大数据中心运营服务规划方案.docx
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大数据中心运营服务规划方案
大数据中心运营服务规划方案
3
大装备管理与
应用服务平台
教育装备资产管理、装备采购：
基础数据采集
服务（房间/学科）；
云图书馆管理系统：
图书录入服务；
4
在线学习平台
录入在线学习相关数据
5
智慧实验室教学监管
智慧实验室相关设备数据录入
6
考试管理与检测
设置考场服务；生成考号服务（设置阅卷老师）；安排考场服务（监考老师）；制作答题卡服务；试卷扫描服务；试卷扫描服务；阅卷支持服务（阅卷分割、异常处理、阅卷教师调整、发给老师判卷）；数据统计服务；报告导出服务；考试检察服务
7
网络教研系统
教师教研工作支持，保障教研活动
8
德育检查
德育检查项数据录入
9
学生日常表现
学生日常表现项录入
10
选课
设置选课活动服务；学生分组服务；设置课程服务；设置选课要求及发布选课；选课结果处理（二次选课、取消课程、调班）；选课结果公示服务
11
排课
设置排课活动服务；排课支持服务，包括录入课程安排，作息时间，无课时间等；帮助老师进行排课；排课结果处理服务；排课姑果公示服务，提供学校课表，教师课表，班级课表，学生课表
12
公寓管理
公寓信息录入，分区
13
校园安全
校园安全信息录入
14
校园值班
值班信息录入
15
督导评估
督导工作数据录入
16
视频云
视频云系统视频数据录入，更新
6资源更新与现场技术服务
随着教育公共云服务平台的建设，应用碎片化时代的到来，产品版本更新速度加快，新技术应用于产品的周期更短，对产品服务进程也有了新的变化。
不仅提供传统的运维服务，也时刻关注于产品本身的更新和新技术的运用。
因教育公共云服务平台建设的过程是长期持续的，需要产生的效果也是持续增强、稳定和不断更新的，所以对于产品服务管理更满足于学校的需求和信息化的进阶。
服务方需提供有偿资源更新与现场技术服务工作，包括支持各个应用模块使用工作。
所提供服务和报价如下图所示:
序号
应用
功能
1
人人通
人人通空间维护；新增主题；内容审核；录入学校数据，新闻，通知，公告等
2
公共门户
新增模版，模板创建
3
资源建设与管理
资源更新服务；资源活动支持服务；资源定制服务
4
装备管理与应用服务平台
教育装备资产管理、装备采购：
教育装备配备标准查询服务；资产管理及领用服务（标签、卡片、电子台账、调剂、盘点、扫描枪）；装备采购服务（管理、调拨）；实验教学管理系统：
实验室预约与管理服务；实验日志服务；
5
仿真实验室
仿真实验课程自定义；新增仿真实验课程
6
视频直播课堂
直播课堂现场支持，维护课堂
7
互动课堂
互动课堂公开课支持；模课（如何用我们的设备上好一节课）；设备初始化；设备升级
8
电子阅览室
图书内容更新（包括文字和音频）；评论内容维护
9
创客空间
新增新课程；原有课程更新；辅助进行创客
10
备授课系统
辅助教师进行备课，教研
11
教育安全公
共服务平台
辅助进行运营基础工作
12
在线学习平台
门户维护
13
智慧实验室教学监管
数据维护
14
网络教研系统
教师教研工作支持，保障教研活动
15
教师评价
辅助进行教师评价工作
16
评教评学
辅助进行评教评学工作
17
教师培训
教师培训活动支持
18
教师报名招聘
辅助进行教师报名招聘工作
19
站点群管理
不同站点分区、配置
20
校园安全
数据统计服务；校车监控服务
21
督导评估
督导工作技术支持，配合科室进行督导，并出督导结果。
22
学生生涯规划
自我测评服务；职业咨询服务；专业信息服务；高校信息服务；文理分科评测服务；优势学科评测服务；专业选择评测服务；高考选考服务；学生成长档案服务；教师资源中心服务；团体层级分析服务
23
录播教室
支持录播教室使用
24
视频融合
提供视频融合服务
25
教育质量评价
提供命题服务，包括组卷，审题，试测，定稿发卷；提供现场实地测试服务，包括机读卡填写和主观题作答；提供辅助阅卷工作，包括读卡和主观题试卷分区；根据学校需要，提供数据分析结果；根据学校需求，提供学生档案管理工作，提供学生学业档案
26
数据分析
根据需要对已有数据进行定制化数据分析
7运营服务标准
第三方接入需要提供接口标准，提供申请表单，实时反馈工作进度，关键节点电话反馈，每月提交一次问题记录单，资源更新需提供资源标准
序号
运营服务
内容
次数
1
标准
提供接口标准和资源标准
1
2
申请表单
接口申请表、数据迁移申请表、软
件定制申请表、资源调配申请表、
资源更新申请表
每月1次
3
实时反馈进度
接口、数据迁移、软件定制、资源调配、资源更新等工作需实时反馈进度
实时
4
问题汇总
接口问题记录单、数据迁移问题记录单、软件定制问题记录单、资源调配问题记录单、资源更新问题记录单
每月一次
1第三方应用对接3
2数据迁移4
2.1数据迁移的策略4
2.2数据迁移流程图6
2.3数据迁移的实现6
3软件定制9
4资源调配9
5应用数据录入9
6资源更新与现场技术服务11
7运营服务标准13
1第三方应用对接
第三方公司需要根据自己的开发者属性进行选择。
填写完整正确的开发者注册信息后，提交申请，管理员完成开发者身份和产品审核，并由负责人进行二次复核，审核通过后服务方需提供接口，配合第三方公司进行对接工作，并配合第三方公司进行调试。
具体流程如下所示：
2数据迁移2.1数据迁移的策略
数据迁移的策略是指采用什么方式进行数据的迁移。
结合不同的迁移方法，主要有一次迁移、分次迁移、先录后迁、先迁后补等几种方式可供选择。
一次迁移
一次迁移是通过数据迁移工具或迁移程序，将需要的历史数据一次性全部迁移到新系统中。
一次迁移的优点是迁移实施的过程短，相对分次迁移，迁移时涉及的问题少，风险相对比较低。
其缺点工作强度比较大，由于实施迁移的人员需要一直监控迁移的过程，如果迁移所需的时间比较长，工作人员会很疲劳。
一次迁移的前提是新旧系统数据库差异不大，允许的宕机时间内可以完成所有数据量的迁移。
分次迁移
分次迁移是通过数据迁移工具或迁移程序，将需要的历史数据分几次迁移到新系统中。
分次迁移可以将任务分开，有效地解决了数据量大和宕机时间短之间的矛盾。
但是分次切换导致数据多次合并，增加了出错的概率，同时为了保持整体数据的一致性，分次迁移时需要对先切换的数据进行同步，增加了迁移的复杂度。
分次迁移一般在系统切换前先迁移将静态数据和变化不频繁的数据，例如代码、用户信息等，然后在系统切换时迁移动态数据，例如交易信息，对于静态数据迁移之后发生的数据变更，可以每天同步到新系统中，也可以在系统切换时通过增量的方式一次同步到新系统中。
先录后迁
先录后迁是在系统切换前，先通过手工把一些数据录入到新系统中，系统切换时再迁移其它的历史数据。
先录后迁主要针对新旧系统数据结构存在特定差异的情况，即对于新系统启用时必需的期初数据，无法从现有的历史数据中得到。
对于这部分期初数据，就可以在系统切换前通过手工录入。
先迁后补
先迁后补是指在系统切换前通过数据迁移工具或迁移程序，将原始数据迁移到新系统中，然后通过新系统的相关功能，或
为此专门编写的配套程序，根据已经迁移到新系统中的原始数
据，生成所需要的结果数据。
先迁后补可以减少迁移的数据量。
2.2数据迁移流程图用户申漕
是否通迁市梭
告H用户斯时不能提供数第迁移阪督
版舞培来
归档整理
迁移工作疏认
人员理站财董
建否需菱限厂奇配合
恿务商邑8B协调窿
厂离
厦务商分配人员
败据迁尊
2.3数据迁移的实现
数据迁移的实现可以分为三个阶段：
数据迁移前的准备、数据迁移的实施和数据迁移后的校验。
数据迁移前的准备
数据转换与迁移通常包括多项工作：
旧系统数据字典整理、旧系统数据质量分析、新系统数据字典整理、新旧系统数据差异分析、建立新旧系统数据之间的影射关系、开发部署数据转换与迁移程序、制定数据转换与迁移过程中的应急方案、实施旧系统数据到新系统的转换与迁移工作、检查转换与迁移后数据的完整性与正确性。
数据迁移的实施
1、针对目标数据库中的每张数据表，根据映射关系中记录的转换加工描述，建立抽取函数。
该映射关系为前期数据差异分析的结果。
2、根据抽取函数的SQL语句进行优化。
可以采用的优化方式为：
调整SORT_AREA_SIZE和HASHAREA_SIZE等参数设置、启动并行查询、采用提示指定优化器、创建临时表、对源数据表作ANALYZES.增加索引。
3、建立调度控制表，包括ETL函数定义表（记录抽取函数、转换函数、清洗函数和装载函数的名称和参数）、抽取调度表（记录待调度的抽取函数）、装载调度表（记录待调度的装载信息）、抽取日志表（记录各个抽取函数调度的起始时间和结束时间以及抽取的正确或错误信息）、装载日志表（记录各个装载过程调度的起始时间和结束时间以及装载过程执行的正确或错误信息）。
4、建立调度控制程序，该调度控制程序根据抽取调度表动态调度抽取函数，并将抽取的数据保存入平面文件。
数据迁移后的校验
在数据迁移完成后，需要对迁移后的数据进行校验。
数据迁移后的校验是对迁移质量的检查，同时数据校验的结果也是判断新系统能否正式启用的重要依据。
可以通过两种方式对迁移后的数据进行校验。
对迁移后的数据进行质量分析，可以通过数据质量检查工具,或编写有针对性的检查程序进行。
对迁移后数据的校验有别于迁移前历史数据的质量分析，主要是检查指标的不同。
迁移后数据校验的指标主要包括五方面：
完整性检查，引用的外键是否存在;一致性检查，相同含义的数据在不同位置的值是否一致；总分平衡检查；记录条数检查，检查新旧数据库对应的记录条数是否一致；特殊样本数据的检查，检查同一样本在新旧数据库中是否一致。
新旧系统查询数据对比检查，通过新旧系统各自的查询工具,对相同指标的数据进行查询，并比较最终的查询结果；先将新系统的数据恢复到旧系统迁移前一天的状态，然后将最后一天发生在旧系统上的业务全部补录到新系统，检查有无异常，并和旧系统比较最终产生的结果。
3软件定制
软件定制是以云平台为基础根据用户的需求为用户进行量身定制，可以提供教育局或学校个性化的软件应用，或提供相比云平台上提供的现成软件更精确地满足教育局或学校需求的软件。
教育局或学校需先提交申请，审核通过后会有专门的工作人员进行后续沟通，进行需求调研等工作。
4资源调配
资源调配包括存储、网络资源的资源分配，分为存量配置和增量配置两个方面。
目的是根据用户需求动态地调整现有的网络资源，以提高资源利用率和快速响应市场需求。
由用户申请资源,经审核确认需增加资源的用户，分配服务人员与用户进行沟通进行资源调配工作。
5应用数据录入
服务方需提供有偿应用层面数据录入工作支持，包括提供各个应用模块数据录入工作，以支持教育局和学校的日常工作。
所提供服务和报价如下图所示：
序号
应用
提供服务
1
公共门户
录入教育局数据，新闻，通知，公告等
2
资源建设与管理
资源库管理服务（录入、审核、通过）
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