管理信息系统大作业有关网上购物系统设计报告.docx
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管理信息系统大作业有关网上购物系统设计报告
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摘要
现如今，网上购物已经变得越来越流行于时尚。
在这个背景之下，各类电子商务网站应运而生。
本文针对电子商务公司的业务特点，采用结构化的程序设计方法来设计并用Java语言来编辑实施一个网上购物系统，旨在用此系统来帮助电子商务公司的运营。
关键字：
电子商务、网上购物系统、结构化、Java语言
一.系统规划……………………………………………………………………...4
项目背景…………………………………………………………………………...4
系统目标…………………………………………………………………………...7
需求分析…………………………………………………………………………...7
可行性分析………………………………………………………………………...8
开发进度…………………………………………………………………………..13
二.系统分析……………………………………………………………………..13
功能模块…………………………………………………………………………..13
业务流程图………………………………………………………………………..16
数据流程图………………………………………………………………………..20
数据字典…………………………………………………………………………..21
三.系统设计……………………………………………………………….…….26
总体结构设计……………………………………………………………………..26
数据结构设计……………………………………………………………………..28
主要模块的设计与实现………………………………………………………….30
数据库表结构设计………………………………………………………….……33
安全性设计……………………………………………………………………….35
系统配置………………………………………………………………………….37
一．系统规划
（一）项目背景：
Internet是20世纪人类最伟大的发明之一，它以无与伦比的优势描绘了一幅“地球村”网络风景。
Internet带来的不仅是一场信息革命，更重要的是，它引起了人类经济活动方式的深刻变革。
近年来，企业级计算机应用达到了前所未有的新高潮。
一方面，大批涌现的电子商务化的新兴企业，他们正通过在Internet上建立相关网站，通过网站提供信息服务、商务服务等来发展企业。
另一方面，传统企业，也需要利用互联网开拓新的商务活动渠道，以降低企业销售成本，开拓企业经营范围。
随着信息网络技术的飞速发展,电子商务成为越来越多的人关注的焦点,企业间、企业与消费者之间实现电子商务已经成为可能。
各企业认识到建立企业级的电子商务平台不仅可以拓宽企业的营销渠道，而且对提升企业品牌形象等方面有重要的战略意义。
随着因特网的迅速发展，以现代信息技术为依托的商务模式已经形成一种必然趋势，网上购物将逐步演变为21世纪的主要贸易方式之一。
根据CNNIC的统计结果，截止2005年1月中国有互联网用户7905万人，而又有40.7%以上的网民在过去的一年里有过网上购物经历，这就说明中国有网上购物的用户达3235.7万人，并且这一数字还在以17%左右的速度增长，到2008年中国网上购物用户已达到6962万人，说明在中国发展网上购物具有良好的群众基础，网上购物方式日趋被大家所接受。
随着电子商务的快速发展，网上购物已经成为一种时尚的现代购物消费方式。
对比传统购物带给大家的种种不便，商场拥挤、刷卡排队、商品品种不全、不提供上门服务、价格信息不对称等，网上购物显得尤其便利，可以用指尖购物方式来形容:
轻点鼠标、选货、下单、付款、等待送货上门。
与传统的商场购物比较，网络购物时空的优势是传统店铺无法比拟的，在国外，除了专业的购物网站服务外，不少大型商场、超市都开辟了网上购物渠道。
可以看出来，传统销售的购物方式存在的问题是研究网上购物电子商务系统的主要原因。
企业的传统销售方式存在许多问题，首先，商品积压，企业需要大量的库房来存储商品，浪费资源，而且无法方便完善地存储信息，会造成一些严重问题。
另外，用户需求的变高也是网上购物系统开发的一个原因。
随着人们生活节奏的加快，空闲时间的变少，人们去市场购物变得越来越少，而且市场上众多的商品让人眼花缭乱，很难方便快捷地找到自己需要的商品;另外，随着物质条件的提高，人们迫切希望能够拥有送货上门的服务。
由此可以看出，传统的销售与购物方式越来越不能满足企业销售和人们购物的需要。
网络销售较之传统市场营销主要有以下几个方面的优点：
1、买卖双方的交易成本大大降低。
卖方通过互联网进行产品介绍、宣传，节省了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用；买卖双方通过互联网即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零；买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节；买卖双方通过互联网及时对各种情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，节省时间，并降低管理成本，从而降低了产品成本。
2、交易效率大大提高。
互联网能够把全世界的顾客送到地球上开设的任何一家商店，按需服务的模式极大地满足了消费者的个性需求，而且在这种按需服务的营销沟通中，买卖双方大大减少了为解决营销误差问题所消耗的精力。
消费者可以比有形的购物中心更快地选择店铺，而零售商则不必租用昂贵的店面或装饰橱窗，货物可以放在便宜的仓库里，消费者通过互联网下订单便可以得到送货上门的服务。
可以看出，网上购物是一种新型的、以信息技术为依托的、全过程整合的一体化销售链渠道，它与传统企业的市场营销组织结构以及其职能性截然不同。
网上购物系统的主要设计目标就是利用现代化的电子及网络技术，为企业和客户搭建一个互动平台，让用户享受快捷方便的购物方式，为企业提供一种崭新的销售方式。
网上购物以网络为基础，利用信息技术等现代化手段，达到快速、方便、安全购物的目的。
购物系统力图实现用户购物和商家管理的一般流程，其应用可以整合已经正在运行的各种业务管理系统，保证信息的有效共享，避免不必要的重复工作。
为了满足多人同时在线购物的需求，提供安全可靠的支付过程，确保系统的平台无关性，便于以后业务的扩充，我们有必要建立一个具有高性能、高度安全性、可移植性和扩展性的新型分布式网上购物系统。
Internet的广泛应用和J2EE技术的成熟，为解决这个问题提供了基础，在这个基础上开发的网上购物系统为用户和商家提供了现代化的操作平台，解决了传统购物和销售的问题。
说完了网上购物的背景，我们再来谈谈关于电子商务方面的信息。
随着因特网的迅速发展，利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现了电子商务（ElectronicCommerce）的整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化，使电子商务越来越流行。
在电子商务网站构建过程中，B/S应用满足网络化的需求，已取代传统的C/S应用。
采用基于J2EE/EJB技术的B/S开发可以突破传统B/S开发中要求开发人员掌握多种语言及网络架构知识，开发出的B/S应用突破单页方式浏览、用户界面不够丰富而且很难开发一些对交互性要求高的应用等的局限，为电子商务发展提供广阔的发展空间。
电子商务源于英文ElectronicCommerce（EC），其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在Internet技术上开展的各类商务活动。
从贸易活动的角度来看，最完整的电子商务是利用Internet进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。
电子商务从寻找客户开始，到商务洽谈、商品订单、网上展示、网上结算（开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等），可以使远在全球不同地方的人通过网络进行电子交易。
电子商务具有低成本、效率高、速度快的特点，随着国内互联网络的普及，网络已不仅仅限于提供电子邮件和新闻信息服务，网络已经越来越多地影响着零售业的发展。
电子商务是随着电子技术和Internet的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中而产生的，通俗的说，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet网络）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。
当企业将他的主要业务通过内联网（Intranet）、外联网（Extranet）以及Internet与企业的职工、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务，电子商务是利用电子技术为主要手段来开展商业业务的活动。
当然，目前存在着许多对电子商务不同的解释和看法，如国际商会给出的定义是，电子商务指对整个贸易活动实现电子化；欧洲议会定义电子商务为，通过电子方式进行的商务活动。
另外，许多IT行业的公司也根据自己的技术特点给出了不同的电子商务定义。
如:
HP公司定义电子商务为:
通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换、是商家和客户之间的联系纽带；IBM公司认为4电子业务包括:
企业内部网、企业外部网和电子商务，它强调的是在网络计算环境下，把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的商业化应用。
无论怎样的定义，在广义上，电子商务突出各参与角色是通过电子的方式来完成的企业各种业务的交易，而不是直接物理交换的形式，泛指企业利用电子技术的手段进行各种各样商务的实施、运作以及管理的整个活动过程。
而从狭义上来看，电子商务就是通过互联网进行的交易活动。
由于企业的业务涉及范围较广，并且考虑到作为电子商务运营的重要媒体计算机网络的迅速普及与飞速发展，因而，在本文中将凡是通过计算机网络（Intranet，Extranet与Interrnet）进行的一切企业业务活动均认为是电子商务。
关于电子商务的基本模式，根据其主要参与对象，它可分为商业机构对商业机构的电子商务（B2B）、商业机构对消费者的电子商务（B2C），商业机构对行政机构（B2A），消费者对行政机构的电子商务（C2A）等多种形式。
也就是根据交易双方的关系和角色，电子商务可以分为以下几类:
1.企业对个人的电子商务（B2C）
企业对个人的电子商务是人们最熟悉的一种商务类型，以至于人们错误地认为电子商务就只有这样一种模式。
事实上，这缩小了电子商务的范围，错误地将电子商务与网上购物等同起来。
近年来，随着Internet技术的兴起，出现了大量的网上商店，由于Internet提供了双向的交互通信，网上购物不仅成为了可能，而且成为了热门。
由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间，大大提高了交易效率，节省了各类不必要的开支，因而，这类模式得到了人们的认同，获得了迅速的发展。
本文要研究的网上购物系统就属于此类。
2.企业对企业电子商务（B2B）
在电子商务中，公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来，以形成虚拟企业。
在这种环境中，很难区分哪家公司正在进行商务活动。
一家公司在一台PC机或移动式电脑上按下一个键就有可能影响一家处于地球另一端的供货公司的业务活动。
尽管眼下网上企业直接面向客户（B2C）的销售方式发展势头强劲，但为数众多的分析家认为企业间的商务活动更具潜力。
3.个人对个人的电子商务（C2C）
个人对个人的电子商务是一种比较特殊的电子商务，是指不同的个人通过互连网实现商务过程，典型的商务活动包括网上拍卖等。
4.企业内部的电子商务
企业内部网（Intranet）是一种有效的商务工具，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增加对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。
一个行之有效的企业内部网可以带来如下好处:
增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地做出反应，能更好地为客户提供服务。
（二）系统目标：
在Internet技术深入人心的今天，电子商务作为一种新兴的商务模式，为世界经济提出了一个全新的概念，使得人类生活方式发生了重大的变革。
本文所研究的网上购物系统，旨在通过电子商务来使得人们购物变得更加方便。
本文根据网上购物的一般流程，设计实现其所应具有的各个功能：
用户信息管理、商品信息管理、购物车管理、订单管理及支付接口管理。
（三）需求分析：
当今社会正处于网络时代，信息化大潮席卷全球，网络已经延伸到社会的每个角落，上网已成为一种潮流。
公司、组织、团体、个人都纷纷上网，建立自己的主页，在网上进行业务往来，网络日益成为人们生活不可或缺的一部分。
电子商务的出现，即可以使消费者获得优质的在线服务，又可以使商家获得无限商机。
随着电子商务的发展，各种网上购物系统也陆续出现，如阿里巴巴交易平台、淘宝网等，这种借助互联网实现个性化、自动化的商品交易，改变了企业的经营模式、降低了经营成本，同时也可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。
网上购物系统是一个网上交易平台，主要以在线交易各种商品为主。
网上购物系统是一个B2C和B2B的电子商务系统，它的核心是将企业为客户提供的各类产品分别进行介绍、展示、更新以及为客户提供优质的在线交易服务。
它主要实现网上查询商品、购买商品、产生相应的订单等功能的系统。
用户或者消费者通过网上购物系统的用户界面，可以浏览商品种类，每个商品大类中的商品列表以及每个商品的详细信息。
每个注册用户在浏览用户界面时都自动配备一个购物车，在浏览商品的过程中，如果消费者对某个商品感兴趣，则可以查看该商品的详细信息，如价格、型号、生产日期等。
如果需要购买该商品，则可将其添加到用户的购物车中，消费者可随时查看购物车的状况，购物活动完成后，消费者需要结帐并提交订单，系统将用户导向结帐向导中，订单提交成功后，系统向消费者显示提交成功和生成的订单号。
用户可以随时查询自己已提交的订单的状态。
用户结帐时，系统提示用户处于登录状态。
网上购物系统还必须向系统管理员提供维护产品分类、产品信息、用户权限等接口。
网上购物有许多优点：
1.稳定的消费群体。
根据有关部门调查表明，网上购物系统的客户群都很稳定。
可以说，一个好的网上购物系统一般都以其固定的消费群体。
其用户只要用过一次，基本上都会再用第二第三次并一直用该系统进行购物。
所以说，网上购物系统有着其较为稳定的消费群体。
2.安全的支付体系。
网上购物通常都是采用网上银行和支付宝付费的。
所以通常来讲，其支付体系的安全性是值得肯定的。
3.方便的物流配送。
电子商务企业通常都与相应的物流公司有合作协议。
因而，网上购物的物流配送环节的质量能够得到肯定。
4.良好的信用机制。
（四）可行性分析：
1．技术可行性：
由于现如今网络几乎已经遍布世界的每一个角落，同时又为了方便用户随时随地使用本系统，本系统采用B/S结构。
B/S结构即浏览器和服务器结构。
它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。
在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成所谓三层3-tier结构。
这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO）。
以目前的技术看，局域网建立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Intranet模式下数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。
它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式（比如LAN,WAN,Internet/Intranet等）访问和操作共同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。
在JAVA这样的跨平台语言出现之后，B/S架构管理软件更是方便、快捷、高效。
B/S结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。
只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。
系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。
甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如ＣＡ证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。
B/S架构软件的优势与劣势体现在以下几个方面：
（1）维护和升级方式简单
目前，软件系统的改进和升级越来越频繁，B/S架构的产品明显体现着更为方便的特性。
对一个稍微大一点单位来说，系统管理人员如果需要在几百甚至上千部电脑之间来回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S架构的软件只需要管理服务器就行了，所有的客户端只是浏览器，根本不需要做任何的维护。
无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行；如果是异地，只需要把服务器连接专网即可，实现远程维护、升级和共享。
所以客户机越来越“瘦”，而服务器越来越“胖”是将来信息化发展的主流方向。
今后，软件升级和维护会越来越容易，而使用起来会越来越简单，这对用户人力、物力、时间、费用的节省是显而易见的，惊人的。
因此，维护和升级革命的方式是“瘦”客户机，“胖”服务器。
（2）成本降低，选择更多
大家都知道windows在桌面电脑上几乎一统天下，浏览器成为了标准配置，但在服务器操作系统上windows并不是处于绝对的统治地位。
现在的趋势是凡使用B/S架构的应用管理软件，只需安装在Linux服务器上即可，而且安全性高。
所以服务器操作系统的选择是很多的，不管选用那种操作系统都可以让大部分人使用windows作为桌面操作系统电脑不受影响，这就使的最流行免费的Linux操作系统快速发展起来，Linux除了操作系统是免费的以外，连数据库也是免费的，这种选择非常盛行。
比如说很多人每天上“新浪”网，只要安装了浏览器就可以了，并不需要了解“新浪”的服务器用的是什么操作系统，而事实上大部分网站确实没有使用windows操作系统，但用户的电脑本身安装的大部分是windows操作系统。
（3）应用服务器运行数据负荷较重
由于B/S架构管理软件只安装在服务器端（Server）上，网络管理人员只需要管理服务器就行了，用户界面主要事务逻辑在服务器（Server）端完全通过WWW浏览器实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，所有的客户端只有浏览器，网络管理人员只需要做硬件维护。
但是，应用服务器运行数据负荷较重，一旦发生服务器“崩溃”等问题，后果不堪设想。
因此，许多单位都备有数据库存储服务器，以防万一。
下面来对比比较一下B/S、C/S结构软件技术上的区别
C/S结构软件（即客户机/服务器模式）分为客户机和服务器两层，客户机不是毫无运算能力的输入、输出设备，而是具有了一定的数据处理和数据存储能力，通过把应用软件的计算和数据合理地分配在客户机和服务器两端，可以有效地降低网络通信量和服务器运算量。
由于服务器连接个数和数据通信量的限制，这种结构的软件适于在用户数目不多的局域网内使用。
国内目前的大部分ERP（财务）软件产品即属于此类结构。
B/S（浏览器/服务器模式）是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种改进。
在这种结构下，软件应用的业务逻辑完全在应用服务器端实现，用户表现完全在Web服务器实现，客户端只需要浏览器即可进行业务处理，是一种全新的软件系统构造技术。
这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。
（1）数据安全性比较
由于C/S结构软件的数据分布特性，客户端所发生的火灾、盗抢、地震、病毒、黑客等都成了可怕的数据杀手。
另外，对于集团级的异地软件应用，C/S结构的软件必须在各地安装多个服务器，并在多个服务器之间进行数据同步。
如此一来，每个数据点上的数据安全都影响了整个应用的数据安全。
所以，对于集团级的大型应用来讲，C/S结构软件的安全性是令人无法接受的。
对于B/S结构的软件来讲，由于其数据集中存放于总部的数据库服务器，客户端不保存任何业务数据和数据库连接信息，也无需进行什么数据同步，所以这些安全问题也就自然不存在了。
（2）数据一致性比较
在C/S结构软件的解决方案里，对于异地经营的大型集团都采用各地安装区域级服务器，然后再进行数据同步的模式。
这些服务器每天必须同步完毕之后，总部才可得到最终的数据。
由于局部网络故障造成个别数据库不能同步不说，即使同步上来，各服务器也不是一个时点上的数据，数据永远无法一致，不能用于决策。
对于B/S结构的软件来讲，其数据是集中存放的，客户端发生的每一笔业务单据都直接进入到中央数据库，不存在数据一致性的问题。
（3）数据实时性比较
在集团级应用里，C/S结构不可能随时随地看到当前业务的发生情况，看到的都是事后数据；而B/S结构则不同，它可以实时看到当前发生的所有业务，方便了快速决策，有效地避免了企业损失。
（4）数据溯源性比较
由于B/S结构的数据是集中存放的，所以总公司可以直接追溯到各级分支机构（分公司、门店）的原始业务单据，也就是说看到的结果可溯源。
大部分C/S结构的软件则不同，为了减少数据通信量，仅仅上传中间报表数据，在总部不可能查到各分支机构（分公司、门店）的原始单据。
（5）服务响应及时性比较
企业的业务流程、业务模式不是一成不变的，随着企业不断发展，必然会不断调整。
软件供应商提供的软件也不是完美无缺的，所以，对已经部署的软件产品进行维护、升级是正常的。
C/S结构软件，由于其应用是分布的，需要对每一个使用节点进行程序安装，所以，即使非常小的程序缺陷都需要很长的重新部署时间，重新部署时，为了保证各程序版本的一致性，必须暂停一切业务进行更新（即“休克更新”），其服务响应时间基本不可忍受。
而B/S结构的软件不同，其应用都集中于总部服务器上，各应用结点并没有任何程序，一个地方更新则全部应用程序更新，可以做到快速服务响应。
（6）网络应用限制比较
C/S结构软件仅适用于局域网内部用户或宽带用户（1兆以上）；而我们的B/S结构软件可以适用于任何网络结构（包括33.6K拨号入网方式），特别适于宽带不能到达的地方（例如迪信通集团的某些分公司，仅靠电话上网即可正常使用软件系统）。
下面我们再来看看B/S、C/S这两种结构在商业运用上的比较。
管理软件是为企业服务的，企业选用管理软件不仅要从技术上考虑，还要从商业运用方面来考虑，下文将从商业运用的角度对两种结构的软件进行比较。
（1）投入成本比较
B/S结构软件一般只有初期一次性投入成本。
对于集团来讲，有利于软件项目控制和避免IT黑洞，而C/S结构的软件则不同，随着应用范围的扩大，投资会连绵不绝。
（2）硬件投资保护比较
在对已有硬件投资的保护方面，两种结构也是完全不同的。
当应用范围扩大，系统负载上升时，C/S结构软件的一般解决方案是购买更高级的中央服务器，原服务器放弃不用，这是由于C/S软件的两层结构造成的，这类软件的服务器程序必须部署在一台计算机上；而B/S结构（如e通管理系列）则不同，随着服务器负载的增加，可以平滑地增加服务器的个数并建立集群服务器系统，然后在各个服务器之间做负载均衡。
有效地保护了原有硬件投资。
（3）企业快速扩张支持上的比较
对于成长中的企业，快速扩张是它的显著特点。
例如迪信通公司，每年都有新的配送中心成立，每月都有新的门店开张。
应用软件的快速部署，是企业快速扩张的必要保障。
对于C/S结构的软件来讲，由于必须同时安装服务器和客户端、建设机房、招聘专业管理人员等，所以无法适应企业快速扩张的特点。
而B/S结构软件，只需一次安装，以后只需设立账号、培训即可。
其次，随着软件应用的扩张，对系统维护人才的需求有可能成为企业快速扩张的制约瓶颈。
如果企业开店上百家，
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