宜家实践报告.docx
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宜家实践报告
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宜家实践报告
篇一：
宜家的调查报告
考察报告
专业考察时间：
20XX年9月16日
专业考察地点：
天津市东丽区
专业考察人：
天津科技大学包印学院11级及10级全部同学
专业考察目的：
通过对天津宜家店的专业考察，使同学们能够进一步了解到中国
来自瑞典的宜家家居大卖场，在种类繁多，美观实用的大卖场中
看到宜家针对中国人设计的各种家居，从而加深同学们对家居设
计专业的全面认知，丰富了同学们对室内与家具设计的专业认
识，结合瑞典新想法与地域文化的联系，打破地域界限，开阔了
同学们的视野，为今后的专业学习打下坚实基础
专业考察对象：
天津市宜家大卖场
专业考察方法：
实地考察，网上查资料
专业考察内容：
本次考察主要是关于天津市宜家大卖场的各种家居设计，在满足
新奇好奇心之下看到宜家独特的采购模式，人性化的管理模式，
会员卡的设计发放方式，以及参观大卖场时应如何计划浏览顺
序。
思考并关注宜家供应商的环境保护，社会保障体系和安全工
作条件。
调查报告
20XX年9月16日，我们10级及11级的全体木材同学由班长的带队下前往宜家
家居大卖场。
宜家是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业，
IKeA的创始人是瑞典人坎普拉德，宜家家居出售的产品全部由宜
家公司独立设计，产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自
然、清新、设计精良”的独特风格。
在宜家，消费者获得的是“体
验式”的购物经历。
没有销售人员的亦步亦趋，消费者可以尽情
地挑选、试用琳琅满目的产品。
所以此次参观宜家，我们体验到
前所未有的购物模式，心情十分愉悦。
宜家家居共有三层：
一层为大物件提货区和收银区、二层为会员服务区以及部
分商品展买区、三层为日用家居卖场（小商品提货区），小户型
样板间展示区和餐饮区，三层空间布局主要属于串联式组合特
点，把交通联系空间寓于使用空间之内，使用空间紧密有良好的
连贯性。
一进门在卖场扶梯两侧会有当期的特卖产品和临时环
保购物袋，可以方便顾客拿取，卖场可以看见免费的铅笔，软尺。
方便顾客记录和测量家具，同时还有随时可见的产品广告书。
宜
家家居是一个欧洲风格十足的同时又十分温馨的家居城，与一般
家具城不同之处也是最独特的地方就是，他将三层布置成小户
型样板房，室内布置、陈设和灯光都恰到好处，十分简明温馨。
在色彩搭配方面，宜家的样本间色彩搭配合理，风格各异，但是
主基调是以暖色调为主，给人以一种温馨舒适的感（也为喜欢个
性的朋友准备了个性样板间）。
在忙碌一天之后，回到自己的家
中，打开门看到的是一个能让人消除疲劳，顿生活力的客厅，像
一个拥抱一样包围着身心疲惫的居住者。
宜家产品有三个重点：
北欧风格、储物系列和新低价格。
其家具最具代表性的
特征是实心松木外涂环保清漆，这类家具保持了木质的自然色
泽，与羊毛、亚麻、铁质和其它天然材质的搭配在一起，营造
出一种轻松、悠闲、纯朴的乡村气质，是温馨、优雅与简约、
古朴的完美融合。
同时，艳粉、苹果绿和亮蓝等越来越多的颜
色运用，带来了一股清新、幽默、自然的气息，使家居风格充
满个性。
并且宜家推出的docent多森特、magiker马吉克和
kampe堪佩三个储物系列产品为小空间的储物需要提供了丰富
多彩的解决方案，并可以灵活搭配所有的家居用品。
宜家家居
公司一直秉承低碳环保的理念，在众多材料中，包括油漆，地板，
复合板等都是环保型产品，布、麻、藤等多种天然材料被编织成
多种家居产品，环保价优，尤其是宜家的灯具更是推出了纸质灯
具，还有很多家居是通过废物回收利用制成个性十足的装饰材
料，从环保理念上来说宜家家居公司可以说是做到了国内企业的
前列。
我们大部分时间都停留在三层考察观看，宜家家居价格低廉，出售可扯装家具，
在给顾客提供收纳方便的同时也为其制造节约成本。
采用平板的
包装策略，节约资源，降低成本。
与顾客合作共同打造出低成本
的家具。
自1998年首次进入中国以来，宜家家居一直致力于“为
大众创造更美好的生活”，提（:
宜家实践报告）供种类繁多，美观实用，老百姓买
得起的家居用品。
实惠的价格也让这一来自瑞典的“洋品牌”更
加“平易近人”。
在此次调研过程中，我们询问了很多家居产品
以及一些饰品，在价格上确实给老百姓提供了更多的实惠。
在宜
家，你会经常发现很美观又实用的小玩意，比如，迷你拉伸镜，
造型独特，吸引人，又充满了很多乐趣，安置在家中绝对是不一
样的风景。
各种各样的盆景，装饰瓶让我眼花缭乱。
另外，宜家
打造了许多小户型样板间展示区，可供顾客自行参观，特别有家
的感觉。
55平米的样板小房子温馨不失高雅大方，样板间中的产
品都秉承了宜家一贯的经营理念，不仅设计精美，还兼顾了功能
性和实用性，宜家家居针对“小空间”、“低成本”、“多功能”这
些天津市民普遍关心的居家生活问题，结合宜家多年来在家居空
间规划，以及家居布置上的经验，通过合理的产品组合以及巧妙
的收纳技巧，为天津市民展示了切实可行的家居解决方案。
同时，
宜家也希望借由这些风格多样的样板间带给天津消费者更多的
灵感，通过宜家的产品，从而找到适合自己的居家生活。
本次的宜家参观让我收获颇多，家居设计新颖有灵气，让人眼前一亮，购物方
式更是前所未见，这里强调一下宜家的购物步骤为：
1、读
一下价格标签2、记录所选商品3、自行提货4、自己带商品回
家5、尽享组装乐趣而对于其他像往返方式、家具搬运等问题，
我们只能像他们所说的本着环保的心态自己解决了。
中国市民
装修房子一般都是请设计者设计指导，像这种自己设计自己布局
的方式真的值得一学，另外这种轻松的购物模式也许中国的商店
也可以学习一下，这样也不容易发生顾客和营业员的矛盾
调查报告
室内装饰装潢，
沙发的地位举足轻重。
不管是在客厅还是卧室，沙发都是一个大件。
沙发造型，色彩等的选择在一定的程度上也设定了室内设计的方向。
这次上海考察宜家家居，里面的沙发多数为中低消费，是老百姓消费的起的家具。
设计简单，简洁而又不失精美。
沙发是一种源于西方国家的家具，为一种装有软垫的多坐椅子。
是软家具的一种。
沙发已是许多家庭必须的家具。
市场上销售的沙发一般有低背沙发，高背沙发和介于前两者之间的普通沙发三种。
低背沙发是属于休息型的轻便椅。
它意一个支撑点来撑托使用者的腰部。
这种沙发靠背高度较低，一般距离座面370毫米左右，靠背的角度也较小，不仅有利于休息，而且使整个沙发外围尺寸相应缩小。
这种沙发搬动比较方便，轻巧，占地面积小。
高背沙发又称航空座椅。
他的特点是有三个支点，使人的腰，肩部，后脑同时靠在曲面靠背上。
这三个支撑点在空间上不构成一条直线，因而制作这种沙发技巧要求高，购买时挑选难度也比较大。
普通沙发是家用沙发中常见的一
篇二：
宜家实习报告
一、实习概况
我们的企业实习去了两个地方，一个是宜家家居，另一个是天兴仪表厂，通过参观学习，我们了解并学习了商业圈运作模式，车间生产模式，以便我们日后的学习提高。
到宜家实习时要求我们能够从宜家的经营模式中学习到它的经营理念，并在宜家的实体卖场里面同过海报、标语、现场布置、货物摆放等一些显而易见的东西中发现宜家的亮点，并期望我们能从中有所启发，同时也对宜家这个品牌的发展做一定的分析学习。
同时对整个宜家商圈有一个初步认识。
到天兴仪表厂实习主要要求我们感受一个真正的工厂是怎么样运作的，并通过标语、图纸、博物馆来了解一个生产型的企业该与一个服务型的企业有什么差别，同时，天兴仪表厂也更能接近我们平时所学到的管理知识的应用平台，为我们的知识找到一个实际操作的模型。
二、企业简介
①宜家家居：
宜家（IKeA）是瑞典家具卖场。
截至20XX年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）。
大部分的门市位于欧洲，其他的则位于美国、加拿大、亚洲和澳大利亚。
每年印刷量高达一亿本的IKeA商品目录中，收录有大约12000件的商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。
中文的“宜家”除了是取IKeA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故，来表示带给家庭和谐美满的生活。
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10000个产品。
成都宜家位于成
段，开办于20XX年年
已经兴起了一个商业
等一些品牌。
都市高新区益州大道北底，如今在宜家的周围圈，包括美凯龙、欧尚
篇三：
宜家案例分析
第二部分案例分析
—从绿色物流的角度看宜家的供应商管理
一、案例简介
1943年，年轻的瑞典小伙子英格瓦.坎普拉德（IngvarKamprad）以自己的名字和出身地的缩写命名，创建了宜家（IKeA）这家以销售百货为主的公司。
经过了60多年的蓬勃发展，宜家现在已经成为了全球著名的跨国公司，是全球最大的家居连锁零售商。
作为一家国际连锁企业，宜家采取的是全球化生产和全球化集中采购的模式，拥有庞大的供应链网络。
为了便于全球采购管理，宜家将全球采购范围划分为17个采购区域，这17个采购区域的管理者根据本地区的独特优势，建议总部采购本地物品。
总部根据每个区域管理者的汇报权衡利弊，确定哪种产品在哪些区域具有较强的竞争力，然后分配区域。
目前宜家的供应链规模已经相当庞大，发展至今在55个国家和地区拥有超过1300家供应商，在9个国家拥有31家宜家独资工厂。
传统企业供应链的模式中，供应商就是卖方，企业与供应商的关系就是简单的买卖关系，最大的特点是很重视交易过程中的供应商的价格，通过供应商的多头价格竞争，从中选择价格最低的供应商作为合作者。
而宜家采购管理的贡献并不仅仅在于采购价格方面的节省，更重要的是它还可以使企业与供应商建立联盟，以缩减新产品的开发成本与时间，早日进入市场，早日获得更高的利润，最终实现双方的互赢。
二、宜家的成功之处
2.1对供应商的选择
宜家在产品设计开发的最初阶段就开始选择最适合的供应商。
选择供应商有多方面的因素，在多个供应商都达到入门条件之后，在供应商的报价基础上，考量总体成本最低，包括制造，物流，关税等所有相关成本。
宜家一般先参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。
2.2与供应商的密切合作
宜家的策略是发展长期稳定合作的供应商，采取合作与必要的扶持态度。
所以在宜家的供应商名列中不乏多年的老伙伴，有的供应商甚至特别设立工厂只生产宜家的产品。
特别是在产品的设计开发阶段，供应商可以充分发挥他们的技术优势；同时宜家也有各方面的专家帮助供应商提高管理水平，改善品质，缩短交期等等。
2.3与供应商的制约关系
一方面通过各个区域的采购小组相互竞争来保证最低价格，另一方面同一采购区域的供应商的竞争。
通过激励竞争机制非常有效的制约着各个产品的价格。
为避免因产品专利而受制于供应商，宜家对每个产品都拥有产品设计的专利，这也是宜家控制供应商们的另一件法宝。
2.4宜家绿色供应链体系的构建
共包括九个方面：
绿色战略、绿色设计、绿色材料的选用、绿色供应过程、绿色生产、绿色营销、绿色物流、绿色使用及消费、绿色回收。
宜家将企业自身资源和外部环境即市场需求相结合,制定有特色的企业理念,并对供应链管理进行创新和完善,是宜家不断发展和对供应商选择的重要手段。
三、宜家存在的问题
3.1采购流程问题
从宜家产品采购流程图中来看，这是一个标准的集中招标采购流程，流程本身并没有什么问题，但是宜家的集中采购是全球性的集中采购，中间涉及的部门和组织比较多，流程较长。
上表具体说明了每个流程所需要的时间和涉及的人员，可以看到，这一采购项目所花的时间快一年的时间，涉及了各类职能人员大概共计50多人。
在这一年中，原物料的价格和汇率都有较大的波动，采购周期过长，造成了不必要的损失。
同时，表中，流程有两段时间是最长的，可以说是流程中的瓶颈。
3.1.1发出RFI到做决策
此段时间需要8周的时间给到各个区域的采购小组们去寻找供应商。
宜家没有建立相关产品的供应商资料库，所以当发生采购需求的时候，采购小组要根据RFI和基本要求重新开始去寻找新的供应商，同时也要管理现有的供应商，这就导致需要较长的时间完成这个过程。
3.1.2评估选择投标商到采购实施
总部从对各个区域提供的供应商的供应总成本做分析到寻找新的供应商需要较长的时间，花费了很多的人力和物力，结果也并不一定理想，所以，很多时候区域采购小组就直接在现有的供应商内部进行竞争采购，丧失了外部信息，长时间后会形成内部封闭循环，供应商也会相应处于“安心”的状态。
这在一定程度上违背了宜家绿色供应的过程，绿色供应商的“安心”状态使其对生产过程的环境问题、有毒废物污染、是否通过Iso14000、产品包装中的材料、危险气体排放等进行管理的松懈度大为上升。
3.2供应商管理问题
3.2.1新供应商的开发速度缓慢
宜家严格的供应商选择条件导致入门槛比较高，能够符合宜家要求的供应商的数量减少。
因此新供应商的开发速度缓慢，造成了对旧有供应商的依赖，使得采购小组在采购过程中处于被动的状态。
3.2.2采用单一采购源
下表为20XX宜家中国单一采购源统计数据表
表为宜家中国20XX采购的产品系列中单一采购源的统计资料，其中单一采购源占总金额的将近50%。
如此庞大的采购金额采用单一采购源对宜家是非常危险的。
宜家商场中的绝大多数断货状况就是由于单一货源的供应商出现质量问题，或者产能不足等问题而导致的。
因此，针对大批量的产品一定要多方供应，才能避免风险。
3.2.3供需双方始终是博弈的双方
宜家希望同所有的供应商发展战略合作伙伴关系，但是供需双方始终是博弈的双方。
然而“持续成本降低”的要求对供应商的选择和长期的战略合作伙伴关系提出了严峻的挑战。
宜家的采购要拼命的压低价格，而供应商们因为原料和劳动力的成本上升而要调涨价格，双方的反复博弈必将导致几种结果。
供应商停止供货，宜家遭受销售损失；供应商涨价，宜家遭受利润损失；供应商偷工减料，宜家遭受质
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