网站管理维护制度及内容更新工作流程.docx
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网站管理维护制度及内容更新工作流程
网站管理维护制度及内容更新工作流程
网站管理维护制度及内容更新工作流程
为了更安全、高效、有序的进行网站的料更新工作,特制订本程序。
网站信息类的所有文字、图像及上传文件均须通过常务副总经理审批签字后方可发布。
1.管理职权
由网络管理运营中心负责网站的管理与维护。
2.网站维护管理原则
2.1负责网站信息发布的汇总和组织审批工作,严格监督信息真实性、内容严谨性及刊登价值。
2.2产品/策划部负责网站监督管理工作。
2.3对于系统和网站出现的异常现象,产品/策划部应及时上报网络运营管理中心负责人,并组织相关人员进行分析,制定处理方案,采取积极措施,予以解决。
2.4网站维护管理员要严格监控网站质量,网页不得含有危害国家安全和社会稳定的信息和不健康内容。
2.5鼓励本单位员工协助审查公司网上信息,发现不符信息和内容应及时通知相关网站维护管理员予以更改
3.信息发布原则
3.1网站内容的更新计划于要求如下表所示:
视频房产信息更新周期表
信息栏目
制定部门
执行部门
更新周期
网站广告条
产品策划部
技术部
每月1号、15号更新
8条/次
二手房购房攻略
产品策划部
商务部
1条/日
房产有问必答
产品策划部
商务部
1条/日
房产问答成长体系
产品策划部
商务部
1条/日
新闻中心
产品策划部
商务部
每周二、周五更新,每次每项各1页
最热问答
产品策划部
商务部
每周一、周四更新,每次6条(含图)
人才招聘
行政中心
商务部
每月10号更新
公司活动
行政中心
商务部
每季度10号更新
同城商务通案例模板
商务部
技术部
每月1号、15号更新
备注:
如遇特殊情况无法按时更新,执行部门须将情况上报网络运营管理中心副总监。
综合门户信息更新周期表
模块名称
内容提供部门
提供日期
信息发布部门
更新
周期
新闻
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
财经
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
体育
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
美食
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
家庭
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
模块名称
内容提供部门
提供日期
信息发布部门
更新
周期
教育
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
旅游
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
健康
产品/策划部
每周二
商务部
每周三
玩乐
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
时尚
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
家居
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
法律
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
资讯
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
购物
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
科技
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
创业
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
文化
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
汽车
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
职场
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
农业
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
宠物
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
房产
产品/策划部
每月1号前
商务部
每月2号
备注:
新闻、财经、体育、美食、家庭、教育、旅游、健康每周每个类别更新1条,调整5条;其它模块每月每个类别更新1条,调整5条,部分根据实际情况做适当调整。
内容提供部门必须于规定周期的前一日提供给信息发布部门。
批(《网站信息发布审批表》详见附件1)。
b网站发布的所有文字、图像及上传文件均须通过常务副总经理审批签字后方可发布。
(3)发布原则
1、公司的网站维护更新遵循需求主导,突出重点,统一标准的原则。
2、更新的内容必须严格按照《网站信息更新周期表》执行。
3、维护更新工作由产品/策划部负责定期报批和监督。
4、产品/策划部报批通过后,应填写《任务交接单》并附《网站信息发布审批表》移交执行部门进行信息发布(《任务交接单》详见附件2)。
(4)发布及归档
a执行部门应根据《网站信息发布审批表》内容,及时、规范发布信息,以保证公司网站信息高质量快捷传播。
b执行部门发布信息后,应由产品/策划部验收发布结果并在《任务交接单》上填写完成情况。
c建立信息发布日志,产品/策划部负责记录每次信息发布时间,做好发布信息审批记录及原始资料的归档工作。
(5)反馈与处理
a网站产品监督每日一整理,分类反馈上缴网络管理运营中心负责人,提交常务副总经理处理。
4.日常维护要求
4.1通过人工巡视双重保护网站正常运行。
如发现异常,应及时向网站委托管理方报修处理。
4.2网站维护管理员根据公司各部门提供的信息加以整理,制作相关网站页面,页面编排应注重美观整齐,不应出现错别字。
5.考核与奖惩措施
5.1公司对网络维护管理员进行工作考核及管理。
5.2凡有以下情况按有关规定追究责任:
1.未经领导审核而发布信息,出现人为失误,将追究相关人员责任。
2.网页内容虚假或有较多错误,产生不良影响的。
3.违反规定失密、泄密并造成一定损失的。
4.有侵权行为的以及其他影响公司及服务形象的。
6.附则
6.1本制度如有与国家政策、法律、法规有关规定相抵触的,则以国家规定为准;如有与公司以前相关规定相抵触的,则以本制度规定为准。
6.2本制度由网络运营管理中心产品/策划部负责修订、解释。
附件1:
网站信息发布审批表
编号:
内容概况
报批部门
报批日期
执行部门
执行时间
内容栏目
更新情况
□新增内容□调整内容
更新类别
□周期更新□非周期更新
附件列表/内容
资料整理人
报批人
内容审批
部门意见
网络运营管理中心
意见
常务副总经理意见
总经办意见
备注:
1.网站信息类的所有文字、图像均须通过常务副总经理审批签字后方可发布;
2.责任审批人须在表格上签名确认;
2.审批完成后由报批部门填写《工作交接单》移交执行部门进行信息发布;3.报批部门负责监督执行部门发布信息并验收执行结果。
附件2:
工作交接单
编号:
移交部门
承接部门
是否审批
□是□否
要求完成时间
移交内容/附件
移交人
移交日期
承接人
承接日期
工作交接回执单
编号:
移交部门
交接日期
承接部门
承接人
承接内容/附件
要求完成时间
完成时间
完成情况
验收时间
验收人