一致意见。
项目经理提出施工机具、设备需用计划，由设备部门负责调配并保证符合工程要求。
项目经理部提出工程物资需用计划，物资部门或项目经理部按规定，提供材料。
材料、设备、配件使用前，项目技术负责人组织质检员、施工员、班组长及作业人员进行验证，合格后方可投入使用。
工程在施工前进行预先检查，预检由项目质保工程师、质检工程师、专业责任工程师、班组长参加。
1.2.2、过程分类
为便于有效的控制施工过程的质量、根据设备安装施工的性质和特点将施工过程划分为：
一般过程、关键过程、特殊过程。
1.2.3、一般过程的控制
一般过程指操作工艺简单的过程。
本工程分项工程有：
管道安装及保温、小型静止设备安装、中小型结构安装、附件安装等。
一般过程受控的条件：
按计划配置合格人员，满足施工要求的机械设备、检定合格的计量器具和试验设备、验证合格的材料、有效的施工文件、合适的操作环境。
一般分项工程施工，由施工技术人员提供有关文件，必要时进行技术交底，作业人员按图纸、规范、标准的要求操作，以控制过程质量，使其满足规定要求。
在操作过程及其质量控制中，作业人员要坚持开展“三工序”活动，即“检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序”，使过程始终处于受控状态。
过程试验
在施工过程中，对过程或产品的某些特征需要进行试验时，由项目技术总工组织，按公司有关规定进行。
过程检验
自检
A施工班组要指定具有实践经验和责任心强的兼职质检员，负责班组质量自检资料的积累和管理工作；
B班组的每个操作者，要严格按标准和技术交底要求进行施工，结自己所施工的工程质量随时进行检查；
C上道工序合格后才能进行下道工序的施工，并将自检数据提交质检员并填写在自检记录上，由质检工程师抽检。
专检
在自检的基础上，质检工程师应根据现场施工进度，做好工序跟踪控制的专职检查、确认。
对查出的问题填写“整改通知单”，通知有关人员限期整改。
隐蔽工程检查
隐蔽工程在班组自检合格后、隐蔽前，由专业责任工程师填写隐蔽工程检查记录，并组织质检工程师（重要项目需质监部门参加），同时邀请业主、监理代表验收签字，方可进行隐蔽。
交接检查
A不同专业之间的过程交接，由项目经理部质保工程师组织质检工程师，双方施工技术人员及有关人员参加，进行检查验收，并办理中间交接手续；
B土建与安装之间交接，由双方项目经理部组织有关部门、专业责任工程师、质检工程师参加，进行交接验收。
交付方出具中间交接资料，接受方复查认可后，办理中间交接手续。
C在交接过程中，发现的质量问题，由交付方承担责任，并负责返修或返工。
若有争议，由项目经理部业主、监理代表负责协调解决。
工程质量验评
A分项、分部工程完工后，由专业责任工程师进行分项、分部工程质量预检，填写分项、分部质量检验评定表；由项目质保工程师组织评定，工程管理部核定质量等级。
技术资料不全或不合格，不予核定。
B单位工程由公司组织质检人员进行预检，合格后连同技术资料，质量评定资料报公司质量管理部门核查评定。
过程中的防护
作业人员在施工中，应按公司有关规定进行已完工程防护，质检员和施工技术人员负责监督检查。
1.2.4、关键过程控制
关键过程，即对产品质量起决定作用的过程。
其代表的分项工程如管道焊接等。
关键过程的文件控制
关键过程的文件控制按公司有关规定执行。
其分项工程施工时，除向作业人员提供施工图纸、规范和标准等技术文件外，还需具备工艺评定或作业指导书，明确施工方法、参数、程序、检测手段、需用设备和器具，以保证过程质量满足规定需求。
工艺评定或作业指导书由项目经理部负责组织编制或收集整理，专业责任工程师根据需要选用并向作业人交底。
施工过程中，专业责任工程师还要随时指导，监督文件执行。
作业指导书的编制要求和内容按公司有关规定执行。
施工设备控制
施工过程中，由施工班组负责施工机械设备管理，并组织维护和保养，以保持过程能力。
环境控制
专业责任工程师根据施工过程对环境条件的要求，如：
设备解体安装的防水、防尘、冬季焊接对环境温度的要求等提出具体措施，项目质保工程师批准，并由专业责任工程师组织实施。
质检工程师监督检查，以满足过程的要求。
特殊工种操作人（如：
焊工、起重工等）必须持证上岗。
关键过程施工应具备的条件、试验、监控和验证与一般过程控制相同。
1.2.5、特殊过程控制
特殊过程即过程的结果不能通过其后的检验和试验完成验证的过程。
如特种焊接，复杂的冬雨季施工等为特殊过程。
施工前项目经理部质保工程师组织专业工程师和质检工程师对作业人员资格、作业指导书、设备状况等进行认可。
特殊过程的监控
工程管理部门要确认从事特殊项目操作人员的持证上岗情况。
项目经理部质保工程师和专业责任工程师要指导、监督从事特殊工种的作业人员按工艺评定或作业指导书的要求施工，必要时，进行连续的过程参数监控。
发现违反操作规程情况或质量不能保证时，应及时纠正或停工，分析原因，制定相应措施后方可继续施工。
除上述条款外，其它相关要求按规定执行。
1.2.6、施工过程的标识和记录
施工过程的标识由施工技术人员负责组织实施，过程结果均需记录。
记录由施工技术人员填写或收集。
1.3、工程质量控制流程及质量保证措施
工程质量控制流程：
工程质量控制流程（机泵类）
控制
阶段
控制点
控制内容
控制等级
责任人
设备
吊
装
检
验
施工员
施工班组
施
工
准
备
设备开箱检查
技术文件齐全，设备完整、无损；零部件无缺
B
△
△
○
○
基础验收
土建记录完整，有效
B
○
△
○
○
基础表面处理
表面质量
C
○
△
垫铁放置
放置数量、位置
C
○
△
施
工
阶
段
吊装就位
吊装工具、定位基准
B
○
△
○
○
○
找正找平（初平）
标高、中心线、垂直度、水平度
A
△
○
△
○
地脚螺栓孔灌浆
预留孔、混凝土强度
B
○
○
△
精平
水平度、各部件间隙
A
△
○
△
○
二次灌浆
混凝土配比，灌浆厚度
B
○
○
△
设备固定
坚固地脚螺栓
B
○
○
○
△
联轴节对中
对中偏差、端面间隙
A
△
○
○
○
○
○
△
内部清洁度
内部无异物
A
○
△
○
○
辅助件安装
附属设备及油系统管道的清洁与安装
C
○
△
最终外观检查
B
△
○
○
○
盘车
转动灵活
B
△
○
○
○
油洗、气吹
B
△
○
○
驱动装置转向检查
方向、电流、温度
B
△
○
○
○
联轴节最后对中
对中偏差
A
△
△
△
○
试车
振动、温度、噪声
A
△
△
△
○
工程质量控制流程（容器、罐、槽类）
控制
阶段
控制点
控制内容
控制等级
责任人
设备
吊
装
检
验
施工员
施工班组
施
工
准
备
设备开箱检查
技术文件齐全，设备完整、无损；零部件无缺
B
△
△
○
○
基础验收
土建记录完整，有效
B
○
△
○
○
基础表面处理
表面质量
C
○
△
垫铁放置
放置数量、位置
C
○
△
施
工
阶
段
吊装就位
吊装工具、定位基准
B
○
△
○
○
○
找正找平（初平）
标高、中心线、垂直度、水平度
A
△
○
△
○
地脚螺栓孔灌浆
预留孔、混凝土强度
B
○
○
△
精平
水平度、各部件间隙
A
△
○
△
○
二次灌浆
混凝土配比，灌浆厚度
B
○
○
△
设备固定
坚固地脚螺栓
B
○
○
○
△
内件安装
塔盘、填料的清洗与安装
A
△
○
△
○
内部清洁度
内部无异物
A
○
△
○
○
设备封闭
隐蔽检查记录完整人孔（手孔）螺栓紧固
A
△
△
○
○
检查梯子平台
安全可靠
C
△
压力试验
转动灵活与否
A
△
△
△
○
注：
A、停止点：
公司有关责任工程师、质安科有关人员必到场
B、重要点：
各专业责任人及施工员、班长必到场
C、一般点：
施工员与施工班长负责
△、主要责任人
○、配合
5.2质量保证措施：
1）参加施工的全体人员应熟悉相应的施工规范图纸，切实做好技术交底工作。
2）加强施工人员的质量意识，树立“质量是企业的生命，质量是企业的信誉”及“质量第一，用户至上”的观点。
3）对到货的每台设备，在安装前必须严格按照设备技术文件进行清点验收。
对不符合要求的设备应拒收。
4）设备安装必须在基础混凝土强度达到设备标准的80%以上，并进行基础验收后才能进行。
5）应切实保证主要工作人员的技术素质和技术水平。
6）各种吊装机械和施工机具提前供应调配，并应保证完好。
7）施工过程应严格按照规范及相应的方案施工图执行，当设计与施工相互矛盾时，应取得设计单位同意后，才能施工，任何人不得擅自修改图纸。
8）施工班组应开展专业性QC小组活动，针对压滤机、刮泥机、吸泥机安装难度大的设备，制定工作计划、定期活动，以达到提高素质，提高安装质量的目的。
9）施工过程严格按“三检”制，关键部位必须仔细检查，隐蔽工程必须有详细真实记录。
工程质量控制流程中的停止点必须有公司责任工程师及质监站人员到场，并邀请业主或监理工程师到场参加。
10）认真贯彻执行“谁施工谁负责工程质量”的原则，施工人员应根据要求进行自检，认真填写检查记录，检查记录必须准备齐全，及时与工程同步，作为交工和存档资料。
11）设备吊装作业时，禁止随意在设备上焊接吊耳或临时支撑件等，如必须焊接需经现场技术负责人同意，并取得监理、供应商的认可的书面文件。
12）对设备的备品件及随机技术文件和合格证等进行妥善保管，待竣工后统一移交业主。
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