各科室工作制度.docx

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各科室工作制度

C14/肺功能室工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及C14、肺功能检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第四条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第五条检查结束，记录检查结果并录入体检系统。

第六条简单解答客户咨询及健康提示

第七条发现重大阳性结果，及时上报。

第八条严格实行体检前台登记制度，禁止人情检查。

妇科工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及妇科检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条简单解答客户咨询及健康提示，保护客户隐私。

第五条检查结束记录好体检结果并录入体检系统中。

第六条外检标本当日交接，双方签字，检查结果返回后认真核对，重大阳性结果及时通知客户尽快复查或进一步检查。

第七条诊室定期紫外灯消毒。

第八条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

乳腺红外线检查工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及乳腺红外线检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第四条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第五条检查结束，记录检查结果并录入体检系统。

第六条简单解答客户咨询及健康提示

第七条、将体检单交给客户，引导出诊室，做下一项目检查。

第八条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

眼科工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及眼科检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条检查结束，记录检查结果并录入体检系统。

第五条简单解答客户咨询及健康提示

第六条及时会诊疑难病症，不断提高医检质量。

第七条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

耳鼻喉科工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及耳鼻喉科检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条检查结束，记录检查结果并录入体检系统。

第五条简单解答客户咨询及健康提示

第六条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

口腔科工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及口腔科检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条检查结束，记录检查结果并录入体检系统。

第五条简单解答客户咨询及健康提示

第六条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

一般检查工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及身高、体重血压检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第五条简单解答客户咨询及健康提示。

第六条检查结束后记录好体检结果并录入体检系统中。

汇总分析工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度。

第二条体检导检单到汇总室2-3个工作日内必须完成。

第三条工作中如发现科室结果录入不准确、项目不全等情况，应及时和相关部门联系，给于解决。

第四条主检医师认真审查体检结果，全面分析汇总准确给出体检小结，遇疑难问题及时和各科医师协商解决。

第五条发现重大阳性，传染性疾病共同确认，及时通知受检人尽快复查或进一步检查。

第六条报告打印后，与导检单检查项目核对，严禁漏项，确认无误后入库并移交报告发放室。

动脉硬化工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及动脉硬化检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第四条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第五条简单解答客户咨询及健康提示。

第六条检查结束后记录好体检结果并录入体检系统中。

第七条爱护仪器设备，发现问题及时上报。

第九条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

外科工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及外科检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条询问手术及外伤史，按检查步骤查体

第五条简单解答客户咨询及健康提示。

第六条检查结束后记录好体检结果并录入体检系统中。

内科检查工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及内科检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第四条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第五条询问病史为客户进行心肺、腹部检查。

第六条简单解答客户咨询及健康提示。

第七条检查结束后记录好体检结果并录入体检系统中。

心电图室工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及心电图室检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第四条认真核对项目、姓名、年龄、性别、照片，在检查项目处打勾签字。

第五条严格按照心电图技术操作常规检查，怀疑检查结果有误时，应主动复查。

第六条如发现急症心电图立即上报。

第七条简单解答客户咨询及健康提示。

第八条检查结束后记录好体检结果并录入体检系统中。

第九条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

超声室工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及超声室检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第四条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第五条检查中应多与客户沟通询问病史，怀疑检查结果有误时，应主动复查，及时会诊疑难病症，不断提高检查质量。

第六条简单解答客户咨询及健康提示。

第七条检查结束将结果上传到体检系统中。

第八条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

采血室工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及采血室检查规定。

第二条按规定着装、戴口罩，严格执行无菌技术操作规程，使用一次性采血器。

第三条准确使用文明用语，耐心做好解释工作，消除客户恐惧心理。

第四条认真核对项目、姓名、年龄、性别、照片，将检验条码粘贴到相应试管体上，在体检单上打勾、签字。

第五条采血结束后记录好结果并录入体检系统系统。

第六条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

第七条采血室每日紫外线消毒，医用垃圾按规定处理。

放射科工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及放射科检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条严格按操作规程操作，在使用过程中如发现机器有异常现象，应立即停止操作。

第五条检查结束后，诊断医师当日诊断，并将结论录入体检系统中。

第六条简单解答客户咨询及健康提示。

第七条及时会诊疑难病症，不断提高检查质量。

第八条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

经颅多普勒工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及经颅多普勒检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条及时会诊疑难病症，不断提高检查质量。

第五条简单解答客户咨询及健康提示。

第六条检查结束后记录好体检结果并录入体检系统。

第七条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

骨密度/人体成分工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度及骨密度、人体成分检查规定。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条认真核对导检单上的项目、姓名、年龄、性别、照片，确认无误后签字。

第四条简单解答客户咨询及健康提示。

第五条检查结束后记录好体检结果并录入体检系统。

第六条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

检验科工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度。

第二条严格按技术操作规程检验，定期检查试剂，校正仪器，保证检验质量

第三条收取标本时严格执行查对制度，标本不符合要求的，应重新采集，对不能立即检验的标本，要妥善保管。

第四条认真核对检验结果，做好登记后签名发出，检查结果与临床不符合或可疑时，主动与客服部联系，必要时重新检查，发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。

第五条建立室内质控制度，以保证检验质量

第六条易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人负责保管，定期检查。

第七条室内保持清洁，器具标本用后及时清洗，必要时可予保留，

第八条室内每天紫外线消毒，医疗垃圾按规定处置。

第九条严格执行体检前台登记制度，禁止人情检查。

报告发放工作制度

第一条严格执行体检中心各项规章制度。

第二条着装符合要求，仪容仪表规范，准确使用文明用语，主动热情为客户服务。

第三条接收体检报告按照团检、个检分类放

置。

第四条个检报告分类登记，并依次及时电话通知本人来中心领取报告。

第五条团检报告整理后，通知销售人员或指定人员领取。

第六条客户领取报告时做好出库登记。

第八条对因各种原因导致的迟发、漏发或遗失的报告均应及时找出原因予以妥善解决，同时做出情况说明上交主管领导。

第九条正确合理引导客户进行检后报告咨询。