电子商务期末考试复习题及答案.docx

电子商务期末考试复习题及答案.docx

《电子商务期末考试复习题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务期末考试复习题及答案.docx（28页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

电子商务期末考试复习题及答案

《电子商务概论》试题A卷

一、判断题（正确的打√，错误的打×。

每题2分，共20分）

（）1．对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。

（）2．EDI是随着Internet诞生而产生的。

（）3．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。

（）4．CGI、ASP是两种编制静态网页的工具。

（）5．IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1 ——128.255.255.255。

（）6．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。

（）7．电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。

（）8．表示工商企业的一级域名是.gov。

（）9．在电子商务分类中，B2B是指企业间的电子商务。

（）10．超文本传输协议是HTML。

二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）

1．EDI（）2．HTTP（）3．SET（）4．GIS技术（）5．PKI（）

A．将贸易（商业）或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。

它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。

B．是安全电子交易的简称，它是Visa、MasterCard两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。

SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。

用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。

C．超文本传输协议：

是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议

D．以地理空间数据为基础，利用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

E．是一种以公钥加密技术和数字证书为基础技术来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的和一种体系。

是一个遵循标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，并支持SET、SSL协议。

三、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：

（）

A．信息流B．资金流C．人员流D．实物流

2．TCP/IP协议的4层体系结构从低层到高层依次是：

（）

A．网络层、网络接口层、运输层、应用层B．网络接口层、网络层、应用层、运输层

C．网络层、网络接口层、应用层、运输层D．网络接口层、网络层、运输层、应用层

3．EDI网络传输的数据是（）

A．自由文件B．平面文件C．用户端格式D．EDI标准报文

4．WWW服务器通常被称为（）

A．Web服务器B．E-MAIL服务器C．数据库服务器D．安全服务器

5．春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。

这类产品策略属于（）

A．一般性产品B．服务等无形产品C．创意独特的新产品D．知识含量高的产品

6．目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（）

A．安全性B．便捷性C．效率D．经济性

7．在B2B网络商品中介交易中，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。

A．认证中心B．网络中心C．交易中心D．配送中心

8．保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（）

A．数据的完整性B．信息的保密性C．操作的正确性D．身份认证的真实性

9．在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。

以下选项中不属于网上定价战略的是（）

A．低价战略B．竞价战略C．等价战略D．折扣战略

10．下列哪个是7×24小时应用：

（）

A．证券交易系统B．银行储蓄业务系统C．企业管理信息系统D．Internet网上购物系统

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1．电子货币的种类包括（）。

A．数字现金B．银行卡C．电子钱包D．转帐支票

2．TCP/IP协议的结构中包括下面哪些：

（）。

A.网络层B.应用层C.网络接口层D.数据链路层

3．下面哪些术语是属于电子商务范畴的。

（）

A．B2CB.B2BC.P2PD.B2G

4．下面哪些是广告的定价方式：

（）

A.CookieB.CPMC.CPCD.CPAE.CAA

5．数字证书包含以下的内容（）

A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期

C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号E．数字证书的级别

五、简答题（每小题6分，共30分）

1．什么是电子商务，主要功能有哪些？

2．简述互联网的接入方式有哪些？

3．网络营销是电子商务的重要内容，假设你在网上经营一家小店，但生意不太好，请问你可以采取哪些网络手段增加销售收入？

（每写出一种方法1分，满分6分）

4．大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。

该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。

请说一说在此类网站上购物的流程是怎样的？

5．某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。

请问可以从哪几方面改善网站，使网站做得更好？

（每一种方法2分，满分6分）

答案及评分标准

一、判断题（每小题2分，共20分）

1.√

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7．√

8.×

9.√

10.×

二、名词解释（每小题3分，共15分）

1.A2.C3.B4.D5.E

三、单项选择题（每小题2分，共20分）

1.Ｃ

2.D

3.D

4.A

5.B

6.A

7.A

8.C

9.B

10.D

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1.ABC

2.ABC

3.ABD

4.BCD

5.ABCD

五、简答题（每小题6分，共30分）

1．电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。

（2分）

功能有：

广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理（4分）

2．接入方式有：

（1）普通电话拨号上网

（2）ISDN上网（3）ADSL上网（4）DDN上网（5）局域网共享上网（6）有线电视电缆上网（7）光纤上网（8）无线接入（答出其中任意6条即可）

3．此题是开放题，只要提出6条合理化建议即可得满分6分

参考如下：

网络广告促销（电子邮件广告、新闻组广告、公告栏广告等。

）利用搜索引擎促销、提供免费资源与促销服务、有奖促销、网上赠品促销、积分促销、发行虚拟货币促销、网上打折促销、

4．购物流程如下：

（答出前6条即可得满分）

1）顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。

2）顾客确定购买时，在网上下订单。

3）网上商店对订单进行处理。

4）顾客通过网上银行进行货币支付。

5）货物配送。

6）验收货物。

7）结算。

8）售后服务。

5．此题为开放题，难度较大，凡合理化建议即可得分。

（每条2分，满分6分）

参考如下：

（1）整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。

（关键词：

流量分析与资料挖掘）

（2）在详细了解目标用户群（包括潜在用户）的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。

（关键词：

分析网站结构是否与应用相匹配）。

（3）检测网站与网页的链接品质。

（关键词：

检测链接品质）

（4）通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。

（关键词：

服务品质分析）

（5）分析网站中潜在的安全隐患，有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况，如有，要尽快加以杜绝，以降低风险，并提出可操作的对应措施。

（关键词：

分析网站中潜在的安全隐患）

试题

（二）

一、判断题（正确的打√，错误的打×。

每题2分，共20分）

（）1．负责发放数字证书的机构是政府监管部门。

（）2．192.168.1.1是正确的IP地址表示形式。

（）3．在Internet上，实现超文本传输的协议是HTTP。

（）4．数字时间戳是一种加密算法。

（）5．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是VISA。

（）6．病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。

（）7．计算机网络建立的主要目的是通信。

（）8．电子商务中处于中心位置的是客户。

（）9．银行最直接地参与电子商务的方式是电子支付与结算。

（）10．发送电子邮件使用的协议是SMTP

二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）

1．电子商务（）2．网上证券（）3．防火墙（）4．电子货币（）5．域名系统（）

A．是一个由硬件设备及软件系统组合而成的，控制内部网与互联风之间的所有数据流量，控制和防止内部网中的有价值数据流入互联网，也控制和防止来自互联网的无用垃圾和有害数据流入内部网。

B．是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。

C．从商务角度可描述为：

商务活动主题在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。

D．由于IP地址是数字型的，表达方式比较抽象，不容易记忆也没有什么直接意义，如果能对IP地址赋予一个直观的名字，那么使用起来会方便得多。

为了使IP地址便于用户记忆和使用，同时也易于维护和管理，因此又发明了另一套字符型的地址方案

E．是指投资者利用互联网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时交易。

网上交易及其相关业务主要包括：

查询上市公司历史资料、查询证券公司提供的咨询信息、查询证券交易所公告、股票网上发行、资金划转、网上实时委托下单、委托成交查询、互联网络有偿资讯、网上投资顾问、电子公告牌、电子讨论、双向交流等。

三、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．CA中心在电子商务过程中起到作用是：

（）

A．电子支付B．支付网关C．身份认证D．信息发布

2．IBM公司的域名是:

（）

A．WWW.IBM.COMB．IBM.COMC．HOME.IBM.COMD．DNS.IBM.COM

3．下列哪个设备在局域网中不是必须具备的：

（）

A．集线器B．交换机C．网卡D．路由器

4．下列哪个选项不是电子商务物流的特点（）

A．信息化B．自动化C．网络化D．集团化

5．网络广告属于（）

A.．顺势拉进型B．强势推进型C．随机型D．无声型

6．服务于持卡消费．网上购物的电子商务活动证书是（）

A．SETB．VISAC．SSLD．MASTER

7．网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，必须具备（）功能。

A．动漫B．支付C．仿真D．保密

8．下列哪些功能不属于防火墙的:

（）

A．内部网对外部网的访问控制B．外部网对内部网的访问控制

C．网络访问记录D．网络地址解析

9．局域网的覆盖范围是（）公里。

A．10公里以内B．100公里以内C．上千公里D．上万公里

10．制定网络营销的根本出发点是（）

A．满足顾客个性化需求B．满足顾客不断变化的需求

C．满足顾客的真实需求D．满足顾客潜在的需求

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1．电子商务中，其中商务活动包括（）

A.个人商务活动B.企业商务活动C.政府商务活动D.商家商务活动

2．企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有（）

A.数据加密B.防火墙C.采用会员制D.采用电子商务安全交易标准E.建立认证系统

3．从技术上分析，一个B2C购物系统需要具备的基本要素是（）

A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.娱乐系统期工程E.商品的仓储、管理和展示系统

4．按传输技术，可以把网络分为（）

A．广播式网络B．局域网C．点到点网络D．广域网E．宽带网

5．数字证书包含以下的内容（）

A．证书拥有者的姓名和公钥B．公钥的有效期

C．颁发数字证书的单位及其数字签名D．数字证书的序列号E．数字证书的级别

五、简答题（每小题6分，共30分）

1．电子商务和传统商务相比有何优势？

2．EDI系统组成是什么？

简述EDI系统的实现过程。

3．计算机网络具有什么功能？

4．网络营销的具有什么特点？

5．网上银行发展的主要问题有哪些？

答案及评分标准

一、判断题（每小题2分，共20分）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7．×

8.√

9.×

10.√

二、名词解释（每小题3分，共15分）

1.C2.E3.A4.B5.D

三、单项选择题（每小题2分，共20分）

1.C

2.A

3.A

4.D

5.A

6.A

7．B

8.D

9.A

10.A

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1．ABC

2．ABDE

3．ABCE

4．AC

5．ABCD

五、简答题（每小题6分，共30分）

1．电子商务的优势：

（1）树立企业形象

（2）改变企业竞争方式

（3）提高企业的运营效率，缩短生产周期

（4）提供个性化服务

（5）提供更有效的售后服务

（6）降低成本

2．EDI系统包括软件、硬件及通信网络三大要素。

（2分）

　　EDI系统的实现过程有：

（4分）

（1）发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，转换成平面文件。

（2）将平面文件翻译成标准的EDI报文。

（3）发送EDI信件。

（4）接收方从EDI信箱中收取信件。

（5）EDI信件拆开并翻译成平面文件。

（6）将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。

3．计算机网络具有以下功能：

（1）实现资源共享

（2）进行数据信息的集中和综合处理

（3）能够提高计算机的可靠性及可用性

（4）能够进行分布处理

（5）节省软、硬件设备的开销

4．网络营销的特点：

（1）网络市场是一个虚拟的全球性市场

（2）网络营销是全天候的在线营销，让用户感到操作方便节省时间

（3）网络营销可以提供大量信息，其信息更新速度快

（4）网络营销将许多售前售中售后服务项目整合在一起

（5）网络营销实行的是双向交流，即刻反馈

5．网上银行发展的主要问题有：

（1）网络安全问题

（2）网上交易的法律问题

（3）中国的网络建设问题

（4）其他问题

试题（三）

一、判断题（正确的打√，错误的打×。

每题2分，共20分）

（）1．在线市场调研的信息是可信的。

（）2．WEB广告和其他广告（电视、报纸等）相比成本较低。

（）3．聊天室也是web广告方法之一。

（）4．对公司或企业来说，不建立基于局域网的企业信息系统也能较好地开展电子商务活动。

（）5．在电子商务分类中，B2B是指企业间的电子商务。

（）6．EDI是随着Internet诞生而产生的。

（）7．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。

（）8．SMTP是远程计算机用来进行文件传输的协议。

（）9．web站点的建设过程包括计划阶段、设计阶段、生产阶段、测试和评估阶段。

（）10．防火墙能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析。

二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）

1．EDI（）2．数字信封（）3．SET（）4．网络营销（）5．网上证券（）

A．是指投资者利用互联网络资源，获取证券的即时报价，分析市场行情，并通过互联网委托下单，实现实时交易。

网上交易及其相关业务主要包括：

查询上市公司历史资料、查询证券公司提供的咨询信息、查询证券交易所公告、股票网上发行、资金划转、网上实时委托下单、委托成交查询、互联网络有偿资讯、网上投资顾问、电子公告牌、电子讨论、双向交流等。

B．是信息发送端用接收端的公钥，将一个通信密钥加密后，传送给接收端，只有指定的接收端才能打开信封，取得秘密密钥，用它来解开传送来的信息。

C．是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。

D．将贸易（商业）或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。

它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化

E．是安全电子交易的简称，它是Visa、MasterCard两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。

SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。

用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。

三、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．电子商务的应用层次从低层到高层依次为:

（）

A.安全体系、网络平台、支付系统、应用系统B.网络平台、支付系统、安全体系、应用系统

C.支付系统、安全体系、网络平台、应用系统D.网络平台、安全体系、支付系统、应用系统

2．为了让公司经理出差时可以利用笔记本电脑通过电话拨号访问公司内部网，需要在内部网中配置（）

A.集线器B.交换机C.远程路由器D.远程访问服务器

3．下列哪些Internet广告的费用最低：

（）

A.旗帜广告B.空间租用C.电子邮件D.醒目网页

4．网络广告中的CPM是指:

（）

A.一千次显示的价格B.点击进入的次数来记价C．交互性方式来记价D．CPA

5．MicrosoftSQLServer7.0是一个：

（）

A．数据库管理系统B．数据库系统C．数据库D．数据仓库

6．数据挖掘是人工智能和数据库技术结合的产物，能从已积累的数据中发现未知的规律。

数据挖掘的一般过程里不包括下面哪个阶段：

（）

A．结果分析和评价B．数据挖掘C．数据准备与预处理D．结果利用

7．美国著名沃尔玛商品公司属于哪一类型的物流模式（）

A．自营物流模式B．零售型物流模式C．批发型物流模式D．仓储型物流模式

8．银行最直接地参与电子商务的方式是（）

A．发放信用卡B．建立网上银行C．电子支付与结算D．理财服务

9．数字时间戳是一种（）

A．加密算法B．协议C．时间凭证D．印章

10．发送电子邮件使用的协议是（）

A．TCPB．IPC．SMTPD．POP

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1．下面哪些是广告的定价方式：

（）

A．CookieB．CPMC．CPCD．CPA

2．下面哪些术语是属于电子商务范畴的。

（）

A．B2CB．B2BC．B2GD．P2P

3．供应链管理的主要内容包括:

（）

A．物流管理B．资金流管理C．信息流管理D．客户关系管理

4．DELL计算机公司的电子商务模式是（）

A．主动网络销售B．全面网络销售C．反应式的D．部分网络销售

5．要对存放在服务器上的某个网页进行修改，下列哪些做法是正确的（）

A．将该网页保存到本地计算机上并进行修改

B．在服务器上使用FrontPage直接进行修改

C．将该网页保存到本地计算机上并进行修改，然后把修改后的网页用FTP上载到服务器相应目录下

D．在任何一台计算机上使用浏览器进行修改

五、简答题（每小题6分，共30分）

1．请简述网络协议TCP/IP的含义。

2．网上银行有什么特点？

3．认证中心具有哪些职能？

数字证书包括哪些内容？

4．中国发展电子商务面临的问题？

5．互联网能够提供什么服务？

答案及评分标准

一、判断题（每小题2分，共20分）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7．×

8.×

9.√

10.×

二、名词解释（每小题3分，共15分）

1．D2．B3．E4．C5．A

三、单项选择题（每小题2分，共20分）

1.D

2.D

3.C

4.A

5.A

6.D

7．B

8.B

9.C

10.C

四、多项选择题（每小题3分，共15分）

1．BCD

2、ABC

3．ABC

4．BC

5．BC

五、简答题（每小题6分，共30分）

1．答：

TCP/IP协议是网际互联的通信协议，其目的在于通过它实现网际中异构网络或异种机之间的互相通信。

TCP/IP协议同样适用于在一个局域网中实现异种机的互联通信。

TCP/IP协议是目前最完整、最被普遍接受的通信协议，其中包含了许多通信标准，用来规范各种计算机之间如何通信、网络如何互联等操作。

TCP是传输控制协议，IP是网际协议。

2．网上银行的特点：

（1）全面实现无纸化交易；

（2）服务方便、快捷、高效、可靠、不受时间和空间的约束；（3）突破了银行传统的业务操作模式；（4）经营成本低廉；（5）简单易用

3．认证中心具有下列的四大职能：

1．证书发放2．证书更新3．证书撤销4．证书验证（3分）

数字证书包括以下内容：

（1）证书拥有者的姓名；

（2）证书拥有者的公钥；（3）公钥的有效期；（4）颁发数字证书的单位；（5）颁发数字证书单位的数字签名；（6）数字证书的序列号。

（3分）

4．中国发展电子商务面临的问题：

（1）网络与技术的局限性

（2）商业模式的创新问题（3）金融体系支撑不足（4）社会化信用体系不健全（5）企业信息化普及率低（6）交易的安全性（7）配送问题（8）隐私权保护（9）电子商务的立法（10）人才问题（答出其中任意6条即可得满分）

5．互联网能够提供的服务有：

（1）远程登录（Telnet）

（2）文件传输（FTP）（3）电子邮件服务（4）万维网（WWW）服务（5）电子公告牌（BBS）（6）信息查询及其他服务

《电子商务概论》模拟考试试题

题号

一

二

三

四

总分

分数

一、   单选题（每题2分，共20分）

1、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。

　　A没有必然的联系　　B具有决定性的作用

　　C具有推动作用　　　D没有联系

2、在电子商务的"四流"中，（）处于领导和核心地位。

　　A资金流　　B技术流　　C信息流　　D物流

3、电子支付是采用先进的技术，通过（）来完成资金流动的。

　　A现金流转　　B票据转让　　C数字流转