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练习题2决策

练习题2决策

一、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项符合题目要求,请将正确选项前的字母填在下列方框内。

1.决策理论的代表人物是()。

A.西蒙B.孔茨C.泰罗D.韦伯

2、决策中应该坚持()原则。

A满意B最优C风险D不选择

3.确定达到组织目标所采取的具体程序、途径、手段和措施的决策是(   )。

A.战术决策                               B.战略决策

C.初始决策                               D.非常规决策

4.面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率()。

A.确定型决策法B.风险型决策法

C.非确定型决策法D.追踪决策法

5.有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着()。

A.对于管理者来说只要决策就一定能够获得成功。

B.管理的内容就是决策。

C.决策是管理最重要的职能。

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策。

6.以下哪一种方法主要用于搜集新思想,找到解决问题的新途径?

()

A.头脑风暴法 B.快速决策法C.德尔菲法D.经营单位组合分析法

7.面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断出有多少种状态以及各种状态出现的概率,此时的决策叫做()。

A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D.追踪决策

8.下列决策中哪一项属于程序化决策?

()

A.突发洪水,确定抢险救灾方案B.物料订购

C.企业组织结构调整D.开发新产品

9.组织最高管理层所做的决策倾向于()。

A.常规决策B.非常规决策C.业务决策D.战术决策

10.我国制定的国民经济发展的五年计划属于()。

A.战略决策               B.战术决策              C.肯定决策             D.程序化决策

11.通过听取有关专家意见进行预测的方法是()。

A.回归分析法            B.名义小组法            C.关连树法            D.德尔菲法

12.以下哪一种方法主要用于预测?

()

A.德尔菲法 B.快速决策法C.头脑风暴法D.经营单位组合分析法

13.头脑风暴决策法的创始人奥斯本为该决策方法提出4条原则,以下哪几项包括在内?

()。

A.选择好专家

B.拟定好意见征询表

C.对别人的建议不做任何评价,将相互讨论限制在最低程度

D.鼓励每个人独立思考,想法越新颖、越奇异约好

14.在集体决策中,如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重,则可采用()。

A.名义小组技术B.概念技能C.头脑风暴法D.德尔菲法

15.()的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围,诱发创造性思维的共振和连锁反应,产生更多的创造性思维。

A.德尔菲法B.名义小组技术C.头脑风暴法D.决策理论学派

16.()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。

A.确定型决策法

B.风险型决策法

C.非确定型决策法

D.追踪决策法 

17.有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着()。

A.对于管理者来说只要决策就一定能够获得成功。

B.管理的内容就是决策。

C.决策是管理最重要的职能。

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策。

18.1944年6月4日,盟军集中兵力,即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战。

登陆战役决定在D日发动,为了保证登陆的成功要求气象、天文、潮汐这三种自然因素都具备非常良好的条件。

联合气象组对D日天气作了一次较为详细的预报:

上午晴,夜间转阴。

这种天气并不是登陆的理想天气,但能满足登陆的起码条件。

盟军司令艾森豪威尔沉思片刻,果断作出最后决定:

“好,我们行动吧!

”艾森豪威尔的决定说明了()。

A.艾森豪威尔是个草率的人

B.决策要考虑现实情况,不可刻意地追求最优

C.艾森豪威尔应耐心地等待好天气的出现,保证盟军既能登陆成功,又能将损失降到最低的程度

D.艾森豪威尔应听取大家的意见

19.决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的判断,下面()正确。

A.越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于战略性的决策

B.越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规、例行的决策

C.越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战略性的决策

D.越是企业的基层管理者,所作出的决策越倾向于非常规的、长远决策

20.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是()。

A.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划

B.使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接,使短、中期考虑有机结合

C.大大增强了计划的弹性,从而提高了组织的应变能力

D.以上三方面都是

1.《孙子兵法》中说:

“多算胜,少算不胜”。

从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()。

A.计划B.组织C.领导D.控制

21.在集体决策中,如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重,则可采用()。

A.名义小组技术B.概念技能C.头脑风暴法D.德尔菲法

22.“用兵之道,以计为首”,这话说明所有管理职能中的首要职能是()。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

23.确立目标是()工作的一个主要方面。

A.计划B.组织  C.领导D.控制

24.“第十个五年计划”是()计划。

A.专项B.长期C.中期D.短期

1.某企业生产某产品,固定成本为3万元,单位变动成本100元,每个售价为120元,该产品的盈亏平衡点的产量是()。

A.1500  B.2000  C.250  D.300

25.通过()可以创造畅所欲言、自由思考的氛围,因此,该法经常用来收集新思想。

A.决策树法           B.名义小组法           C.头脑风暴法         D.德尔菲法

26.()往往对时间的要求不高,但是对质量要求较高。

  A.战略决策B.战术决策

  C.定量决策D.定性决策

27.与其他管理学派相比,()特别强调使用先进的科学理论和管理方法,并借助于数学模型和计算机进行管理。

A.行为科学学派B.经验主义学派

C.决策理论学派D.管理科学学派

28.西蒙的决策理论认为,人是()。

A.社会人B.经济人C.有限理性的D.完全理性的

29.以下哪一个不属于行为决策理论的主要内容()。

A.人的理性是有限的

B.决策者是完全理性的

C.决策者在识别问题时,容易受知觉上的偏差的影响

D.决策者对待风险的态度在决策中起着重要作用

二、多项选择题:

每小题有2个或2个以上正确答案,请将正确选项的字母填在括号内。

1.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。

对于这种观点,你认为以下()解释最有说服力。

A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案

B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次

D.刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失

E.由于人的理性是有限的,相关信息不可能做到全部了解

2.赫伯特·西蒙在他的《管理行为》一书中,对古典决策理论的“经济人”假设发难。

以他为代表的行为决策理论学派认为,()。

A.决策者是完全理性的

B.人的理性介于完全理性和非理性之间

C.决策者在充分了解有关信息情报的条件下,能够做出最佳决策

D.决策者无法做到了解全部信息,即使全部了解,也不一定能做出最佳决策

3.采取保守型战略的企业,其主要任务是()。

  A.保持生产经营的稳定B.不断开发新产品

  C.不断开拓新市场D.提高效率,降低成本

4.以下哪些是个体决策的缺点?

()

A.不利于培养接班人B.不利于提高决策的质量

C.不容易得到认同D.花费较多的时间

5.运用德尔菲法的关键有三点,包括:

()

A.选择好专家 B.决定适当的专家人数

C.创造畅所欲言,自由思考的氛围D.拟定好意见征询表

6.常用的不确定型决策方法包括()

A.大中取大法B.小中取大法

C.回归分析法D.最小最大后悔值法

7.采取保守型战略的企业,其主要任务是()。

 A.不断开拓新市场B.不断开发新产品

 C.保持生产经营的稳定D.提高效率,降低成本

8.下列决策中哪些属于非程序化决策?

()

A.突发洪水,确定抢险救灾方案B.物料订购

C.企业组织结构调整D.开发新产品

9.以下哪些属于常用的集体决策方法?

()

A.头脑风暴法 B.德尔菲技术C.快速决策法D.名义小组技术

10.头脑风暴法的创始人奥斯本为该决策方法提出4条原则,以下哪几项包括在内?

()。

A.对别人的建议不做任何评价,将相互讨论限制在最低程度

B.选择好专家

C.拟定好意见征询表

D.鼓励每个人独立思考,想法越新颖、越奇异约好

11.评价行动计划时,要注意考虑几点,以下哪些包括在内?

()。

A.使计划数字化

B.认真考察每一个计划的制约因素和隐患

C.既要考虑到每一计划有许多有形的、可以用数量表示出来的因素,又要考虑到许多无形的、不能用数量表示出来的因素

D.制定筹资计划、广告计划等派生计划

二、填空题

1.从环境因素的可控程度,决策分为()决策、()决策和不确定型决策。

2.根据决策所涉及的问题,可以把决策分为程序化决策和()决策。

3.按照环境因素的可控程度,把决策分为确定型决策、()与()3种。

5.按决策的重要性程度,决策分为()决策、()决策和业务决策。

6.决策的原则是()原则,而不是最优原则。

7.从决策的主体看,可以把决策分为()和()

8.请列举教材中提到的三种集体决策的方法:

()、()、()。

9.按计划是否明确,计划分为()性计划与()性计划。

10.计划内容包括5W1H,它们分别是:

()、()、()()、()和()。

11.西蒙把组织活动分为两类:

()和()。

其中,前者是指重复出现的工作,如订货、材料的出入库等。

针对这类工作或问题,可以建立一定的决策程序。

这类决策称为()。

12.按计划的时间长短,计划分为()计划与()计划。

13.集体决策的方法包括:

头脑风暴法、()和()。

14.据环境因素的可控程度,可以把决策分为()决策,风险型决策和()决策。

15.集体决策的方法包括:

()、()和德尔菲法。

16.常用的不确定型决策方法有:

小中取大法、()和()。

17..盈亏平衡分析法中,保本产量的计算公式是()。

18.目标有七个性质,请列举其中的四个:

(),(),(),()。

三、判断题(正确的打√,错误的打×,并且对于错误的,要把正确答案写在每题下面的空白处)

()1.西蒙认为决策的原则是最优化原则。

()2.采取保守型战略的企业,实行严格的计划管理。

()3.采取风险型战略的企业,实行严格的计划管理。

()4.目标管理法大大加强了计划的弹性,提高了组织的应变能力。

()5.头脑风暴法便于发表创造性意见,主要用于搜集新思想。

()6.制定决策时一定要搜集到有关决策问题的全部信息。

()7.与个体决策相比,集体决策能得到更多成员的认同。

()8.目标管理强调自我管理和自我控制。

()9.越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规、例行的决策()10..决策时一定要搜集到全部相关信息时才能决策。

()11.决策要始终遵循最优的原则。

()12.当环境不断变化时,计划也需要调整,因此计划的意义不大。

()13.决策的原则是最优原则,而不是满意原则。

()14.决策的原则是满意原则,而不是最优原则

()15.必须迅速做出的决策属于时间敏感型决策,它对时间的要求是第一位的。

()16..计划是一种约束,会降低组织的灵活性。

()17.基层管理者不需要决策技能。

()18.在不确定型决策中,使用大中取大法的决策者对未来抱着乐观的态度。

()19.追踪决策要受初始决策的影响。

()20.盈亏平衡分析法属于不确定型决策方法的一种。

 

()21.程序化决策涉及的是例外问题。

()22.计划是领导的事,与工人无关。

()23.“三个臭皮匠抵一个诸葛亮”,这句格言说明了集体决策的有效性。

()24.越是企业的基层管理者,所作出的决策越倾向于战略性、长远决策。

()25.决策就是经过比较选择最好的那个方案而不是满意的那个方案。

()26.决策就是经过比较选择满意的那个方案而不是最优的那个方案。

()27.创业初期,个人决策有优势,而企业扩大后,要转向群体决策。

()28.在最终选择时,应允许把不作任何选择也放在决策的范围里。

()29.古人所说的“运筹帷幄”,指的是计划的重要性。

()30.决策就是要选择一个最优的方案去实现组织的目标。

()31.计划是面向未来的管理活动,未来是不确定的,不管计划多么周密,在实施过程中都可能因为内外部环境的变化而无法顺利开展,所以制定计划没有什么用处。

()32.滚动计划方法大大加强了计划的弹性。

()33.集体决策容易导致妥协。

()34.头脑风暴法便于发表创造性意见,主要用于搜集新思想。

()35.头脑风暴法属于定性决策方法。

()36..决策的原则是最优原则,因为在多数情形下,可以很容易找到最优方案。

()37.集体决策有利于管理人才的培养。

()38.任何组织不可能形成绝对的集权或者绝对的分权状态。

(×)39.决策就是拍板。

四、简答题

1.解释德尔菲法,并简述其决策的过程与特点。

2.解释头脑风暴法,并简述其决策的过程与特点。

3.简述滚动计划法的优点与缺点。

4.简述决策的影响因素。

5.简述目标管理中目标的特性。

6.试述集体决策优缺点。

7.试用人性假设理论说明“无奸不商”这句话是否合理?

8.结合现实,试述决策的过程?

9.解释名义小组技术,并简述其决策的过程。

10.简述计划的基本性质。

 

五、计算题

1.某企业打算生产某产品,根据市场的预测分析,产品销路有三种可能性:

销路好、一般和差,这三种情况出现的概率分别为:

0.3、0.5、0.2。

生产该产品的方案有三种:

改进生产线,新建生产线,外包生产线。

各种方案的收益值在下表给出,请用决策树法分析,应该选择那种方案比较可取?

项目

销路好

销路一般

销路差

A、改进生产线

180

120

-40

B、新建生产线

240

100

-60

C、外包生产

100

70

16

 

2.某生产企业只生产桌子和椅子,它们要经过两道工序,有关资料如下,请问何种组合的产品使企业利润最大?

 

桌子

椅子

工序可用时

制造工序上的时间

2

4

48

装配工序上的时间

4

2

60

单位产品利润

8

6

 

3.某工厂拥有A、B、C三种设备,生产甲、乙两种产品,见下表,工厂如何安排生产以获得最大的总利润?

产品甲

产品乙

设备能力

设备A

3

2

65

设备B

2

1

40

设备C

0

3

75

利润(元|件)

1500

2500

4.某商场要经营一种全新商品,数据如下:

方案

畅销0.3

一般0.4

滞销0.3

大批进货

盈利42

盈利30

亏损20

中批进货

盈利40

盈利25

亏损10

小批进货

盈利32

盈利20

亏损6

请用决策树法进行决策,该选择那种方案。

 

六、案例题

案例1:

夏文拥有一家鲜花生产公司:

一个5万平方米的鲜花温室大棚和一座毗邻的办公楼,除了生产经理及其下属的一大批生产工人、营销部经理及其下属的营销人员,以及必要的财务人员外,还聘请了一批鲜花生产方面的花卉专家顾问。

公司的主要任务是培育、种植和销售新品种鲜花,同时,也生产销售传统的鲜花。

生意发展如此之快,以致于夏文感觉到自己已经很少有时间来考虑公司的长远发展。

最近,他觉得需要对一些问题着手进行决策。

他相信,通过员工参与管理使他们感到自身工作的价值,是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。

他决定新年伊始就召开一次由生产经理、营销经理和全体花卉专家参加的会议,其议程是:

(1)每个周末,公司需要有一个花卉园艺师在花卉种植现场值班,能够随叫随到,公司为他们配备一台步话机,目的是如果花卉遇到突然枯萎等问题,可以找到专家处理紧急情况。

要做的决策是:

由谁来值班?

他的责任是什么?

(2)我们公司的颜色是粉色的,要做的决策是:

新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样的粉色色调?

(3)公司有一些独特的产品,还没有竞争对手,而另外一些产品则竞争激烈。

要做的决策是:

对不同的鲜花产品应该如何定价?

(4)网络购物已成为市场的新宠,公司想开通网上市场,但目前完全缺乏这方面的经验。

需要进行的决策是:

如何开通网店?

网店覆盖的市场空间范围应该达到多大?

如何解决运输问题?

夏文要求大家务必准时到会,积极参与发表意见,并期望得到最有效的决策结果。

根据以上案例,回答以下问题:

(一)单项选择题(每空2分,共10分)

1.夏文召开的这次会议是必要的吗?

()

A.很必要,体现了民主决策

B.不必要,会议议题与参与者不相匹配

C.有必要,但开会的时机选择为时过晚

D.对一部分议题是必要的,对另一部分议题则不必要

2.公司的装潢问题是否需要进行群体决策?

A.不需要,此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验法征询意见

B.需要,但参加决策的人应当更广泛一些

C.完全需要,因为粉色是企业的标志

D.需要与不需要,只是形式问题,关键在于决策的质量

3.定价问题是否需要列入会议的决策议事日程?

()

A.需要,因为它是企业的重大问题

B.不需要,因为该项决策的关键是质量问题,而不是让所有员工参与和接受

C.在稳定的市场环境下,不需要;在变化的市场环境下,则需要群体决策

D.定价问题应当由经济学家来解决

4.网店问题是否需要列入会议的决策议事日程?

()

A.需要,因为它是企业的战略决策,事关企业未来的发展方向,需要集思广益、群策群力,并且需要员工的认同和支持

B.不需要,因为该项决策的关键是质量问题,而不是让员工参与和接受

C.不需要,因为大家都没有经验

D.不需要,因为园艺专家和生产经理都不懂销售

5.对于集体决策与个体决策,你认为以下哪一种说法更合理?

()

A.民主是先进性的表现,所以现代企业都应该实行集体决策

B.快速反应是竞争获胜的法宝,因此必须采取个体决策

C.两种决策方式各有优缺点,应该配合使用,扬长避短

D.无所谓合理不合理,老板想怎么决策都行

案例2.根据自己掌握的管理学理论,回答案例中有关的决策问题(共10分)

花卉园艺师周末值班的问题:

由谁值班?

他的责任是什么?

韦恩拥有一家蔬菜生产企业:

一个5万平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公楼,并且聘请了一批蔬菜杂交方面的农艺专家顾问。

企业的主要任务是培育、种植和销售杂交蔬菜,同时,企业也生产销售传统的蔬菜。

生意发展如此之快,以致于韦恩感觉到自己已经很少有时间来考虑公司的长远发展。

最近,他觉得需要对一些问题着手进行决策。

韦恩相信,通过员工参与管理使他们感到自身工作的价值,是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。

他决定新年伊始就召开一次由每一个农艺学专家参加的会议,其议程是:

(1)每个周末,我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班,能够随叫随到,并为他们配备一台步话机,目的如果蔬菜突然脱水或者枯萎,可以找到专家处理

紧急情况。

要做的决策是:

由谁来值班?

他的责任是什么?

(2)我们公司的颜色是绿色的,要做的决策是:

新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样的绿色色调?

(3)公司有一些独特的产品还没有竞争对手,而另外一些产品则竞争激烈。

要做的决策是:

对不同的蔬菜产品应该如何定价?

韦恩要求大家务必准时到会,积极参与发表意见,并期望得到最有效的决策结果。

根据以上案例,回答以下问题:

(一)单项选择题(每空2分,共10分)

1.一个决策的有效应取决于()

A.决策的质量高低B.是否符合决策的程序

C.决策的质量与参与决策的人数D.以上提法均不全面

2.韦恩召开的这次会议是必要的吗?

()

A.很必要,体现了民主决策

B.不必要,会议议题与参与者不相匹配

C.有必要,但开会的时机选择为时过晚

D.对一部分议题是必要的,对另一部分议题则不必要

3.公司的装潢问题是否需要进行群体决策?

()

A.不需要,此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验法征询意见

B.需要,但参加决策的人应当更广泛一些

C.完全需要,因为绿色是企业的标志

D.需要与不需要,只是形式问题,关键在于决策的质量

4.定价问题是否需要列入会议的决策议事日程?

()

A.需要,因为它是企业中的重大问题

B.不需要,因为该项决策的关键是质量问题,而不是让所有员工参与和接受

C.在稳定的市场环境下,不需要;在变化的市场环境下,则需要群体决策

D.定价问题应当由经济学家来解决

5.对于集体决策与个体决策,你认为以下哪一种说法更合理?

()

A.民主是先进性的表现,所以现代企业都应该实行集体决策

B.快速反应是竞争获胜的法宝,因此必须采取个体决策

C.两种决策方式各有优缺点,应该配合使用,扬长避短

D.无所谓合理不合理,怎么决策都行

(二)根据自己掌握的管理学理论,回答案例中有关的决策问题(共10分)

如果你是韦恩,你会怎么解决农艺学专家周末值班的问题,如何去确定应该由谁值班,以及值班者的责任应该是什么?

案例3李彤拥有一个淡水鱼养殖公司:

60亩网箱养殖场。

除了养殖部经理及其下属的养殖工人,营销部经理及其下属的营销人员外,还聘请了一批水产养殖方面的专家顾问。

公司的主要任务是培育、养殖和销售新品种、高附加值的鱼类,同时,也生产销售传统的鱼类。

生意发展如此之快,以致于李彤感觉到自己已经很少有时间来考虑公司的长远发展。

最近,他觉得需要对一些问题着手进行决策。

他相信,通过员工参与管理使他们感到自身工作的价值,是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。

他决定新年伊始就召开一次由养殖部经理、营销部经理和全体养殖专家参加的会议,其议程是:

(1)每个周末,我们需要有一个养殖专家在养殖现场值班,能够随叫随到,公司为他们配备一台步话机,目的是如果鱼儿突然死亡或者其他突发疾病,可以找到专家处理紧急情况。

要做的决策是:

由谁来值班?

他的责任是什么?

(2)我们公

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