中层干部胜任能力测评个人评估报告.docx
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中层干部胜任能力测评个人评估报告
中层干部胜任能力测评
个人评估报告
中干胜任能力360度评估反馈报告的解读
反馈报告提纲：
前言：
如何解读报告
第一部分：
此次反馈的基本情况
第二部分：
其他人眼中的你是怎么样的
第三部分：
您的优势在哪里
第四部分：
尚待改进的地方
第五部分：
行动方案
前言
每一家公司都希望员工能有优秀的绩效，并用大量的激励手段去鼓励，还用大量的培训去帮助他们实现。
心理学家对于成功人士的研究表明：
优秀业绩和高智商、高学历之间不是等号，相比之下，人的行为习惯对业绩的影响更大。
管理专家的研究表明，成功的职业经理在以下一些方面表现突出：
管理自己：
职业操守，学习创新
管理他人和团队：
团队管理，沟通协作
管理任务：
执行能力，专业能力
在每一个维度上，都有一些共同的行为习惯。
我们所采用的这一份问卷，就是根据这些行为习惯来设计的。
请您的同事、上级、下级，包括您自己，就这些行为习惯来为您评分。
从问卷中，不仅可以看出您的优势在哪里，也可以让您了解周围同事眼中的自己是怎么样的。
第一部分：
此次反馈的基本情况
此次反馈，共有12人为您填写了反馈问卷。
问卷采用4分制和匿名的方式，填写问卷的人包括您的同事、下属、上级和您自己。
给您的反馈数据经过处理，形成了以下图示。
各维度的分值是所有单项得分的平均值。
一、管理自己
（一）职业操守
（二）学习创新
二、管理他人和团队
（一）团队管理
（二）沟通协作
三、管理任务
（一）执行能力
（二）专业能力
说明：
从总体趋式图来看，参与人员对您的评价一般。
您对自己的评价明显高于他人的评价，尤其是与上级评价的差距接近1，说明您或与上级的要求有所差距或是您与他们的沟通存在问题，是值得您在今后的工作中关注的。
从三个方面来看，大家与您个人评价相近，都认为你在管理他人和团队及管理自己方面较好，在管理任务方面还有待加强。
第二部分：
其他人眼中的你是怎么样的
自我认知往往和别人眼中所看到的不同，这种不同和很多因素有关，例如和他人的熟稔度、自己的谦虚或是宽于待己等。
所谓横看成岭侧成峰，这种不同并不说明对错。
但是，看法的差异往往影响到您和其他人的交往。
了解到这些差异，有助于您更好的指导自己的行为，接纳差异并更好地在现有环境中开展工作。
本部分的图表显示各个层级的人群对您的反馈：
相对其他被反馈人，您的行为表现相对获得同级、下级的普遍认可，各维度评价结果相对均衡。
相对而言你自己给出的分数均要高于其它人对您的评价，尤其是你认为自己在沟通协作和团队管理上做得非常出色，但其它人对您的看法却不是这样。
同时上级对您的各项评价均低于其它人，也远低于您个人的看法，这需要您在工作过程中重点关注并与他们保持积极的沟通。
综合看来大家对你的沟通协作相对较为认可，认为你在专业能力方面还需要有所提高，而这一点你已经有所认识。
另外同事认为你的团队管理和执行能力方面还有改进的空间。
总体而言，你的优势在沟通协作和职业操守方面，请你继续发扬优势；你在学习创新方面也有较好的表现，可持续提高；在专业能力、团队管理和执行能力方面需要重点提高，请今后在工作中多加关注。
各单项指标对比：
他人平均
上级
下属
同级
自评
总平均值
3.04
2.69
3.12
3.14
3.6
他人平均
上级
下属
同级
自评
职业操守
3.13
2.66
3.17
3.34
3.5
1、注意细节，追求完美；
2.93
2
3.17
3.2
3
2、出言必行，信守承诺；
2.86
2.33
3.17
2.8
3
3、严于律己，以身作则；
3.07
2.67
2.83
3.5
3
4、廉洁（不利用工作之便谋私利）、道德、守法地开展工作；
3.75
3.5
3.67
4
4
5、公平公正，对事不对人，没有私心；
3.27
3
3.33
3.33
4
6、坦诚，愿意在公开的场合与他人分享自己的意见和观点；
3.27
3
3
3.67
3
7、实话实说，真实全面地反映工作中的成绩或不足；
3
2.33
3.17
3.2
4
8、愿意对问题或失败承担责任，同时强化对问题的改进；
2.93
2.67
3
3
3
9、坚持原则，维护公司利益，不做有损公司的事；
3.5
3
3.33
4
4
10、了解他人的长处和短处，经常赞美或表扬他人的优点，体谅他人的缺陷和不足并予以鼓励；
2.79
2.33
3
2.8
4
说明：
职业操守你的表现受到大家相对的认同，尤其第4项上得到大家高度评价，总体说来大家认为你在职业操守其他指标的表现都还可以，但在第2项上你自己和同事认为你还可以做得更好。
还需要提示你的是第7项和第10项，自己与他人评价的分值差距较大，而且上级评价这两项为不合适，需要您在今后的工作重点关注，并努力提升和改善的。
同时您还需关注还有第1项，上级的评价也为不合格。
他人平均
上级
下属
同级
自评
执行能力
2.97
2.42
3
3.31
3.38
11、为自己及下属设定明确的具挑战性的目标；并合理分解目标，制定出详细可行的工作计划；
3.08
2.67
3
3.5
4
12、合理分配资源，为团队完成目标提供支持；
3
2.33
3
3.5
4
13、对工作流程熟悉，有丰富的经验，严格的检查、监督，及时发现工作中的问题；
2.86
2
3.17
3
4
14、果断，对于出现的问题能及时把控，做出决策；
3.07
2.67
3
3.4
2
15、激发团队智慧制定解决方案并推动实施；
2.85
2.33
2.83
3.25
3
16、按公司要求设定标准，要求高绩效高品质：
以一丝不苟或坚持立场的态度要求下属遵守标准或要求；
3.07
2.33
3.17
3.4
4
17、坚韧不拔，想方设法完成困难工作；
3.07
2.33
3.17
3.4
4
18、讲求风险控制，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生；
2.77
2.67
2.67
3
2
说明：
执行能力是您需要重点关注提升的一项，大家对此项的评价偏低，而您自评的结果与他人评价也有较大差距，最大的达到了1.14。
这一项总体来看,大家相较认可的是第11项，认为您第18项是急需提升的，这也与您自己的评价相同。
同时您也需要关注第12、13、14、16、17，5项自评与他人评价的差距较大，是您需要认真思考和重点改善的。
他人平均
上级
下属
同级
自评
团队管理
2.96
2.6
2.96
3.2
4
19、团队建设：
能搭建清晰合理的部门组织架构、部门内分工明确，工作职责划分得比较清楚；内部运作流程清晰，确保人员精简、运作高效；
3
2.33
3
3.33
4
20、经常能够看到下属的优点，肯定成绩，并鼓励下属利用自己的优势完成更高的目标；
2.92
2.33
3.17
3
4
21、关心下属，善于与下属沟通，并了解下属的需求；
3
2.67
3.17
3
4
22、帮助下属，愿意与下属员工分享经验和信息，给出更好或不同的工作方法建议；
2.79
2.33
2.67
3.2
4
23、公平对待团队中的所有成员，鼓励并用实际行动支持下属发展，给下属提供学习和提升的机会；
2.85
2.67
2.67
3.25
4
24、能让员工获得较快成长和进步；
2.92
2.67
2.8
3.25
4
25、对完成工作有困难的同事或下属提供指导和帮助，努力提高团队的士气；
3
2.67
3
3.25
4
26、选人：
能够甄别出明星员工与一般员工的区别，并能对他们进行激励和任用；
3
2.67
3
3.25
4
27、用人：
知人善任，把合适的人放到合适的岗位上，让下属充分发挥自己的专长；
3.07
2.67
3.17
3.2
4
28、敢于授权，对胜任本职工作的员工不过度干涉；
3.08
3
3
3.25
4
他人平均
上级
下属
同级
自评
沟通协作
3.27
3.07
3.45
3.18
4
愿意用沟通的方式来说服别人而不是用权力来压服；
3.13
3
3.33
3
4
乐于倾听他人的意见，尊重他人的智慧，虚心采纳他人的良好建议，并和合作伙伴／上级／同事／下属保持足够的交流；
3.07
2.33
3.5
3
4
关注全局，关注公司整体经营运作；
3
3
3.33
2.67
3
对本部门如何为公司整体业务发展做出贡献有清晰的认识，并能说服公司高层来关注和支持部门工作；
2.92
2.33
3
3.25
4
经常从客户角度，而非仅从本部门工作方便出发，积极改进工作，以达到内／外部客户满意；
2.6
2.33
2.83
2.5
3
善于与他人合作，能够积极配合其他部门开展工作；
2.8
2.67
3
2.67
4
对协助性工作保质保量按期完成，不推托、不敷衍；
3.07
3
3.17
3
4
主动性：
有“补位意识”，不推卸、推诿部门间的交叉、边缘工作及责任；具有宁可越位，不可缺位的协作精神；
2.93
3
3
2.83
3
责任心：
有事经我手，我即负责的守门员意识；
2.93
3.33
2.83
2.8
3
能够以“换位思考”的角度理解他人的行为；
2.86
2.67
3
2.8
4
他人
上级
下属
同级
自评
学习与创新
3.06
2.93
3.11
3.09
3.6
对行业内的新鲜事物或重要信息敏感并报有强烈的好奇心；
3.17
3
3.2
3.25
3
鼓励并倡导信息分享，经常组织部门内或跨部门的沟通，从他人的经验教训中学习；
3
2.67
3
3.2
4
经常阅读新书和参加各种培训，主动学习；
3.25
3.33
3.4
3
4
不安于现状，主动积极的去寻找、创造新的工作目标；
3
3
3
3
3
以开放的心态接受新事物、新观念，尝试新方法，支持员工在工作中创新；
2.92
2.67
3
3
4
他人
上级
下属
同级
自评
2.83
2.57
3.02
2.79
3.1
具有丰富的人事、行政管理工作经验，熟悉并掌握从事本职工作所需具备的专业技术知识，如行政管理、计划管理、品质管理、人力资源管理等，是某一、二个方面的专家，具备较强的专业把关能力和指导能力，并且熟悉相关领域的知识；（专业造诣）
2.93
2.67
3.17
2.83
3
了解与本职工作相关的其他专业知识，如法律、统计、财务、成本管理等；熟悉与本职工作相关的国家／地方法规与政策，如国家及地方的劳动法规、社保政策、公共管理等，对市场和外界的相关行政人事信息、政策敏感；（专业造诣）
2.85
2.67
3
2.83
3
具有良好的前瞻思维能力，依据公司的战略，制订公司未来的人力资源和行政工作规划，为公司未来发展提前做好人力储备和相关准备；（前瞻思维）
3.07
2.67
3.4
3
4
丰富的工作经验，风险意识强，对行政人事管理工作可能出现的问题及需控制的关键环节清楚，能及时掌握公司人事及行政类的相关信息，是公司管理层的战略合作伙伴，能及时为管理层提供决策依据。
（战略协作）
2.64
2.33
3
2.5
2
能建立合理、系统的行政人事管理架构和运作流程，以提高工作效率，控制和防范用人和行政相关工作的风险；（系统思考）
3
3
3
3
3
具备一定的处理危机的应变能力（如人员的突然离职、员工投诉等）。
（危机处理）
2.92
2.67
3
3
2
具有敏锐细致的洞察力，善于发现和解决组织或员工在管理过程中出现的各类问题，是公司行政人事管理的专家。
（洞察力）
2.53
2.33
2.67
2.5
3
坚持原则，能对公司的人员任用能严格把关，具有一定的成本意识，能依据市场和外部的环境的变化及时调整企业的用人和行政策略，并努力实现组织效能最大化；
3.07
2.67
3.17
3.17
4
对房地产开发业务有较全面的了解，熟识公司的各项流程，能够提出公司组织架构和流程优化方面的建议和制定科学合理的人力资源配置计划，面对公司各项变革能身身先士卒，主动推进变革。
（变革创新）
2.43
2
3
2.17
4
一定的公共关系能力，善于聆听和人际关系的沟通及处理，能与市政、劳动局、社保等合作单位建立并保持良好的关系，并能及时把握政策动态，为公司争取到合法、有利的待遇；（人际和关系能力）
2.83
2.67
2.75
3
3
第五部分：
人力资源顾问的观点
总的来说，您在所有6项核心能力方面的表现非常优秀，相比而言，专业能力的表现频率稍低，需进一步提升。
提示：
由于您目前作为沈阳公司的中层干部，部门员工人数也不多，因此管理难度相对较小，但随着未来公司的继续发展，伴随您的角色转变和调整，需提升境界和个人修养；在本业务领域则要努力培养更多的专业管理人才。
您的评估结果
根据您在胜任能力方面的表现，建议您近期发展的重点是专业能力，我们建议您与上司共同探讨，制定发展计划。
建议您可以采取以下行动：
一，确定要改善的行为——
通过前面测评的数据结果和我们的归纳总结，建议您致力于以下方面来改进您的行为表现：
✓加强对房地产开发业务流程的了解，针对改善企业内部管理体系、提高工作效率等方面提出有价值的建议并身体力行；
✓根据公司的情况，组织制定并出台相应的管理制度，并严格监督实施，使公司内部管理有序；
✓在控制成本的前提下多安排后勤保障工作，使员工或相关部门的满意度提高；
✓对公司人力资源规划有一定的前瞻性。
二，制定半年到一年的改善计划——
同时，我们针对您的具体情况提供一个可实施的改善方案，供您参考。
专业能力
1个月
3个月
半年
1年
与上级交流、沟通
阅读一些组织行为学、人力资源管理与开发方面的专业书籍
与同行、专业领域的人士多交流，探讨
再作一次测评，看自己与一年前的行为表现有何差异
找人力资源顾问咨询
参加各类的专业培训
加强专业方面的工作内容，提升专业度
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